Папа (формально, механически): Доченька, ты не хочешь спать.
Ю. Б.: Сочувственно скажите. Интонация очень важна.
И я, дочка, отвечаю вам: «Да, папа, я хочу играть, и чтобы ты со мной посидел и поиграл!»
Папа: Ты хочешь, чтобы я с тобой поиграл.
Ю. Б. (за дочку): Да. Еще вот ту сказку ты мне не дочитал. А обещал!
Папа: Я обещал. Я ее почитаю.
Ю. Б.: Рано соглашаетесь. Не переходите на себя, продолжайте слушать.
Папа: Я не дочитал сказку, а ты ее все время ждешь. (Пауза.)
Ю. Б. (за дочку): Да, папочка, вот ты мне дочитаешь, совсем чуточку, две минутки, и я лягу.
Папа: Хорошо, я тебе дочитаю.
Ю. Б.: Давайте посмотрим, как разрешилась проблема. Папа почувствовал себя более уверенно. Можно сказать, что он владел разговором, и дочке, а не ему, пришлось искать выход из положения.
Как быть позитивной? [Беседа]
Мама: Благодаря вашим книгам, я стала стараться общаться с дочерью и ушла в негатив. Обсуждала только депрессивные состояния: тебя кто-то обидел, тебе плохо… А ей всего три года. Я поняла, что свои страхи передаю ей, и испугалась. Как исправить то, что я слишком часто говорила о негативных эмоциях?
Например, когда ее мальчик стукнет, я спрашивала: «Тебя ударили? Тебе обидно?»
Ю. Б.: Вы так часто говорили, когда она плакала. Между прочим, спрашивать не надо. Нужно не вопросительное предложение, а утвердительное: «Тебе сейчас обидно» – вниз интонацию.
«Мальчишка тебя ударил, и тебе обидно. И ты на него сердишься».
Она вообще сердится?
Мама: Да.
Ю. Б.: Очень хорошо! В сердитости есть положительное начало – защитить себя. Так что вы можете продолжить:
«Это хорошо, что ты не любишь, когда тебя стукают, и правильно делаешь, что не любишь!»
Вы подкрепляете в ней уверенность, переключаете на позитивное переживание.
А если сказать по-другому: «Ой, ты моя бедная, несчастная! Дай я тебя пожалею!»
Мама: Ой, сейчас расплачусь!
Ю. Б.: Понятно? Излишнее сочувствие не нужно, и не только в этом дело. Я говорю: «Тебе обидно, он тебя стукнул, а ты не любишь, когда тебе обидно, и никто не любит. И правильно делаешь, что не любишь». И я начинаю ей рассказывать про нее хорошие вещи, которые ее мобилизуют, помогают пережить случившееся. Это и есть обучение ребенка, как работать со своими эмоциями. Потом когда-то она это будет делать с собой сама.
Но еще важно активно слушать и в положительных, радостных случаях! Можно и нужно разделять радость, веселье, удовольствие от красивого, приятного, интересного!
Шестнадцатилетняя дочка считает себя некрасивой. [Беседа]
Мама: У меня проблема со старшей. У нее очень пессимистический настрой в жизни: «Все плохо, я такая некрасивая, а вы говорите, что я красивая только потому, что я ваша дочка, а на самом деле я уродка. У подружки так все хорошо, а у меня плохо». Когда я пытаюсь помочь, что-то доказывать, она отвечает: «Все не так!» – а спрашиваю – не отвечает. Я не знаю, как действовать!
Ю. Б.: Вы сказали, что вы ее спрашиваете, а она не отвечает, не хочет делиться с вами. У вас, наверное, не было много разговоров с ней раньше и сейчас тоже… Давайте поиграем. Я – ваша дочь. Послушайте меня.
«Мама, я такая некрасивая. Все девочки такие красивые. И мне так плохо!»
Мама: Что ты, девочка! Какая ты некрасивая, посмотри на себя!
Ю. Б.: Это совсем не активное слушание. Что после такого ответа чувствует дочка? Она говорит себе: «Мама ничего не понимает; не понимает меня, не слышит; я лучше помолчу».
Мама: Но мы разбираем: где, что у тебя некрасивое? Что не нравится?
Ю. Б.: А дочка про себя: «Ну вот, мама собралась анализировать мое лицо. При чем тут это, когда на душе мрак?»
Мама: А как надо?
Ю. Б.: Настроение не анализируют. Его либо слышат, либо не слышат, и все! Слушать ребенка – это довольно сложное дело, почти искусство. Им надо овладевать. На самом деле оно называется эмпатическим слушанием, это слушание-сопереживание. Давайте теперь вы – ваша дочка Маша.
Мама: У меня не получится быть дочкой, потому что она все время молчит. Если к ней зайти в комнату: «Машенька, как ты?» – «Нормально, дверь закрой!»
Ю. Б.: Это уже запущенная ситуация!
Мама: Для меня это большая проблема, я хочу решить ее.
Ю. Б.: А я теперь за маму поиграю.
Ю. Б. (за маму): «Маша, я замучилась. Мне очень хочется побыть с тобой и послушать.»
Отвечайте за Машу.
Мама (за дочку): «Что? У меня ничего!»
Ю. Б. (за маму): «Конечно, ничего. Ты, наверное, удивлена, что я к тебе влезла.»
Мама (за дочку): «Что опять не так?!»
Ю. Б. (за маму): «Тебе кажется, что я влезла, потому что у тебя что-то «не так». А это у меня «не так»!»
Мама: Она не поймет. Она скажет: «Что?!»
Ю. Б. (за маму): И я говорю: «Что со мной? Как-то жизнь у меня не складывается, и ты страдаешь. Я хочу, чтобы мы с тобой были счастливы, а у меня не получается.»
Ю. Б. (выходит из роли): У нее в душе что-нибудь появится, какое-то новое отношение к маме? Мама всегда в колее, а тут вышла из колеи.
Мама: Я еще вижу, что она сама страдает от собственного пессимизма. И хотя она говорит, что у нее все нормально, у нее все плохо.
Ю. Б.: Но вы тоже страдаете от своего пессимизма.
Мама: Конечно.
Ю. Б.: Тогда надо так и сказать:
«Мне кажется, Маша, что ты страдаешь, и я страдаю. Мы как-то с тобой в одной колее оказались!»
Ей 16 лет, она может вести с вами общие разговоры. Хватит быть над ней в качестве депрессивной мамы, которая нависает над депрессивным ребенком. Поделитесь с ней своими чувствами, что вы не хотите быть депрессивной, хотите измениться. Ведь у нее тоже есть энергия.
Мама: Как сделать, чтобы она стала веселой и радостной?
Ю. Б.: У меня нет волшебного слова. Все слова, которые у меня были, я произнесла.
Главное, не давите на нее вопросами и попытками развеселить. Это не работает никогда. Откройте ей себя, чтобы она вам доверяла. Надеюсь, вы сможете сдвинуться, у вас есть желание это сделать!
Спорим с дочерью, нас захлестывают эмоции. [Беседа]
Мама: Мы с дочерью не можем понять друг друга. Нас захлестывают эмоции – у нее своя правда, у меня – своя. Особенно когда она что-то не хочет делать. Как найти золотую середину?
Ю. Б.: Это беда всех детей – их постоянно заставляют делать то, что они не хотят. Я лично, несмотря на то, что выросла в советское время (а может быть, именно поэтому), противник принуждений и насилий. Нельзя принуждать ребенка, идти против его воли. За исключением тех случаев, когда есть угроза жизни, конечно. Например, если ребенок хочет прыгнуть с 5-метрового обрыва, потому что его захлестывают эмоции, то вы должны его остановить, конечно.
Давайте у дочки спросим (рядом с мамой дочка Лена 10 лет).
Ю. Б.: Лена, что тебя заставляют делать такого, что тебе не нравится?
Лена: Ну, заставляют убираться, мыть посуду, мусор выносить. Иногда я не хочу это делать, но меня заставляют, я иду.
Ю. Б.: А как заставляют? Повышают голос?
Лена: Нет.
Мама: Мы сами моем посуду. Зачем развивать конфликт?
Ю. Б.: Тут вы между двух огней – насильно требовать нельзя, а баловать тоже нельзя.
Мама: Я про золотую середину и спрашиваю. Как найти?
Ю. Б.: Пояснить, попросить. Главное – послушать. Вот как грамотный родитель я скажу:
«Лена, ты не хочешь.»
Лена: Не хочу.
Ю. Б.: Совсем не хочешь. Ты хочешь, чтобы я вынесла мусор.
Лена: Не-е-т, я вынесу!
Ю. Б.: Большое спасибо.
Ю. Б.: Отказы бывают по разным причинам: может быть, устала, а может быть, просто не хочется. А бывает, что идет сопротивление, причем подсознательное, оттого, что надоели постоянные указания – делай то, не делай этого. Выслушать, понять очень важно. Слушать – это фундаментальный навык родителя. Повторить, что она хочет или не хочет, или что она сейчас переживает.
Чем старше дети, тем осторожнее надо быть с принуждениями, тем больше их слушать, потому что именно в возрасте 10–13 лет в их душе начинается сумбур. Им приходится решать слишком много задач. Это отношения с одноклассницами, которые шушукаются, это отношения с мальчиками, которые нравятся или ты начинаешь им нравиться, это учеба, родители нажимают «скоро ЕГЭ!». Это и ситуации семейные, иногда материально трудные, психологически трудные, это и дедушки – бабушки, которые вмешиваются… и пошло-поехало… Всякие свекрови, тещи, которые помогают и считают, что они главные.
И все это отзывается в душе ребенка. Поэтому с ним надо разговаривать, разговаривать и разговаривать.
Мой сын хочет то одного, то другого. [Беседа]
Мама: У меня двое детей. Сыну 6 лет и дочке 1 год. Проблема с сыном. Мы всегда идем за его желаниями. То он хотел стать доктором, сейчас он увлекается планетами. Мы все поддерживаем. Однако есть небольшой побочный эффект. Он привык к тому, что к его мнению все должны прислушиваться. Началось давно. Например, ему было 3 года, мы выбираем, куда мы идем: «Как ты думаешь, тебе понравится спектакль?» – «Да». Мы подходим к театру, а он: «Я передумал». А я же не могу принуждать. У меня будет чувство вины.
В другой раз он говорит: «Я соскучился по сестре, хочу к ней!» (а сестра сейчас у бабушки). Я ему говорю: «Давай потерпим, я выполню твое желание». А он все равно настойчиво: «Я хочу к сестре сейчас». Я чувствую, надо собираться и ехать к бабушке.
Ю. Б.: Это же фанатизм – выполнять все его желания!
Мама: Да, я понимаю.
Есть такая восточная мудрость: обращайся с ребенком до 4–5 лет – как с царем, до 11–12 – как со слугой, а потом – как с другом.