Рассмотрим вариант, когда вы плохо, или никак, знаете английский и варианты выхода из ситуации.
Табл. 12. Уровни знания английского языка
Google Translate
Google Translate [5] – онлайн переводчик Google. Выберите язык, с которого переводите, язык на который переводите, подставьте незнакомые слова и получите тотчас их перевод. Переводчик переводит как слова, так и целые предложения. Проще не придумаешь.
Google Chrome [6] – браузер Google. Как вариант можно установить браузер Google Chrome. Как основной или как дополнительный (вы можете установить сколько угодно разных браузеров на ваш компьютер). В браузере Google Chrome переводчик установлен по умолчанию, поэтому когда вы заходите на страницу с текстами на новом языке, браузер сам спрашивает нужен ли перевод и если вы указываете ему что нужен, то браузер переводит все содержимое страницы. Просто и удобно.
Итак, не зная английский, покупать товары в интернет-магазинах за границей гораздо интереснее.
Глава 9. Где
Итак, какие бывают интернет-магазины за границей.
Во-первых , интернет-магазины, как и обычные магазины, отличаются по ценам: 1) дешевые марки и цены 2) средние и 3) люксовые самые дорогие
Во-вторых , по размеру: 1) крупные магазины 2) средние 3) мелкие
Еще один тип магазинов – 4) магазины производителя.
И, конечно, 5) крупнейший в мире интернет-аукцион – Ebay. Но о нем отдельно.
1. Крупные
Крупные – это крупные интернет-универмаги. Их можно сравнить с торговыми центрами в вашем городе. Да, да. Крупный интернет-магазин по количеству товара, который там продается, не меньше, а, как правило, больше крупного обычного торгового центра.
2. Средние и Мелкие .
Соответственно, бывают универмаги поменьше самых крупных, средние, и мелкие
3. Магазины производителя или фирменные магазины
Многие бренды располагают своими собственными интернет-магазинами, которые находятся у них на официальных сайтах. Похоже на обычные фирменные бутики, в которых продаются только товары одного бренда. Вот, например, интернет-магазин D&G [7] .
В-третьих , понятное дело, интернет-магазины отличаются по стране, в которой они находятся. Удаленность от покупателя сказывается на сроках доставки и цене доставки. В Россию, при прочих равных условиях, быстрее и дешевле всего доставят из Скандинавии, а медленнее и дороже всего из США, Австралии, Южной Америки.. Разница может составлять от 1 до нескольких недель. Это правило. Оно логичное. Но бывают исключения, которые будут зависеть от конкретного магазина, конкретного способа доставки и т. д.
В-четвертых , магазины отличаются по тому, есть у них 1) доставка в Россию или у них 2) нет доставки в Россию.
1. Есть доставка в Россию
Заказали. Написали свой адрес в России. Товар по нему доставили. Все.
2. Нет доставки в Россию
Не проблема. Придется пойти на простое ухищрение. Позже мы о нем расскажем.
С чего начать?
В принципе, с чего угодно.
Мы рекомендуем начать с крупных магазинов со средними ценами.
Как мы говорили, такие магазины все равно что обычные известные всем громадные торговые центры. В Москве, например, это Европейский, Атриум, Афимол, Меги и т. д [8] .
На то, чтобы обойти 1 обычный торговый центр потребуется, как минимум, 2 часа.
В интернете – 10! торговых центров за те же 2 часа. Кто же они – крупнейшие торговые центры в интернете?
Табл.13. Интернет-магазины за границей
Ниже приведен список 15 крупнейших интернет-магазинов по продаже одежды в мире.
Табл. 14. Топ 15 крупнейших Онлайн-ритейлеров в мире (одежда)
Ebay
Почему
Ebay – крупнейший в мире интернет-аукцион. Ссылка на подробную инструкцию по регистрации на Ebay находится в конце статьи в разделе «Кого»
Чем
Для совершения покупок на Ebay вам потребуется привязка банковской карты к PayPal. Ссылка на подробную инструкция по привязке карты к PayPal находится в конце статьи в разделе «Кого»
Глава 10. Как
В интернет-магазинах за границей покупать нужно: 1) быстро 2) самое лучшее 3) дешево 4) с гарантией 5) с доставкой на дом.
1. Быстро
1.1 Список
Составьте список того, что вам действительно необходимо.
1.2 Самое актуальное в данный момент
Определите в списке наиболее актуальные вещи на текущий момент. То, что вам нужно купить в первую очередь и как можно скорее.
1.3. Избранное
Сохраняйте понравившиеся магазины в «Избранное» в браузере. Например, вы можете создать в «Избранном» папку «интернет-магазины за границей», в ней первую подпапку «крупные», в ней подпапку «средние цены» и добавить туда 15 крупнейших онлайн-ритейлеров в мире. Далее, чтобы пойти за покупками, вам достаточно будет открыть папку «средние цены» и в ней выбрать пункт «Открыть все во вкладках». За 1 секунду перед вами распахнуться двери 15 крупнейших он-лайн универмагов в мире.
2. Самое лучшее
Только то, что нравится на 101 %! Остальное – выброшенные деньги!
3 Дешево
Во-первых , как мы выяснили в самом начале, цены в интернет-магазинах за границей и так дешевле, чем в России. То есть, вы уже значительно экономите.
Второй способ сэкономить – это покупать в периоды распродаж (сезонные распродажи), а также не забывать про разделы магазинов, где товары продаются со скидками в течение всего года (регулярные распродажи).
Третий – делать покупки в магазинах, в которых есть доставка в Россию. Как мы писали, доставить в Россию товар из магазина, в котором нет доставки в Россию, не проблема, об этом мы подробнее расскажем далее, но, забегая в вперед, скажем, что такие покупки делаются при помощи специальных компаний-посредников, которые берут за свои услуги пусть и не такой большой, но процент с покупки.
Но и это не все!
3 дополнительных способа cэкономить
4. Кэшбек
Скидку от 2 до 20 % в огромном количестве интернет-магазинов, в независимости от страны их местонахождения, проще простого получить с помощью сайта Ebates.com [9] .
Зарегистрируйтесь на Ebates.com, выберите бонус при регистрации (рекомендуем 5$ на счет). Теперь, когда вы выберите товар в том или ином интернет-магазине, перед тем как его покупать, зайдите в свой аккаунт на Ebates.com, найдите там ваш магазин в соответствущем разделе и перейдите на него по указанной ссылке с Ebates.com. После покупки товара Ebates зачислит на ваш счет от 2 до 20 % стоимости покупки. Деньги переводятся пользователям 1 раз в 3 месяца. Вы можете выбрать удобный для вас способ перевода вам накопленных денег (рекомендуем PayPal). Итак, все просто. Зарегистрироваться, перед покупкой зайти на Ebates, найти там магазин, перейти в магазин с Ebates по ссылке указанной на Ebates и получить на счет от 2 до 20 % от покупки.
Ebates.com – старейший и крупнейший в мире подобный сайт. К Ebates.com подключено более 1200 магазинов, выплаты пользователям за время работы сайта составляют более 100 млн. долл.
За счет чего Ebates.com дает скидки? По сути Ebates.com обыкновенная накопительная программа, наподобие хорошо известной в России программы «Малина», – только для онлайн-магазинов.
Расчет на то, что покупатель будет предпочитать делать покупки в тех магазинах, которые подключены к Ebates.com, чтобы получить возврат %, и соответственно, не покупать в тех, которые не подключены.
Большинство из списка 15 самых крупнейших интернет-магазинов одежды подключены к Ebates.com, поэтому в случае если вы делаете покупки в них, думать не о чем – нужно подключаться к Ebates.com и получать скидки.
Диллема может возникнуть тогда, когда вы найдете товар в магазине, который не подключен к Ebates.com, тогда придется решать: купить его без возврата % там или подобрать другой товар в магазине, который подключен к Ebatesc.сom, и купить с возвратом %.
Как действовать в каждом конкретном случае – решать вам.
По нашему мнению предпочтение нужно отдавать вещи, не скидке. Тем более, что Ebates.com – не единственный способ сэкономить.
С Ebates.com все предельно просто. Все же, если вдруг понадобится, в разделе «Кого» книги вы найдете ссылки на подробные инструкции по работе с Ebates.com. .
5. Возврат VAT
Скидку от 10 до 20 %, в независимости от товара и времени года, можно получить во многих европейских и азиатских магазинах, вернув VAT. VAT – это налог (наподобие российского НДС), который включен в стоимость товаров. Если не вникать в детали, то, что касается Европы, правило такое: если вы не резидент стран Европейского союза, то вы имеете право на возврат данного налога, который включается в стоимость товаров, которые продаются в Европе.
То же самое касается азиатских магазинов. Поскольку вы не резидент данного азиатского государства, вы имеете право на возврат налога.
VAT не действует в США и в Австралии.
C VAT в Европе ситуация следующая. Есть магазины, которые VAT возвращают и те, которые, тем не менее, VAT не возвращают. Те, которые возвращают делятся на те, которые его возвращают 1) вне зависимости от стоимости покупки и те, которые возвращают когда 2) стоимость покупки больше некоторой суммы (как правило, это не такая уж большая сумма, в районе 100 евро). Те и другие делятся на те, кто VAT возвращают 1) автоматом 2) в ходе простой процедуры 3) в ходе относительно сложной процедуры.
1. Автоматом
Вам ничего делать не нужно, налог будет вычтен полностью автоматически. Вы указали, что вы из России, что доставка в Россию, интернет-магазин автоматом вычтет налог из стоимости покупки, вы платите на 10–20 % меньшую сумму.
2. Простая процедура
Автоматом VAT не вычтется, но в магазине предусмотрена некоторая простая отлаженная процедура, действуя по которой, вы получаете возврат VAT.
3. Сложная процедура
На сайте прямо не сказано делает магазин возврат VAT или нет. Надо будет писать в магазин уточнять, уточнять процедуру и т. д. Или сказано, что возврат есть, но процедура труднее, чем у магазинов, у которых простая процедура. Про возврат VAT и процедуру возврата можно, и нужно, интересоваться во всех интернет-магазинах за границей, если у них прямо не написано, что магазин делает возврат VAT.
Табл. 15. Интернет-магазины и возврат VAT
Итак, самые удобные с точки зрения возврата VAT те магазины, которые вычитают VAT автоматом.
6. Купоны
Скидку также можно получить по дисконтному купону, коду или ваучеру.
Это не те купоны, которые продаются на сайтах коллективных покупок, наподобие Групон в России, – это другие купоны.
Скидки по таким купонам меньше, но зато такие купоны бесплатные.
Система купонов (кодов, ваучеров) очень распространена на Западе.
По сути это разного рода акции, которые проводят магазины для стимулирования продаж в разное врем года на разные группы товаров.
Наверняка, вы встречали такие акции в обычных магазинах. Купи сегодня 2 пары – 3-ю получи бесплатно, только сегодня скидка 20 % на определнный тип товаров, только сегодня доставка бесплатно, только сегодня при покупке одного товара – другой товар со скидкой ит.д. и т. п.
Большинство интернет-магазинов регулярно делают разного рода подобные предложения покупателям.
Купон дает право на скидку или какую то другую привилегию.
Купон (или дисконтный код, или ваучер) – это набор цифр и/ или букв, который нужно ввести в специальное поле для таких кодов на странице оплаты заказа.
Купон обычно имеет определенный срок действия, в течение которого им нужно воспользоваться и по истечении которого он не дает скидку.
Retailmenot.com [10] – крупнейший в мире сайт, который собирает информацию об актуальных на сегодня купонах для огромного числа магазинов. Для пользователей браузера Firefox у Retailmenot есть специальный плагин. Принцип работы плагина: когда вы посещаете интернет-магазин, то специальный значок в строке состояния покажет, есть ли на Retailmenot активные купоны для этого магазина или нет. Зеленый цвет – есть, прозрачный – нет.
Итак, перед тем как сделать покупку, чтобы не пропустить актуальную дополнительную скидку, можно зайти на Retailmenot и поискать купоны с кодами.
Скидки суммируются. Вы можете купить во время распродажи, в магазине, который делает доставку в Россию, получить вычет с помощью Ebates, вернуть VAT, применить какой-то купон.
Как со всем этим обращаться – решать вам. Главное, что подобные возможности есть, и, при всяком удобном для вас случае, ими можно воспользоваться.
7. С гарантией
Под гарантией здесь мы имеем в виду возможность вернуть товар. Абсолютное большинство интернет-магазинов за границей предоставляют возможность вернуть товар. Нужно будет найти на сайте интернет-магазина описание правил и действий по возврату и выполнить их.
Не забывайте о том, что товар можно вернуть. В некоторых случаях товар будет быстрее, проще и выгоднее продать, в случае если он вам не подошел, чем возвращать.
Вернуть или продать – выбор за вами.
8. С доставкой на дом
Есть интернет-магазины, у которых есть доставка в Россию, а есть магазины, у которых нет доставки в Россию.
Когда в интернет-магазине есть доставка в Россию, то все просто. Вы указываете при покупке свой адрес в России, выбираете способ доставки и все.
Когда в интернет-магазине нет доставки в Россию, необходимо будет прибегнуть к услугам компании-посредника.
Работает это так. Вы регистрируетесь на сайте компании-посредника. Компания-посредник дает вам почтовый адрес, который вы сможете использовать при оформлении заказа.
Теперь, когда вы будете оформлять покупку в магазине, в котором нет доставки в Россию, вы будете оформлять ее с доставкой на почтовый адрес компании-посредника в той же стране, в которой находится интернет-магазин. Заказ, соответственно, примут, товар будет доставлен компании-посреднику, а далее компания-посредник перешлет товар в Россию.
Все похоже на то, как будто у вас есть приятель, в той стране, в которой нет доставки в России. Вы оформляете доставку на его адрес, он получает вашу посылку и переотправляет ее вам.
Компания-посредник берет некоторый небольшой процент за услуги по пересылке товара.
Доставка в Россию есть в абсолютном большинстве интернет-магазинов континентальной Европы (Скандинавия, Германия, Италия, Франция, Испания).
Доставка в Россию есть в некоторых магазинах Великобритании.
Alfaparcel [11] – самая популярная компания-посредник в Великобритании по пересылке товаров из тех магазинов Великобритании, в которых нет доставки в Россию.
Доставки в Россию нет в абсолютном большинстве интернет-магазинов в США.
Shipito [12] – самая популярная компания-посредник в США по пересылке товаров из США в Россию.
В разделе «Кого» статьи вы найдете ссылки на инструкции по регистрации и работе с компаниями-посредниками.
Это абсолютно несложно.
Табл. 16. Интернет-посредники по доставке товаров
Еще один момент, на который мы обратим ваше внимание в связи с доставкой с помощью компаний-посредников.
Если вы заказываете несколько посылок – несколько товаров из разных магазинов, или несколько заказов из одного магазина – не забывайте о возможности объединять посылки и доставлять их вместе одной посылкой, а не по отдельности.
В разделе «Кого» статьи вы также найдет ссылки на инструкции по тому, как консолидировать несколько посылок в одну.
Табл. 17 Типы посылок
Итак, товар можно доставить в Россию из любого интернет-магазина. Или напрямую, или с помощью компании-посредника.
Есть три варианта, как вы можете получить товар в России: 1) с доставкой на дом 2) в отделении курьерской службы 3) в почтовом отделении Почты России
С одной стороны, то как вы получите товар будет зависеть от интернет-магазина, от способов доставки, которые он предлагает, с другой – от того, что вы выберите.
Дешевле всего доставка Почтой России с доставкой в ближайшее отделение связи, в которое надо будет пойти забрать посылку. Дороже всего – доставка международными курьерскими службами с доставкой курьером прямо на дом.
В независимости от способа доставки, всегда сохраняйте все «бумажки» на товар: от продавца, от почты и т. д.
Они могут понадобится при необходимости вернуть или продать товар, или для написания претензий по тому или иному поводу в ту или иную компанию.
Какой способ доставки выбрать – решать вам.
Табл. 18. Доставка
Глава 11. К чему
Итак, подводя итоги, опишем некоторую абстрактную идеальную покупку в интернет-магазине за границей.
Идеальная покупка: оплачена картой Visa Сlassic c выгодной бонусной программой, стоит меньше 1000 евро и весит меньше 31 кг и не облагается таможенными пошлинами, куплена в сезон распродаж с большой скидкой, идеально подходит по размеру, нравится на 101 %, куплена с прямой доставкой в Россию, при покупке получен возврат в Ebates, получен возврат VAT, при покупке применен купон на скидку, товар доставлен прямо на дом в удобное для вас время.
Конечно, соблюсти все эти условия одновременно в реальности практически невозможно, но соблюсти большинство – проще простого.
Главных же, основных, по-нашему мнению, условий всего 2: 1) идеально походит по размеру 2) нравится на 101 %.
Глава 12. От чего
По-нашему мнению, у интернет-шопинга за границей есть всего 3 возможных крайности, которых, как нам кажется, следует избегать: 1) слишком много времени 2) слишком много денег 3) слишком много ненужных вещей.
1. Слишком много времени
Мы однозначно за то, что нужно потратить время на то, чтобы найти лучший товар. Посмотреть как в можно большем количестве магазинов. Подобрать альтернативы и выбрать из них то, что вам нравится на 101 %. При этом не забыть про разные варианты как можно больше сэкономить. Мы однозначно против того, чтобы превращать интернет-шопинг в свое основное хобби и тратить на него слишком много свободного времени.