В составе «Сперс» есть по меньшей мере три игрока, которые зарабатывают меньше, чем могли бы зарабатывать в другом клубе, тем самым демонстрируя готовность пожертвовать личными финансовыми интересами; это увеличит бюджет клуба и поможет привлечь новых игроков со схожими ценностями. Подобные поступки игроков свидетельствуют о сильнейшем влиянии культуры организации и бросают вызов распространенному мнению, что единственный способ привлекать и сохранять талантливых игроков – это платить им больше, чем предлагают конкуренты[45].
Проще нанять группу аналитиков, чтобы они на основе статистических показателей собрали теоретически конкурентоспособную команду из недооцененных игроков. Может, наше увлечение миром виртуального спорта привело к пренебрежению тем фактом, что реальная команда должна быть в состоянии позволить себе этих в теории приносящих победы игроков, что невозможно без лояльности и поддержки фанатов и спонсоров. Также мы легко забываем о том, что даже самые талантливые суперзвезды являются людьми из разных слоев общества, находящимися на разных этапах своей жизни и карьеры, что им необходимо полагаться друг на друга, чтобы оправдывать возложенные на них ожидания, даже если они устали, травмированы после длинного сезона или игр с высоким градусом борьбы. Что позволит им стать чемпионами? Что может соединить их? В «Реале» верят, что это культура.
Каждая победная культура имеет свою подлинную личность и душу, которые не выдуманы и не могут быть навязаны. В организациях культура является хоть и незримой, но очень мощной силой, которая может влиять на поведение членов этой организации. Зачастую жизненные ценности основателя или владельца или легендарного руководителя впитываются всеми членами организации и формируют ее культуру.
Даже скептически настроенные люди, с которыми я говорил о культуре как о важнейшем факторе долгосрочного успеха, признают, что, возможно, маятник отклонился слишком сильно в сторону анализа данных, или, возможно, теперь, когда все по существу имеют одинаковые аналитические данные, преимущество обладания ими становится менее значимым. В феврале 2016 года Джон Генри, мажоритарный владелец бейсбольной команды «Бостон Ред Сокс», сообщил журналистам, что после нескольких разочаровывающих сезонов в исполнении команды он решил исследовать ситуацию внутри организации и, помимо прочего, пришел к выводу, что «Ред Сокс» «возможно, слишком полагались на цифры, когда дело доходило до решений, касающихся судьбы бейсбола».
Он считает, что необходимо изменение в философии принятия решений путем переключения внимания от аналитики к другим, еще недостаточно освоенным областям[46]. Скептики считают, что настало время подумать о новых явлениях, таких как культура или командная химия, или человеческое поведение. Аналитики некоторых команд уже пытаются сконструировать механизм выявления и оценки таланта, характерных черт и навыков, которые превратят группу одаренных игроков в настоящую команду[47][48].
Совершенно ясно то, что, вне зависимости от использования «moneyball» или других подобных стратегий, большинство профессиональных футбольных клубов Европы теряют деньги, и деньги большие.
Культуру невозможно скопировать. Тем не менее эта книга раскрывает идеи из области культуры организации, показывая, как можно привить, поддержать и укрепить культуру, поставив ее тем самым в один ряд с бизнес-стратегией и идентификацией личности. По данным «McKinsey & Company», менее 10 % организаций обладают более или менее четкой культурой ведения дел. По крайней мере, эта книга призвана стимулировать развитие идей и вдохновлять спортивные команды или организации, которые стремятся максимально улучшить свои результаты. Анализ статистических данных является наиболее распространенным методом. Следующий рубеж, необходимый для достижения преимущества над конкурентами – культура и ценности, – является более сложным для достижения вследствие своей уникальности.
На следующий день после громкого заявления Баркли ведущий ночной передачи «Олберманн» на «ESPN» Кит Олберманн заявил в эфире: «Аналитика не просто победила в НБА, МЛБ, НФЛ и НХЛ, аналитика настолько быстро одержала победу, что большинство динозавров, таких, как Чак [Баркли], даже не поняли, что война уже закончена, что астероид затмил небо и что их понимание игры отвергнуто как предрассудок».
Тем не менее, Баркли заслуживает похвалы хотя бы за то, что бросил вызов общепринятой ныне истине. К тому же есть все основания не считать аналитику панацеей. К примеру, почему в футболе команды, действующие в рамках теории «moneyball» и слепо полагающиеся на статистические игровые показатели (к примеру, точность пасов или ударов) для поиска и выявления умелых и относительно дешевых игроков, являются далеко не такими успешными и прибыльными, как «Реал Мадрид»? В 2014 году в интервью Шону Инглу Билли Бин признал, что теорию «moneyball» довольно трудно применить к футболу, потому что эта игра более чем изменчива, исключительно зависима от взаимодействия игроков, и это делает ее невероятно трудной для анализа.
Владельцы «Бостон Ред Сокс» после покупки в 2010 году великой команды АПЛ «Ливерпуль», бывшей фактическим банкротом, наняли последователя теории «moneyball» для поиска недорогих игроков, обладающих полезными и – что очень важно – измеряемыми навыками. Руководство «Ливерпуля» надеялось достичь максимального эффекта при минимальных затратах, но команда провалилась, потратив десятки миллионов долларов и заняв в 2011 году лишь восьмое место. С тех пор результаты «Ливерпуля» не пошли в гору ни на поле, ни за его пределами.
Другой клуб АПЛ, «Тоттенхэм», также пытался воплотить в жизнь подобную стратегию. В 2014 году они потратили 91 миллион фунтов (120 миллионов долларов), полученные за переход Гарета Бэйла в «Реал Мадрид», на покупку семерых игроков. Годом позже «Ливерпуль» потратил 65 миллионов фунтов (99 миллионов долларов), полученных за переход Луиса Суареса в «Барселону», на покупку 8 игроков, один из которых был отправлен в аренду. Несмотря на приобретение этих пятнадцати игроков, каждый из которых был выбран за особые качества, выявленные в результате статистического анализа, – качества, которые, как надеялись в клубах, смогут в совокупности компенсировать потерю звездного игрока и приведут команду к успеху, – на поле команды в целом разочаровали. «Хорошие», но не «отличные» игроки оказались несовместимыми, и многие из них были впоследствии проданы.
Известно, что лишь немногие клубы, такие как «Реал Мадрид», «Барселона», «Бавария Мюнхен» и «Манчестер Юнайтед», являются доходными.
Вне зависимости от того, что послужило главной причиной провалов «Ливерпуля» и «Тоттенхэма», нецелесообразность ли использования «moneyball» или других подобных теорий в футболе в принципе; недостаточная ли квалификация людей, занимавшихся статистической обработкой данных и последующим предсказанием результатов; последующее ли плохое руководство пришедшими новичками, – полученные результаты предупреждают о том, что может потребоваться нечто большее, чем простая обработка данных, особенно в таких видах спорта, как футбол, где очень важно взаимодействие игроков.
Совершенно ясно то, что, вне зависимости от использования «moneyball» или других подобных стратегий, большинство профессиональных футбольных клубов Европы теряют деньги, и деньги большие. Расходы были настолько беспорядочными, а суммы, потраченные на игроков, столь внушительными, что в 2010 году УЕФА ввел финансовый фэйр-плей, запрещающий клубам постоянно тратить больше, чем они заработали. В мае 2015 года десять команд (включая «Рому», «Интер» и «Монако») подписали соглашение о достижении безубыточности к сезону 2018–2019.
В 2014 году «Манчестер Сити» и «Пари Сен-Жермен» подверглись серьезным санкциям УЕФА за нарушение правил финансового фэйр-плей. «Манчестер Сити» был приобретен шейхом Мансуром в 2008 году за 210 миллионов фунтов (323 миллиона долларов), и с тех пор ежегодные убытки клуба составляли порядка 535 миллионов фунтов (823 миллиона долларов), исключая ежегодные затраты порядка 200 миллионов фунтов (308 миллионов долларов) на развитие инфраструктуры; все эти затраты покрывались владельцем-миллиардером. Аналогично «ПСЖ» был куплен Фондом национального благосостояния Катара, «Qatar Investment Authority» («QIA»). В сезоне 2011–2012 он потратила внушительные суммы на покупку игроков. И хотя это привело к огромным убыткам, результат на поле был достигнут: «Манчестер Сити» выиграл два титула Премьер-лиги (за три последних сезона), а «ПСЖ» выиграл несколько чемпионских титулов во Франции подряд. Ни одна из команд, однако, не добралась до полуфинала Лиги чемпионов.
В 2015 году УЕФА выяснил, что «Ливерпуль», несмотря на убытки в 49,8 миллиона фунтов (78 миллионов долларов) по итогам сезона 2012–2013 и 41 миллион фунтов (65 миллионов долларов) по итогам сезона 2011–2012, не нарушал правила финансового фэйр-плей, заключив ряд выгодных коммерческих сделок в предыдущие 18 месяцев, тем самым покрыв некоторую часть расходов.
Известно, что лишь немногие клубы, такие как «Реал Мадрид», «Барселона», «Бавария Мюнхен» и «Манчестер Юнайтед» являются доходными. Как уже говорилось, «Реал Мадрид», «Барселона» и «Бавария Мюнхен» принадлежат членам клуба и, как следствие, не имеют владельца-миллиардера, покрывающего все убытки. «Манчестер Юнайтед» находится в собственности акционеров (его акции торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже), которые также ожидают прибыли.
Несмотря на то что существует прямая зависимость между наличием денег, чтобы платить лучшим игрокам, и победами команды на поле, это правило не всегда срабатывает, особенно в Лиге чемпионов. К примеру, «Манчестер Юнайтед» выиграл этот трофей в первый раз в 1968 году, однако в следующий раз стал его обладателем лишь в 1999-м. И хотя «Манчестер Юнайтед» был самым прибыльным клубом в мире с 1997 по 2004 год (когда их потеснил «Реал Мадрид») и стабильно входил в пятерку самых прибыльных футбольных клубов мира, в 2000-х команда выиграла Лигу чемпионов лишь раз – в 2008 году, и это несмотря на присутствие на тренерском мостике сэра Алекса Фергюсона, одного из величайших менеджеров в истории спорта.
В том же интервью 2014 года с Шоном Инглом из «The Guardian» Билли Бин сказал: «Когда я впервые пришел в бейсбол, никто и слышать не хотел, что управление командой – это бизнес, но это так. И чем лучше он выстроен и работает, тем успешнее выступление команды… Если я приобретаю долю в футбольной команде… она получает прибыль… она закрывает свои долги. И, в конечном счете, в современном мире это лучший способ для достижения долгосрочного успеха». Несмотря на то что он имел в виду другую футбольную команду, «Реал Мадрид» воплощает в себе то, что он описывает, что, по сути, и связывает его успехи на поле и вне его.
Я стремлюсь продемонстрировать, что для достижения полного успеха необходимы не только анализ данных, талантливые игроки и даже не одни только деньги; и тот является настоящим динозавром, кто не учитывает культуру при выстраивании победной стратегии.
Взаимозависимость (Роналду и 60 секунд)
Бейсбол сильно отличается от баскетбола или футбола, так как для этой игры не требуется настолько отточенной слаженности командных действий – например, эффект «избытка звезд» (с. 228) не влияет негативно на игру бейсбольной команды. Существуют и другие различия и нюансы при сравнении бейсбольной команды (и использования концепции «moneyball») с баскетбольной или футбольной, причем не только как команд, но и как организаций. Сложность и взаимозависимость игроков в футболе, в отличие от бейсбола, накладывает большую ответственность на руководство при создании атмосферы, благоприятной командной работе. Пристальный разбор дает понять, насколько результативность зависит от слаженной игры всей команды – значительней, чем в баскетболе, и намного значительней, чем в бейсболе. Учитывая ограниченное количество голевых возможностей в футболе, очевидно, что командное взаимодействие является жизненно необходимым для достижения побед, как и в бизнесе.
Бейсбол – это командная игра, которая на самом деле является совокупностью индивидуальных действий. Страйк или хоум-ран – это скорее результат индивидуального мастерства. Каждый розыгрыш имеет начальную и конечную точки, с упором на противостояние питчера и бьющего. Несмотря на разноплановость задач игроков в бейсболе, некоторая взаимозависимость на поле присутствует, что может оказывать серьезное влияние на статистику членов команды. В бейсболе на поле находится 9 игроков. Вне зависимости от того, что делает соперник или одноклубник, каждый игрок подойдет к бите от 3 до 5 раз в игре из девяти иннингов. Бейсбольная команда имеет по меньшей мере 27 возможностей за одну игру, чтобы набрать очки. Так как играют 9 человек, на каждого из них приходится как минимум 11 % всех активных попыток команды набрать очки.
Сравним бейсбол и баскетбол. Баскетбол – это командная игра, в которой игроки перепасовываются и взаимодействуют друг с другом на площадке. В каждой команде на площадке находятся 5 игроков, которые взаимозависимы и должны эффективно комбинировать в условиях ограниченного времени на атаку. Игра в НБА состоит из четырех четвертей по 12 минут, то есть в сумме матч длится 48 минут. На атаку дается 24 секунды, в то время как в бейсболе игра длится до аута или конца иннинга, вне зависимости от количества времени, которое на это потребуется.
Несмотря на определенную взаимозависимость членов баскетбольной команды, звездные игроки могут оказывать очень существенное влияние на результат. Такие звезды, как Леброн Джеймс и Коби Брайант набирают в среднем от 30 % до 33 % очков всей команды. Если учитывать ассисты, то каждый из них принимает участие в наборе от 52 % до 57 % очков всей команды. В играх НБА, вследствие ограниченного времени на проведение атаки, в среднем команда набирает от 77 до 90 очков за игру, то есть возможностей забить очень много. Джеймс и Брайант обычно играют по 36–39 минут, то есть 75 % процентов от времени всего матча. Каждого могут заменить неограниченное число раз по его желанию или по решению тренера. Оба касаются мяча около 80 раз за игру и владеют им в сумме около 5 минут за игру, то есть порядка 10 % общего игрового времени и 13–14 % их игрового времени.
В качестве примера можно рассмотреть влияние Джеймса на игру команды в финале НБА сезона 2014–2015. В этой финальной серии «Кливленд Кавальерс» набирали в среднем 93,8 очка за 100 владений. С Джеймсом на паркете это число составляло 97,3 очка, без него – 50,9. За 6 игр серии Джеймс провел на скамейке всего 23 минуты, в течение которых «Кавальерс» забросили лишь 6 мячей с игры. Обладая одновременно атлетизмом и техникой, звездные игроки также могут влиять на игру команды в защите, играя против лучшего атакующего игрока соперника, который владеет мячом намного чаще своих партнеров по команде. Кстати, Леброн и Джеймс входили в сборную лучших оборонительных игроков НБА 6 и 12 раз соответственно. Так как выступление команды является результатом настоящей цепи индивидуальных действий, звездный игрок в одиночку не может победить команду соперников. К примеру, у Майкла Джордана всегда был Скотти Пиппен, и даже не такие результативные игроки, как Стив Керр и Джон Паксон, и отвечавшие за подборы Хорас Грант и Деннис Родман, были неотъемлемой частью непобедимой команды[49].
Оба должны уметь принять решение в течение нескольких секунд, иначе редкая возможность забить будет упущена.
Вернемся к футболу. Футбол похож на баскетбол, и, в отличие от бейсбола, это очень творческая командная игра, даже в большей степени, чем баскетбол. В составе каждой команды на поле 11 игроков, взаимодействующих в подвижном, высокоскоростном стиле, как и многие компании в наши дни. В футболе вероятность забить повышается, если команда более слаженно комбинирует. Время на атаку не лимитировано, так что команда может владеть мячом неограниченно долго и искать возможности, чтобы забить. Игра состоит из двух таймов по 45 минут, то есть матч в сумме длится 90 минут. Такие звездные игроки, как Криштиану Роналду и Лионель Месси, могут, как и звезды НБА, существенно влиять на результат, но результативность футбольной звезды очень сильно зависит от умения принять пас от партнера в нужном месте и в нужное время. Нельзя не отметить, что в финале Лиги чемпионов-2014 Роналду очень редко касался мяча в первом тайме. В среднем Роналду и Месси получают мяч около 20 раз за игру и владеют им по 3 секунды, то есть в среднем минуту из 90 минут матча.