Те, кто убежден, что эмоции подавлять вредно, находят подтверждение своей точке зрения. Те, кто знает, что контроль эмоций (см. гл. 3, разд. «Эмоции, чувства, настроения») – вещь естественная и просто обязательная, на основании личного опыта ежедневно убеждаются в своей правоте. И кто из них прав? У каждого свой опыт.
Личный опыт неуравновешенной личности, основанный на случайных эмоциональных впечатлениях, – источник разных бытовых суеверий.
Представьте, что вы в первый раз влюбились и переполнены желанием поделиться с любимым человеком самыми сокровенными мыслями и чувствами, вам хочется отдать любимому всего себя. И вы не задумываясь делитесь с ним всем сокровенным. А этот человек в приватном разговоре с друзьями озвучивает ваши тайны. Такое поведение любимого легко оценить как предательство, испытать душевную боль и принять решение: ни с кем нельзя быть открытым, любой может предать. Это плохое решение, но многие живут с ним годами.
При этом собственный опыт рассудительного человека, основанный на достаточной серии наблюдений и экспериментальных проверок, заслуживает большего уважения.
То, что человек усвоил и пережил на собственном личном опыте, держится в нем прочно и остается в нем надолго. Тем не менее время влияет на все. С одной стороны, ранние воспоминания стираются с большим трудом и являются естественной базой всего, чем живет человек дальше, что позже становится его ценностями. С другой стороны, время меняет и воспоминания, и опыт. В большинстве случаев в памяти остаются более позитивные воспоминания о прошлом, хотя в целом воспоминания прежнего опыта со временем все сильнее искажаются. Как правило, все искажения идут в сторону увеличения внутренней согласованности и связности припоминаемых событий.
Это особенность человеческой психологии. Нам важно, чтобы у нас внутри не было противоречий. Человеку хочется жить так, чтобы у него внутри все было логично, понятно и красиво для него. Будет ли это так же для других – вопрос иной, интересующий уже людей более высокого уровня развития.
Память прошлого и память будущего
Память прошлого – это память о том значимом, что у нас в жизни уже произошло, это видение своей жизни назад. Память будущего – это память о том, что вы намечаете и планируете, это видение своей жизни вперед.
То, что мы запоминаем, кто-то кладет на полочку «Прошлое», а кто-то – на полочку «Будущее», и таким образом появляются эти два вида памяти.
Память будущего – это очень просто и понятно. Если вы увидели или услышали что-то важное, что вам определенно может понадобиться в будущем, то надо продумать, когда же конкретно пригодится то, что сегодня произошло, и положить в тот момент будущего, когда это надо будет вспомнить.
В голове щелкнуло: «Когда придем домой, надо не забыть позвонить маме». Это важно, значит надо положить в будущее. Представляем, как приходим домой, как раздеваемся и проходим в комнату, и вот перед нами телефон. Телефон – «позвонить маме». Есть, напоминалку в будущее положили.
Пришли, позвонили, разговор завершили. Есть что запоминать? Нет, все в порядке, запоминать нечего. Прошедший разговор можно забыть (ведь он не нужен?), из головы выбрасываем, живем следующим будущим.
Если вы не помните, какие дела у вас были на прошлой неделе, это не обязательно провалы в памяти: возможно, у вас просто другой ее тип. Человек с памятью будущего действительно не помнит, что он делал несколько дней назад, и с большим трудом будет восстанавливать то, чем занимался вчера. Он выполнит это задание по-другому: он посмотрит на свою будущую неделю и с легкостью опишет, например, завтрашний день.
Конечно, хочется иметь оба вида памяти, но в реальности это встречается редко. Обычные люди помнят в основном прошлое, а те, кому важно будущее, не всегда интересуются прошедшим.
Или, точнее, не всегда считают целесообразным занимать свою голову еще и этим. Зачем запоминать прошлое, которое не будет нужно в будущем?
Помнить все – это как хранить у себя дома все, что вы когда-либо приобрели. Через какое-то время возникает желание освободить помещение от не самых нужных вещей, потому что когда их слишком много, уже трудно найти то, что тебе требуется. Так же и с памятью: лучшая не та, которая помнит все, а та, которая вовремя подскажет именно то, что нужно прямо сейчас.
Память будущего в этом смысле очень удобна: все, что нужно, в ней есть, а что не нужно – из нее выбрасывается и не отвлекает.
Наверное, лучше всего уметь универсальную память: и помнить все прошедшее, и никогда не забывать свои планы, постоянно достраивая и наполняя будущее. Но если ваших ресурсов на все не хватает, то полезнее развивать память будущего.
Позитивная и негативная память
Многие люди запоминают в первую очередь свои ошибки и промахи, постоянно к ним возвращаются, игнорируя и не замечая свои удачи и успехи. В результате у них складывается искаженное представление о себе как о неудачнике. Это плохой вариант. Ничуть не лучше, если ваша память коллекционирует все плохое, что вы видите вокруг себя, если вы злопамятны и не можете простить нанесенных вам обид. Все это доставляет вам боль и мешает двигаться вперед. Да, все это было – так же, как ваши победы и удачи, подарки друзей и уютные вечера. Это тоже хранится в вашей памяти. Нужно ли вам, чтобы вы запоминали все дурное? Чтобы вспоминали все неудачное? Нет.
Если вам мешает негатив, имеет смысл развивать именно позитивную память: именно она даст вам силы, уверенность в себе и видение перспектив.
Не надо помнить то, что вам не нужно, особенно если это старые и болезненные воспоминания. Не надо рыться в фотографиях, если они не вызывают в вас ничего, кроме печали. Боль притягивает к себе, но ваша задача – быть сильнее ее и не вестись за ней.
Нужно ли оставлять свою негативную память, хранить негативную информацию? Вопрос непростой. Кому-то нужно.
Самая позитивная память – у игроманов (или лудоманов – людей, зависимых от азартных игр). Они помнят только свои выигрыши у автоматов и в казино и напрочь забывают о проигрышах. Итог их плачевен.
Вы уже пятый раз опаздываете только потому, что не завели будильник? Будьте любезны, не забудьте, как вы бежали, высунув язык и тяжело дыша, а потом неловко оправдывались. Это не самые приятные картинки, но они помогут вам в следующий раз подружиться с будильником.
Наверное, не стоит утверждать, что правильнее запоминать именно и только хорошее. Правильнее запоминать то, что нужно. Какие-то трудные и даже болезненные вещи помнить необходимо: они помогут нам держаться на курсе даже в сильный ветер и не отвлекаться на приятные мелочи. Но чаще нам оказывается нужным помнить радостное и светлое, тех, кого мы любим, не забывать то, что нам по-настоящему дорого.
Как же развивать свою позитивную память? Достаточно сделать две вещи. В первую очередь прочитайте раздел «Копилка позитивной энергии» главы 10 и выберите, с чего вам лучше начать собирать вокруг себя хорошее. Пусть это будет что-то самое простое и привлекательное для вас. Что вы выберете – «Тетрадь успехов», «Дневник достоинств», «Сад мечты»?
«Копилка позитивной энергии» поможет вам аккумулировать позитив, но чтобы ускорить и улучшить этот процесс, кроме разума вам нужно будет подключить к работе и тело. Обратите внимание на обычное выражение своего лица, на интонации, на походку и на осанку. На вашем лице обычно готовность к улыбке? Интонации приветливые? Походка бодрая, живая? Когда вы стоите, у вас развернуты плечи?
Тело и душа взаимосвязаны. Если вы сделаете рисунок своего тела более позитивным, в вашей душе и памяти будут быстрее и проще собираться светлые мысли и воспоминания. И вы почувствуете на себе: «Когда все плохое уходит, остается только хорошее».
Внутренняя и внешняя память
Когда люди жалуются на плохую память, они скорее всего имеют в виду обычную, внутреннюю память. Чтобы она стала крепче, ее нужно тренировать. Те люди, которые ставят себе задачу развивать память, вскоре добиваются в этом успеха. Самое интересное, что никаких специальных методик для этого не требуется, достаточно простых упражнений.
Мне помог один парень, помешанный на разведке и обладающий замечательной памятью. Он ее тренировал. В одном фильме он увидел, как мальчик запомнил порядок предметов, лежавших на столе, и это потом помогло разоблачить шпиона и спасти подводную лодку.
Чтобы память стала крепче, ее нужно тренировать. Те люди, которые ставят себе задачу развивать память, вскоре добиваются в этом успеха. Самое интересное, что никаких специальных методик для этого не требуется, достаточно регулярно выполнять несколько простых упражнений.
Я тоже стал проделывать это упражнение, но заметил, что подсознательно раскладываю предметы в одном и том же порядке. Тогда я взял большую коробку и два набора одинаковых монет: копейка, три копейки, пятак, гривенник и т. д. Я бросал один набор монет в коробку и запоминал, как они упали, а потом закрывал ее и на крышке старался повторить находящуюся внутри комбинацию. Через некоторое время я заметил, что ежедневная пятнадцатиминутная тренировка с двенадцатью монетами дает свои результаты: я стал нормально запоминать.
Чтобы запоминать было проще, имеет смысл использовать десять основных законов памяти.
Закон интереса. Интересное запоминается легче.
Закон осмысления. Чем глубже осознать запоминаемую информацию, тем лучше она запомнится.
Закон установки. Если человек сам себе дал установку запомнить информацию, то запоминание произойдет легче.
Закон действия. Информация, участвующая в деятельности (то есть с применением знаний на практике), запоминается лучше.
Закон контекста. При ассоциативном связывании информации с уже знакомыми понятиями новое усваивается лучше.
Закон торможения. При изучении похожих понятий наблюдается эффект «перекрытия» старой информации новой.
Закон оптимальной длины ряда. Длина запоминаемого ряда для лучшего запоминания не должна намного превышать объем кратковременной памяти.
Закон края. Лучше всего запоминается информация, представленная в начале и в конце.
Закон повторения. Лучше всего запоминается информация, которую повторили несколько раз.
10. Закон незавершенности. Лучше всего запоминаются незавершенные действия, задачи, недосказанные фразы и т. д.
А как улучшить внешнюю память? У вас может быть прекрасная естественная (внутренняя) память, однако тот объем информации, который требуется сегодня нам каждый день, уместить туда невозможно. Тогда нам на помощь приходит внешняя, искусственная память – наша способность собирать нужную информацию и привычка записывать ее на внешние носители, чтобы всегда легко найти все, что нужно.
Для эффективной самоорганизации собственной жизни все большее число деловых людей используют внешние носители: блокнот, диктофон, КПК, ноутбук и т. д. Это наша искусственная память.
В настоящее время внешние носители надежнее, чем «я все запомню». Не надо перегружать голову: приучите себя записывать важную информацию. Внешнюю память часто недооценивают, но с привычкой все сразу записывать и организовывать себя расписанием жизнь становится проще. Развивайте свою внешнюю память, а для этого придумайте, где (на чем) вам удобно фиксировать мысли и дела, приучите себя носить с собой блокнот, диктофон, КПК или ноутбук и все нужное сразу записывать.
Не надейтесь, что вспомните, не напрягайтесь вспоминать и не ругайте себя, что забыли: вместо всего этого сделайте себе удобные напоминалки (см. далее).
Лист напоминаний
Все важное записывайте сразу. То, что вы сразу не зафиксировали, обычно просто исчезает из вашей жизни.
Записывайте свои планы, например на день, на неделю.
Вечером письменно подводите итоги того, что сделано.
Приучите себя пользоваться электронным ежедневником, например Outlook: заносите туда все дела – и вы всегда будете уверены, что у вас прекрасная память.
Заведите дневник, куда будете записывать свои мечты, планы, решения и выводы. И просто наблюдения, которые кажутся вам важными.
Напоминалки
Память – это хорошо, а вовремя вспомнить – еще лучше. Напоминалки – простое и удобное средство внешней памяти, которое человек использовал с незапамятных времен, чтобы что-то не забыть и вовремя вспомнить.
Наши предки делали узелки на память. Завязал узелок – запомнил. Увидел узелок – вспомнил.
Женщины клеят на холодильник стикеры с важными напоминалками для себя – удобно!
Вы иногда забываете дома мобильник, кошелек или зонтик? Не нужно каждый раз ругать себя за это. Лучше в прихожей повесьте симпатичную и хорошо заметную записку: «Уходя, возьми телефон и поцелуй жену».
Напоминалки лучше постоянного бурчания помогут вашим близким вспомнить то, о чем вы их просили и что они вам обещали. Напишите им об этом напоминалку и повесьте там, где они смогут ее разглядеть.
Важный момент: писать все напоминалки нужно непременно с любовью.
Главное правило: чтобы напоминалки были эффективны, они должны оказаться в поле вашего внимания вовремя. Для этого размещайте их там, где вы не сможете их не увидеть. А чтобы смотреть на них было приятно, по возможности делайте их с душой, красиво.
Напоминалки помогут вам вспомнить, что пришло нужное время. Вы должны позвонить через полчаса – как об этом не забыть? Возьмите свой смартфон и поставьте таймер на положенное время: занимает это 30 секунд, и через полчаса вы услышите сигнал.
Если вы осваиваете тайм-менеджмент, для организации учета времени вам каждые 15 минут нужно делать заметки, чем вы были в это время заняты. Дело нужное, но постоянно помнить о текущем времени, причем параллельно выполнению остальных дел, значит устраивать себе ненужную суету. Не напрягайте себя, снова возьмите свой сотовый телефон (смартфон, планшет и прочие полезные игрушки) и попросите его каждые 15 минут издавать короткий писк.
Задача эта вполне решаемая. Если затруднились – значит, вы девушка, но в этом случае используйте проверенную технологию… Подойдите к группе знакомых мужчин и, смущенно крутя в руках мобильное устройство, с доверчиво распахнутыми глазами скажите: «Вы знаете, я в нем ничего не понимаю. Вы сможете мне помочь?» – и вложите его в руки тому, кто первый подался вам навстречу. Вы можете быть уверены, что не получите свой телефон раньше, чем этот консилиум не продемонстрирует друг перед другом все свои технические познания. Более того, если в вашем мобильнике функция таймера просто не предусмотрена, завтра кто-то из этих бравых парней принесет вам свой старый аппарат, который будет заданным образом пищать. Мужчины управляемы и могут быть полезны.
Автоматизмы и привычки
Автоматизмы
Автоматизм – то, что человек делает автоматически; действия, которые происходят машинально, словно сами собой, без предваряющего желания либо замысла (см. гл. 3, разд. «Когнитивная сфера»).
Так люди обычно дышат, подносят ложку ко рту, привычно умываются, делают радостное лицо при встрече со знакомыми и пожимают им руку при прощании – без желания, не вдумываясь, «на автомате». Многие так же и мыслят, и говорят.
Что стоит за автоматизмами? Самые разные вещи. Привычки, верования, рефлексы, естественные эмоциональные реакции, стереотипы поведения – всё это автоматизмы.
Чаще всего автоматизм формируется как результат повторения. Если вы постоянно ходите, ноги делают шаги автоматически. Если вы пользуетесь вилкой и ножом несколько раз в день, то ваши манипуляции этими столовыми приборами также происходят на уровне автоматизма.
Важный момент: автоматизм формируется, если у человека есть внутреннее согласие с тем, что он делает. Если же его заставлять делать движения, против которых у него есть внутренний протест, то даже сотни повторений автоматизм не сформируют – точнее, выработается автоматизм внутреннего протеста на данное движение.