Maribel Pedrera
Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI
Посвящение
Это моя первая книга, написанная от моего собственного имени, и я хочу посвятить ее особенным личностям.
Прежде всего, великой женщине, замечательному человеку, с которой я знакома и считаю себя ее подругой.
Для меня это настоящая гордость. Сегодня очень трудно найти кого-то столь чистого в то же время, такого простого, такого скромного и искреннего человека.
Она обладает такими качествами характера, которые сегодня очень сложно найти. Это человек, который любит свою работу превыше всего, но самое главное для нее – это благополучие людей и то, чтобы они действительно могли не только хорошо выглядеть ,но и смогли найти себя. Если ты ее не знаешь, ты подумаешь, что это невозможно. За эти годы я поняла, что для нее нет ничего невозможного. Потому что ее чистота и способность всегда легко находить выход из безвыходных ситуаций , которые для других остаются неразрешимыми , это невероятно.! ......
Но также, когда ей приходится объяснять то, что не поддается логическому объяснению, она делает это с величайшим осязанием, любовью и чуткостью к окружающим.
Она – человек, который способен понять тебя, ты можешь у нее учиться, даже если ваши мировоззрения далеки друг от друга .
Самое лучшее во всем этом то, что она делится с вами своими знаниями , чтобы вы могли совершенствоваться как личность и как человеческое существо, помогая вам всякий раз, когда в этом возникает необходимость .
Я думаю, что любой человек, который знает тебя или пересек твой путь, гордится тем, что разделил с тобой свою жизнь. Так как есть только один способ ярче сиять -это находиться рядом с тобой.
Спасибо за все, чем мы поделились и чем нам еще предстоит поделиться, много смеха и счастливых моментов.
За доктора Патрисию Монтулл Вила.
Во-вторых, я большая поклонница Барбары Оукли. Я связалась с ней, чтобы сказать ей, что я собираюсь упомянуть ее в своей книге.
Должна сказать всем вам, она – лучшее представление того, что такое настоящий тренер. Она не только ответила и заинтересовалась мной, но и дала мне почувствовала ее поддержку, дала стимул продолжить мой проект; и, прежде всего, укрепила мою веру и высоко оценила его.
Я говорю себе каждое утро, когда я встаю, что в жизни нужно импровизировать, учиться, адаптироваться и преодолевать препятствия, которые приходят на наш путь, чтобы двигаться вперед. И для меня лично, по моему скромному мнению, она представляет собой яркий пример этого.
Помимо того, что она изо дня в день показывает, что обладает невероятной скромностью, она знает, как вдохновлять и оказывая поддержку всем окружающим. Она действительно отвечает всем ожиданиям моей философии жизни, что если кто-то светит в жизни, и вы восхищаетесь им и учиться у него, вы будете светить больше.
Я использую ее технику для учебы, которая мне очень помогает. Я наглядный пример того, что этот метод эффективен. Но ее человечность, простота и особенно индивидуальность делают ее еще лучше.
Спасибо, Барбара, что позаботилась обо мне и была такой, какая ты есть.
И в-третьих, я также хочу поблагодарить того, кто очень помог мне своими советами , в издании этой книги. Поскольку поставленные вам правильные вопросы которые заставляют вас обнаружить недостатки для того, чтобы исправить их, и помогают вам обнаружить в себе скрытые способности и качества характера.
Я вспоминаю, с ностальгией, как хорошо нам было в детстве, когда мы собирались вместе за завтраком, смеялись и разговаривали о нашей повседневной жизни. Вкус, который я любила, был вкус кекса, который был назван в честь моей мамы, и я вкусила его на славу.
Вот почему, в новом путешествии совершенно неизвестном для меня, как это было с социальной сетью для углубления новой работы Linkedin, для выявления как она функционирует, чуть более двух лет назад, я решила посоветоваться с одним человеком, который вдохновил меня и придал мне больше уверенности, объяснил мне как с ней работать и помог открыть мой профиль.
Приятным сюрпризом для меня стало то, что его ответ был простым, искренним, честным, заставил меня увидеть и осмыслить, где у меня были недостатки в работе и где нужно было проявить усилия для их устранения. Мне казалось, что когда я разговариваю с ним, я хожу в класс, поучиться у кого-нибудь или попытаться сделать кого-нибудь лучше. И мне это понравилось. Мне очень понравилось.
С тех пор я не только потребляла информацию , как мы обычно делали это дома, но и изо дня в день следила за тем, что он публиковал и что он профессионально делал через социальную сеть.
Я могу сказать вам, что почти для всех вас, возможно он, великий неизвестный, но он блестящий ум этой страны, великий коуч. В этом последнем году, который был чрезвычайно тяжелым, он был в центре событий, объединяя и давая не только поддержку, но и силу всей своей команде. Это очень сложно в наши дни.
Все вы на последующих страницах, прочитаете о том, что я думаю о коучинге, но на самом деле, если я должна дать вам пример того, кто является коучем в бизнесе, в его исполнительной власти, в его команде и в его руководстве, это, безусловно, он.
Потому что он смог адаптироваться ко всему этому, постоянно расширяя новые потребности людей, чтобы создать более устойчивый и лучший мир, как с точки зрения производства продуктов питания, так и с точки зрения окружающей среды.
Остается только взглянуть на усилия, которые он приложил для управления компанией и на то, как она работает. От Dulcesol до Vicky Foods и Be plus, сочетая качество с инновациями и сервисом, что-то очень сложное в сочетании.
И самое удивительное, что каждый день команда людей, которые работают с ним, гордятся этим, потому что они трудятся и получают удовольствие от своей работы.
Спасибо, Рафаэль Хуан.
Глава 1. Спасибо всей команде ONCE.
Мы так привыкли в действительности жаловаться на все, что нам не нравится, на все, что нас беспокоит, и на все, что нам кажется неправильным, что люди позабыли говорить "спасибо". Не помня о том, как мы пришли созидать и стать теми, кем мы являемся, благодаря тем маленьким деталям, которые помогли нам и дали нам силы добраться до того места, где мы находимся; не только мы, но и люди, которых мы любим.
Моя мать очень напористая, невероятно трудолюбивая женщина. Полагаю, как и все ее поколение, она родилась 18 февраля 1947 года. И мне повезло что, несмотря на ее недуг, я все еще могу радоваться ею.
У меня оба родителя были трудолюбивыми людьми. Моя мама работала на многих работах (как и все ваши родители в то время), она занималась уборкой, а также была парикмахером, косметологом, и ее хобби заключалось в шитье.
Теперь, когда я повзрослела, я должна признать, что платья которые она мне шила, для меня являются очень ценными сейчас . Но в то время, когда всем моим одноклассникам мамы покупали готовую одежду, моя мама шила всю мою одежду вручную, – как вы все любите называть кастомизацию в наше время, – я не была так счастлива от этого, когда была маленькой.
А на платьях и блузках она любила вышивать разные узоры . Сегодня это настоящие произведения искусства, хотя в то время я предпочитал джинсы…
Шутки в сторону...., мы были нормальной семьей, и однажды ночью, как и все остальные, мои родители пошли спать, а когда мама проснулась, то она не смогла самостоятельно встать на ноги. Ей было только 35 лет.
Сейчас все сильно изменилось, мы не понимаем, какой прогресс и какие улучшения происходят в медицине. Мы привыкли к тому, что нам дают рекомендации, мы не видим за этим всех исследований и трудов. Ты осознаешь проблему со здоровьем только тогда, когда близко с ней сталкиваешься . У нее, как выяснилось, случился инсульт. Теперь мы знаем, что это такое и руководствуемся рекомендациями.
Когда она вернулась домой, мы увидели что она не только не могла пошевелить рукой, но и не могла ходить, и на реабилитацию потребовалось много времени, чтобы она смогла снова двигаться . Именно тогда я узнала, что означает слово "любовь", потому что мой отец не только оправдал все ожидания, но и превзошел их. Это очень сложно, ухаживать за больными, потому что меняется характер, а маме нужно было чувствовать себя активной и полезной. И это была большая проблема в той ситуации, в которой она оказалась.
Нам очень повезло, что врач, который лечил мою сестру, страдающую астмой, видел процесс выздоровления и усилия моей матери, он объяснил моему отцу как можно дома правильно проводить восстановительные процедуры.
Главное что она хотела- это работать и избавиться от депрессии, потому что чувствовала себя бесполезной. Он связала нас с неизвестной нам в то время ассоциацией, хотя я была маленькой и не понимала, что она из себя представляет, эта ассоциация o.n.c.e.
Это такая организация, которую вы все знаете и привыкли покупать номер розыгрышей лотереи и которой не придается большое значение, потому что всегда говорят, что это помощь, но никто на самом деле не объясняет нормально, кому оказывают такую помощь.
Я хочу объяснить тебе это от первого лица. Моя мать инвалид, ее зовут Глория Перес Муньос, ее торговый номер 2547 с тяжелой формой инвалидности. Они дали ей возможность работать, научили ее продавать, поддержали ее. Ее регулярно посещали инспекторы и обучали.
Сегодня мы бы дали им еще одно имя – советники, консультанты и тренеры. Но я была человеком, который регулярно беспокоился о том, как моя мать справляется со своей работой; нужно ли ей что-то или сообщить ей какие-то новости. Это командная работа, которую они делают для своих сотрудников .
Есть много других вещей, которые ты не видишь. Когда у вас есть ребенок, первое, о чем вы думаете логически, это записать его в школу, конечно же, в публичная школу. Потому что здесь, в Испании, образование бесплатное… но что, если ваш ребенок слепой, что вы делаете, кто вам помогает, куда вы идете, кто его обучает, где он найдет работу? Мы не задаем себе всех этих вопросов, потому что, слава Богу, мы не думаем, что окажемся в этой дилемме. Но если нам это понадобится, то они – поддержка.
Вот что означает стоимость покупки купона. Поэтому для меня это не просто игра, это моральная поддержка, насколько это возможно.
В детстве мне пришлось начать сопровождать маму в штаб-квартиру в Барселоне, недалеко от нашего дома. Там они занимались оформлением документов, они также готовили номера билетов, которые затем продавали . Все это приходилось делать вручную, не было столько технологий, и правда в том, что команда была невероятно дружелюбна. Мне нравилось там бывать .
Они начали объяснять мне разные вещи, во-первых, потому что я была маленькой, а также потому, что меня обычно видели, и потому, что в том же здании, которого больше нет, была медицинская бригада, которая ухаживала за рабочими. То, что называлось семейным врачом.
Теперь этого больше нет ни в одном из городских офисов, потому что за это отвечает совместная страховая компания.
Я хотела бы поблагодарить каждого из этих врачей и медсестер в каждом центре по всей Испании, потому что я уверена, что тоже внимание и забота, которые они уделяли в Барселоне, было уделено и остальным. А для этого они отдавали все силы от сердца, потому что все приходили уставшими, приезжали с хроническим заболеванием, о которых, они заранее знали, то что им будет не легко . Им приходилось продолжать работать под напряжением и торопиться, а я часто наблюдал за всем этим в плохом настроении, но я никогда не видел, чтобы они утратили свою улыбку. И они всегда искали способы поднять нам настроение.
Большая часть увиденного, плюс то, что я жила дома, и то, что моя бабушка объяснила мне, заставило меня стать тем, кто я есть.
Важно, чтобы они дали вам правильные разъяснения или задали правильные вопросы, чтобы вы заглянули внутрь себя, и у вас возникла потребность изменить себя и ваши мысли в правильном направлении . Потому что не все всегда будет благоприятным, но вы всегда можете продвинуться вперед, и вы всегда можете достичь ваших целей в жизни.
Находясь с ними, я училась изо дня в день, так что лично я должна благодарить их тысячу раз. Потому что вы не можете себе представить, какие препятствия им пришлось пережить, преодолеть и сохранить спокойствие, чтобы попасть туда, куда они шли, и вы никогда не услышите, как они жалуются. Поэтому я благодарю их всех, от первого основателя до последнего рабочего.
И мы все должны помнить о той большой работе, которую они делают, потому что когда-нибудь, я надеюсь, если что-то будет не так, они могут понадобиться вам, и они всегда протянут вам руку помощи. Спасибо.
Глава 2. Пролог: Почему я пришла, к идее создать этот метод?
То, что я тебе объясню, ты прочитаешь во многих книгах. Многие из вас побывали на какой-нибудь из моих конференций или семинаров, вы прочли книгу, которую я написал, и вы не найдете моих идей новыми.
Разница лишь в том, что с годами вы развиваетесь, воспользуетесь своим временем и увидите, что вы хотите оставить позади себя что то очень важное для других.
Мне всегда нравилось работать в команде и прежде всего то, что люди учатся быть независимыми и учатся сотрудничеству. Если у тебя есть кто-то, кто в чем-то преуспевает, ты всегда можешь научиться от него, и ты действительно будешь совершенствоваться.
Если с этим человеком вам удастся работать в команде без соперничества, вы не только добьетесь успеха, но и получите лучшие результаты, станете более отдохнувшим, более приятным и более творческим.
Это не значит, что ты не эволюционируешь. Возможно, когда придет время, один из членов команды решит расширить свой путь и начать все сначала. Но это закон жизни, новые начинания каждый день и рисковать, возвращаясь к началу гонки; чтобы увидеть, способны ли мы снова создать ту же самую команду в другом месте.
Жизнь складывается из многих моментов, иногда довольно сложных и необычайно счастливых. И среди всего этого, мы должны создать среднее, знать, как использовать его в пользу получения опыта; увидеть то, что нам не понравилось в этом опыте, чтобы в следующий раз было меньше ошибок.
В детстве у меня было сильное потрясение, я была первым ребенком, а потом появилась моя сестра. Как вы знаете, я прошла через время болезни матери и быстро повзрослела, увидев вещи с другой стороны.
В школе у меня возникали проблемы , которые мои родители не видели, потому что это было невозможно. Сейчас общение с учителями и со школой более плавное, но в то время это было не одно и то же, все, что происходило дома, влияло на мой характер и мое отношение к окружению.
Вот почему в том, что было важно для моих одноклассников, как игра или спорт, для меня это не представляло интереса, потому что мне нужна была тишина и чтение.
На протяжении многих лет один из методов, который я люблю и который я полностью поддерживаю, потому что я верю в него, и вы можете найти его, это метод Говарда Гарднера для интеллектуалов именно поэтому ему вручили премии в области социальных наук в 2011 году. Его способ видеть, которому я следую и твердо верю в него.
Я человек, который с детства имел возможность изучать то, что нравится, но то, что мне не нравилось, я полностью игнорировала. Конечно, это расстраивало некоторых моих учителей. Что было логично. Позже, в связи с ситуацией дома, родители научили меня, что пока у тебя нет ясности выбора, я должна работать и учиться. За что я очень благодарна, потому что это заставило меня усерднее стараться и показывать себе и им, что я на самом деле сделала и получила то, что хотела на самом деле.
В моем доме, как знают те из вас, кто знает меня немного или читал что-то обо мне раньше, каждый из моих родителей думает по-своему. Одна сторона верит в энергию, интуицию, веру и эзотерическую сторону, а другая полностью скептически относится к этому и ни во что не верит. Я выражала свое мнение, но все, о чем они меня попросили – это обсуждать это дома, а не на улице, изучать что-то такое, что поможет мне содержать себя и иметь будущее. После этого, если добавить ко всему этому, что я немного бунтарь, то моя юность была нелегкой.