Расстояние
Четкий / рассеянный
Кинестетические
Расположение
Движение Направление Давление / вес
Распространение (где начинается и где заканчивается)
Температура Длительность Интенсивность Форма
Помните, метамодель создана для того, чтобы отделить эффективные части имеющейся у человека модели от неэффективных ее фрагментов. Хотя паттерны разбиты на категории «Удаление», «Искажение» и «Обобщение», это всегда приводит к самому серьезному вопросу масштаба, т. е. к вопросу, который дает вам максимум информации за самое короткое время. Самый полезный в этом отношении вопрос: «Откуда вы знаете?» Отвечая на него, клиент должен использовать процессный, а не содержательный язык (история).
Обратите внимание, что, хотя мы иногда используем вопросы для восстановления пропущенной информации, не следует превращать разговор в настоящий допрос.
Простое удаление: Информация удаляется из утверждения.
Пример: «Я встревожен».
Вопрос(ы): «Откуда вы знаете, что встревожены?», «Откуда вы знаете, что на самом деле не возбуждены?», «Что из произошедшего дало вам возможность понять, что вы подавлены?»
Неконкретный референциальный индекс. Клиент утверждения не конкретизировал.
Пример. «Они меня просто не любят».
Вонрос(ы): «Кто конкретно вас не любит?», «Откуда вы знаете, что вас не любят?»
Сравнительное удаление. Производится сравнение, но при этом неясно, кто и что сравнивается между собой. Остере- гайтесь таких слов, как больше, меньше, лучше, хуже, меньше всего, больше всего.
Пример. «Мы делаем это лучше».
Вопрос(ы): «Кто/как/что конкретно?», «Откуда вы знаете?»
Номинализация. Процесс [глагол) превращается в «вещь» (существительное). В результате номинализации возникает абстрактное существительное. В реальной жизни таких вещей не существует. В европейских языках существительным отдается предпочтение перед глаголами, вследствие чего многие процессы воспринимаются как раз и навсегда определенные, а не как осуществляемые во времени и пространстве. Чтобы выявить номинализацию, спросите: «Могу ли я положить это в коробку — пусть даже очень большую?». Примеры номинализации: любовь, отношения, уважение, истина, общение, свобода, тревога, депрессия и т. п. Вопросы направлены на то, чтобы восстановить ход процесса.
Пример. «Мои отношения вступили в тяжелый период».
Вопрос(ы): «Что именно в том, как вы относитесь к партнеру, вас беспокоит?», «Откуда вы знаете, что то, как вы относитесь к партнеру, заставляет вас ощущать беспокойство?», «Когда вы поняли, что ваши отношения вступили в тяжелый период?»
Чтение мыслей. Говорящий утверждает, что знает, или действует, словно знает, что думает, чувствует или в чем убежден другой человек или люди.
Пример. «Когда я поднимусь, чтобы выступить, люди отнесутся ко мне критически».
Вопрос(ы): «Откуда вы знаете?», «Что заставляет вас думать, будто они не прислушаются к тому, о чем вы говорите?»
Пропущенное подлежащее. Делается ценностное суждение без упоминания о том, кому оно принадлежит.
Пример. «Правильно мыслящие люди считают, что порнография вредна».
Вопрос(ы): «А кто считает их правильно мыслящими?», «Откуда вы знаете, что их образ мыслей правилен?», «Откуда вы знаете, что они считают ее вредной?»
Причина—следствие. Определенное действие предпринимается для того, чтобы вызвать конкретную реакцию или действие. Обращайте внимание на такие слова, как потому что, если... то, приводит, заставляет.
Пример. «То, как она на меня смотрит, сводит меня с ума».
Вопрос(ы): «Что конкретно в том, как она на вас смотрит, сводит вас с ума?», «Откуда вы знаете, что сходите с ума, когда она на вас смотрит?», «Что конкретно из происходящего в тот момент, когда она на вас смотрит, заставляет вас сходить с ума?»
Сложное равенство. В такой ситуации определенное действие, опыт или поведение осуществляются, чтобы «означать» что- то другое без объяснений и доказательств. Обращайте внимание на такие слова, как: значит, таким образом, следовательно.
Пример. «Его письмо было таким коротким. Он, наверное, злится на меня».
Вопрос(ы): «Откуда вы знаете, что короткое письмо означает, что он злится на вас?», «Может ли быть, что он слишком занят, а не сердит?», «А вы сами никогда не писали очень коротких писем? Означало ли это автоматически, что вы сердиты на адресата?»
Пресуппозиция. Предположение или предположения (неупомянутые в предложении), которые должны быть справедливы для того, чтобы высказывание стало понятным.
Пример. «Когда вы собираетесь начать проявлять свою симпатию?» Пресуппозиции в этом предложении следующие: вы не проявляете своей симпатии, вы способны проявить симпатию (если вам захочется), существуют отношения, в которых проявление симпатии вполне допустимо. Зачастую ответ не на ту часть утверждения только усиливает проблемы общения.
Вопрос(ы). «Откуда вы знаете, что я не проявляю симпатии?», «Что должно случиться, чтобы вы поняли, что я проявляю симпатию?»
Квантор общности. Кванторы общности чаще всего встречаются, когда люди озадачены или дезориентированы. Они считают, что их опыт не является исключением. Обращайте внимание на такие слова, как всегда, никогда, каждый, все, никто, ничего и т. п.
Пример. «Я всегда в депрессии».
Бопрос(ы). Нужно либо преувеличить обобщение, чтобы ослабить эффект, либо использовать контрутверждения. «Что? Всегда? Даже в душе? Даже когда вы спите?», «Чуть раньше вы смеялись. В тот момент вы не казались подавленным человеком».
Модальные операторы необходимости или возможности. Модальные операторы необходимости исходят из того, что нечто должно или не должно случиться. Обращайте внимание на такие слова, как должен, не должен, нужно, не нужно и т. п. Модальные операторы возможности включают в себя такие слова, как могу, не могу, возможно, невозможно, будет, не будет и т. п. Однако модальные операторы стано- вятся весьма проблематичными, когда ограничивают свободу воли.
Пример. «Я не могу собраться с мыслями по утрам».
Вопрос(ы): Восстановите свободу воли и подвергните ограничение сомнению. «Значит, вы хотите сказать, что никогда не способны собраться с мыслями по утрам?», «А что бы произошло, если бы вы собрались с мыслями?», «Что бы произошло, если бы вам это не удалось?», «Что мешает вам собраться с мыслями?», «Откуда вы знаете, что не можете собраться с мыслями?»
Гипнотические языковые паттерны модели Милтона подстраиваются под опыт слушателя в ходе простого процесса, когда слушатель сам придает значение утверждениям из собственного опыта, а не из опыта другого человека. Для этого речь должна быть «искусно уклончивой», но при этом систематической. Модель Милтона иногда называют «зеркальным отображением» метамодели, но в ней присутствует ряд аспектов, которых в ней нет. Поскольку паттерны переводят слушателя на более высокие уровни мышления и в более интроспективные состояния разума, они естественным образом индуцируют транс.
Утверждение о том, что вам известны мысли или чувства другого человека, без уточнения, откуда была получена эта информация.