В свои прямые эфиры в «Инстаграм» #СильнейшиеМираBeauty несколько раз я приглашала звёзд парикмахерского искусства и ногтевого сервиса – лидеров рынка, но без собственных салонов красоты. У каждого из них был опыт создания своего предприятия. Однако все как один они заявляют сегодня, что если человек по своему складу не предприниматель, а творческая единица, то ему категорически нельзя лезть в бизнес.
Даже если вам самим кажется, что это пик вашей карьеры, стоит помнить, что есть сотни способов расти по финансовым показателям как профессионал и как личность без этого аспекта. Иначе не исключено, что когда-нибудь придётся с болью вспоминать то время, когда обожглись, вступив на путь бизнеса, и потеряли в доходе, свободном времени и профессиональном росте. Спикеры моих эфиров, о которых я упомянула выше, гордятся тем, что смогли «закрыть эту дверь» и развиваться иначе.
Дорога к собственному бизнесу – целое путешествие. И на этом пути – множество неприметных камней. На вас не обрушится «всё золото мира», как только вы откроете своё дело. И никто не даст вам гарантий, что вы будете в новом статусе получать те же деньги, которые зарабатывали, будучи мастером.
Да, стартовать, может быть, и легко. Мы каждый день наблюдаем захватывающие истории молодых бизнесменов в социальных сетях, ощущаем через посты их радость и вдохновение от «свободы бизнесмена». Да и помимо предпринимательства существует множество способов получать прибыль: например, многие вкладывают деньги в недвижимость. Это тоже своеобразный бизнес. Но и в нём, поверьте, есть свои сложности и нюансы, которые могут быть незаметны в начале пути. В любом случае трудиться придётся. Вы не задумывались, почему желаемой цели могут достичь только единицы из всех этих счастливых стартаперов?
Дело в том, что любому бизнесу необходимо посвящать абсолютно всё своё время. Он должен будет полностью войти в ваш повседневный образ жизни. Управление – тяжёлая работа, и своё дело отличается от графика работы 2/2 или 5/2 очень существенно – как по уровню ответственности, так и по эмоциональной и финансовой составляющим.
Многие считают, что работа на себя – высшая точка успешности. Хотя по факту – сложнейшая степень пилотажа. И даже мне иногда хочется побыть на месте наёмного сотрудника… И поработать «на дядю».
В хорошей среднестатистической компании вы получаете определённый оклад или сдельную заработную плату. Каждое утро появляетесь на своём рабочем месте со стаканчиком горячего кофе, в перерыве обедаете и болтаете с коллегами. А вечером, покидая уютный офис, оказываетесь словно в другом мире: никто не имеет права вас беспокоить по работе до следующего дня. Вы вольны распланировать это время на своё усмотрение! Хотите – встретитесь с друзьями; хотите – пройдётесь по парку в тишине.
А своё дело – это работа 365 дней в году по 24 часа в сутки. И, гуляя в парке с детьми, часто приходится отвлекаться на решение текущих бизнес-задач.
Безусловно, в собственном бизнесе вы тоже получаете «гонорар» за свои труды, однако вам никто не сможет пообещать, что он будет со знаком «плюс». Об этом вам расскажет любой предприниматель. В моём случае, после того как мастер выполнит свои обязательства – сделает стрижку или маникюр, он получит деньги. Но это не значит, что заработаю и я, – помимо заработка, у предпринимателя есть определённые расходы. И чтобы заработать, нужно выстроить такую систему, где расходы не «съедят» все доходы, и тогда мы увидим такую желанную чистую прибыль.
Не стоит думать, что бизнес обеспечит «счастливый билет» в лёгкую и беззаботную жизнь. В основном приходится работать на износ. Каждый раз, когда я устаю, просто останавливаюсь. И стараюсь понять очаг моей усталости – физический или эмоциональный. Это очень важно. Физическая усталость (я называю это просто «физика») восстанавливается очень просто – сном. А вот восполнить эмоциональный перегруз уже сложнее. В эту яму очень легко провалиться, причём очень глубоко. И такое у меня тоже бывает. Тогда подключаю психолога, биоэнергетику. Честно признаю, что самостоятельно не справляюсь. Вызываю, так сказать, «спасателей души», и начинаем глубоко копать.
Если же ситуация не критична и вовремя замечена, то спасают интересные фильмы, с помощью которых отвлекаюсь от своих задач: погружаюсь в мир киногероев и живу их жизнью. Восстановление происходит быстрее. Люблю лёгкие мелодрамы, где можно поплакать. Из недавних меня очень зацепили ремейк «Звезда родилась» Брэдли Купера, с Леди Гага в главной роли, и «Богемская рапсодия» – про Фредди Меркьюри. Но смотреть второй раз даже понравившийся фильм не стану – не интересно. «Страшилки» и «ужастики» совсем не люблю. Предпочитаю лёгкие фильмы, пусть я их и не запоминаю.
Мотивирующие истории успеха остаются в памяти надолго. Недавно посмотрела отличный, хотя и неоднозначный, фильм «Основатель» – о создании сети ресторанов «Макдоналдс». И очень понравились сериалы «про управление»: «Миллиарды» – где меня захватила деятельность психолога в штате компании; «Карточный домик» – о человеке, который сначала занимал невысокую должность, а по итогу стал президентом страны. «Самый громкий голос» очень советую посмотреть. О том, как на людей влияют средства массовой информации. По сути – реалии нашего времени.
В этих видеоработах для меня самое интересное – поступки людей. Почему они так действуют? Чем жертвуют, чтобы выйти на высокий уровень (временами просто «идут по головам») дохода? Из таких картин можно взять на вооружение много управленческих навыков.
Когда нужно расслабиться, помогают ещё книги и журналы. Читать я могу запоем, но по одному произведению за раз. Знаю, что многие могут читать параллельно 5–6 книг, «под настроение», но это не мой вариант. Я человек, который любит фокус внимания держать на чём-то одном, погружаясь в предмет. А бывают периоды, когда я месяцами не беру в руки книг. И не ругаю себя за это.
Окружение влияет на мои состояния: кто-то «высасывает» из меня всю энергию, а кто-то, наоборот, ею наполняет. Например, семья: дети и муж – мои настоящие источники питания! Очень вдохновляет и наполняет изнутри признание окружающих людей – это один из главных ресурсов для поднятия моего внутреннего тонуса.
Совсем иначе бывает, когда происходит какая-то вопиющая несправедливость. Например, так случилось во время эпидемии коронавируса. В какой-то момент я осознала, что совершенно бессмысленно держать закрытыми салоны красоты, когда большинство жителей города всё равно вынуждены ездить на работу. И добилась разрешения открыть их в Ярославле, с соблюдением всех необходимых предосторожностей (количество посетителей, дистанция, дезинфекция, средства индивидуальной защиты и т. п.).
Когда мы, несмотря ни на что, продолжили работать, я получила множество благодарностей. Ведь люди смогли сохранить свои рабочие места и заработок. Не менее важно и то, что удалось не растерять наших постоянных клиентов. Они не поддались искушению и не ушли к мастерам, обслуживающим на дому. Последние продолжали работать и во время карантина. Причём, вне всякого сомнения, условия обслуживания у них были значительно менее безупречными с точки зрения гигиены, чем в салонах красоты.
В то же время обнаружилось, что у некоторых людей, включая даже моих сотрудников, есть какая-то своя правда о болезни. Мои действия они посчитали безответственными и подвергающими опасности жизни людей. Так мы оказались по разные стороны баррикад. Тщётно пыталась донести до людей, что любой бизнесмен на моём месте сделал бы то же самое. Когда постоянные затраты и бюджет измеряются цифрой с шестью нулями, когда чувствуешь ответственность за каждого и видишь, как банкротятся коллеги, невозможно просто сидеть и бездействовать.
Ведь нашу отрасль не просто так признали одной из наиболее пострадавших. Мы знали, что выйдем из карантина в огромном минусе, потому что у нас нет «подушки безопасности». Из-за низкой рентабельности относительно других бизнесов и постоянного реинвестирования нам просто сложно её накопить. И мне, и моим сотрудникам пришлось начинать игру сначала.
Эта ситуация с ковидом отняла у меня очень много энергии. Я была на седьмом месяце беременности и планировала провести его совершенно в другом состоянии. Остальное – лишь задачи, которые потихоньку решались. Всегда важно понимать, что зачастую позитивные картинки бизнесменов в социальных сетях – вершина «айсберга» большой и кропотливой работы, которой предприниматель отдаёт весомую часть своей жизни.
Насколько бизнес – «счастливый билет» в вашу успешную жизнь, определяете только вы. Готовы ли вы к этому? А ваше окружение? Ведь своё дело как ребёнок: оно обязательно будет испытывать вас на твёрдость намерений и целей. «Маленькие детки – маленькие бедки, большие детки – большие бедки» – так и в бизнесе: чем старше, мощнее, крупнее становится дело, тем шире задачи и выше ответственность собственника.
Если же вы чувствуете, что бизнес – это ваше, то добро пожаловать!
Каждая задача имеет решение
Все мы люди, и то, что мы испытываем чувства, – абсолютно нормально. Однако, если речь идёт о бизнес-задачах, необходим холодный рассудок, иначе эффективное решение найти не удастся. Не стоит забывать и о том, что если под влиянием эмоций израсходовать всю энергию на решение одной точечной задачи, то будут потеряны драгоценное время и силы, которые можно было бы направить на развитие своего дела.
Всё дело в том, как подойти к сложившейся ситуации. Если к ней отнестись положительно, она и не затронет каким-либо негативом.
В любой критической ситуации договариваться приходится прежде всего с собой (как бы странно это ни звучало). По опыту знаю: никто не поможет и ничей совет не даст толчок, пока сама не приму сложившиеся обстоятельства. Поэтому учусь приспосабливаться к различным ситуациям и развиваю техники, которые помогают жить с задачами так, чтобы они не доставляли мне дискомфорта. Работаю над этим ежедневно. И, пожалуй, самое сложное для меня – договариваться с «внутренним Я» относительно того, что всё получится. Быть уверенной трудно. Ведь руки, бывает, опускаются у всех.
Бизнес – это «машина», которую нужно постоянно тянуть в гору. Отпустишь – она тут же скатывается обратно. И любому управленцу приходится непрерывно преодолевать трудности. Смотреть «в глаза» каждой задаче, не зацикливаться на неудачах, работать над собой и своими мыслями, прорабатывать негативные эмоции – в этом секрет моего прогресса.
Один из принципов управления бизнесом, который стал частью моей системы убеждений, звучит так: «Тяжело? Досчитай до десяти и начинай принимать ситуацию». Вы наверняка уже встречали эту фразу в другой формулировке: «Не можешь изменить ситуацию – измени отношение к ней».
Я всегда нацелена исключительно на результат и уверена, что должна сделать всё, что от меня зависит, для его достижения. Ведь любое событие в нашей жизни может служить как источником расстройства, так и причиной для радости. Все «ключи» – только в нашей голове и в нашей способности под нужным углом воспринимать ситуацию.
Когда-то из-за сильного психологического давления со стороны первого мужа мне было себя очень жалко. Случались моменты, что и жить не хотелось. Поддерживала лишь мысль: мама будет за меня переживать. На собственном опыте увидела, что провалиться в депрессию, утонуть в слезах из жалости к себе – невероятно просто. Туда затягивает быстро и интенсивно, как в вязкое вонючее болото. И с каждой секундой выбраться оттуда становится всё труднее. Но я это уже пережила и больше не испытываю к себе такого чувства. Трагедия? Для меня таковой является только смерть. А неудачи, проблемы и прочее для меня – это всего лишь задачи, у которых обязательно должно быть решение.
Финансовые, к примеру, приходится решать ежедневно. Но это мой выбор! Ведь я могла не заниматься этим и работать в офисе – тогда не было бы подобных сложностей. То есть были бы, но в меньшем масштабе: не накопились бы миллионные долги, и я смогла бы закрыть свои кредиторские задолженности. Я же выбираю создавать все свои проекты на собственные и заёмные средства без привлечения инвесторов.
Многих кредиты тяготят и пугают. Я же отношусь к ним спокойно и рассматриваю в первую очередь как текущие расходы предприятия. Аренда, кредиты – это часть бизнеса. К тому же всегда можно найти выгодные предложения, если поискать, например процент по займу меньше ставки рефинансирования. Зачем десятки лет копить, когда можно получить желаемое прямо сейчас? Да, придётся ежемесячно отдавать немалую сумму. Но для меня так проще: я не умею копить – поэтому плачу проценты, иногда большие. Да и пока копишь – рынок может измениться, и будет поздно.
Принятие решений в бизнесе – это про преодоление страхов, про развитие. И в этом есть свой ресурс и положительная сторона. В нём нельзя нажать кнопку «сохранить», как в компьютерной игре, или «поставить на паузу» без ущерба для дела. Поэтому рано или поздно процесс заставляет заглянуть в себя, в свои блоки и свои ресурсы, чтобы впоследствии управлять эффективнее, предвидеть события, не попадать в сложные ситуации.
Глава 2. «Не думай о деньгах…»
Предсказание балийца
Гаданий и предсказаний я всегда боялась. Никогда не думала, что попаду к балийскому целителю, и уж тем более, что его слова изменят мою жизнь.
Отдыхая как-то на Бали, мы с подругами оказались в доме потомственного врачевателя Кетута Лийера, и нам предстояла с ним особая встреча. Все были воодушевлены предстоящим сеансом. Мне же было страшно настолько, что девочки стали отговаривать от посещения балийца: мол, значит, не надо, не «твоё». Ведь это мероприятие не числилось у нас в обязательных.
Но что-то внутри подсказывало мне: «Нет, надо идти!» Хотя решиться было действительно трудно.
В то время сам Кетут уже не принимал посетителей. В доме на окраине городка в центре острова Бали нас встретил его сын Ниоман Латра, которому отец передал свой дар целительства. Во время встречи, только взглянув на меня, он без труда определил, в чём мне была нужна помощь больше всего.
На тот момент я много думала о финансовых задачах, очень боялась лишиться заработанного капитала. И только что развелась со вторым мужем, отцом моих сыновей. Переживала, считала себя виноватой. Мне казалось, что развод – это зло. И я почему-то попала туда уже дважды. Чувствовала, что не смогу создать новый брак. Для чего начинать снова что-то строить, если браки всё равно распадаются и всему приходит конец? Все эти мысли не давали покоя.
Ниоман взял меня за руку, и у меня пошли по телу мурашки. Всё произошло мгновенно. Я не сказала ни слова, говорил он. Он сказал: «Девочка, ты не о том думаешь. Посмотри, какая внутри энергия. Не думай о деньгах. Ты никогда не будешь бедной». И ещё сказал, что если я захочу, то буду счастлива с тем мужчиной, с которым мы уже были вместе. Напророчил, что у нас будет ребёнок. Ключевой стала фраза: «если я захочу».
Для меня это было серьёзное проживание. Мир будто перевернулся. Исчезла боль в горле, которую я несколько месяцев безуспешно пыталась вылечить. Похоже, Ниоман произнёс то, что я давно хотела высказать своим «горлом», но не могла. От его слов стало очень хорошо.
Подруги выходили после сеанса потрясённые тем, что целитель говорил с ними о вещах, которых никак не мог знать заранее. Но мне показалось, что ни у кого не произошло такого «вау-эффекта», какой был у меня. Видимо, было моё время.
Ниоман абсолютно верно считал моё состояние, хотя видел меня впервые. И я поверила ему. А тот мужчина, о котором шла речь, вскоре стал моим мужем. Я безумно счастлива, любима и люблю, и сейчас у нас родилась дочь.
И лишь одно до сих пор беспокоит меня: я всё равно боюсь потерять все свои ресурсы. Финансовое благосостояние, которого я достигла сама, кажется мне непрочным. Я всё время внутренне напряжена и как будто «готова» в любой момент лишиться всего заработанного своим трудом.