«Компьютер по определению не обладает разумом. Есть много вещей, которые он может ошибочно принять за запуск ракеты».
Это важный урок, о котором следует помнить в эпоху глобальных компьютерных технологий.
Компьютер – это всего лишь машина.
Он не обладает разумом.
В отличие от нас.
Поэтому всегда стоит остановиться и подумать.
Иначе последствия могут быть катастрофическими.
Сожаление хуже смущения
Тилли Смит было 10 лет.
С родителями и младшей сестрой Холли она отдыхала на курорте.
В местечке под названием Май Као Бич.
Однажды утром они встали пораньше и отправились гулять по побережью.
Вдруг Тилли заметила, что вода отступила от берега.
Очень резко и очень далеко.
И вспенилась, как пиво.
Девочка остановилась как вкопанная.
Все это напомнило ей фильм, который они недавно смотрели на уроке географии.
Учитель, г-н Керни, показал им черно-белую хронику, сделанную на Гавайях в 1946 году.
Это был единственный в истории документальный фильм о цунами.
В действительности большинство людей не знали даже слово «цунами».
Но Тилли была убеждена, что именно это сейчас и происходило.
Она попыталась объяснить это маме.
Та, естественно, только отмахнулась.
Никто не слышал о цунами.
И никто, включая спасателей, не обращал внимания на происходящее.
Так что, наверно, это было обычным явлением.
Разве могла 10-летняя девочка из Саррея знать больше, чем местные жители?
Тогда Тилли побежала к отцу и закричала, что всем нужно уходить.
Потому что приближается цунами.
Ее отец стоял перед трудным выбором.
Послушать свою 10-летнюю дочь, которая была на грани истерики, и поднять на пляже панику.
Или просто увести дочь в отель и попытаться ее успокоить.
Но что, если она права?
Тогда все эти семьи и их дети погибнут, и он будет в этом виновен.
Для англичанина нет ничего хуже, чем попасть в неловкую ситуацию.
Но мужчина решил, что должен рискнуть.
И рассказал о своих опасениях спасателям.
Те очистили пляж; отдыхающие вернулись в отель и поднялись на третий этаж.
В ожидании неизвестно чего.
Долго им ждать не пришлось.
Меньше чем через минуту остров накрыла первая из трех гигантских волн.
Которые на большом протяжении разрушили побережье Юго-Восточной Азии.
Это произошло в 2004 году в День подарков.
И к концу дня весь мир узнал, что такое цунами.
Потому что оно унесло жизни четверти миллиона человек из тринадцати стран.
И только на одном курорте не было погибших.
На Май Као Бич, в Таиланде.
Там, где отдыхала Тилли Смит.
И где все покинули пляж до того, как разыгралась стихия.
Потому что 10-летняя Тилли отказалась молчать.
Она была слишком юной, чтобы бояться оконфузиться.
Но достаточно взрослой, чтобы отстаивать свою правоту.
Позже ее пригласили в ООН, где Билл Клинтон лично выразил ей благодарность.
Потому что эта девочка спасла больше сотни людей.
Мужчин, женщин и детей.
Поступая, на первый взгляд, неразумно.
И настаивая на том, чтобы ее услышали.
Вместо того чтобы соблюдать правила приличия, а позже сожалеть.
Это то, чему всем нам стоит поучиться.
Сожаление хуже смущения.
Сдаваться – вот что глупо
Джон Лассетер всегда хотел быть мультипликатором.
И, конечно же, мечтал работать в Disney.
Сначала его взяли оператором аттракциона «Круиз по джунглям» (Jungle Cruise).
И наконец предложили работу на студии.
А потом произошло нечто действительно интересное.
Лассетер посмотрел боевик «Трон» с цифровыми спецэффектами.
И увидел новые возможности для анимации.
До этого все мультики были рисованными, в формате 2D.
Он же загорелся идеей создать компьютерную анимацию с трехмерной графикой.
Но Disney уже пятьдесят лет выпускал 2D фильмы.
И не нуждался в предложениях глупого, своенравного юнца.
Поэтому Джона Лассетера уволили.
Но он нашел другую работу – в кинокомпании Джорджа Лукаса.
Лассетер был там единственным аниматором и между делом снял очень интересный короткометражный анимационный фильм.
Потом ему улыбнулась удача.
Джордж Лукас продал свою компанию Стиву Джобсу.
Джобс заплатил за нее 10 миллионов долларов, планируя заниматься выпуском компьютеров для работы с графикой.
Но потом Джон Лассетер показал ему свой фильм.
Джобс спросил, что нужно для раскрутки этого направления.
Лассетер ответил, что всего-навсего один полнометражный фильм, но это обойдется в полмиллиона долларов.
Джобс выписал личный чек.
Но перед тем, как вручить его Лассетеру, сказал: «Только одна просьба, Джон».
Лассетер подумал, что сейчас последуют жесткие инструкции.
Но Стив Джобс сказал: «Просто сделай его выдающимся».
И отдал чек.
И Джон Лассетер сделал действительно выдающийся фильм, который завоевал «Оскар».
Он назывался «История игрушек» и был первым в истории анимационным компьютерным фильмом.
Его успех положил начало компании Pixar.
Которая разработала абсолютно новый стиль анимации.
Трехмерную компьютерную графику.
И выпустила несколько мегапопулярных фильмов: «История игрушек», «Приключения Флика», «Корпорация монстров», «ВАЛЛ-И», «Вверх».
«История игрушек-3» побила все известные рекорды, собрав в прокате более миллиарда долларов.
«Вверх» стал первым анимационным фильмом, открывшим Каннский кинофестиваль.
А Джон Лассетер – первым в истории мультипликатором, удостоившимся премии Дэвида О. Селзника.
В музее современного искусства Нью-Йорка даже открыли выставку, приуроченную к 20-летию основания Pixar.
Тем временем в компании Disney начались серьезные проблемы.
Со своими устаревшими технологиями они не могли конкурировать с Pixar.
Поэтому в 2006 году Disney купила Pixar за 7,7 миллиарда долларов.
Прибыль Джобса от этой сделки составила 3,7 миллиарда.
Руководство Disney настояло на том, чтобы анимационную студию возглавил Джон Лассетер.
Тот самый, которого они когда-то уволили.
Это было основным условием контракта.
Так Джон Лассетер стал креативным директором Walt Disney Animation Studios и Pixar Animation Studios.
Сегодня у него есть звезда на голливудской «Аллее славы».
И два диснеевских аттракциона по мотивам его фильмов «В поисках Немо» и «Приключения Флика».
Вроде тех, с которых он начинал свою карьеру.
Похоже, «глупый подросток» был не таким уж и глупым.
Взрыв мозга
В девятнадцатом веке американский континент хотели объединить с помощью горных тоннелей.
Но возникла одна проблема.
Самой мощной взрывчаткой был нитроглицерин.
Жидкое и очень неустойчивое вещество.
Настолько неустойчивое, что детонировало от любого случайного сотрясения.
Огромная взрывная сила нитроглицерина позволяла сэкономить труд сотен рабочих.
Поэтому его использовали при бурении шахт, скважин и тоннелей.
Но условия никогда не были идеальными.
То темно, то сыро, то скользко.
Это означало, что кто-нибудь мог оступиться и уронить взрывчатку.
Что было обратной стороной медали.
Как и трагедии, то и дело происходившие в близлежащих городах.
В 1866 году через компанию Wells Fargo отправили контейнер с нитроглицерином.
В нем обнаружили течь.
Сотрудники почтовой службы решили его вскрыть и проверить содержимое.
С помощью зубила и молотка.
Взрыв унес жизни 15 человек.
В радиусе полумили выбило окна.
Местная газета сообщила о том, что на балконе третьего этажа найдена человеческая рука, а на соседней улице – фрагменты позвоночника.
В Сан-Франциско взлетел на воздух завод по производству нитроглицерина.
15 человек погибли, а сам взрыв был слышен на расстоянии 40 миль.
Местные жители подумали, что это землетрясение.
Человеческие останки разбросало по всей округе.
Еще раньше, в 1864 году, от взрыва погиб младший брат Альфреда Нобеля.
Гибель брата заставила Нобеля задуматься о том, чтобы сделать нитроглицерин безопасным.
Опытным путем он открыл, что взрывчатку можно нейтрализовать с помощью особой инфузорной земли.
В результате чего получается устойчивая и удобная в применении смесь.
Нобель назвал свое изобретение «динамитом».
Эту взрывчатку можно было выпускать в виде брикетов и закладывать их в отверстия для взрывных работ.
Кроме того, он был безопасен в транспортировке и не взрывался при падении.
Динамит спас множество жизней и сделал Нобеля богатым человеком.
Но ученый считал, что может принести пользу миру и другими открытиями.
Пока не умер его старший брат.
Одна французская газета по ошибке опубликовала сообщение о смерти самого Альфреда Нобеля.
Под звучным заголовком: «НОБЕЛЬ, ТОРГОВЕЦ СМЕРТЬЮ, МЕРТВ».
Он был шокирован.
В статье его называли «миллионером, создавшим более изощренное орудие убийства».
Этого Нобель не ожидал.
В его глазах изобретение динамита было благом.
В глазах общественности – злом.
Не такую память о себе он хотел оставить.
И Нобель решил, что отныне он будет формировать о себе мнение, а не газеты.
Так появился Фонд Нобеля.
Из которого каждый год присуждаются премии за выдающиеся достижения в науке, медицине, литературе, а также «Нобелевская премия мира».
Нобелевская премия – предел мечтаний каждого ученого и государственного деятеля.
Награда, способная круто изменить карьеру.
Нобель переписал свой вклад в историю.
Теперь его помнят, как учредителя самой престижной международной премии.
А не как «торговца смертью».
Часть вторая
Архитектура выбора
Архитектура выбора
В одной из школ США девочки открыли для себя помаду.
На переменках они дружно красились в женском туалете.
А потом, хихикая, оставляли отпечатки губ на большом зеркале.
Что доставляло уборщицам массу лишней работы.
Директор попросила девочек прекратить эти безобразия.
Но они ее, естественно, проигнорировали.
Тогда она привела их в туалет.
И сказала: «Помаду очень трудно смыть с зеркала».
И попросила уборщицу продемонстрировать, насколько это трудно.
Уборщица опустила швабру в унитаз, отжала ее и протерла зеркало.
Потом снова опустила швабру в унитаз и снова повторила процесс.
Больше отпечатки губной помады на зеркале не появлялись.
Это и есть архитектура выбора.
Не пытайтесь заставить или уговорить людей сделать то, что вы хотите.
Примите тот факт, что они свободны в своем выборе.
Но помогите им сделать тот выбор, который нужен вам.
Школьницы могли и дальше целовать зеркало.
Но теперь они знали, что оно моется шваброй из унитаза.
А это уже не так интересно.
Никому не хочется целовать унитаз.
Девочки были вправе сами решать, как им поступить.
Но архитектура выбора подтолкнула их в нужном направлении.
Аналогичным образом проектируются и используются здания.
Так, как это задумано владельцем.
И так, чтобы не приходилось никого уговаривать.
В Национальной портретной галерее столкнулись с проблемой: верхние этажи пустовали, а нижний был до отказа забит людьми.
Которым было лень подниматься по лестнице.
Тогда они позаимствовали идею у Музея Гуггенхайма в Нью-Йорке.
И изменили вход в здание.
Точнее, установили справа от него большой лифт.
Теперь экспозиция начиналась с верхнего этажа и в хронологическом порядке перемещалась на нижний.
А по лестнице нужно было спускаться, а не подниматься.
В буквальном смысле слова архитектура выбора.
Один из копирайтеров нашего агентства, Роб ДеКлейн, отыскал другой замечательный пример архитектуры выбора в местной газете.
В одной из деревушек Кента возникла проблема с мусором.
Повсюду валялись обертки от конфет, пакетики от чипсов, банки от газировки и пластиковые бутылки.
Но владелец магазина не ругал детей и не читал им нотации.
Вместо этого он стал записывать их имена на купленных ими товарах.
Вот так, просто записывал имя ребенка.
И проблема с мусором была мгновенно решена.
Вот что такое архитектура выбора.
Никто не заставлял детей пользоваться мусорками.
Они могли по-прежнему бросать мусор на улице.
Но теперь окружающие знали бы, чей это мусор.
Как видите, умные люди никому не навязывают свой выбор.
Они просто правильно выстраивают архитектуру.
Чтение делает вас свободными
Во всем мире существует проблема переполненности тюрем.
Новые заключенные прибывают, а старые, не успев выйти, снова попадают за решетку.
Где все свое время проводят среди других преступников.
Это их окружение, их мир.
Как разорвать этот замкнутый круг?
Как помочь этим людям измениться, если у них нет для этого ни малейшего стимула?
Как им показать, что кроме криминального, есть и другой мир?
Мир, открывающий новые возможности.
Как их заинтересовать?
Нужно найти способ их мотивировать.
Вызвать желание учиться.
Именно этим занимаются в Бразилии.
У них есть программа «Освобождение через чтение».
Суть ее в том, что за каждую прочитанную книгу заключенному сокращают срок на четыре дня.
Все просто.
Существует утвержденный список художественной, философской и научной литературы.
Каждая книга выдается на месяц, после чего по ней нужно написать подробное эссе.
Разборчивым почерком и без ошибок.
То есть за год можно прочесть двенадцать книг.
И «скостить» до семи недель срока.
За семь лет – год.
За четырнадцать – два года.
Так что, у заключенных есть практический стимул для чтения: раньше выйти из тюрьмы.
Но, читая книги, они также познают другой, незнакомый им мир.
Учатся видеть новые возможности.
Развиваются и приобретают новые знания.
Проектом по сбору книг руководит адвокат из Сан-Паулу Андре Кехди.
«Благодаря этому проекту человек может покинуть тюрьму более просвещенным, с более широким видением мира», – говорит он.
«Без сомнения, они выйдут на свободу лучшими людьми, чем были раньше».
Но работает ли это?
Обозреватель Guardian Эрвин Джеймс считает, что да.
Когда-то он был приговорен к пожизненному заключению за убийство.
Но его освободили через 20 лет, потому что чтение книг полностью изменило его мировоззрение.
В Guardian он пишет: «Книги, которые я прочел в тюрьме, помогли мне стать тем, кем я всегда хотел быть».
Сначала это, естественно, были книги на тюремную тематику: «Узники чести», «Преступление и наказание», «Один день из жизни Ивана Денисовича», «Парень из Борстальской тюрьмы».
Эти книги помогли ему увидеть собственную ситуацию в новом свете.
Осмыслить ее и, что более важно, изменить.
И они привели его в мир литературы.
Сегодня Эрвин Джеймс является автором двух бестселлеров, занимается благотворительностью и ведет колонку в Guardian.
А все потому, что когда-то, еще в тюрьме, он пристрастился к чтению.
Тюрьма должна не просто изолировать людей от общества – это неэффективно.
Она должна изменять их поведение.
Вера нищего
Как-то я увидел потрясающее фото американского попрошайки.
Он сидел на тротуаре в окружении девяти чаш со следующими надписями: