Большие деньги, тем более, делаются руками других людей. Но этих людей нужно сначала собрать вокруг себя. Нужно уметь правильно общаться. Нужно уметь доверять им, делегировать им выполнение части своей работы, нужно не бояться разделить (переложить на них) ответственность.
Как ни странно, но большинство занятий, которые приносят человеку удовольствие или счастье, происходят в группе, а не наедине с самим собой. Посмотрите сами – хотя поначалу вы можете не осознавать этого>, до тех пор, пока не подумаете об этом.
Рон ХаббардУверен, многие читатели со мной не согласятся, поскольку не все люди любят шумные или многолюдные компании. Не все люди любят быть в центре внимания, быть на виду, даже если речь идет об одном-двух собеседниках. Многим комфортнее в одиночестве. Почему?
Очень часто причина «любви» к одиночеству кроется в банальном неумении человека общаться с другими. Многие делают это через силу, по необходимости или ради приличия. Можно ли это изменить? Можно и нужно!
Есть три ошибки в общении людей: первая – это желание говорить прежде, чем нужно; вторая – застенчивость, не говорить, когда это нужно; третья – говорить, не наблюдая за вашим слушателем.
КонфуцийОбщение – это одновременно и самый легкий и самый сложный человеческий навык. Вы можете научиться эффективному общению, только если соедините теорию с практикой. Если вы сможете развить свои коммуникативные навыки, то общение начнет приносить очень большое удовольствие и не меньшую пользу[4].
Резюме
Люди, которые не используют свои социальные контакты для достижения своих целей, рискуют не достичь их вообще. В какой-то момент они столкнутся с тем, что им не хватает собственных ресурсов: сил, времени, знаний и денег, чтобы сделать это.
Только общими усилиями многих людей делаются большие дела. В группе (команде) людей гораздо легче поддерживать боевой дух, чем в одиночку.
Не все умеют общаться и дружить, но все могут научиться и развить в себе эти навыки. Навыки эффективного общения – это самый главный фактор достижения успеха в любой сфере человеческой деятельности.
Иллюзия, что человек всего может достичь «в одиночку», очень легко создается и легко рушится – при первых же проблемах «одиночки» проигрывают.
Практическое задание
1. Подумайте, насколько легко вам обращаться за помощью? Способны ли вы принять предложенную вам помощь? Когда вы делали это последний раз? Как вы себя при этом чувствовали?
2. Пройдите тренинг по продажам, даже если вы не продавец по профессии. Продавец – это не только профессия, но и жизненно важный навык.
Все мы каждый день что-то продаем – свои профессиональные навыки и деловые качества, свое общение и свободное время, свои услуги или товары, свою профессиональную репутацию. Стремитесь делать это каждый раз все успешнее. В этом вам очень поможет профессиональное обучение.
3. Запишитесь на курсы ораторского искусства. Публичные выступления – это самый краткий путь к популярности и самый легкий способ выстроить к себе очередь из людей, желающих с вами познакомиться.
Несгораемые активы
Что вы можете прямо сейчас предложить другим людям? Чем им можете помочь? Что вы можете им подарить? Что окружающие готовы купить у вас? Благодаря каким вашим знаниям, навыкам и жизненным ценностям люди объединяются вокруг вас? За какие качества характера вас любят родные и близкие, друзья и знакомые?
Другими словами: насколько вы ценны для окружающих вас людей? Чем вы ценны? Задайте себе эти вопросы.
Оцените себя настолько объективно, насколько вы сможете. Будьте предельно честны. Оценивать себя, смотреть на себя со стороны необходимо, чтобы знать, на что вы способны сейчас и куда вам двигаться дальше. Вы должны понимать, чего вы стоите как друг, коллега, сотрудник, партнер и специалист, знать свои сильные стороны, чтобы использовать их, и свои слабые стороны, чтобы поработать над ними.
Люди часто недооценивают себя и переоценивают других, или наоборот. Плохо и то, и другое. Если вы сами недооцениваете себя, скорее всего, другие также будут недооценивать вас. Если вы переоцениваете себя – не факт, что другие будут поступать также, а в этом случае вы очень рискуете взять на себе больше обязательств, чем реально можете выполнять.
Ваша самооценка должна быть завышенной
На первый взгляд кажется, что реальная самооценка самая лучшая, но это не совсем так. Вы должны думать о себе намного лучше, чем обстоят дела на самом деле. Ваша самооценка должна быть завышенной. Хотя бы «чуть-чуть». Настолько, чтобы не создавать вам излишних проблем в повседневной жизни, но при этом стимулировать ваш профессиональный рост и личностное развитие.
Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать от комплекса неполноценности.
Немного (или существенно) завышенная самооценка позволит вам реально оценивать себя в настоящем, но в то же время вы будете уверены в том, что вы достойны лучшего и способны осуществить это. Только желая намного большего, чем вы имеете сейчас, и будучи абсолютно уверенным в себе, вы будете развиваться, действовать и действительно становиться лучше.
Никто не лучше вас, и никто не умнее вас. Позвольте мне еще раз повторить эти слова. Никто не лучше вас, и никто не умнее вас. Выкиньте из головы все иные мысли. Одной из главных причин, почему вы слишком дешево «продаете» себя, почему вам не достает успеха вообще и финансового в частности, является убежденность в том, что люди, которые действуют лучше вас, и по сути своей лучше вас. А ведь это просто неправда.
Брайн ТрейсиЗнаете ли вы свою реальную рыночную стоимость как специалист?
Ее легко вычислить: вы стоите того, ЗА ЧТО вам платят деньги. Не сколько, а за что. Вам платят за то, что вы знаете, за то, что вы умеете, за то, что вы можете. В этом состоит ваша реальная стоимость. Вы ценны тем, что у вас в голове, что вы можете делать своими руками, а не той должностью, которую вы занимаете, и не той зарплатой, которую получаете.
Вам платят за то, что вы знаете, что вы умеете, что вы можете.
А что же значит размер вашего заработка?
Количество денег, которое вам платят, зависит, во-первых, от того, насколько вы уникальны на рынке, насколько уникальны ваши профессиональные знания и навыки, насколько уникальны ваши товары и услуги, и во-вторых, насколько хорошо вы умеете преподносить и продавать свою уникальность.
Чтобы узнать, насколько высока ваша рыночная стоимость, спросите себя:
• Насколько уникальные ваши профессиональные навыки?
• Насколько легко вас заменить другим специалистом?
• Насколько полезны ваши связи для вас и для других людей?
• Как давно вы изучали и внедряли что-то новое?
• Знаете ли вы свою целевую аудиторию? знаете ли вы ее запросы и потребности?
• Знаете ли вы, как дать своей целевой аудитории то, что она хочет? Даете ли вы ей это сейчас?
В наше время, когда в мире все стремительно меняется, когда очень быстро можно потерять все, что вы имеете, запасаться нужно теми ценностями, которые невозможно потерять – так называемыми «несгораемыми активами».
То, что всегда останется с вами, то, на что вы всегда можете положиться, – это ваш личный бренд (ваше имя, ваша репутация), ваш социальный статус, ваши знания, умения и навыки (все, что составляет вашу рыночную ценность).
Только это останется с вами, даже если вы потеряете работу и (или) другие ваши источники дохода. Это останется с вами, даже если вы уедете в другую страну и все материальные приобретения оставите в прежней.
Материальные активы вы можете потерять, а ваша истинная ценность всегда останется с вами.
Накапливайте и развивайте свои «несгораемые» активы: связи, знания, умения, навыки, личный бренд.
Накапливайте и развивайте связи, знания, умения, навыки, личный бренд. Они дороже денег, потому что это инструменты, с помощью которых деньги зарабатываются, сохраняются и приумножаются.
Деньги – это обычный множитель, который множит ваши знания и навыки на купюры.
Один преподаватель начал свой семинар, подняв вверх 10-долларовую купюру. Он спросил, кто хочет получить купюру. Многие подняли руки. Он спросил у тех, кто не поднял руки. И выяснилось, что они тоже не прочь получить купюру, но постеснялись поднять руку.
Деньги – это обычный множитель, который множит ваши знания и навыки на купюры.
Один преподаватель начал свой семинар, подняв вверх 10-долларовую купюру. Он спросил, кто хочет получить купюру. Многие подняли руки. Он спросил у тех, кто не поднял руки. И выяснилось, что они тоже не прочь получить купюру, но постеснялись поднять руку.
– Прежде чем один из вас получит эту купюру, я кое-что с ней сделаю, – продолжил преподаватель.
Он скомкал купюру и затем спросил, хочет ли кто-нибудь все еще ее получить. И опять почти все подняли руки.
– Тогда, – ответил он, – я сделаю следующее, и, бросив купюру на пол, слегка повозил ее ботинком по грязному полу.
Затем он поднял купюру, купюра была мятая и грязная.
– Ну, кому из вас она нужна в таком виде? – И все опять подняли руки.
– Дорогие друзья, – сказал преподаватель, – только что мы получили наглядный урок. Несмотря на все то, что я проделал с купюрой, вы все хотели ее получить, так как она не потеряла своей ценности. Она все еще купюра достоинством в 10 долларов.
В нашей жизни часто случается, что мы оказываемся выброшенными из седла, растоптанными, лежащими на полу или в полном дерьме. Это реалии нашей жизни. В таких ситуациях мы чувствуем себя никчемными.
Но неважно, что случилось или случится, мы не потеряем своей истинной ценности. Грязные или чистые, помятые или отутюженные – мы всегда будем иметь ту ценность, которую представляем. И будем бесценны для всех тех, кто нас любит. Наша ценность определяется не тем, что мы делаем или с кем мы знакомы, а тем – КТО мы есть на самом деле.
А насчет купюры. Как и обещал, я отдам ее. Потому что уважаю себя и держу слово. Но, так как желающих было много, отдам на экзамене лучшему, кто его сдаст.
Есть люди, которые востребованы всегда. Это люди, обладающие уникальными знаниями и навыками, ценными связями и имеющие выход на различные ресурсы. Стремитесь стать таким человеком.
Если высыпать содержимое кошелька себе в голову, никто его уже у вас не отнимет.
Бенжамин ФранклинЧтобы быть интересным другим людям, вы должны быть интересы себе. Вам придется поработать над собой, чтобы иметь, что предложить другим.
Как повысить свою ценность для других и свою рыночную стоимость?
• относитесь к себе как к собственной компании (проекту);
• учитесь всегда и везде;
• учите других, делитесь знаниями;
• регулярно повышайте свою профессиональную квалификацию;
• используйте все возможности, чтобы рассказать о себе;
• используйте все возможности, чтобы завести полезное знакомство;
• копите деньги;
• создавайте множественные источники дохода (более трех);
• раскручивайте личный бренд.
Лучшая инвестиция – это инвестиция в себя.
Эта инвестиция должна быть вашей первой и самой главной инвестицией. Вкладывайте деньги, время и силы в свое профессиональное обучение, в повышение своей финансовой грамотности, в развитие ораторских и переговорных навыков, в создание личной сети связей. Только так вы всегда будете востребованы как специалист, партнер и инвестор.
Нужно ли это лично вам? Давайте обсудим этот вопрос в следующей части книги.
Резюме
Вы должны четко знать и понимать, насколько вы ценны как специалист и как человек, какие у вас есть сильные и слабые стороны, какие возможности вас окружают и каким рискам вы подвержены. Используйте свои сильные стороны, укрепляйте свои слабые стороны. Стройте свое будущее своими руками.
Старайтесь оценивать себя объективно, но в то же время помните, что немного завышенная самооценка – лучший стимулятор профессионального и личностного развития.
При этом вы всегда должны знать свою реальную рыночную стоимость в качестве специалиста, чтобы целенаправленно повышать ее.
Вы должны быть самой главной своей инвестицией. Накапливайте профессиональные умения и навыки, знания по личным финансам и личной эффективности. В них кроется ваша настоящая ценность.
Практическое задание
1. Проведите SWOT-анализ своих профессиональных знаний, умений и навыков. Запишите на бумаге ваши профессиональные:
♦ сильные стороны (strengths);
♦ слабые стороны (weaknesses);
♦ возможности (opportunities);
♦ угрозы (threats).
Теперь подумайте и запланируйте, как вы можете использовать ваши сильные стороны, как превратить слабые стороны в сильные. Какие дополнительные возможности вам дает ваша профессия? Как вы можете их использовать? Какие факторы могут помешать вам в достижении ваших целей (определите риски)? Как вы можете их уменьшить?
2. Запланируйте в течение ближайших трех месяцев:
♦ освоить один новый профессиональный навык (запишите четко, какой навык вы хотите приобрести, в какой срок и сколько стоит обучение);
♦ повысить свою финансовую грамотность (вы можете пройти тренинг, вебинар или хотя бы прочитать книгу по личным финансам – я подготовил для вас подборку лучших, на мой взгляд, книг здесь http://evstegneev.com/knigi);
♦ завести несколько полезных знакомств.
3. Составьте список профессиональной литературы, которую вы должны прочесть, начните читать первую книгу прямо сейчас. Как вариант, чтобы эффективно использовать время, вы можете слушать аудио-версию книги в любое удобное для вас время.
Самая востребованная профессия – «хороший парень»
Человек всегда, в каждой сфере жизни, предпочитает иметь дело с теми людьми, которые ему нравятся. Это особенно справедливо по отношению в личной жизни – вступать в брак или дружить с неприятным человеком никто не хочет. Это известно всем.
Иначе ли обстоят дела в бизнесе? Нет, не иначе. Мой профессиональный и личный опыт позволяет утверждать следующее – при прочих равных условиях люди предпочитают работать, учиться, сотрудничать с теми людьми и покупать у тех людей, которые им симпатичны.
При прочих равных условиях, люди предпочитают работать, учиться, сотрудничать с теми людьми и покупать у тех людей, которые им симпатичны
Конечно, если ваши конкуренты будут продавать аналогичный товар наполовину дешевле, чем вы, ваши клиенты купят его у них. Если же ваши цены и цены ваших конкурентов будут приблизительно одинаковы, но при этом вы сделаете хотя бы что-то одно для того, чтобы понравиться вашим клиентам, – они будут покупать у вас.
В современном мире конкуренция среди продавцов всевозможных товаров, услуг, работ, а так же информации, как правило, очень высокая. Обычному клиенту трудно разобраться во всех тонкостях бизнеса, во всех технических характеристиках товаров, в качестве предлагаемой информации, услуг и работ.
Люди неизменно отдают свои деньги тем продавцам, которые им нравятся больше других.
А нравятся им те продавцы, которые вызывают у них позитивные эмоции, делают для них что-то полезное, время от времени напоминают о себе полезными подарками или просто уделяют им свое внимание.
Я никогда не занимался маркетингом.
Я просто любил своих клиентов.
Зино ДавидоффТакие отношения – это уже отношения по установлению и сохранению долговременных полезных контактов и связей. Чтобы создать сеть постоянных клиентов, нужно быть для них не просто хорошим специалистом, но и «хорошим парнем».
Что значит быть «хорошим парнем»?
«Хороший парень» – это способ мышления, поведения и просто состояние души. Так говорят о людях коммуникабельных, профессионалах своего дела, с которыми одновременно приятно и полезно иметь дело.
Выходит, что «хороший парень» – это самая востребованная «профессия» в наше время. Ниша не занята! Становитесь «хорошим парнем» и достигайте всего, чего пожелаете. Хорошему парню проще других создать любую социальную сеть.
Делайте дела с теми людьми, которые вам нравятся и которые разделяют ваши цели.
Уорренн БаффетВсем ли нужно создавать личную социальную сеть? Нет, конечно. Социальная сеть нужна только тем, кто планирует достичь успеха в жизни, тем более – в материальном плане.
Человек, действующий в одиночку, никогда не сможет сделать больше, чем целая команда. Знаний, навыков, времени, силы, желания и ресурсов у одного человека всегда меньше, чем у большой социальной сети. С незапамятных времен всегда побеждают те, на чьей стороне сила – сила денег, сила связей, сила личного обаяния.