Когда спорите вы, это звучит так же? Сомневаюсь. Едва ли стоит ждать, что кто-то не менее любезно ответит вам во время жаркого спора. Такого варианта просто не существует, как не существует и Джослин с Мигелем. Я никогда не встречал пары, похожие на них. Проводя тренинги, иногда наблюдал людей, которые вели себя предельно вежливо и великодушно и казались спокойными, когда им приходилось вести крайне неприятные разговоры со своим мужем или женой. Однако взятые у этих людей показатели сердечных ритмов и кровяного давления говорили об обратном – они испытывали сильный стресс.
Даже при самых что ни на есть здоровых отношениях партнеры иногда находят повод сердиться друг на друга. Порой это приводит к незначительным размолвкам, а бывает – и к серьезным конфликтам.
Чтобы отношения удовлетворяли обоих партнеров, необходимо уделять много времени Комнате Радости, являющейся «домом» взаимоуважения и взаимопонимания. Если говорить об этой «комнате» на языке теории игр, она предлагает обоим партнерам крупный выигрыш. Но никто не может остаться там навсегда. Когда противоречия между людьми обостряются, легко потерять способность вести разговор в спокойной, позитивной и продуктивной манере. Проводя занятия в «Лаборатории Любви», я не удивлялся тому, что зачастую во время спора или ссоры ни один из партнеров не мог сразу войти в Комнату Радости. Совершенно очевиден факт, что во время конфликта ни один из них не хотел видеть достоинств другого. Действительно ли по определению невозможно увидеть и оценить положительные свойства своего партнера в подобной ситуации?
И да, и нет. Я еще не сталкивался с супружескими парами, которые оставались бы «милыми» друг с другом на протяжении всего конфликта. Однако мои исследования показывают, что во многих случаях их Комната Радости не была «заперта на замок». Называя эту категорию супружеских пар «милыми», я не имею в виду, что они улаживают свои конфликты так, как Джослин и Мигель. Речь о том, что они в принципе способны войти в Комнату Радости в период обострения противоречий. Даже когда конфликт между такими людьми достигает высшей точки, они все равно, пусть и короткий отрезок времени, находят возможность разговаривать в спокойной и доброжелательной манере, что является настоящим достижением. Неудивительно, что уровень доверия в таких парах очень высок, особенно среди тех, кто говорит, что высоко оценивает способность успокаивать другого. Чтобы успешно ее реализовывать, необходимо, чтобы между супругами была очень высокая степень доверия.
Вряд ли во время споров или ссор пары такого типа используют все «правильные» слова или действия, которые им подсказали семейные психологи с целью погасить конфликт. Но они работают над тем, чтобы такие слова прозвучали. Представьте такую картину. Джим со своей давней подругой Вайолет поехали на уик-энд в горы. Джим ведет машину и когда он делает крутой поворот, Вайолет кричит: «Сбавь скорость!» Лихая манера вождения Джима часто заставляет ее нервничать. Споры по этому поводу – настоящая болевая точка в отношениях этих людей. Обычно, если Вайолет начинает критиковать манеру вождения Джима, тот цедит сквозь зубы что-то вроде: «Не ори! Если мы и попадем в аварию, то лишь из-за твоих воплей!» Но Вайолет не унимается. Если бы можно было читать чужие мысли, мы бы узнали, что Джим думает примерно следующее: «Она сама водит ужасно, но я единственный, чью манеру вождения она критикует. Что бы я ни сделал, все ей не так. И вообще, зачем я согласился поехать на этот дурацкий уик-энд?»
Пока пара добирается до места назначения, Джим настолько взвинчен, что почти не в силах сдерживаться. Он выдергивает свой чемодан из багажника, но затем что-то меняется. Вайолет окидывает взором горный пейзаж, от которого захватывает дух, и выдыхает: «Будто мы умерли и попали в рай! Милый, может, нам действительно нужно было съехать с того уступа?» Несмотря на то что Джим зол, он тихо хихикает – ему всегда очень нравилось провокационное чувство юмора Вайолет. Она улыбается, игриво толкает его локтем, и таким образом их отношения отодвигаются от опасной черты, за которой – крупная ссора. Вайолет применила распространенную психологическую технику корректировки ситуации – юмор, чтобы снять напряжение и успокоить своего друга.
Техника корректировки играет роль спасательного жилета для романтических отношений. От того, насколько она эффективна, зависит, будут ли продолжаться эти отношения. Кстати, техника совсем не сложная. Ее наиболее распространенные примеры – шутка, комплимент, рукопожатие или вопрос (на с. 128 вы найдете примеры данной психологической техники, имевшие место на практике). Психологическая корректировка положительно влияет не только на психологическое, но и на физическое здоровье тех, по отношению к кому она применяется, – понижает артериальное давление и восстанавливает нормальный сердечный ритм. В психологическом плане она снижает уровень напряжения, в итоге эмоции уступают место разуму. Если же, несмотря на применение этой техники, конфликт продолжает нарастать, это значит, что отношения зашли в тупик. И дело не в том, что техника выбрана неправильно, всему виной причины конфликта.
Применение Вайолет техники корректировки не решает проблемы, которые есть в отношениях между ней и Джимом, но позволяет не придавать им особого значения и спасает отпуск. То, что они оказались способны проникнуть в свою Комнату Радости во время усиливающегося накала страстей, – многообещающий знак для будущего этой пары. В своем новейшем исследовании я выяснил, что способность проявлять положительные эмоции во время обсуждения конфликтной ситуации не только служит признаком того, что та или иная пара сохранит свои отношения по завершении длившегося шесть лет исследования, но и то, что эти отношения останутся гармоничными. Кстати, конфликты по поводу той или иной манеры вождения автомобиля занимают одно из первых мест среди так называемых неразрешимых проблем. Так что чувство юмора действительно помогает.
Вероятно, самое главное открытие, которое я сделал, исследуя семейные пары, – воистину хирургическая точность, с которой они определяют время, когда нужно гасить конфликт (войти в Комнату Радости). Эти визиты обычно происходят, когда один из партнеров находится в состоянии такого сильного стресса, что это начинает влиять на его физическое самочувствие. Если бы ссора Вайолет и Джима происходила в моей лаборатории, было бы видно, что Вайолет шутит, когда Джим на грани нервного срыва. Разумеется, у нее бы не было доступа к данным, зафиксировавшим учащение пульса и повышение давления у Джима, да ей и не нужна была бы эта информация. Все дело в интуиции, позволившей ей вовремя войти в Комнату Радости. Своевременно примененную технику корректировки можно сравнить с танцем двух людей, которые знакомы и полностью доверяют друг другу. Влияние силы, с которой положительные эмоции одного из партнеров оказывают воздействие на снижение физиологических признаков стресса у другого, легко просматривается во всех моих исследованиях. Эта психологическая техника неоднократно применялась и в моей лаборатории, и в лаборатории Роберта Левенсона.
Это вся правда о Комнате Радости, которой можно воспользоваться во время конфликтов, хотя и только в нашем воображении. Если вы полностью доверяете друг другу, можете «посещать» ее в непродолжительные моменты ссор для перехода к более-менее конструктивному разговору. Чтобы ваши отношения складывались гармонично, необязательно все время ходить с выражением счастья на лице, что в принципе невозможно. Но если вы способны погасить конфликт, когда необходимо, – это признак существующего между вами глубокого доверия. Опять же, если вы совершенствуете свое умение применять технику корректировки в нужный момент, вы тем самым повышаете уровень доверия между вами.
Эта скучная «нейтральная зона»
Если вы испытываете соблазн пропустить эту главу, поскольку слово «нейтральный» ассоциируется с чем-то скучным, вы рискуете допустить ту же ошибку, которую уже сделали бесчисленное множество семей и семейных психологов. Пребывание в воображаемой Комнате Спокойствия во время конфликта – отнюдь не пустая фантазия. В высшей степени занимательные находки, которые я сделал, изучая нейтральное, лишенное видимых эмоций поведение супругов во время семейных ссор, являются одними из самых достоверных результатов моих исследований по данной теме.
Представьте, что вы – телережиссер, ставящий следующую сцену.
Супружеская чета сидит на диване.
Брианна. Я звонила маме, мы завтра идем к ней.
Лью. Мы?
Брианна. Я обещала, что мы придем вместе.
Лью. Я не знал. Прежде чем обещать, могла бы предупредить меня.
Брианна. Мы с мамой достаточно давно не виделись.
Лью. Ты же была у нее на прошлой неделе.
Брианна. Но ты-то не был. Мама скучает. Почему бы нам не пойти вместе?
Эта сцена могла выглядеть и так: Лью и Брианна выкрикивают те же фразы, при этом он вылетает из комнаты, громко хлопнув дверью, а она с треском захлопывает свой ноутбук. Возможен и другой вариант постановки – парочка обнимается во время разговора. Единственное решение, которое бы никогда не принял заботящийся о рейтинге передачи режиссер, заключается в том, чтобы позволить актерам играть их роли так, будто они обсуждают, стоит ли, например, покупать новые канцелярские скрепки или вполне можно обойтись старыми.
Совсем другое дело – моя лаборатория, где я не требую от сценариста, чтобы тот переписывал диалоги, а от исполнителей ролей – соблюдения нужных интонаций. Я всего лишь записываю и анализирую происходящее. И я обнаружил, что некоторые супружеские пары действительно ведут себя нейтрально во время большинства споров. Они не используют технику коррекции. Более того, создается впечатление, что она им не нужна. Взятые у этих пар физиологические данные подтверждают, что они остаются абсолютно спокойными во время ссор – и частота пульса, и артериальное давление – всё в норме. Язык тела и слова, которые используют эти люди, также не показывают наличие у них положительных либо отрицательных эмоций.
Хотя нельзя сказать, что эти партнеры безразличны или наскучили друг другу. В отличие от несчастливых пар, они уважают и принимают в расчет чувства друг друга и реагируют на них. Но, выражая свое несогласие с чем-либо, сохраняют спокойствие.
Когда мы проводили исследования среди супружеских пар старше 40 и старше 60 лет, выяснилось, что счастливые пары при возникновении разногласий проводят около 65 % времени в так называемой Комнате Спокойствия, в отличие от несчастливых, среди которых этот показатель равнялся 47 %. Через 12 лет у счастливых пар он достиг 70 %. То есть чем дольше длится брак, тем меньше необходимость успокаивать друг друга. Все зафиксированные показатели подтверждают, что партнеры много выигрывают, проводя столько времени в состоянии покоя.
Если бы видеозаписи ссор таких семей были выложены в Интернет, вряд ли они стали бы популярными – никто бы не захотел наблюдать столь тоскливое зрелище. Реалити-шоу популярны именно потому, что людям интересны сцены бурных ссор либо примирений со слезами раскаяния. Пары, посещающие психотерапевтов, не застрахованы от таких проявлений эмоций. Рутинные отношения их тоже не устраивают – они стремятся поскорее пережить причиняемые конфликтом страдания и вернуть волшебство прежних отношений.
В этом случае психотерапевт, к которому они обращаются, преследует подобную цель, и ход его мыслей примерно такой: «Во время сеансов мне нужно выяснить, почему у этой пары возникло негативное отношение друг к другу. Когда я это узнаю, в их отношениях наступит перелом, который приведет их от неприятия друг друга к гармонии».
Ни один мало-мальски уважаемый психолог на свете не сказал бы своему коллеге:
«Я провел потрясающий сеанс с Тэмми и Гасом! Представляешь, они спорили друг с другом, не проявляя никаких эмоций, целых пятьдесят минут!» Такой подход разрушил бы бесспорный авторитет психотерапевта, чья роль в данном случае заключается в помощи супругам при формировании позитивного эмоционального фона их отношений.
Когда Роберт Левенсон и его ученица Рэйчел Иблинг проводили свое знаменитое исследование, они записали на видео, как себя вели в первые три минуты спора десять реально существующих супружеских пар. Половина из них впоследствии расстались, остальные сохранили брак. Боб и Рэйчел показывали эту запись психотерапевтам и психоаналитикам и просили их спрогнозировать, каков будет исход конфликта для каждой семьи. Пленка стала одним из экспонатов Исследовательского музея (Discovery Museum) близ Сан-Франциско. Посетители музея просматривали ее и делали предположения, вплоть до самых смелых, как будут развиваться запечатленные на ней события, а затем узнавали, чем все закончилось на самом деле и насколько их догадки близки к реальности. Оказалось, что прогнозы развития ситуации, сделанные профессионалами, ничем не отличались от предположений, которые выдвигали обычные люди. Возникает вопрос: почему специалисты в области человеческих взаимоотношений не смогли определить, какие исследуемые семьи находились на грани краха, а какие нет? Большинство исследователей обращали внимание на моменты ссоры, когда супруги разговаривали на повышенных тонах; время спокойных разговоров в относительно неэмоциональной манере, скорее всего, в расчет не принималось. На самом деле именно спокойствие влияло на развитие отношений между супругами. Те из них, кто большую часть спора оставались спокойными, сохранили свой брак.
Таким образом, ясно, что Комната Спокойствия – отличное место для того, чтобы «пересидеть» конфликт.
Вспомните одну из бурных ссор, которые наверняка бывали у каждого. И подумайте о том, что если бы вы сохраняли спокойствие, ничего не потеряли бы в моральном плане, а, напротив, приобрели. Многие из нас были бы рады так поступить, даже если впоследствии этот конфликт счастливо разрешился. То есть если мы хотим получать взаимное моральное удовлетворение от так называемого «нейтрального поведения», нужно стремиться к более сдержанному проявлению эмоций – даже больше, чем к демонстрации сугубо положительных эмоциональных проявлений. В этом случае при возникновении конфликта любящие супруги гораздо больше выиграют от того, что хотя бы некоторое время будут вести себя нейтрально по отношению друг к другу, нежели останутся на протяжении всего конфликта в состоянии конфронтации. Облегчение, которое приносит пребывание в Комнате Спокойствия, возможно, будет самым красноречивым подтверждением того, что отношения действительно основаны на доверии.
Не огорчайтесь, если вы и ваш партнер еще не готовы «соблюдать нейтралитет» по отношению друг к другу. Воспитание этого чувства – процесс длительный. Сначала надо убедиться в том, что ваша «вторая половинка» способна удержаться сама и удержать вас от скандала, в который может вылиться тот или иной конфликт. С другой стороны, нейтралитет часто становится пунктом, в котором заканчиваются гармоничные отношения.
Как и Комната Радости, Комната Спокойствия представляет собой отличное место для совместного пребывания, несмотря на огромные различия между ними. Способность «войти» туда во время разногласий – залог того, что у ваших отношений есть будущее. На языке теории игр длительное пребывание там приносит максимальные выигрыши обоим партнерам. А вот несчастливые отношения теории игр не подчиняются – парам такого рода не удается выйти из Комнаты Гнева, что является абсолютно иррациональным.
«Клоповник» для любовников
В Комнату Гнева от случая к случаю попадают все. И лишь немногие проводят там столько времени, что это приводит их в то состояние всепоглощающего негатива, которое я называю клоповником. Ситуация Энджел и Джорджа, спор которых закончился словом «Заткнись!», типична. Независимо от того, что они пытаются сказать или говорят друг другу, этого недостаточно для разрешения конфликта мирным путем. Некоторые супруги изводят друг друга шумными скандалами, другие молча изнемогают под гнетом негативных мыслей и чувств. Независимо от стиля, в котором разворачивается конфликт, все пары такого рода говорят, что они ненавидят ссоры. Им плохо от состояния, в котором они пребывают. Оно не сулит никаких выигрышей. И все же люди не могут остановиться.