Предпринимаемые попытки выработать такое определение приводили либо к появлению слишком абстрактного толкования понятия, либо требовали дополнительной расшифровки.
Дать универсальное краткое и при этом полное определение такому понятию, как «туристический сувенир», оказалось сложной задачей из-за обширности этого понятия, многообразия его форм и проявлений.
На основе анализа понятийных пространств «туризм» и «сувенир», специального исследовательского проекта, общения с туристами и встреч с представителями сувенирной индустрии, имевших место во время многочисленных путешествий по стране, многолетнего опыта реализации проектов в сфере туризма нами было сформулировано определение понятия «туристический сувенир».
В его основе лежат две ключевые мысли. Первая из них: туристический сувенир – это художественное или художественно оформленное изделие; вторая: туристический сувенир – неотъемлемая часть путешествия, то есть составляющая туризма.
Туристический сувенир – это изделие, приобретаемое туристом (экскурсантом) на память о своем путешествии и вызывающее у него ассоциации с территорией пребывания и ее туристскими ресурсами.
На наш взгляд, возможно и другое определение, раскрывающее основные туристские ресурсы территории, с которыми турист соприкасается во время путешествия.
Туристический сувенир – это изделие, приобретаемое туристом (экскурсантом) на память о своем путешествии и вызывающее у него ассоциации с территорией пребывания, местной культурой и традициями, достопримечательностями, событиями, туристским маршрутом, объектами показа, проживания и питания.
Однако рекомендуем отдать предпочтение первому определению, поскольку понятие туристских ресурсов, как показывает практика, гораздо шире, чем то его содержание, что представлено во втором определении.
По нашему мнению, туристический сувенир – это:
• долгосрочная личная память о конкретном путешествии;
• собственные ассоциации и коммуникации с местом, посещенным во время путешествия;
• часть личной истории;
• часть публичной жизни человека.
В ходе реализации специального исследовательского проекта, посвященного туристическим сувенирам, мы задали вопрос «Что в вашем понимании туристический сувенир?» членам Экспертного совета Всероссийского конкурса «Туристический сувенир», представителям туриндустрии и рынка туристической сувенирной продукции. Цель этого опроса – узнать, что каждый из респондентов вкладывает в понятие «туристический сувенир», и на основе услышанного убедиться в правильности сформулированного нами определения.
Ксения Радченко,
генеральный директор ООО «Компания “Бон Аппетит”», автор идеи гастрономического сувенира «Вкусная карта Ярославии: 12 городов – 12 вкусов» под брендом «Яркая ягода», Москва:
– Для меня, как для туриста и путешественника, туристический сувенир – собственные впечатления и воспоминания о путешествии, которые максимально эмоционально и эстетически отражены в определенном предмете-изделии, передают колорит и историческую, культурную, традиционную или современную составляющую страны, города или достопримечательности.
Для меня, как для представителя туриндустрии, это мощный инструмент в продвижении территории, реклама достопримечательностей за пределами региона нахождения, прямое попадание в аудиторию с эффектом привлечения внимания, яркого триггера территории и сторителлинга.
Юлия Мохова,
соавтор книги «Туризм: перезагрузка. Как привлекать иностранных туристов в Россию», экс-руководитель ФГУП «Национальный маркетинговый центр по туризму Visit Russia», Москва:
– Туристический сувенир – это то, что напоминает о месте, людях, эмоциях и переживаниях в поездке.
Инна Камардина,
директор живого музея Анатолия Камардина «Галерея Керамики», Тверь:
– Туристический сувенир – это одна из составляющих любого путешествия. Без сувенира не возвращается ни один путешествующий человек. Иначе поездка становится неполной. Сам по себе статус сувенира подразумевает, что это небольшой и недорогой подарочек, милая и добрая безделушка. Но с годами сувенир стал менять свое предназначение. У него появились свои категории и функции, расширились сферы применения и использования. Значительной составляющей туристического сувенира стали гастрономические сувениры. Появились сувениры, которые со временем переходят в категорию произведений искусства или антиквариата. Они становятся объектом научных исследований.
Виталий Саранов,
руководитель ТО «Вальма», Саранск:
– Это отличный инструмент в продвижении и популяризации территории.
Юлия Железняк,
начальник Управления по развитию туризма и туристской деятельности Министерства экономики Удмуртской Республики, Ижевск:
– Туристический сувенир – это эмоция, приглашение на свою территорию. То, что впоследствии заставит еще не раз пережить яркие воспоминания от путешествия и мотивирует отправиться в него снова.
Мария Рубцова,
директор МБУ округа Муром «Отдел туризма», Муром:
– Туристический сувенир – это предмет, главная ценность которого – сохранение памяти о путешествии. Хороший туристический сувенир – это уникальный предмет, напоминающий владельцу о прекрасных моментах его жизни во время путешествий. Отличный туристический сувенир – это уникальный предмет, за которым турист едет в новое путешествие.
Илья Кычанов,
исполнительный директор Группы компаний «Турист», Федерации туриндустрии Удмуртии, член Общественной палаты Удмуртской Республики, Ижевск:
– Туристический сувенир – важная и неотъемлемая часть места, события, маршрута. Это то, что ты приобретаешь на память о путешествии. Это то, что будет напоминать о впечатлениях, эмоциях и людях, которые связаны с поездкой.
Александр Рачук,
генеральный директор ООО «Казанский Арбат», Казань:
– Туристическим сувениром может стать любая вещь, напоминающая о месте путешествия.
Есть сувениры, которые могут хранить память вечно, это могут быть открытки, фигурки, магнитики, кружки, ложки и др. с видами достопримечательностей, купленные в сувенирных лавках. Иногда такими сувенирами могут стать земля, песок и галька, подобранные на дороге или пляже, даже воздух, запечатанный в бутылку из-под местного пива, для кого-то станет сувениром с особым смыслом.
Есть сувениры с «короткой памятью», которые со временем иссекают, оставляя после себя только воспоминания и иногда упаковку, – местное мыло, парфюмерия, косметика, гастрономические сувениры. Такие сувениры позволяют поделиться своими обонятельно-вкусовыми впечатлениями с друзьями и сохранить их на какое-то время для себя.
Туристический сувенир – это:
• полезная и красивая вещь, которая напоминает о посещенном месте;
• аутентичное изделие, привезенное из посещенного во время путешествия места;
• вещица, приобретенная в туристической поездке (возможно, съедобная), которая эмоционально связана с местом посещения;
• уникальный продукт, рассказывающий о территории и навевающий воспоминания о ней;
• сувенир, приобретенный во время поездки, который закрепляет воспоминания о ней в целом и о посещенном месте в частности (не обязательно отсылает к достопримечательностям, больше имеет эмоциональную связь с местом);
• материализованное воспоминание;
• лицо конкретного населенного пункта;
• то, что помогает закрепить в памяти приятные моменты путешествия и отдыха.
Что еще?
• Сувенир – предмет, предназначенный напоминать о чем-то. Туристический сувенир – неотъемлемая часть туристского маршрута и напоминание о посещенном месте, в ряде случаев – визитная карточка места путешествия, воплощенная в изделии.
• Память; то, что будоражит воспоминания путешественника, побывавшего в месте приобретения сувенира, подарок со смыслом и знак заботы для близких и друзей.
• То, что характеризует конкретное место, его обычаи и достояние.
• Вещь, которая будет вызывать эмоции и воспоминания, полученные от путешествия.
• То, что ассоциируется с местом, которое посетил турист.
• Память о путешествии или месте, посещенном в путешествии.
• То, что можно купить на память о данной стране, регионе, городе, местности.
• Вещь, которая оставляет след в памяти человека, побывавшего в новом для себя месте. Эффектный и приятный презент близким и знакомым.
• Предмет на память о путешествии.
• Память о путешествии.
• Предмет, вызывающий определенную эмоцию, а в дальнейшем – воспоминание о территории, месте, событии, забытом ремесле.
• Изделие, которое мне симпатично и презентует регион или город.
• Способ порадовать человека за небольшие деньги.
• Олицетворение моего края; то, что турист увозит домой, понимая, что именно этот сувенир символизирует культуру, традиции или кухню посещенного им места.
• Уникальное изделие, относящееся к конкретному региону.
• Сувенир, который был куплен во время путешествия, отражающий особенности населенного пункта, его жителей.
• Сувенир, доступный для туриста; нечто эксклюзивное, олицетворяющее достопримечательности того или иного города.
• Туристический сувенир – это товарный продукт, который можно привезти с собой из поездки или путешествия. Он должен быть функциональным, им можно пользоваться в повседневной жизни либо коллекционировать. Сувенир может быть гастрономическим, то есть каким-то продуктом, которого нет в регионе постоянного места жительства путешественника; его функция – послужить угощением для знакомых и близких, чтобы они смогли оценить, что ты пробовал в поездке или путешествии.
• Материальное воплощение приятных воспоминаний.
• Осязаемое восприятие страны, региона, объекта.
• Память о путешествии; частичка моря, города или события.
• Памятный знак о посещении того или иного интересного места, олицетворяющий наиболее яркие моменты путешествия.
• Изделие, фиксирующее воспоминание о поездке за счет максимальной привязки к месту.
• То, что отражает характерный для данной местности промысел, событие, достопримечательность.
• Впечатления из той или иной поездки, воплощенные в материале; то, что будет пробуждать приятные воспоминания о данном путешествии.
• Удобный (транспортабельный), интересный (необычный, привязанный к местности или уникальный по исполнению, материалам, истории) предмет либо некая безделушка, вызывающая неподдельные эмоции, которой хочется поделиться с близкими.
• Предмет, отражающий историю и традиции края.
• Артефакт, позволяющий сохранять память о месте, где был.
• Приятная вещица-воспоминание, а если она полезна в жизни, то дорога сердцу еще больше.
• Туристический сувенир – продукт, раскрывающий информацию о некоем событии или месте его проведения. Обязательно наличие информативной упаковки и легенды, объясняющих цель создания данного продукта.
Классификация туристических сувениров
Тема классификации сувенирной продукции продолжает оставаться предметом многочисленных исследований и публикаций, что обусловлено разными подходами и взглядами специалистов на понятийный аппарат в сфере сувенирной продукции, разнообразием методик ее создания и применения.
Во многих публикациях предлагается использовать классификацию сувениров, предложенную Р. А. Бардиной [4]:
• по материалу (предметы, выполненные из различных пород дерева и его частей, кости, рога, перламутра, пластмассы, металла, папье-маше, резины и каучука, камней, керамики, стекла, ткани, пряжи и нитей, кожи, меха и прочих материалов);
• по технике изготовления (столярные, токарные, резные, литые, штампованные, прессованные, кроено-шитые, вязаные, плетеные сувениры и др.);
• по способу декорирования (полированные, шлифованные, резные, гравированные, расписные, чеканные, лакированные, черненые, предметы, созданные посредством выжигания, и пр.);
• по назначению (изделия народных художественных промыслов; сувениры, отображающие знаменательные события (медали, значки, брелоки); сувениры-подарки; сувениры, полученные на мероприятиях; сувениры-игрушки и пр.);
• по способу использования (утилитарные вещи, художественно оформленные (посуда, письменные приборы), декоративные изделия (настенные панно, настольные украшения) и пр.);
• по тематике (сувениры, связанные с определенным местом, датой, событием и др.).
Хорошим дополнением к данной классификации может служить дифференциация сувениров, предложенная И. И. Акинфеевой и О. Е. Железняк [5]:
• по наличию дополнительной функции (канцелярские товары, украшения, предметы гардероба или интерьера, различная утварь и пр.);
• по типу используемого материала (из натуральных и искусственных (синтетических) материалов);
• по способу выполнения (уникальные авторские изделия, выполненные ручным способом, и тиражируемые, созданные с применением современных технологий и оборудования);
• по тематической принадлежности, во многом определяющей содержание, образ и композиционное решение (региональные и общенациональные сувениры).
Представленные выше классификации в полной мере систематизируют огромное количество многообразной и разноплановой сувенирной продукции, акцентируют внимание на важных моментах, связанных с ее изготовлением, использованием и материальной ценностью. Но их хотелось бы дополнить.
За годы проведения конкурса «Туристический сувенир» мы не раз отмечали, что, когда речь идет о сувенирной продукции для туристов, важно учитывать интересы целевой аудитории, которая эти сувениры покупает, то есть самих туристов. У них свои цели, задачи и, соответственно, причины для покупки таких изделий.
Такому специфическому направлению сувенирной продукции, как туристический сувенир, необходима собственная система классификации, основанная на утверждении, что туристический сувенир – один из специфических туристских товаров.
На основе анализа понятийных пространств «туризм» и «туристический сувенир», многочисленных путешествий по стране, общения с создателями, продавцами и покупателями сувенирной продукции, многолетнего опыта проведения Федеральных туристических премий мы разработали собственную систему классификации туристических сувениров, базирующуюся на интересах потребителя (туриста, экскурсанта, путешественника) и его ожиданиях от рынка сувенирной продукции, сформировавшегося в районе посещения.
Покупателем туристических сувениров является человек, приехавший в то или иное место с целью получения туристских услуг.
Потребитель туристических сувениров:
• международный турист (экскурсант);
• внутренний турист (экскурсант).
Международного и внутреннего туриста объединяет одна цель – путешествие, а отличает география данного путешествия. Для международного туриста это в первую очередь страна, в которую он отправляется, а затем уже регион или город, запланированные для посещения.
Цель путешествия внутреннего туриста всегда более конкретизирована. Обычно она определяется конкретной туристской территорией, одним или несколькими населенными пунктами.
По масштабу известности:
• общенациональные;
• региональные;
• муниципальные.
Общенациональные сувениры символизируют страну, в которую прибывает путешественник. Потребителем таких сувениров является международный турист (экскурсант). Чаще всего эта категория путешественников приобретает более раскрученные изделия, такие, которые ассоциируется со страной визита. Для России таковыми являются матрешки, хохломская, семеновская и гжельская росписи, посадские платки, палехская миниатюра.
Например, в Иркутске китайские туристы с большим удовольствием приобретают изделия с хохломской и семеновской росписями, которые изготавливаются в городе Семенов Нижегородской области, то есть за несколько тысяч километров от места, в которое прибыли туристы. Их берут потому, что эти вещи как нельзя лучше символизируют страну визита, а матрешка и вовсе для многих туристов из Поднебесной является олицетворением России.
Матрешки
Фотографии А. Парфенова
В данном случае сувениры, символизирующие Иркутск или Иркутскую область, отходят на второй план. Конкуренцию общенациональным сувенирам в этом регионе успешно составляют изделия, ассоциирующиеся с озером Байкал. Это связано с тем, что Байкал – уникальная достопримечательность России и мира, общенациональный туристический бренд, известный далеко за пределами нашей страны.
Региональные и муниципальные туристические сувениры в большей степени являются предметом интересов внутреннего туриста.
По способу использования:
• функциональные (утилитарные);
• декоративные.
Данный критерий для классификации туристических сувениров является дополнительным, а не основным.
Функциональность туристического сувенира, предполагающая, что он регулярно используется в повседневной жизни, укрепляет личные ассоциации обладателя изделия с местом, которое он посетил и где купил это изделие, так как гораздо чаще становится предметом воспоминаний.
Как показывают практика и результаты нашего исследования, в последние годы все больше туристов при покупке сувениров обращают внимание на утилитарность изделий, возможность их использования в быту и путешествиях. Этот тренд заметили многие производители сувенирной продукции, и рынок изделий для путешественников стал пополняться сувенирами функционального назначения. При этом их создатели не забывают с помощью материалов, форм, дизайна, декорирования и других способов обеспечить изделиям ассоциативную привязку к территории.
Ставку на функциональность в своей работе сделала Наталья Сабирова из Агентства подарочных решений «Саммер» (в розничной торговой сети под маркой Udmgifts). Совместно с Ижевским сообществом дизайнеров Наталья создала молодежную линейку сувениров «Люблю Ижевск», объединенную одной идеей и единым стилевым решением.
Коллекция состоит из трех серий модных, функциональных, доступных по цене, легких и оригинальных изделий. На всех сувенирах изображена восьмиконечная звезда Toleze («толэзё» с удмуртского – «лунный знак»). Лунный знак – символ счастья, благополучия, изобилия, плодородия, воспроизводства. Раньше удмуртские женщины всегда вышивали его на свадебном нагруднике, а сегодня он представлен на гербе и флаге республики, а также в коллекции новых удмуртских сувениров.
Сувениры линейки «Люблю Ижевск»
Фотография предоставлена Н. Сабировой
Коллекция ориентирована как на местную молодежь, которая должна ярко и креативно представлять Удмуртскую Республику в России и за ее пределами, демонстрируя связь истории и современности, так и на туристов, посещающих регион.