Свобода от хлама. 7 эмоциональных блоков, которые мешают расстаться с ненужным раз и навсегда - Трейси Маккаббин

Трейси МакКаббинСвобода от хлама. 7 эмоциональных блоков, которые мешают расстаться с ненужным раз и навсегда

Часть перваяВ поисках реальной проблемы, основанной на эмоциях

1Что скрывается за бардаком? Новый подход

«Привет, я Трейси. Приятно познакомиться».

Это первое, что я скажу, если вы распахнете передо мной дверь, приглашая пройтись по своему дому. Новые друзья часто задают мне вопрос: «Так ты наводишь порядок в шкафах?» Они представляют меня эдаким спасателем с кучей вешалок, прищепок и разноцветных контейнеров, заполняющих кузов моего фургона. И да, я могу сломать платяной шкафно этим не ограничиваюсь. Пообщавшись со мной несколько часов, вы метафорически раскрываете передо мной свои двери. Я не считаю это пустяком.

Люди доверяют мне, позволяя заглянуть за фасад процветания и успеха, являющийся лишь прикрытием от внешнего мира, и увидеть места, которыми они не могут гордиться. Выполнив тысячи заказов по избавлению людей от хлама, я выяснила, что бардак неизбежно побеждает там, где имеются эмоциональные проблемы. Я называю их «эмоциональные хаос-блоки», и мной выявлено семь таких блоков, которые проявляются вновь и вновь, когда клиент принимает решение взять под контроль свой бардак и жить так, как ему хочется. Хаос-блокинеосознанные причины, по которым люди не могут расстаться с вещами, ставшими для них бесполезными. В этой книге я расскажу о всех семи блоках. Таким образом, вы сможете увидеть, который из нихвозможно, не одинтеоретически является препятствием на пути к обретению рационального, красивого дома, где можно жить с удовольствием. Мы изучим ваш бардак, начиная с покупок «на предполагаемое будущее» до унаследованных ненужных вещей и запрета на использование хорошего фарфора, и беспорядок сам укажет на возможные блоки. Затем мы навсегда от них избавимся.

Помните, что бы ни происходило у вас дома, вы не одиноки. Женщина с огромным рюкзаком перед вами в очереди за кофе? В ее комнате вразброс лежат вещи, которые нужно было постирать уже давным-давно. Ваш босс? Он практически не приглашает к себе людей, потому что и сам несколько лет назад перестал проверять почту. Их объединяют хаос-блоки. Я была спикером на дюжинах корпоративных ретритов в топовых международных компаниях, где лидеры на цыпочках подходили ко мне после выступления и, представившись, шептали: «Вы будто говорили конкретно со мной. У меня есть хаос-блок!»

Фактически, по моей оценке, 90 процентов домов находятся в той или иной степени кризиса, что порождает немало стыда и выливается в огромную эмоциональную нагрузку. Поскольку вы приобрели эту книгу, я полагаю, что вы испытываете аналогичные чувства в связи с беспорядком. Я хочу вас освободить. Мне хочется, чтобы ваш дом превратился в место, где приятно находиться, где можно быстро и эффективно собраться для «выхода в свет». Ваш дом должен стать местом, куда вы сможете приглашать других так часто, как захотите. Если ваш дом не отражает все три пунктаспособность даровать отдых, помогать и разделять с другими,  тогда в какой-то степени он забирает вашу энергию вместо того, чтобы обеспечить максимально качественный уровень жизни.

Вот где на сцену выходят хаос-блоки. Мы выясним, что стоит между фактическим состоянием вашего дома и вашей мечтой,  а затем устраним препятствие.

Кризис беспорядка

Моя компания, dClutterfly, кратно растет каждый год с момента открытия более десяти лет назад. Теперь я руковожу большой командой, а заказы расписаны на шесть недель вперед, потому что индустриальные комплексы, породившие эпидемию ожирения, породили также эпидемию беспорядка. Но никто не говорит об этом с данной позиции: все легко могут спрятать бардак, просто избегая гостей в своем доме. Это кризис, запертый в четырех стенах.

Если вы относитесь к поколению X или старше, вспомните свое детство. Сколько игрушек у вас было? Мысленно вернитесь к тому, что вам дарили на праздники. Готова поспорить, что вы, вероятно, помните и можете назвать бо2льшую часть подарков, которые вам дарили в возрасте от пяти до десяти лет. У вас была кукла. Плюшевый мишка. Возможно, вы даже сохранили некоторые игрушки, чтобы передать их собственным детям.

Теперь подумайте о спальне любого знакомого вам ребенка или, если вы из поколения Y или моложе, вспомните свою собственную детскую. Там море пластика, не так ли? Вы помните, что перешло к вам от кого-то?

Подержанные вещи были образом жизни. Было само собой разумеющимся, что младшим братьям и сестрам передавали вещи по наследству, и, если вещи не рассыпались от старости, они переходили в другую семью. Товары потребления были дорогими. Затем с ростом глобализации и способностью компаний в 1990-е перенести производство в Азию изготовление вещей внезапно стало стоить копейки, и у потребителей тоже появилась возможность экономить. Выросли новые супермаркеты, которые продвигали дешевые товары, и ценность обладания резко рухнула, приведя к трем последствиям.

Во-первых, мы забыли, как ухаживать за вещами и чинить их. Чем вы хотите заняться днем в субботу: сесть и зашить дырку на диванной подушке, которую погрыз ваш чихуахуа, или купить новый набор подушек по смешной цене? У вас есть знакомые в возрасте до сорока лет, у которых бы имелся набор иголок?

Когда новый набор кухонных полотенец стоит пару долларов, стану ли я отбеливать старые после того, как запачкала их свекольным салатом? Нет, они отправятся в корзину для бумажного мусора, а я достану новый набор.

Во-вторых, мы привыкаем покупать. Будьте уверены, это все выброс дофамина. Не важно, кликаете ли вы «Подтвердить покупку» на своем iPad или стоите у прилавка с кредитной картой в руках, любая покупка приносит удовлетворение. Поскольку нам кажется, что мир все сильнее выходит из-под контроля, шопинг дает ощущение его обретения. Эта вещь была в магазине, а теперь она ваша. Сейчас вы ею владеете, и чувство обладаниябудь то новые полотенца, терка или пара туфель на высоком каблукеговорит части вашего мозга, которая отвечает за безопасность: «Теперь этот мир спасен! У меня есть новая терка!»

Затем с приходом Amazon и других розничных онлайн-продавцов, которым из-за конкуренции приходилось предлагать бесплатную доставку, ничто не удерживает нас от круглосуточной покупки вещей. Так легко покупать больше, чем мы можем потребить, и вызывать прилив дофамина, связанного с приобретением; и очень быстро вы станете от него зависимы. В отличие от наркотиков и алкоголя шопинг не вызывает общественного порицания. Фактически мы себя за него вознаграждаем! Вы не можете появиться на коктейльной вечеринке и сказать: «Я выпил(а) пять рюмок текилы, пока ехал(а) сюда!» Однако вы можете сказать: «Посмотрите, я только что купил(а) эти туфли на распродаже». Хотя у вас уже есть дюжина аналогичных туфель, вас встретят гулом одобрения.

Третьим последствием стало то, что люди начали заглушать свои эмоции или поднимать самооценку при помощи вещейудерживать прошлое или прокладывать путь в воображаемое будущее. Их приобретение перестало быть инструментом и превратилось в препятствия.

Хотя в семьях США проживает всего 3,1 % всех детей в мире, для них покупают 40 % всех продаваемых в мире игрушек. В среднестатистическом американском доме находится более 300 000 предметов, а с начала экономического роста в 2009 году активнее всего увеличиваются потребительские траты на игрушки.

Мы битком набиваем свои автомобили и дома ненужными вещами, а затем у нас заканчивается место, три из четырех семей выводят машину из гаража, чтобы использовать его для хранения этого барахла. Когда и это перестало спасать, доход индустрии складирования личных вещей достиг 22 миллиардов долларов США. Дело не только в том, что эти огромные расходы стоят на пути к финансовым целям миллионов людей, а в том, что избыток вещей также дает огромную нагрузку на нашу психику.

Матери, для чьих домов характерно плотное размещение предметов быта, сильнее подвержены всплескам гормона кортизола и депрессии. И мужчины, и женщины утверждают, что домашние завалы утомляют, а наукой доказано, что постоянное визуальное воздействие слишком большого количества вещей, которыми вы владеете, может привести к резкому обесцениванию вашего благополучия, которое завязано на покупке, как средстве обретения счастья.

В этой книге я периодически буду возвращаться к вопросам счастья, потому что именно это заботит меня больше всего в моей работе. Мне, в общем-то, все равно, разложите ли вы полотенца по цветам радуги. Мне не нужно, чтобы ваши консервы гармонировали друг с другом. Я не собираюсь превращать вашу гостиную в японский храм или побуждать вас сложить бумаги в прелестные папки. Меня не интересуют картинки с Pinterest. Меня волнует ваше благополучие. Мне хотелось бы освободить вас от хаос-блоков, потому что как только вы это сделаете, дом позволит вам зажить максимально полной и доставляющей удовольствие жизнью.

Ваш доминструмент, помогающий отправиться в мир отдохнувшим и готовым на подвиги, прожить жизнь так, как вам хочется. Он должен работать на вас. Если вы ужинаете перед телевизором, а не за обеденным столом, потому что вам так больше нравится, это здорово! Но если вы ужинаете перед телевизором, потому что стол слишком захламлен, так как с него годами ничего не убиралось, то придется поработать.

Люди звонят мне, когда наступает переломный момент. Может быть, их дети слишком часто опаздывают на автобус, потому что не могут найти домашнее задание. Возможно, их отчитали на работе за то, что они опаздывают,  утренние сборы походят на сражение с собственным шкафом. Вероятно, им хочется позвать в гости друзей, но состояние дома их смущает. Так или иначе, у них не получается желаемое. Я не говорю вам о том, что ваш образ жизни не соответствует моим стандартам. Вы нашли меня и эту книгу, потому что в вашей жизни что-то не работает, и, помогая определить, что за хаос-блок стоит на вашем пути, я не просто устраню помеху, а поспособствую созданию пространства дома, где вы будете чувствовать себя счастливыми.

Мозг и бардак

В дополнение к внешним силам, влияющим на создание бардака дома, существуют силы внутренние, и я хочу, чтобы вы их осознавали. Наш мозг выработал особенность, называемую нейробиологами селективной невнимательностью. Ее можно определить, как отгораживание от угрожающих, вызывающих тревогу или бесполезных стимулов. Мы развивались подобным образом, потому что до изобретения ружья не были хищниками высшего порядка. Нам приходилось постоянно опасаться более крупных животных, которые хотели нас съесть, и мы приспособились держать фокус на потенциальных угрозах и отгораживаться от всего остального. Мы буквально не видим большую часть того, что находится прямо перед нами. И мозг делает это автоматически. Поэтому люди звонят мне, внезапно ошарашенные проблемой бардака, который создавался или просто поддерживался годами. Они внезапно прозревают.

Например, моя любимая подруга, у которой два сына и более-менее упорядоченный быт. Но нужно учитывать наличие сыновей. Однажды она позвонила мне, и ее голос звучал так, будто ее с минуты на минуту вырвет: «В рабочем кабинете отвратительный стул».

«Что?»  спросила я.

«Он заляпан пятнами от еды. Он в прямом смысле слова воняет. Мальчики, по сути, использовали его как гигантскую салфетку. Как я могла не заметить? Ко мне свекор со свекровью приедут через три часа!»  сказала она в панике.

Я посоветовала ей набросить на него лоскутное одеяло, а после выходных сжечь. Затем я утешила ее, сказав, что она не заметила, потому что эта гадость появлялась постепенно, в какой-то момент мозг просто решил, что будет разумнее сосредоточиться на том, чтобы не наступать на острые детали LEGO на полу, чем наблюдать за стулом. Все мы заняты. Пытаемся попасть из пункта A в пункт Б. Никто ежедневно не осматривает пытливым взором каждый уголок своего дома.

Кроме того, нам приходится успевать за быстрыми изменениями, происходящими примерно в последние десять лет. Я слышу от клиентов любого возраста, от двадцати пяти до восьмидесяти пяти лет: «Мой дом таким не был», «У меня получалось справляться» или «Раньше у меня было время, теперьнет». Ввиду того, что онлайн-кинотеатры и социальные сети пользуются большим спросом, клиенты, которые раньше приходили с работы и до программы, начинающейся в 21:00, могли убить несколько часов на уборку, теперь имеют возможность смотреть все, что угодно, и проверять входящие сообщения, как только войдут в дом. Всегда было сложно прекратить откладывать вещи в сторону или разбрасывать их. Итак, вещи, которые мы перестаем замечать, нагромождаются и превращаются в бардак.

Именно поэтому в первой части данной книги мы посмотрим свежим взглядом на ваш дом. Соберитесь с духом, потому что это может оказаться для вас слишком. Я привыкла быть рядом с людьми, которые водят меня по дому в полном шоке от нагромождения и кипы предметов, мимо которых ходили годами, пока внезапно не заметили их. Но знайте: замеченный вами бардакпервый шаг к его устранению. Вы на правильном пути.

Моя история

Я росла в Северной Каролине в 1970-х. С раннего детства мне нравился порядок. Моя двоюродная бабушка была топ-менеджером в сети Mary Kay, и одним из любимых воспоминаний детства был совместный разбор ее складского помещения, который устраивали каждую весну.

После колледжа, получив диплом бухгалтера, я переехала в Лос-Анджелес и сменила несколько мест работы в качестве личного ассистента специалистов из Голливуда. Мне нравилась работа, потому что, помимо обустройства их жизненного распорядка, я решала их проблемы. Улаживала вопросы с неприемлемым графиком поездок, протекающей крышей и неразберихой в информационно-поисковой системе, чтобы они могли сосредоточиться на своем изумительном творчестве. Речь пойдет не о ваших пляжных полотенцах, а о том, чтобы вы попали на пляж.

Тогда, в 2006 году, у художника-визажиста, на которую я работала, была близкая подруга; бойфренд этой подруги завалил стартап-проект. Она хотела, чтобы я помогла ему выбраться и надлежащим образом закрыть бизнес, убедившись, что все счета организаций-поставщиков оплачены и должным образом хранятся в службе внутреннего налогообложения. Я подумала: «Круто!» Знаете, как входят в раж некоторые люди, которым нравится выдавливать грязь из ваших пор или выщипывать брови? Они готовы опросить всех в округе, не нужны ли кому-то их услуги? У меня такое состояние наступает, когда создаю порядок из хаоса. Итак, в первый день я явилась, засучив рукава, с чашкой кофе в руке, готовая приводить документы в порядок, а вместо этого обнаружила эмоциональную яму, которую еще копать не перекопать. Увидела вымотанного разочарованием мужчину, который каждый день приходил в офис и просто сидел в окружении бесконечного количества коробок, кип документов, приходных чеков, инвойсов, налоговых и учредительных документов компании.

Он был абсолютно парализован.

Итак, я усердно принялась за работу. Увидела все пласты, на самом деле они всегда встречаются при бумажной работе. Самый верхний пласт выглядел так, будто все летело под откос: просроченные счета от организаций-поставщиков, письма из налоговой службы и неоплаченная коммуналка. Под ним скрывался пласт надежды и перспективы. Это слой, где начался рост и выглядело все так, будто могло быть продолжение: патентные реестры, потенциальные договоры об аренде больших площадей и резюме перспективных сотрудников. И нижний пласт, в котором был зародыш хаоса. Там я обнаруживаю, что они не установили систему регистрации документов для своих первых кредиторских задолженностей, а затем не смогли войти в колею. Или кипу приходных квитанций просто запихнули в ящик.

Но когда я начала подталкивать этого парня попытаться разобраться с какой-либо из этих проблем, он не мог. Это сразу напомнило мне моего отца.

Мой отец был юристом. Умный, забавный и эксцентричный. И еще он барахольщик.

Одним из самых живых детских воспоминаний является совместная поездка по скоростной автостраде в автомобиле Karmann Ghia с откидным верхом. Отец опустил фаэтон и подсадил моего младшего брата, чтобы тот мог наклониться и подобрать валявшийся на обочине дороги инструмент. Помню, как он сказал: «Очень хороший инструмент, может однажды понадобиться».

В течение многих лет появлялись другие подсказки. Мы не знали, сколько у отца машин или аренду скольких складских помещений он платил. Он всегда таскал с собой сумку или коробку с документами, куда бы ни шел, будто готовился в любую секунду уплатить налоги. Мне всегда казалось, что его пожитки, которые выглядели как мусор, ему дороже меня. Вся его энергия шла на накопительство, управление вещами и их перестановку или бурю возмущений, когда кто-то что-нибудь выбрасывал. Боль и несчастье, сопряженные с его образом жизни, принесли мне озарение о том, какую власть над нами могут иметь вещи. Дело не в кипе бумаг, а в том, что она собой символизирует.