Экономика карьеры
В предыдущей главе я настойчиво рекомендовал желающим найти любимую работу отказаться от подхода мечтателя («Что мир может предложить мне?») и начать мыслить как мастер («Что я могу дать миру?»).
Мои аргументы начинаются с простого вопроса: какие качества делают работу привлекательной? Чтобы ответить на этот вопрос, надо сформулировать отличительные особенности такой работы. В разделе «Правило первое» я рассказал о людях, нашедших любимую работу. Вернемся к их историям. В числе прочих речь шла об основателе компании Apple Стиве Джобсе, радиоведущем Айре Глассе и производителе досок для серфинга Эле Меррике. Используя эту троицу в качестве примера, я позволю себе задать вопрос: какие общие черты отличают работу этих людей и почему мы считаем ее идеальной? Вот как бы я на него ответил.
Отличительные особенности привлекательной работы
? Творческий характер. Благодаря новаторскому подходу к работе на радио Айра Гласс получил множество наград.
? Возможность влиять на жизнь людей. Apple II и iPhone, которые дал нам Стив Джобс, в корне изменили нашу жизнь — ведь теперь мы живем в век цифровых технологий.
? Независимость (свобода действий). Никто не указывает Элу Меррику, когда вставать и что надевать. Ему не нужно сидеть в офисе с девяти до пяти. Его фабрика Channel Island Surfboards в Санта-Барбаре расположена в квартале от пляжа, где Меррик по-прежнему занимается серфингом. (Основатель компании Burton Snowboards Джейк Бертон Карпентер вспоминает, что переговоры о слиянии компаний проходили на пляже, пока они с Мерриком ждали волны.)
Это не полный список, но если вы вспомните собственные мечты об идеальной работе, то, вероятно, обнаружите, что такая работа сочетает в себе указанные три качества. Теперь мы можем задать главный вопрос: как найти такую работу? Когда я начал исследовать эту проблему, то практически сразу же заметил, что эти особенности — большая редкость. Далеко не любую работу можно назвать творческой. Мало кто из работающих может похвастаться тем, что меняет мир или самостоятельно решает, что, как и когда делать. Если вы только что окончили колледж и трудитесь на самой скромной должности, вы меняете не мир, а воду в кулере.
Если перечисленные качества делают работу привлекательной, они по определению являются ценными. Но понятие «ценность» нам хорошо знакомо. Это же азы экономики: получить что-то редкое и ценное можно только в обмен на нечто столь же редкое и ценное. Таков закон спроса и предложения. Значит, чтобы получить привлекательную работу, вы, в свою очередь, должны предложить работодателю что-то редкое и ценное. А раз так, истории нашей троицы должны подтверждать правильность наших предположений. И они действительно ее подтверждают. Теперь, когда мы знаем, в чем дело, становится очевидным, что в основе карьеры наших героев лежала сделка.
Возьмем Стива Джобса. Когда он пришел в магазин Byte Shop к Полу Терреллу, у него было нечто редкое и ценное в прямом смысле слова: он принес печатную плату для Apple I, в то время одного из лучших персональных компьютеров на только что образовавшемся рынке. Деньги, полученные от продажи сотни компьютеров, выполненных в оригинальном дизайне, позволяли Джобсу продвинуться. В терминах классической экономики, если он хотел сделать свою работу еще более привлекательной, он должен был повысить ценность своего предложения. С этого момента карьера Джобса резко пошла вверх. Он взял у Марка Марккула $250 000 и на эти деньги вместе со Стивом Возняком занялся разработкой нового компьютера, который был настолько хорош, что его нельзя было не заметить. В Homebrew Computer Club в Бэй-Эриа под Сан-Франциско были и другие инженеры. Они не уступали Джобсу и Возняку в профессионализме, но Джобс первым догадался использовать деньги и мозги для разработки конечного продукта. В результате был создан Apple II — компьютер вне конкуренции: цветная графика; монитор и клавиатура, интегрированные в корпус; открытая архитектура, позволяющая быстро увеличивать память; наконец, периферия (в частности, дискеты, вошедшие в обиход после появления этого чуда техники). Этот продукт прославил компанию и сделал мелкого предпринимателя руководителем потрясающей компании. Стив Джобс сделал нечто ценное и получил взамен возможность творить, менять мир и работать свободно и независимо.
Радиоведущий Айра Гласс начал вести собственную оригинальную передачу This American Life («Эта американская жизнь») только после того, как доказал, что является одним из лучших редакторов и ведущих. Гласс начинал стажером, затем работал нарезчиком пленки в передаче All Things Considered («Принимая все во внимание»). Многие молодые люди проходят тот же путь, что и Гласс: работают стажерами на местной радиостанции NPR, затем дорастают до скромного помощника режиссера. Но Гласс нарушил правила, бросив все силы на то, чтобы стать блестящим (редким и ценным) профессионалом. Он был таким хорошим редактором, что в конце концов ему доверили вести несколько собственных сегментов. И хотя голос Гласса был совсем не таким, каким он должен быть у радиоведущего, он начал получать награды за свои передачи. Возможно, какую-то роль сыграл талант редактора. Но, как мы помним из раздела «Правило первое», Гласс всегда подчеркивал, что ему пришлось немало потрудиться. «Это же творчество. <…> Попадая на эту работу, понимаешь, что ничего не умеешь. Ничего не получается! Стараешься, из кожи вон лезешь, но ничего не выходит», — рассказывает Гласс о построении карьеры1. «Главное — заставить себя работать и постоянно совершенствоваться. Это труднее всего», — говорит он в интервью для Roadtrip Nation. Иными словами, история Гласса не история вундеркинда, который, едва окончив колледж, пришел работать на радио и сразу же начал вести собственную передачу. Чем больше вы читаете о Глассе, тем лучше представляете себе молодого человека, стремящегося стать классным профессионалом — ведущим, которого нельзя не заметить.
Эта стратегия сработала. Короткие сегменты Гласса в All Things Considered пользовались успехом, и его стали приглашать в качестве соведущего на чикагскую радиостанцию WBEZ, что позволило повысить ценность его профессиональных навыков. В 1995 г., когда руководитель WBEZ решил сделать передачу в свободном формате, которую можно было бы продать и другим радиостанциям, — This American Life — Гласс был первым в списке претендентов на должность ведущего. Сегодня его работа открывает ему огромные возможности для творчества, позволяет влиять на жизнь людей и делать свое дело так, как он считает нужным. Но, зная его историю, мы понимаем, что это чистой воды сделка. За свою замечательную работу Гласс заплатил редкими и ценными профессиональными навыками, приобретенными упорным трудом.
История Эла Меррика очень похожа на историю Гласса, что и неудивительно. Совершенно ясно, какой редкий и ценный навык позволил шейперу сделать блестящую карьеру — умение делать доски для серфинга, на которых спортсмены выигрывают соревнования. Важно отметить, что Меррик не родился мастером. Он осваивал искусство формовки стекловолокна долгие годы, пока строил суда, к тому же сам занимался серфингом. И все же для того, чтобы добиться высочайшего уровня мастерства, ему пришлось долго и упорно трудиться. «Каждый раз, когда я начинаю делать новую доску, я боюсь, что ничего не получится. Парень, для которого я ее делаю, — чемпион мира. Вдруг доска поведет себя неправильно? — говорит Меррик в интервью для Roadtrip Nation. — И вот я изо всех сил стараюсь, чтобы доска получилась что надо». Работать в квартале от пляжа, иметь возможность в любой момент встать на доску — что может быть лучше? Но такую работу никто не принесет вам на блюдечке с голубой каемочкой. Меррик хорошо знал: получить ее можно только в обмен на редкие и ценные навыки. Как только профессиональные спортсмены (например, Келли Слейтер) начали выступать (и побеждать) на его досках, он получил возможность решать, как, когда и на каких условиях работать.
Но вернемся к аргументам в пользу подхода мастера.
Как найти хорошую работу: теория карьерного капитала
? Качества, делающие работу привлекательной, встречаются редко и ценятся высоко.
? Закон спроса и предложения гласит, что получить такую работу можно только в обмен на редкие и ценные профессиональные навыки. Подумайте, какие навыки могли бы стать вашим карьерным капиталом.
? Подход мастера — стремление стать работником, которого нельзя не заметить, — это стратегия приобретения карьерного капитала. Поэтому, если вы хотите найти любимую работу, используйте подход мастера, а не подход мечтателя.
Джобс, Гласс и Меррик мыслят как мастера. (Они так и называют себя. «Я учился мастерству», — говорит Меррик в одном интервью, рассказывая о том, как он начал делать доски для серфинга2.) Теория карьерного капитала говорит нам, что это не случайно. Если вы хотите, чтобы ваша работа обладала качествами, делающими ее привлекательной, надо предложить работодателю что-то редкое и ценное — профессиональные навыки, которые я называю карьерным капиталом. Чтобы скопить значительный карьерный капитал, нужен именно подход мастера, нацеленный на создание продукта высокого качества. Вот поэтому я и ставлю этот подход выше подхода мечтателя. Мои рассуждения о бесполезности мечтаний и пользе упорного труда носят не теоретический, а чисто практический характер: чтобы найти хорошую работу, надо стать хорошим работником. На это и направлен подход мастера.
Правда, приходится признать, что из этого утверждения следует один не слишком приятный вывод. Подход мечтателя не только не позволяет найти любимую работу; во многих случаях он препятствует этому, что ведет к самым печальным последствиям.
Смело в очередь за бесплатным обедом!
Различия между двумя подходами хорошо иллюстрируют две статьи в газете The New York Times, опубликованные летом 2009 г. с разницей всего в два дня. В первой статье рассказывается о некой Лизе Фер3. В возрасте 38 лет эта женщина бросила работу (она занималась рекламой и маркетингом), устав от напряженной корпоративной жизни и задумавшись о том, в чем ее истинное призвание. «Мой муж создал свой бизнес, и я подумала, что тоже смогу», — рассказывает Лиза. И она решила попробовать себя на этом поприще.
Как пишет The New York Times, наша героиня окончила месячные курсы тренеров по йоге. Стоимость обучения составляла $4000, и она взяла кредит под залог домашнего имущества. Получив сертификат тренера, Лиза открыла собственную студию Karma Kids Yoga для детей и беременных женщин. «Я люблю свою работу», — сказала она журналисту, хотя дела в бизнесе шли неважно.
Лиза приняла решение на основе подхода мечтателя. Те, кто верит в миф об истинном призвании, считают героями тех, кто готов пожертвовать комфортом ради мечты. Возьмем, к примеру, Памелу Слим, автора популярной книги Escape from Cubicle Nation: From Corporate Prisoner to Thriving Entrepreneur («Побег из офиса»)4. На своем сайте эта дама пишет, что ей нередко приходится вести примерно такой диалог.
Я: Вы готовы следовать вашему плану? Мой собеседник: Я знаю, чем хочу заниматься, но не знаю, получится ли у меня. Кто я такой, чтобы притворяться успешным (художником, коучем, консультантом, массажисткой)? Что, если, зайдя на мой сайт, люди будут смеяться даже над тем, что я вообще решил продавать свои услуги? С какой стати кто-то будет обращаться ко мне? Я: Вам не хватает смелости5.
Подобные диалоги вдохновили Памелу Слим на ведение курса лекций, читаемых по телефону, Rebuild Your Backbone («Как набраться смелости»), нацеленных на то, чтобы убедить как можно больше людей действовать как Лиза Фер, которая нашла в себе смелость пойти за мечтой. В описании курса говорится, что Памела Слим ответит на такие вопросы, как «Почему мы упорно следуем чужим моделям успеха?» и «Как найти в себе смелость совершить что-то значительное?». Стоимость курса — $47.
Курс Rebuild Your Backbone — яркое проявление культа смелости. Его адептами являются многие представители сетевого сообщества. Они навязывают обществу представление о том, что главное препятствие на пути к любимой работе — нехватка смелости, необходимой, чтобы отказаться от «чужих моделей успеха» и последовать за мечтой. Это утверждение было бы абсолютно логичным, если бы подход мечтателя был правильным; ведь если бы нас действительно где-то ждала идеальная работа, а мы просто не решались последовать за мечтой, мы только попусту тратили бы время. С этой точки зрения поступок Лизы Фер следовало бы считать разумным и мужественным; она могла бы выступать на лекциях Памелы Слим. Но если взглянуть на ситуацию с точки зрения теории карьерного капитала, то становится очевидной бесперспективность затеи с Karma Kids Yoga.
У подхода мечтателя есть серьезный недостаток: он не учитывает, что успех достигается тяжелым трудом. Такие мечтатели, как Памела Слим, уверены, что, став фрилансером, вы автоматически получите возможности для творчества, обретете независимость и сможете влиять на жизнь людей. Трудно только сделать первый шаг. Теория карьерного капитала указывает на ошибочность таких представлений. Она предполагает, что для получения привлекательной работы нужна не только смелость, но и навыки, имеющие высокую (и реальную) ценность. Когда Лиза Фер бросила работу в рекламе, чтобы открыть собственную студию йоги, она не только развеяла по ветру карьерный капитал, приобретенный за долгие годы работы в области маркетинга, но и перешла в абсолютно новую сферу деятельности, не имея ничего за душой. Учитывая, что преподавателей йоги сегодня пруд пруди, месячные курсы не делали Лизу конкурентоспособной. Не имея серьезной подготовки, она оказалась на низшей ступени в иерархии преподавателей йоги, и ей предстояло пройти долгий путь к вершине (то есть к тому моменту, когда она стала бы тренером, которого нельзя не заметить). Согласно теории карьерного капитала, в ее новой трудовой жизни, связанной с йогой, у нее почти не было карьерного капитала. Это не могло хорошо кончиться. Так оно и случилось.
Во время экономического спада 2008 г. бизнес Лизы пошатнулся. Сначала пришлось отказаться от одного из спортивных залов. Потом отменили два курса, которые она должна была вести в местной средней школе. Из-за спада упал спрос на индивидуальные занятия. За 2009 г., когда о Лизе написали в The New York Times, она заработала не более $15 000. Статья заканчивалась текстом эсэмэски. Лиза писала автору статьи: «Стою в очереди за продовольственными талонами». И подпись: «Отправлено с iPhone».
Через два дня после публикации статьи о Лизе Фер The New York Times рассказала читателям о другом специалисте по маркетингу — Джо Даффи6. Как и Лиза, Даффи работал в рекламе и в конце концов устал от напряженной корпоративной жизни. «Мне надоела работа в агентстве, — вспоминал он. — Я жаждал простоты и возможности творчества». Учитывая, что по образованию Даффи художник (убедившись в том, что не сможет заработать на жизнь живописью, он нашел работу иллюстратора в рекламном агентстве), «мечтатели» могли бы посоветовать ему уйти из рекламы и снова взяться за кисть.
Но, как оказалось, Даффи мыслил как мастер. Вместо того чтобы просто сбежать от напряженной работы, он начал копить карьерный капитал, чтобы обменять его на свободу. Он специализировался на международных логотипах и иконках брендов. По мере того как рос его профессионализм, перед ним открывались все более широкие возможности выбора работы. В конце концов его пригласили в Миннеаполис, в агентство Fallon McElligott, где он управлял независимым собственным подразделением Duffy Designs. Иными словами, карьерный капитал дал ему больше независимости.
Проработав 20 лет в Fallon McElligott, где он разрабатывал логотипы таких компаний, как Sony и Coca-Cola, Даффи снова инвестировал свой капитал в независимость, открыв собственную мастерскую Duffy & Partners, где работали 15 человек. Эта история — полная противоположность истории Лизы Фер. Даффи открыл собственный бизнес, имея достаточный карьерный капитал, и к нему сразу пришел успех — ведь он был одним из лучших в мире специалистов по логотипам — и от клиентов отбоя не было. Когда Лиза создавала собственный бизнес, весь ее багаж составляли месячные курсы и толика смелости.