ЗЕ – зеркальные. Это взаимная коррекция, ведущая к конструктивному конфликту. Лучше общаться не один на один, тогда все будет в порядке.
ПД – полудуальные: чуть хуже дуальных.
ПО – погашения: выявление противоположности во взглядах, ведущее к частичному обострению отношений. Конструктивная оппозиция. Думают об одном и том же, но с разных позиций.
КВ – квазитождества: расхождения в сложных вопросах, но извлечение пользы из информации другого. Не бывает ссор, но много споров, которые никогда не бывают плодотворны.
КФ – конфликтные: дезориентация, ведущая к напряженности. Скрытый структурный конфликт. Постоянно наступают друг другу на любимые мозоли, хороши для самопознания. Главное – психологическая дистанция, подчеркнутая вежливость и меньше попыток излить душу!
РО – родственные: человек похож на вас, но кажется эгоистом, на самом деле это не всегда так; отношениям недостает откровенности.
СЭ – суперэго – «контрастный душ»: помощь в трудной ситуации и споры в другое время. Хорошо, пока вы оба заботитесь друг о друге, в случае ссоры все же выяснение отношений получается неожиданно громким.
ДЕ – деловые: хорошее взаимопонимание, откровенность, но люди не умеют поддерживать друг друга морально.
МИ – миражные: хороши для отдыха, а совместная трудовая деятельность не очень ладится.
3 > – прямой заказ: человек, с которым вы имеете дело, – ваш подзаказный, он лучше вас понимает, что нужно сделать для решения ваших проблем, дайте ему больше свободы, и напрасно вы думаете, что без вас он совсем пропадет!
3 < – обратный заказ: человек – ваш заказчик. Ищите, где вы могли бы реализовать полученный от него импульс.
Р > – прямая ревизия: человек – ваш подревизный (предполагается, что ваш тип – в левой части таблицы, а тип партнера – сверху) – см. Приложение № 3, будьте с ним особенно деликатны и вежливы.
Р < – обратная ревизия: человек – ваш ревизор, он послан вам не в наказание (часто говорят: что за наказание!), как думают многие, а чтобы вы лучше узнали свои недостатки. Если он плохо воспитан, а у вас слабые нервы, держитесь на некоторой психологической дистанции от него, но помните: его слова обидны только для вас, а не для окружающих. Полезно мужественно выслушать их и сделать правильнее выводы.
На сегодняшний день теория интертипных отношений постоянно совершенствуется. При попытке ее применить надо делать поправку на общий уровень развития психотипов, их коэффициент управленческой компетентности, на иерархическое положение управляющей команде и т. д. и т. п. Начинающим консультантам достаточно использовать при формировании рабочих команд те интертипные отношения, которые отчетливо проявляются, являются действенными.
С одной стороны, это отношения КФ (конфликтные), а с другой ДУ (дуально-совместимые). Между этими крайними полюсами есть промежуточные 3 (заказные), Р (ревизные) и ПД (полудуальные). Этого набора вполне хватает при построении команды. Остальные интертипные отношения пока сложны как в определении, так и в реализации.
В процессе подбора и расстановки персонала удобно использовать сокращенную таблицу интертипной совместимости Давида Ш. Гройсмана, в которой иерархически учтены альтернативные взаимоотношения между полами:
Сокращенная таблица интертипной совместимостиСильные стороны
Имеет хорошие дипломатические и коммерческие способности.
Быстро ориентируется в экстремальных ситуациях.
Уверен в себе, смел и решителен, всегда знает, чего хочет.
Советуется больше формально, решения принимает самостоятельно.
Стремится быть в курсе различных событий и сам любит быть в центре внимания.
В общении вежлив, располагает к доверию, умеет создать атмосферу интимности и задушевности. Добрый, обаятельный, демократичный, обычно держится раскованно и непринужденно. Следит за здоровьем и внешним видом. Эстет, любит одеваться со вкусом и разнообразно.
Заботится о близких, ценит уют и комфорт.
Стремится к практической деятельности. Предпочитает ближайшие конкретные цели, приносящие реальную пользу.
Проблемы
Довольно неорганизован, склонен отвлекаться в работе на несущественные детали.
Ему трудно долгое время концентрировать свое внимание на чем-то одном.
Склонен к колебаниям в выборе, долгим размышлениям, сомнениям, которые он скрывает.
Его настоящим доверием пользуются немногие.
Довольно консервативен: ему нужно время, чтобы разобраться в новой технологии и убедиться в ее практической ценности.
Идет на риск только после того, как все хорошо взвесит.
Склонен нивелировать индивидуальные качества людей, любит, чтобы все действовали единообразно.
Проявляет агрессивность, если его свободу ограничивают.
Демонстрирует свое отношение к человеку.
Подтипы(S). Снабжающий. Очень активный, напористый, предприимчивый. У него всегда, что называется, «нос по ветру». Он склонен к авантюрам, к играм на разнице цен, риску, игре с законом. Если потерпит поражение, легко уходит, «подставив» менее гибких партнеров. Это один из самых непредсказуемых типов, он легко работает в торгово-посреднических структурах, но не в производственных. Для него характерен резкий перепад настроения: если мне хорошо, то и всем должно быть хорошо, если мне плохо, то и остальные пусть мучаются. Сходится с людьми на коротких дистанциях, может устроить мощный эмоциональный прессинг. Хороший хозяйственник, работник сервиса, например, официант; актер – но только легких жанров (комедии, оперетты). Легко манипулирует отношениями: приближает – удаляет людей. Эмоционально нестабилен, поэтому часто неуживчив. (Может спровоцировать на что-то и в случае неудачи – быстро уйти в тень.)