— Что же делать? — спросила Виктория. — Я не хочу таскать сумки как ломовая лошадь. Хочу быть женщиной. Меня даже муж на вокзале не встречает, говорит — некогда. А ведь деньги в семью я приношу.
— Все очень просто. Как в хоккее, на лед должна выйти более успешная пятерка. Срочно смени круг общения!
— Это что же, я должна мужа сменить?
— Конечно, это твое личное дело. Может, совсем наоборот. Кому-то кажется, что тебя пора сменить, — сказал я дружеским тоном.
— Да ты что такое говоришь!
— Извини, это шутка. Хотя в каждой шутке есть доля шутки.
Я поймал себя на мысли, что не стоило так шутить.
— Решение очень простое: начни чаще общаться с миллионерами или хотя бы просто с богатыми людьми, и со временем они окажутся в таблице твоего ближайшего окружения. Даже если постоянно общаться с одним из них, то итоговая цифра в таблице изменится.
Я почувствовал, что нервы Виктории уже не выдерживают.
— Да где же я его возьму, этого миллионера? Чем я могу быть ему интересна? С какой стати он будет со мной общаться, да еще постоянно? На нормальную работу уже не берут. А ты говоришь… В 1998 году, перед дефолтом, один богатый бизнесмен занял у меня крупную сумму денег и больше не появлялся. Все не так просто.
— Виктория, мне с тобой очень интересно общаться. У тебя столько живых вопросов — это прекрасно. Значит, ты в пути, в отличие от многих наших соотечественников, которые уже «приехали», решив, что это конечная станция и поезд дальше не идет. Может, мы еще только в начале дороги? И вся жизнь до этого момента была подготовкой к реализации великого предназначения?
Мне очень нравится фраза: «Там, где твоя голова, — там ты весь». Я не имею в виду тело, я говорю о нашей жизни. Все события и люди, которые нас окружают, все это — результат больших и маленьких решений, которые мы принимаем каждый день. Ты сама взялась за эти сумки, никто тебя не принуждал.
— Нет! Я была в безвыходной ситуации и не знала, что мне делать. Мужа уволили с работы, друзья сразу разбежались. Маленькие дети, сам не поешь, а их голодными не оставишь. Тогда это казалось лучшим выходом, но теперь все, я больше так не могу.
— Мне кажется, я тебя понимаю. Ты просто не знала, что делать. А в безвыходной ситуации выход там же, где и вход.
— Паша, ты красиво говоришь, но честно скажу, меня это выводит из себя, даже жарко стало.
— Знаешь, как лечат паралич? Нет? Заражают малярией с целью повышения температуры тела. Клин клином вышибают. В 1927 году австралийский врач-психиатр получил Нобелевскую премию за изобретение этого метода. Я очень рад твоей естественной реакции и расстроился бы, если бы ты была равнодушна.
Виктория посмотрела в окно, где мелькали огни какого-то города, а потом вопросительно на меня. Мне показалось, что внутри у нее что-то завертелось, заработало. За ее усталостью были видны искренность, доброта и обаяние. При всей потерянности Виктория казалась наполненной жизнью больше, чем многие из моих знакомых. Она сейчас находилась в той ситуации, когда кажется, что все, замкнутый круг. Но именно в этих случаях рождается истинный дух, который нельзя сломить. Сломаться Виктория не может, потому что она приняла на себя и духовно, и физически ответственность за собственную жизнь и семью.
— Как же я могу выздороветь после финансового паралича? Что должно произойти? Что мне нужно сделать?
— Сначала ты должна действительно сильно захотеть. Так сильно, как утопающий хочет дышать воздухом. Слабое намерение не побуждает к действию, и супервозможности, которые тебе предоставляются, ты пропускаешь. Страстное желание — это первое.
— Я очень хочу изменить все в лучшую сторону, но как — не знаю.
— А что ты сделала для этого? Ты была открыта информации, или у тебя были шоры на глазах и, кроме своих клетчатых сумок, ты ничего не видела? Ты искала новые возможности?
— Наверное, я только сейчас созрела, и ты, Паша, как последняя капля, подталкиваешь меня к переменам. Так что же мне делать? Где искать?
— Виктория, искать хороший заработок там, где ты уже была и его не нашла, бесполезно. Чтобы получить новое, надо перестать делать старое. Что посеешь, то и пожнешь. Если ты сеешь кукурузу, то картофель не вырастет! Пойми, работать надо не ради денег, а ради навыков, которые приносят большие деньги. Навыки — это самое главное!
Второе — нужно создать пассивный доход, то есть если ты уедешь на один год в отпуск, твой бизнес не остановится, а будет так же приносить тебе деньги.
Я взял ручку и нарисовал два треугольника, написав под первым «люди», а под вторым «деньги».
Эти треугольники помогут нам разобраться. Всех людей, которые занимаются какой-либо деятельностью, можно условно разделить на четыре категории. В основании первого треугольника находятся люди, работающие по найму. Буква «Р» — от слова «работа». «Раб» — часть слова «работа». Это самая многочисленная категория людей в мире. Интересно заметить, что примерно 99,9 % людей, проживавших на территории СССР, находились в этой категории. Я был наладчиком технологического оборудования на заводе, а ты — инженером на другом заводе. Родители наши тоже входили в категорию «Р», поэтому воспитывали нас в соответствии с правилами поведения и законами успеха застойного периода. Вспомни, тогда было очень важно, что о тебе скажут, подумают, и в ту пору мы сильно зависели от чужого мнения. Общество нас воспитывало так: «Сиди и не высовывайся, лишнего не говори». За нас все всегда решали. Пенсия была наградой за 40 лет работы от звонка до звонка. В те недалекие времена коммерческая деятельность называлась спекуляцией, поэтому многие еще не успели перестроиться под рыночную экономику.
Сейчас ситуация стремительно меняется. Предпринимателей с каждым годом становится все больше. Тем не менее тех, кто работает на дядю, еще больше. Я думаю потому, что главную роль для них играет такой фактор, как защищенность. За них кто-то должен все решать — так они чувствуют себя в безопасности. Представляешь, они действительно уверены, что им кто-то что-то должен! Во всем мире этой категории людей достается меньше всего денег: столько, сколько дадут. А дадут ровно столько, чтобы кое-как прожить без желания строить баррикады и хвататься за ружье.
— Вот столько на всех, — объяснил я и показал в треугольнике «Деньги» маленький доход на всех людей из категории «Р».
Этот доход, а вместе с ним и стиль жизни, тебя не устроил, и ты из обычного инженера превратилась в предпринимателя. У тебя было страстное желание добиться большего. Оно появилось от безвыходности, с одной стороны, и от ответственности за свою жизнь — с другой. Ты победила собственный страх неизвестности. Ты не думала, как на тебя посмотрят, что скажут о человеке с высшим экономическим образованием, торгующем на рынке. Ты не искала защищенности, а взяла свою жизнь в собственные руки. Ты очень хотела зарабатывать, а не работать.
— Да, Паша, как будто ты знал меня раньше, — улыбнувшись, сказала Виктория.
— Мы перепрыгивали через одни и те же барьеры. И миллионы наших соотечественников в такие минуты думали примерно то же, что и мы с тобой. Только не все решились идти вперед: вкладывать свои деньги в товар, занимать под бешеные проценты крутиться сутками напролет, позабыв про все праздники и выгодные, да и про себя тоже.
Я в начале 1990-х начал работать на себя — ремонтировал машины. Происходило это зимой в неотапливаемом гараже. Руки промерзали настолько, что я не чувствовал боли, когда не раз по неопытности повреждал пальцы. Через некоторое время я смог купить аварийную «Газель». Отремонтировал ее и стал водителем и грузчиком в одном лице. Иногда мне приходилось прикреплять на лобовое стекло таблички «право» и «лево» — я настолько уставал, что уже ничего не соображал.
Нас с тобой не один раз обманывали, и мы теряли все деньги, но не останавливались и начинали заново. Может, только меняли профиль или сферу деятельности. Несмотря ни на что, мы выбрались из категории «Р» и перешли в группу «С», где людей трудится меньше, а денег им достается больше.
«С» — это первая ступень эволюции предпринимательства. Первая и самая сложная, потому что все приходится делать самому, на собственные деньги, за все быть ответственным. Держать в голове все бизнес-процессы непросто, быть директором, грузчиком, продавцом, бухгалтером и учредителем одновременно может далеко не каждый. Естественно, большого бизнеса в одиночку не построишь и финансовой независимости не достигнешь, даже если у тебя будет один или два помощника. Очень важно, что при этом мы получаем начальные навыки предпринимательства: планирование бюджета, расходов, трудозатраты, примитивная бухгалтерия, рентабельность бизнеса. Мы учимся продавать, а это — необходимый навык для всех, кто хочет стать богатым. Среди самых состоятельных людей мира нет ни одного, кто не умел бы продавать. А среди беднейших слоев населения нет ни одного человека, кто умел бы продавать. Подумай об этом. Знаешь, почему тебе сложно и хочется двигаться дальше?
— Почему? — спросила Виктория.
— Ты придерживалась одного правила — о приобретении навыков, но не выполняла второго. Помнишь о пассивном доходе? Ты не стремилась его создавать. Поэтому ты похожа на белку в колесе. Когда бежишь, бизнес идет, остановилась — бизнес встал, при этом ты уходишь в минус. Аренда, обязательства перед партнерами и другие проблемы наваливаются на тебя. Иногда они обгоняют, если ты плохо отторговала. Как будто идет соревнование с этими проблемами. Ты начинаешь уставать, дальше — все больше и больше. Кажется, что уже и здоровье не то. Потом ты забываешь, когда и куда в последний раз надевала вечернее платье. Ты забываешь про подруг, а они про тебя. Из-за усталости ты ссоришься с мужем, и он отвечает тем же, снимает стресс алкоголем, а может, «задерживается на работе». Тебе некогда осмыслить происходящее. Затем ты теряешь контакт с детьми, которые не понимают, почему твоя работа важнее, чем они. Почему ты вкалываешь, а живете вы скромно, тогда как многие позволяют себе большее? Ты говоришь им: «Хорошо учись», а сама с высшим образованием таскаешь сумки на рынок. Сначала теряешь авторитет в их глазах, а потом они перестают верить в тебя и семью. Твои приоритеты им ясны: на первом месте рынок и клетчатые баулы. Иногда ты пытаешься откупиться от них, делая им подарки, но они этого не ценят. Еще бы, разве можно чем-то заменить внимание, любовь и ласку?! Ты искала свободу, но в таком виде она тебе не нужна.
Ты прекрасно справляешься со своей работой, но стоит перепоручить ее кому-то, как все идет наперекосяк, а затем приходится справлять последствия. Очень хочется выбраться от этой «свободы» на волю. Но в категории «С» свои правила игры. Как думаешь, почему это с тобой происходит? Первопричина — в выборе направления действий. Категория «С» самая сложная.
В такие моменты случается кризис. В переводе с греческого языка «кризис» обозначает «решение, исход, поворотный пункт», а в китайском это слово состоит из двух иероглифов, один обозначает опасность, второй — возможность. Гораздо важнее не что ты делаешь, а что ты перестал делать. Перестань думать и делать по-старому — и начнешь жить по-новому. Я рад за тебя, Виктория, потому что ты готова сделать шаг вперед и перейти в следующую категорию «Б». В ней на тебя и твой бизнес работают люди из сектора «Р».
Цель бизнеса — прибыль, а задача — дать людям то, что им нужно. Когда ты создаешь что-то прекрасное, помогая людям и получая от этого удовлетворение, тогда в этом есть смысл.
Тебе очень хочется распоряжаться не только своими деньгами, но и временем. Ты мечтаешь иметь пассивный доход, то есть когда ты спишь, бизнес работает на тебя и приносит прибыль. Ты уже созрела для больших дел и ищешь, чем заняться. Готовишься перейти в категорию «Б», но все не так просто. Тебе кажется, что многие ниши уже заняты и открывать бизнес рядом с будущими конкурентами просто опасно. У них все раскручено и схвачено. Удастся ли тебе вклиниться в этот рынок — сказать никто не сможет. Статистика свидетельствует, что из 10 тыс. фирм через пять лет выживают только 300. Что происходит с 9700 фирмами, с их надеждами и инвестициями? Сколько людей они наняли на работу и уволили? У тебя есть партнер — опытный предприниматель, заинтересованный в твоем успехе, или ты будешь биться в одиночку? В категории «Б» большие риски, жесткая конкуренция, больше ответственности, но и денег больше. Я отметил в треугольнике, обозначенном как «деньги», объем финансов, причитающихся бизнесменам из треугольника «люди».
Закон Паретто: 20 % всех денег принадлежит 80 % людей, соответственно 80 % финансов принадлежат 20 % людей. Виктория, тебе интересно, что будет с тобой дальше, когда ты перейдешь в категорию «Б»?
Она посмотрела на меня озадаченно, и я почувствовал понимание с ее стороны. Было ясно, что наша беседа не напрасна. Очень хочется поделиться знаниями, особенно с тем, кому они действительно нужны. В этот момент я был благодарен судьбе за то, что мы с Викторией оказались в одном купе;
— Я бы не хотела знать свое будущее, — ответила Виктория, — как-то страшновато. И все же мне кажется, что оно очень светлое. Первое, в чем я уверена, — это то, что у меня будет стабильно развивающийся бизнес, не подверженный никаким рыночным катаклизмам.
Второе: я буду делать большое дело, полезное людям, и у меня будет много единомышленников. В любой момент я смогу на них опереться.
Третье: я хочу, чтобы мои близкие уважали меня и мой труд. И чтобы мы чаще бывали вместе.
Мне кажется, что с каждым годом время бежит быстрее, а я ничего толком не успела сделать, но я знаю, что у меня немало талантов. Я вижу, что еще многое предстоит сделать, чтобы показать себя во всей красе. Я хочу иметь модные дорогие наряды и чтобы было где их продемонстрировать. Я ощущаю себя на 18 лет, я люблю петь. Может, я смогла бы стать звездой — не знаю. Хочется быть заметной!
Четвертое: я обязательно самореализуюсь!
Мне надоело, что кругом какие-то негативные эмоции. Разговоры о болезнях и недостатке денег. Зависть к тем, у кого хорошо идет торговля. Мне нужны веселые, добрые эмоции, я хочу быть в окружении таких же людей, как и я. Хочу получать комплименты.
Пятое: только приятные эмоции.
Шестое: я займусь собой, войду в форму. У меня будет свой стилист, массажист, фитнес-тренер, домработница. Естественно, своя большая благоустроенная квартира в уютном и престижном месте.
— Прекрасно! У тебя обязательно все это будет! Знаешь, чем отличаются люди из категории «Б» от людей из «Р» и «С»? Видением. У бизнесменов есть чутье на деньги, они кругом видят возможности, в то время как другие — лишь препятствия. Они угадывают будущее и извлекают из него экономическую выгоду. Когда ты видишь светлое будущее, ты приближаешь его к себе. Виктория, я в первый раз общаюсь с человеком, который так четко, не задумываясь говорит о своих желаниях и целях. Я восхищен!
— Поверь, Паша, у меня было достаточно времени подумать. В поездах я именно этим и занималась. Только что конкретно делать и на какие деньги — пока не знаю. Чувствую, ты во многом прав и понимаешь меня. Может, подскажешь, на чем сейчас выгоднее всего строить бизнес?
— Наиболее перспективны саморазвивающиеся бизнес-системы. Сейчас поясню. Есть два основных типа крупных и средних предпринимателей. Первые имеют свои салоны, рестораны, агентства, различные производства, центры продаж и т. д. Любая точка бизнеса является финансовым ограничением. На заводе это максимальный объем производства, в ресторане и салоне красоты — посадочные места и скорость обслуживания. Даже крупнооптовый склад ограничен географией бизнеса. Экономически невыгодно возить товары с этого склада в другие страны и на другие континенты. Гораздо удобнее открыть производство товаров на месте их сбыта.
Бизнесмены второго типа строят бизнес-системы. Имеют свои сети ресторанов, салонов, агентств, производств, центров продаж и т. д. Конечно, чтобы раскрутить такие сети, необходимо располагать миллионами долларов, массой времени, свободной нишей, командой профессионалов и многими другими вещами. Надо понимать, что конкуренция среди торговых марок, которые хотят стать брендом, еще выше, чем в малом бизнесе. Таким образом, этот путь доступен бизнесменам, переходящим в следующую категорию — «И».