А если смогли представить и эта картинка не вызвала у Вас ужаса или отвращения, значит, никакой ОСОБОЙ неприятности в откладываемом деле нет и прятаться, получается, не от чего. Раз так, то и импульса хватит совсем маленького. Не физического, а ментального.
3. Теперь представьте себя ракетой, которая стоит на старте. И начинайте мысленный (а лучше вслух) отсчёт: десять, девять, восемь, семь, шесть, пять, четыре, три, два, один. Старт!!!
Со словом «старт» Вы делаете первый шаг в сторону Вашего «ленивого» дела.
Обычно это шаг с дивана. (Глаза перед этим желательно открыть.)
Резюмируем. Лень ценна тем, что тихонько сообщает нам о возможных опасностях. Но мы часто пропускаем эту ценную информацию, потому что не спрашиваем её, в чём же конкретно заключается опасность. Мы дожидаемся, когда об опасностях сообщают более громкие «сервисы» организма, типа страха или боли.
Отследив, что Вам лениво делать что-то, спросите себя:
Я устал? Я боюсь? Я не понимаю, зачем это нужно? Я не понимаю, зачем это нужно именно сейчас?
Если разговаривать с ленью каждый раз, когда что-то лениво, у Вас быстро получится ценное исследование.
Кстати, можно не ждать следующего приступа лени, а вспомнить предыдущие.
1. Что конкретно я ленюсь делать?____________________________________________
2. Как часто я ленюсь это делать?_____________________________________________
3. Когда я ленюсь это делать?_____________________________________________
4. Почему я ленюсь это делать?_____________________________________________
5. Какого рода моя лень по отношению к этому делу?_______________________________________________
В результате исследования может обнаружиться, что для какой-то деятельности и вправду время не наилучшее, а какой-то деятельностью вообще не стоит заниматься и проще нанять помощника. А к чему-то лучше не приступать никогда – здоровее будете. По мере чтения этой книжки у Вас очень много выводов накопится.
А ещё Вы научитесь входить в желанные состояния, опираясь только на собственные возможности.
От автора
Для кого эта книга?
Для тех, кто организует себя и других. Для руководителей, родителей и раздолбаев. Но не для всех раздолбаев. Только для тех, кто хочет (или вынужден) достигать конкретных результатов в условиях нехватки времени и энергии.
Как сохранить результативность, если нагрузок всё больше, а сил всё меньше? Энерджи-менеджмент как раз про это. Но почему-то им начинают заниматься только тогда, когда понимают, что «просто отпуском проблема не решается», «само не рассосётся», «ситуация лучше уже не будет».
Время, в которое мы живём, очень специфическое. Заказчики, руководители, да и мы сами, ждём от себя всё новых и новых свершений, точно так же, как все мы ждём от любимых спортсменов новых рекордов. Вот только есть принципиальные отличия спорта от бизнеса…
Если спортсменов и капитанов спортивных команд к победе всегда ведёт тренер (даже не один тренер, а целый коллектив специалистов, каждый со своей зоной ответственности и арсеналом методик), то капитанов бизнес-команд никто к рекордам не ведёт и персональными методиками не снабжает. Им просто ставят задачи: когда и какой «кубок» завоевать.
Кроме того, у спортсмена после соревнований есть период реабилитации, а в бизнесе никакого отдыха нет. «Нельзя людей расхолаживать!!!» – эту «мантру» я слышал неоднократно. И с этим тоже нельзя не согласиться. Расхолаживать людей действительно не стоит, а вот переключать им режимы работы – очень даже, дабы не терять проверенных соратников в результате выгорания. Да, «персонал – пушечное мясо бизнеса», но даже в армии, где есть режим постоянной боевой готовности, нет режима постоянного боя. И тем более нет режима постоянно подвига!!! Если выжил в бою, значит – в тыл, на переформирование и зализывание ран.
В бизнесе же я регулярно встречаюсь с ожиданием руководителей, что подчинённые смогут безостановочно штурмовать вершину за вершиной. Ожидания есть, а ожидаемых результатов почему-то нет. Вместо методичной работы – кадровая чехарда и воплощение популярной фразы: «План был отличный, но что-то пошло не так».
После того, как вы проработаете материал этой книги, число «нетаков» в вашей жизни должно кардинально сократиться.
Основу книги составили материалы моих тренингов по тайм-менеджменту, стресс-менеджменту и энерджи-менеджменту. Если суммировать всех участников, получается более 2000 человек из 12 стран. Собственно, именно отзывы участников тренингов и дают мне право думать, что предложенное в этой книге будет полезно читателям.
Целевые аудитории у тренингов были совершенно разные. Были и руководители, у которых в подчинении было более полутысячи человек, и студенты, которым некого организовывать, кроме самих себя. Были люди, способные работать только в состоянии эмоционального комфорта, а чуть что не так, выпадающие в депрессивный осадок, и люди, постоянно работающие в эмоционально токсичной среде, такой как приём клиентских рекламаций или работа с больными людьми. Были люди, действительно искавшие дополнительные источники энергии для важного дела, и люди, ищущие всего лишь оправдания своему бездействию. Поэтому, хоть это и очень плохо для продвижения книги, не могу сказать, что она адресована какой-то конкретной категории читателей.
По опыту могу лишь предположить, что она будет более полезна руководителям, нежели подчинённым, адресована скорее «творцам», нежели потребителям, ценнее родителям, нежели детям. Кстати, отношения с детьми (самыми трудными нашими подчинёнными) – это тот аспект, который не всегда будет присутствовать в тексте явно, но часто будет предполагаться. Надеюсь, что эта работа даст родителям ключ к пониманию многих процессов, происходящих с детьми, и хоть немного расширит родительский «инструментарий».
В общем, если Вам на что-то не хватает сил или времени – добро пожаловать!
Книга построена в жанре «книга-тренинг». Читай, вдохновляйся, сомневайся, спорь, но делай упражнения. И отслеживай изменения. Выполнение упражнений не потребует героических усилий, требуется только методичность. Описания упражнений идут после слова «Практика». Для практических действий прямо в тексте отведено необходимое место. Если какое-то упражнение потребует дополнительного «оборудования», кроме ручки, об этом будет сказано. Когда упражнение продуктивнее делать в электронном виде, тоже предупрежу. Работать будем по старинке, хотя для многих тем, затронутых в книге, существуют хорошие приложения. По сути, перед вами «рабочая тетрадь» тренинга, только очень толстая. С лирическими отступлениями и экскурсиями вглубь предмета, на которые в тренинге обычно не хватает времени. Ссылки на авторитеты и цитаты не громоздкие, так как я не популяризатор науки, а скорее популяризатор популяризаторов науки. Упражнения выбраны по принципу лёгкости для самостоятельного освоения и экспериментально доказанной результативности. (20 лет личной практики плюс 10 лет ведения тренингов.) Но так как протоколов исследований не велось – научного веса результативность не имеет и вам придётся верить мне на слово. А лучше не верить, а проверить – начать самостоятельный эксперимент и отследить изменения своей жизни. Перед вами не книга-информатор, а инструмент самоизучения и самокоррекции. Ну, или хороший способ убить несколько часов на чтение.
На вопрос «Почему Вы не достигли того, чего хотели в юности» люди дают самые разные ответы. От «Да я и хотел-то всё какую-то глупость» до «А я и не помню, чего именно хотел».
Но большинство ответов укладываются в четыре темы: «не было денег», «не было времени», «не знал как», «не хватило воли/ сил/ здоровья».
В этой книжке мы НЕ будем говорить о том, как зарабатывать, и о том, где взять исчерпывающую информацию на все случаи жизни. Ограничимся исследованием двух, на мой взгляд, самых важных для человека ресурсов – Времени и Энергии. Не в философском их понимании, а в самом что ни на есть прикладном. Помогут нам дисциплины бизнес-образования: тайм-менеджмент (Time-management), стресс-менеджмент (Stress-management), энерджи-менеджмент (Energy-management).
Немного об этих дисциплинах. С тайм-менеджментом всё более-менее понятно. Первые принципы сформулированы ещё в Античности, а в качестве бизнес-дисциплины тайм-менеджмент оформился в середине 70-х годов XX века. Причём не только на Западе. В Советском Союзе тоже кое-где боролись за эффективность. Приёмы рационального использования рабочего времени входили в такое понятие, как научная организация труда.
За годы, минувшие с тех романтических времён, тайм-менеджмент стал стройной дисциплиной, оброс методологией и приспособлениями. От песочных часов и напоминалок в телефонах до автоорганайзеров, уже зашитых в программное обеспечение.
Со стресс-менеджментом тоже более-менее всё понятно: вся философия и практическая психология нам в помощь. И теоретическая база вполне стройная, и методик море разливанное.
С энерджи-менеджментом всё гораздо сложнее – дисциплина совсем молодая.
Концепция, позволяющая взглянуть на персональную энергию человека и энергию группы как на управляемый бизнес-ресурс, была сформулирована всего лишь 2003 году в книге Джима Лоэра и Тони Шварца «Жизнь на полную мощность» (The Power of Full Engagement: Managing Energy Not Time). Естественно, что она ещё находится в стадии становления и по инструментам, и по методологии. Да что там говорить про стройную методологию. Даже с русским названием этой дисциплины, и то не совсем всё гладко.
Прямая калька с английского energy-management по-русски звучит как «энергоменеджмент». Но, как часто бывает при буквальном переводе, значение слова может измениться до неузнаваемости. В русскоязычном мире понятие «энергоменеджмент» относится скорее к области энергосберегающих технологий и искусства скрутить счётчик, нежели к эмоциям и личной силе.
Поэтому при обозначении темы управления человеческой энергией появились такие термины, как «энерджи-менеджмент» и «тонус-менеджмент» (автор термина Павел Николаев).
Лично мне больше нравится название «Управление работоспособностью (У/Ра)», так как нас интересует не просто наличие у человека способности не умереть от усталости или тоски, а способность действовать, созидать, творить. Работать, одним словом.
Так вот, хочу обратить внимание, что «управление работоспособностью» – это не только перенос концепции энерджи-менеджмента на отечественную почву, но и результат её развития в России в течение последних семи лет. Развития и теоретической, и практической её части.
Далее термины «энерджи-менеджмент» и «управление работоспособностью» прошу считать концептуальными синонимами.
Так что же это такое – энерджи-менеджмент?
Его часто противопоставляют классическому тайм-менеджменту, и суть противопоставления Тони Шварц и Джим Лоэр сформулировали так:
«Энерджи-менеджмент – это система организации деятельности людей, где главной ценностью провозглашается энергия вместо времени». Человеческая энергия.
Эта концепция ценна тем, что может органично вмещать в себя многие, на первый взгляд совершенно не связанные вещи.
На вскидку: философию, экзистенциальную психологию, эмоциональный интеллект, диетологию, теорию мотивации, тайм-менеджмент, стресс-менеджмент, методики принятия решений. Плюс ещё много чего, по мелочи. Вплоть до религии и эзотерики, от которых так открещивались авторы «Жизни на полной мощности».
«Управление работоспособностью» можно сравнить с новой IT-платформой, легко адаптируемой под нужды конкретного человека. Когда сам пользователь может инсталлировать всё новые и новые приложения и отключать неиспользуемые.
Приведу основные различия подходов традиционного тайм-менеджмента и энерджи-менеджмента в табл. 1.
Таблица 1
Мне кажется, что нет никаких непреодолимых противоречий между тайм-менеджментом и энерджи-менеджментом, как нет противоречий между арифметикой и алгеброй, геометрией Евклида и геометрией Лобачевского, физикой Ньютона и физикой Эйнштейна. Просто уровень другой.
Энерджи-менеджмент и тайм-менеджмент не враги, не антагонисты – они взаимодополняющие концепции. Две стороны одной медали.
Долго жить на одной воле невозможно, но для выработки положительных привычек тоже требуется воля. Лучший отдых – это не просто отказ от нагрузки, а смена деятельности. И чем противоположней деятельность, тем эффективнее отдых.
И стресс не страшен, если ты знаешь, что за периодом стрессов гарантирован период радости и покоя. Но вот специально организовывать себе стресс, нигде кроме спорта, мы не спешим. По крайней мере на сознательном уровне.
Энерджи-менеджмент без тайм-менеджмента взращивает вдохновенного лентяя: «Я ещё не накопил достаточно энергии для прорыва!», а тайм-менеджмент без энерджи-менеджмента воспитывает работоголика или ломовую лошадь: «Чего расселись, пахать надо! В морге отоспимся!»
Истина, как всегда, где-то посередине. Вот эту середину и будем искать. Но начнём мы всё же с классического тайм-менеджмента. Возможно, среди его инструментов вы уже найдёте то, что на порядок увеличит вашу результативность, и дальше можно будет и не читать!
(Тем, кто имеет за плечами опыт проектного планирования, можно следующий раздел пропустить или прочитать его «по диагонали». Конечно, в этом разделе будет пара ещё нигде не опубликованных фишек, но в основном – классика.)
Часть 1. Тайм-менеджмент – лучшее средство от недовольства собой
Господи, я прошу не о чудесах и миражах, а о силе каждого дня… научи меня искусству маленьких шагов.
Начну с простого вопроса: «Зачем?»
Зачем вы решили тратить своё время на методы тайм-менеджмента?
Не «почему», а именно «зачем»?
Популярные ответы звучат примерно так:
– хочу научиться управлять своим временем;
– для лучшей организации своей жизни;
– чтоб не залипать в Интернете;
– чтоб успевать больше;
– чтобы не было лишних дел;
– чтобы хватало времени ещё на что-то, кроме работы;
и т. д.
А что мешает уже иметь то, что было перечислено? Сразу вспоминают про лень, наличие текучки и отсутствие воли. Но все причины можно свести к одной – нам мешают привычки. Мы просто привыкли жить так, как живём. И именно для наших привычек эта книжка очень опасна. Поэтому они будут вам всячески вредить на пути изменений. Мешать выполнять задания, идущие в тексте после слов «Практика». Будут объяснять, почему выполнять эти упражнения не стоит.
Подкидывать аргументы в обоснование заранее заготовленного вывода: «Ничего менять не нужно. Всё и так хорошо». А если ситуация не хороша и это очевидно, в ход может пойти другая отговорка: «Это у других оно сработало, а у меня всё по-другому». Не верьте, это тоже лукавство.
Следующая в рейтинге типичных отмазок такая: «У меня нет времени на выполнение упражнений по ходу прочтения, как рекомендуется. Я потом начну делать упражнения, когда всё прочитаю. Одно за одним. Уже завтра».
Друзья. Не обманывайте себя! Завтра не бывает. Завтра снова будет сегодня.