Инга Лайзан
Король в эфире. Как говорить со всеми и с каждым
Посвящаю своим учителям
Зачем читать эту книгу?
Вы начнете излучать уверенность.
Станете свободно выражать себя и свои мысли перед другими людьми.
Вас будут слушать с интересом.
Вы научитесь управлять собой, чтобы управлять другими.
Слово автора
Готовитесь ли вы к выступлению, медийному событию, роли лидера, вы время от времени выходите к публике. Являетесь ли профессиональным спикером или просто хотите чувствовать себя более комфортно перед другими людьми – вам необходимы азы всего этого и многого другого, что называется навыками эффективной коммуникации.
Благодаря моей активной тренерской и публичной деятельности, моему репортёрскому опыту и многолетней работе ведущей прямых эфиров, спустя годы изучения характеров через театральные приёмы, я могу отследить, как человек общается. Будь то язык тела, внутреннее состояние, звучание голоса, речевое поведение или содержание речи. Я помогаю людям избавиться от лишнего, наносного, от штампов и фальши, помогаю сформировать свой уникальный стиль общения, выстроить образ себя в коммуникации, свой личный бренд.
Я помогаю выявлять моменты, которые нуждаются в проработке. И знаю, что делает человека убедительным и харизматичным, а его выступление – по-настоящему ярким и выразительным событием.
Вы можете изменить свою жизнь, свой бизнес, свою профессиональную стезю и даже свою личную жизнь, зная, как стать влиятельным и успешным в публичном общении.
Предложенные здесь стратегии помогут вам сделать общение с миром свободным и незабываемым. Здесь вы найдёте приёмы и секреты, которыми владеют звёзды бизнеса, политики, телевидения и кино.
Введение
Тело, дыхание, голос и то, как вы ими пользуетесь, – гораздо более значимые факторы среди многих других, сопровождающих вашу речь. Содержание речи, любые мультимедийные элементы, одежда, причёска, безусловно, важны. Однако самая мудрая и глубокая мысль, сказанная безжизненным и некрасивым голосом, не прозвучит.
Именно то, КАК вы выражаете слова всем своим существом, и определяет, насколько вы будете убедительны и насколько успешно ваши мысли подключатся к сознанию слушателей.
Аутентичность (от др. – греч. – подлинный) и конгруэнтность (от лат. – соразмерный, соответствующий) – популярные термины для обозначения навыков, необходимых в «разговорных профессиях». Однако слишком часто их применяют только в отношении содержания речи и языка тела.
Между тем аутентичное самовыражение предполагает гармонизацию всех средств выразительности человека – вербальных (словесных), вокальных и визуальных.
Конгруэнтность же возникает, когда входят в согласие наши мысли (что я говорю), чувства, переживаемые в этот момент (как я отношусь к тому, что говорю), наши намерения (зачем я это говорю) и наша тесная связь с темой разговора (почему именно я об этом говорю).
Привести к гармонии то, что чувствуешь глубоко внутри, с тем, что проявляешь через голос и речь для других, своих зрителей и слушателей, – не это ли мечта человека, которому по роду деятельности необходимо уметь говорить?
Кого хотят видеть перед собой ваши зрители, когда отдают вам своё время, внимание и даже деньги?
Свободного и влиятельного человека, который рассеет их сомнения и растопит страхи, своей энергией вселит уверенность и подарит часть своей души.
Искусство хорошо говорящего человека невольно переходит к самим слушающим. После общения с сильным оратором человек чувствует себя светлее и выше на голову. Он находится под действием мощных психических и физических факторов выразительной речи. Я говорю об экспрессии, воле, оттенках чувств, настроении, глубине мышления. И об искренности.
Всё это проявляется через положение тела, ваши движения, жесты, мимику, взгляд, дыхание, звучание голоса и речь.
Мало ли мы в жизни знаем людей, которые говорят: «И понимаю, и знаю, и чувствую, а выразить, сказать не могу»? Очевидно, чувствовать и знать – одно, а выражать – совсем другое. Особенно этот разрыв проявляется в моменты волнения, некомфортного общения, глубоких переживаний.
Наши мысли, впечатления, опыт, отношение к чему-то, наши мнения, живущие глубоко внутри, в какой-то волшебный момент превращаются в звучащую речь. И то, что было только что исключительно моим, стало общим. Общее. Вот оно и есть – ОБЩЕниЕ.
И когда человеку удаётся донести свой образ мыслей без искажений и «включить» их так, чтобы они глубоко воздействовали на сердца и умы слушателей, – происходит взаимодействие. И в этом случае говорят об эффективной коммуникации.
Как пребывать в общении открыто, ясно, чутко и уверенно?
Как устранить препятствия, помехи и ограничения в этом взаимодействии с миром, людьми и жизнью?
Как обрести коммуникативную форму и настрой?
Стратегия первая: Избавьтесь от напряжения
Эстетике коммуникации не учат ни в одном учебном заведении. Кто-то впитывает это искусство, продолжительно общаясь в высших кругах общества. Кто-то рождается с красивой осанкой, притягательным силуэтом, лёгкой походкой и от природы имеет пластичные движения и выразительный взгляд. Но большинство – и среди них мировые звёзды телевидения, кино, политики и бизнеса – приобретают притягательность, неотступно работая над собой, специально тренируя психику и тело.
Сегодня харизму и обаяние уже не воспринимают как врождённые качества. Те, кого заботит собственный имидж и бренд, подходят к этому прагматично. Работают над голосом, оттачивают манеры, совершенствуют пластику, чтобы завладеть весомым конкурентным преимуществом – быть звездой бизнес-коммуникации.
Уверенность, выразительность и раскованность – это не привилегия избранных, это навык, который осваивается шаг за шагом.
Мне, как тренеру, чаще всего приходится сталкиваться с двумя проблемами:
• Я волнуюсь и не знаю, как справиться с волнением.
• И второе – я не могу видеть и слышать себя со стороны.
Что же мешает вам получать удовольствие от собственных выступлений?
Неподготовленное тело!
Если вы не владеете своим телом во время речи, неизбежно растеряетесь и будете выглядеть беспомощным.
Музыкант, который от волнения не может попасть по клавишам, вряд ли будет интересен аудитории. Движения настоящего музыканта напоминают танец: всё его тело превращается в инструмент, на котором он играет.
Ваш голос – это природный инструмент, он изначально является частью вашего тела. Голос чутко улавливает зажимы, которые сковывают тело, и несёт в себе оттенки напряжённости, неестественности.
Напряжение антикоммуникативно!
Дайте своему телу то, что оно просит, – свободу от зажимов.
Вы перестанете волноваться перед выступлениями, вы по-другому понесёте своё тело, будете больше улыбаться, будете больше прощать, вы не будете обижаться по мелочам, и вы будете ловить кайф от общения.
И вы избавитесь от комков в горле, срывающегося голоса, нехватки воздуха, пересыхания во рту, дёргания и переминания с ноги на ногу.
То, о чём идёт речь в этой части книги, заслуживает вашего внимания и погружения в процесс именно потому, что физические изменения в теле приводят к колоссальным изменениям – психологическим и эмоциональным.
Поехали!
Отслеживайте напряжение у других людей
Врага нужно знать в лицо. Включите внутреннего наблюдателя во время деловых встреч, на конференциях, в любых ситуациях.
Смотрите и для себя описывайте – как выглядит напряжение других людей. Называйте это словами. Скукоженный, дёргаются руки, приподнимается на носочки, хмурит или излишне поднимает брови, гримасничает… Может быть всё что угодно.
Учитесь это находить в чужом теле.
Научитесь входить в чужое тело
Вот вам техника «Направь и удержи внимание». Проделайте четыре последовательных психических действия:
1. Увидьте человека;
2. Мысленно приблизьте его к себе;
3. Мысленно направьте себя к нему;
4. Станьте с ним единым целым.
А теперь слушайте его дыхание, положение тела, движения, мимику, ощущайте голос.
Вы получите массу информации об этом человеке, но для нас сейчас важно найти, что он испытывает в своём теле.
Называйте его зажимы. Вдумчивое, практически профессиональное наблюдение за другими людьми есть огромная часть развития.
Обнаружьте напряжение у себя
Напряжение можно увидеть, а можно почувствовать.
Опишите свои ощущения во время напряжения, связанного с волнением, внутренними переживаниями.
Всё целиком описывать не получится, поэтому заходите в каждый «объект» отдельно и описывайте.
• Как вы ощущаете спину, какая она?
• Какие у вас руки во время волнения?
• Ваши ноги? Дыхание?
• Лицо, мимика, губы?
• Что чувствует тело, когда вы испытываете любую сильную эмоцию – со знаком минус и со знаком плюс.
Наблюдайте за собой
Устройте себе видеосессию. Пересмотрите записи, которые уже есть.
Выключите звук и смотрите. Как выглядит ваше напряжение?
Теперь вы сами как будто посторонний человек. Используйте технологию «Направлять и удерживать внимание».
Найдите слова, чтобы описать, как выглядит ваше напряжение и что вы чувствуете во время напряжения.
Для этого заведите дневник и записывайте свои наблюдения.
Это может быть ваш мысленный дневник, виртуальный. Но зафиксировать свои наблюдения очень важно. Откройте копилку своих и чужих зажимов.
Перемойте себе косточки
Кости вашего скелета в коммуникации играют роль большую, чем вы можете себе представить. Они – архитектура вашего тела, лего вашего общения.
Мой любимый приём – научиться ощущать себя в костях. Думать себя в костях. Выверять и отслеживать их положение в пространстве. Их направленность.
Это шикарный приём опосредованного – не напрямую – раскрепощения тела.
Поехали!
Основание вашего туловища – это тазовые кости. Даже фантазия не нужна, чтобы увидеть, что они похожи на крылья бабочки. В них встроены тазобедренные суставы. А в эти суставы встроены бедренные кости ваших ног.
Когда вы стоите, представьте, что ноги устремляются от этих суставов вниз, свободно, словно два стремени от седла.
Ощутите, что ваши копчик и крестец, которые тоже встроены в тазовые кости, удерживают на себе башенку из кубиков. Пять кубиков-позвонков формируют поясничный отдел вашего позвоночника. Из них вырастают двенадцать кубиков-позвонков грудного отдела. А над ними – семь кубиков-позвонков вашего шейного отдела.
Все они вырастают снизу вверх. Посмотрите сейчас на свой позвоночник сзади. Видите этот потрясающий вертикальный столб?
Он пропускает всю энергию тела, генерирует её и распределяет в ноги, руки, голову.
Когда смотришь на позвоночник сбоку, видны его естественные изгибы. Благодаря этим изгибам мы научились сидеть, стоять и ходить. Но нам с вами невыгодно думать об изгибах. Я предлагаю смотреть на позвоночник сзади. И ощущать его не ровным и не прямым, а выровненным, устремлённым вверх и удлинённым.
Какие ещё кости очень важны с точки зрения коммуникации?
Ваши 24 ребра. Как гирлянды, они расходятся от грудных позвонков и образуют грудную клетку. Когда вы дышите, дыхание входит в ваше тело – нижняя часть грудной клетки приходит в движение.
А над грудной клеткой, словно коромысло, разместились кости плечевого пояса.
Найдите сейчас свои ключицы. Это две палочки. А на спине есть две досточки – ваши лопатки. От плечевых суставов вниз свисают ваши руки, словно два каната.
Вот эта отдельная группа костей – плечевой пояс: ключицы, лопатки и две руки – очень капризная, подвижная, характерная (от слова «характер»). То дёргается, то поднимается без повода, руки всё время чем-то заняты.
Чтобы задать им направление, нам с вами выгодно думать, что палочки-ключицы параллельны линии горизонта, они распахнуты влево и вправо. Всегда!
А досточки-лопатки параллельны воображаемой стене за вами и находятся по отношению друг к другу в одной плоскости, как два окна на стене. Всегда!
Перенесите теперь своё внимание на вершину позвоночника. На атланте – это 1-й шейный позвонок – удерживается ваша голова, которая волшебным образом всё время устремляется вверх. Словно шарик, надутый гелием – газом, который значительно легче воздуха. И голова практически плавает над позвоночником, как буй над поверхностью воды.
Подытожим наши наблюдения.
• Ощутите, что ноги устремляются вниз, прочь от тазобедренных суставов.
• Ощутите, что тазовые кости похожи на бабочку, которая раскрыла свои крылья.
• Ощутите, что все ваши позвонки – это кубики и каждый из них стоит на вершине предыдущего. Они все дружно устремлены вверх, а возглавляет их лёгкая голова.
• Ощутите, как в ответ на импульс – хочу дышать – приходят в движение ваши нижние рёбра.
• Ощутите, как распахнулись в стороны ключицы, ощутите свободно свисающие кости своих обеих рук.
Я уверена, что после такого путешествия вы чувствуете себя свободнее и легче.
Периодически возвращайтесь к этой технике – ощущать себя в костях.
И давайте им направление:
• Позвоночник – устремляйся вверх!
• Ключицы – распахивайтесь в стороны!
Посмотрите, ведь это крест, встроенный в наше тело!
Неси свой крест достойно – говорит народная мудрость.
И, друзья мои, это не метафора, а практически установка, которую вы в состоянии поселить в своё тело.
В ваших костях заложены мудрость и достоинство.
Это неприкасаемо, это нельзя мять и комкать. Это ваша самость. Это и есть самоосознавание и самоощущение в основе своей.
Теперь, когда вы знаете, что есть технология окольного снятия напряжения «Осознавание своих костей», вам будет легче справляться с мышцами, которые как раз и переживают самую большую нагрузку.
Как же научиться снимать с них излишнюю мобилизацию?
Оставить то напряжение, которое необходимо для определённого действия, ситуации, применяя принцип «необходимого достаточно»?
Отправьте мышцы в отпуск
Сожмите сейчас сильно кулак. А теперь снимайте напряжение, а кулак пусть останется. Ещё убирайте напряжение, а кулак пусть остаётся. И теперь полностью уберите напряжение из кулака, а он останется.
Любое действие можно выполнять с излишним напряжением, а можно с необходимым для этого действия напряжением и никак не больше.
Мудрые говорят: необходимого достаточно. Это наш с вами девиз!
Если вы научитесь удерживать в своём теле форму без лишнего напряжения, то вернёте своему телу лёгкость, освободите энергию, которая тратится на зажимы, и качественно измените свою жизнь, не говоря уже о коммуникации.
Есть один приём. С мышцами можно договориться. Я вам сейчас подарю заклинание, которое вы сможете повторять и повторять, чтобы успокоить, унять активные мышцы. Они будут делать то же самое, но свободно. С тем минимальным напряжением, которое соответствует жизненной задаче.
Когда вы выстроили себя в позвонках, поговорите с мощными антигравитационными мышцами спины. Скажите им: «Слабее, слабее, слабее…»
Представьте, что мышцы вашей спины, которые обрамляют позвоночник, способны превратиться в мёд и стекать по позвонкам, как по деревянной ложке. «Слабее, слабее…» – говорите мышцам.