В рамках подхода «Вначалежилье» хронически бездомные люди обеспечиваются жильем без всяких предварительных условий. На первый взгляд, в раздаче жилья бездомным нет ничего революционного, но она (как ни странно) противоречит обычной практике в этой сфере. Когда в Юте действовала прежняя модель борьбы с бездомностью, хронически бездомные люди обязаны были стать трезвенниками и излечиться от наркомании, прежде чем претендовать на обеспечение жильем. Модель Цембериса вначале обеспечивает людей крышей над головой, а ужепотом социальными услугами. Подход «Вначалежилье» был опробован в сельской и городской местностях в разных штатах Америки с одинаково впечатляющими результатами.
Один из наиболее любопытных аспектов этой историито, что Цемберис не имеет подготовки в сфере социальной работы с бездомными, он профессиональный психолог. В начале 1990-х Цемберис работал в организации, которая осуществляла программу помощи психически больным людям. Эта работа привела его к тесным контактам с бездомными. Так он узнал о невероятных трудностях людей, живущих на улице. Ему приходилось снова и снова заниматься лечением одних и тех же пациентов, и Цемберис отчетливо понял, что существующая модель не работает. Он разработал проект «Вначалежилье», опираясь на собственные знания и опыт психолога. Он начал с тезиса о том, что решать проблему зависимостей и психических заболеваний трудно, если предварительно не снизить состояние хронического стресса, которым сопровождается жизнь на улице.
Часто именно аутсайдеры, а не умудренные эксперты придумывают яркие и изящные решения застарелых проблем. Как объясняют в Harvard Business Review Карим Лакхани и Ларс Бо Йеппесен, «чем разнообразнее группа, решающая задачу, тем больше вероятность, что задача будет решена. Люди склонны связывать далекие от них проблемы с теми решениями, которые они применяют в собственной работе». Позиция мультипотенциалов как нельзя лучше подходит для того, чтобы придумывать творческие решения, потому что в нашем распоряжении есть множество точек зрения, на которые мы можем опираться. Каждый из насэто «разнообразная группа, решающая задачу» в одном лице!
Суперспособность 2: Высокая обучаемость
Мультипотенциалы быстро схватывают суть процессов и осваивают навыки по трем главным причинам:
1. Мы понимаем, каково этобыть новичком (т. е. шарить вслепую в темноте). Поскольку нам уже случалось преодолевать неловкую стадию неофита, это означает, что мы меньше унываем, столкнувшись с ней снова. С каждой новой областью, которой мы овладеваем, крепнет наша уверенность в своей способности впитывать и понимать новое. Эта уверенность, в свою очередь, ускоряет обучение, повышая вероятность нашей готовности идти на творческий риск.
2. Мы страстно (временами почти одержимо) увлекаемся тем, что нас завораживает. Страстность побуждает нас впитывть как можно больше сведений за короткий период времени. Мы способны часами искать информацию, «глотаем» книгу за книгой и глубоко погружаемся в новые виды деятельности.
3. Мы редко начинаем с нуля, начиная заниматься новой для себя сферой, поскольку многие навыки можно переносить из одной дисциплины в другую. Знание математики, к примеру, способно помочь быстрее усвоить теорию музыки, а годы стихосложения, погруженности во взаимодействие слов могут облегчить обучение кодированию.
Быстрая обучаемостьзавидное качество, особенно на рабочем месте. Продюсер телевизионной рекламы Том Вон-Маунтфорд смог самостоятельно изучить WordPress и Google AdWords, чтобы создать новый корпоративный сайт для компании. Его умение быстро осваивать новые знания дало возможность компании не нанимать разработчика со стороны, что обошлось бы ей в тысячи долларов. В плюс к навыкам уже сама готовность пробовать новое тоже может способствовать популярности мультипотенциалов у начальства и коллег. Консультант Дж. Б. Фурнье ощутил это на себе на своем последнем месте работы:
«Меня наняла большая консалтинговая фирма. С течением времени я становился палочкой-выручалочкой для тех дел, которые никто не умел по-настоящему делать. Обо мне стали говорить как о человеке, который «постарается это сделать» чем бы «это» ни было. Мой талант заключался в отсутствии нерешительности, столь свойственной моим высокоспециализированным коллегам при столкновении с неведомым, а точнее, тайной убежденности: если ты никогда не пробовал что-то делать, не стоит и пытаться».
Интеллектуальное любопытствообязательный элемент мультипотенциальности, так что мультипотенциала, которому неинтересно учиться, найти практически невозможно.
Многие люди полагают, что мы перестаем учиться, когда достигаем определенного возраста или оканчиваем учебное заведение, но исследования показывают, что учиться можно в любом возрасте. Однако, обсуждая когнитивную результативность, неврологи открыли так называемый принцип «пользуйся или утратишь». Он заключается в том, что, если не применять конкретный навык (или не пользоваться какой-то частью мозга) регулярно, в будущем вам будет труднее на него опереться. Если вы не привыкли регулярно познавать новое путем самообразования или официального обучения, этот процесс будет вам даваться со всё большим трудом. Но со временем при регулярной тренировке вы можете развить свою способность учитьсяи учиться быстро.
Суперспособность 3: Приспособляемость
Мультипотенциалы могут чувствовать себя как дома в самых разных обстановках и ролях. Мы можем опираться на обширные и разнообразные наборы навыковв зависимости от потребностей наших работодателей, клиентов или покупателей.
Координатор программ школьного обучения Карли Ф. считает, что во время работы он перетекает из одной роли в другую, поочередно становясь консультантом, наставником, связующим звеном, учителем, инструктором, писателем, директором по логистике, маркетологом и технологом-ассистентом, а иногда всеми ими в один день. Способность делать многое и легко переключаться между занятиями может сделать нас и необходимыми, и почти незаменимыми.
Приспособляемостьпожалуй, самый ценный актив мультипотенциалов, являющихся фрилансерами и владельцами бизнеса.
Эйб Кахудовеб-дизайнер, видеорежиссер и творческий консультант. Он работает с малым бизнесом, художниками и образовательными организациями над целым спектром задач, включая дизайн, кампании краудфандинга и создание онлайн-курсов. У Эйба есть клиенты, которые знают его строго как веб-дизайнера, но есть и те, которые знают его только как видеопродюсера. Нередко случается, что прежние клиенты узнают о широте спектра его способностей и нанимают его снова в дополнительном качестве. Многие прежние клиенты Эйба с удивлением и радостью обнаруживают, что он способен помочь им с еще какой-то частью проекта.
Приспособляемость делает нас более жизнестойкими в нестабильной и быстроразвивающейся экономике. Имея несколько источников дохода, мы можем не класть все яйца в одну корзину. Если спрос на наши услуги по ландшафтному дизайну падает, мы можем плотнее переключиться на программирование. Если нас уволили с работы музейного гида, мы можем поискать место в туристической индустрии или в других сферах, в которых у нас есть опыт.
Роберт Сафьян, редактор и управляющий директор Fast Company, считает, что ключ к процветанию в нестабильной экономикеэто образ жизни, который приемлет нестабильность, который мирится с пересмотром карьер, бизнес-моделей и исходных посылоки даже наслаждается им. В пострецессионную эпоху приспособляемостьне просто актив, это необходимость.
Суперспособность 4: Концептуальное мышление
Мультипотенциалы понимают, как индивидуальные идеи контактируют с широким миром. Мыконцептуальные мыслители, которые наслаждаются мозговыми штурмами, проектами высокого полета и изысканием способов улучшения мира.
Дуглас Цой увидел потребность в доступном образовании в своем родном городе Портленде, штат Орегон. Замеченный им спрос на недорогое образование наряду с его собственной любовью к учебе побудили Дугласа основать Portland Underground Grad School (приблизительно можно перевести как «Портлендская экспериментальная магистратура») учебное заведение, которое обеспечивает образование уровня магистратуры за приемлемую цену. Учебные планы там разнообразны и включают такие предметы, как «Гендерная и цифровая идентичность», «Генетика, геномика и ген-этика», «От политической марионетки до Джима Хенсона. Значение кукол». Эта школа предлагает стипендии людям, которым они нужны, и просит учащихся, которые могут себе это позволить, вносить добровольные пожертвования в стипендиальный фонд.
Когда мы, мультипотенциалы, узнаем о неведомых нам до этого гранях мира, мы начинаем понимать, как отдельные дисциплины связаны и как они взаимодействуют. Широкий кругозор позволяет нам замечать системные проблемы, которые ускользают от взгляда специалистов с их глубоким пониманием области. И наше понимание того, как тот или иной выбор воздействует на другие секторы реальности, позволяет находить оптимальные решения.
Дуглас понял, что стоимость послевузовского обучения в США является барьером для многих людей, которые хотят учиться. Но вместо того чтобы просто принять этот факт со вздохом, он использовал свою креативность и связи для создания образовательной системы иного типа.
Способность взглянуть на ситуацию в перспективе и видеть проблемы холистическиценный актив на рабочем месте. Он позволяет нам предугадывать как возможности, так и потенциально возможные проблемы, опережая события.
Если вы хотите поразмять на работе свои «концептуальные мускулы», работайте в компании, которая интересуется идеями и мнениями своих служащих. Об организациях и рабочих должностях, которые как нельзя лучше подходят мультипотенциалам, мы поговорим в следующих главах, а пока просто запомните, что, оценивая возможных будущих работодателей, в первую очередь стоит обращать внимание на восприимчивость к новым идеям и инициативе наемных работников.
Суперспособность 5: Сочувствие и потенциал переводчика
Мультипотенциалыестественные объединители: с одной стороны, мы любим налаживать контакты с людьми на эмоциональном уровне, с другойнам нравится помогать другим людям понимать друг друга и завязывать контакты между ними.
Наш разнообразный опыт дарит нам способность контактировать с людьми самых разных призваний, а неутолимое любопытство делает нас хорошими слушателями. Для мультипотенциала нет ничего слаще бесконечных разговоров о предмете его «самой свежей» одержимости с собеседником, который разделяет его страсть, особенно если этот человек случайно оказывается экспертом и может помочь ему углубить знания.
Сделав еще шаг в этом направлении, мы видим, что способность контактировать с разными типами людей означает для нас возможность помочь им контактировать между собой, служа для них своего рода переводчиком. Мультипотенциалы на работе часто вовлекаются во взаимодействие со специалистами, поэтому наша способность общаться на любом из их «языков» невероятно ценный актив.
Джулия Юнгханс, театральный технический директор, часто ловит себя на том, что действует как посредник между специалистами разных типов:
«Мои многочисленные интересы и разнообразный опыт помогают мне завязывать здоровый диалог между двумя сторонами, которым бывает трудно понять друг друга в силу различия опыта. Например, дизайнеры и техники пользуются очень разным языком, говоря о постановке театрального произведения. Мне довелось бывать по обе стороны этих «баррикад» и поработать вне театральной индустрии, так что янеплохой «переводчик».
В своей книге «Отказываюсь выбирать!» писатель Барбара Шер уподобляет «сканера» (читай «мультипотенциала») дирижеру оркестра. Этот пример уместен и буквально, и метафорически. Дирижер имеет (как минимум) базовую подготовку в игре на нескольких инструментах, поэтому знает, как разговаривать с каждой оркестровой группой, чтобы помочь музыкантам понять, каких качеств интонации и ритма он требует. Он может попросить скрипачей играть определенной частью смычка, чтобы получить нужный звук для пассажа, или помочь ударникам с каким-то особенно трудным вступлением. А когда оркестр начинает играть, дирижер помогает разным оркестровым группам сливаться воедино и «беседовать» друг с другом, проявляя масштабную картину замысла композитора.
Мультипотенциалов нередко называют «наводящими мосты» или «ступицей колеса» из-за того, что мы легко общаемся с людьми и возглавляем мультидисциплинарные команды.
Как опереться на свои суперспособности
Хотя многие мультипотенциалы владеют этими пятью суперспособностями, некоторые из нас уже набили руку в их практическом применении и делают это с большим удовольствием. Я периодически получаю письма от людей, которые провели бо́льшую часть своей жизни, пытаясь специализироваться в единственной области знаний с результатом, достойным жалости, и не потому что питали к ней искренний интерес, а потому, что, по их мнению, так положено.
Каждая строчка этих писем сочится сожалениями и фрустрацией. Но есть в них и зерно надежды на то, что могло бы получиться, если бы они стали принимать свою многосторонность, а не бороться с ней. Я получаю подобные письма от людей всех возрастов: от 20-летних до 70-летних. Начать никогда не поздно. Чем вы старше, тем вольнее вы позволяете себе исследовать информацию, проводить связи между разными идеями, мечтать о больших проектах и сотрудничать с другими людьми, тем лучше будут развиваться ваши суперспособности.
Отношения между мультипотенциальностью и новаторством
Мультипотенциалы всегда были новаторами, а новаторы часто были мультипотенциалами.
Аристотель учился медицине, прежде чем стал философом.
Бенджамин Франклин изобрел громоотвод и бифокальные очки вдобавок к карьере политика и помимо всего прочего.
Леонардо да Винчи, самый известный энциклопедист всех времен, был талантливым художником, изобретателем и математиком.
Есть ли в заинтересованности многими вещами нечто такое, что делает нас предрасположенными к новаторству?
Хотя культура мейнстрим пытается рисовать нас как дилетантов, в действительности, когда мы, мультипотенциалы, находим применение своим способностям, мы процветаем в профессиональном плане и приносим пользу наиболее свежими и оригинальными способами. Как объяснил в статье для «Нью-Йорк Таймс» Адам Грант, автор книги «Оригиналы. Как нонконформисты движут миром» (Originals: How Non-Conformists Move the World), существует мощная корреляция между наличием многих интересов и новаторским трудом:
«Есть доказательства того, что творческий вклад зависит от широты, а не только от глубины наших знаний и опыта. В мире моды наиболее оригинальные коллекции создают модельеры, которые проводят бо́льшую часть времени, работая за границей. В науке для того, чтобы завоевать Нобелевскую премию, надо быть не односторонним гением, а интересоваться многими вещами. В сравнении с типичными учеными нобелевские лауреаты в 22 раза чаще склонны выступать в качестве актеров, танцовщиков или фокусников; в 12 раз чащеписать стихи, пьесы или романы; в 7 раз чащеувлекаться изобразительными искусствами и ремеслами; и вдвое чащеиграть на каком-нибудь музыкальном инструменте или сочинять музыку».
Как мы видим, мультипотенциалыэто творческие, нестандартные мыслители, которые умеют быстро учиться и адаптироваться к самым разным обстоятельствам. Мыэнтузиасты, мы любим решать проблемы и контактировать с людьми, мы хороши в качестве руководителей междисциплинарных коллективов. Это не значит, что мы не сталкиваемся с трудностями или что у нас нет слабостей. Поэтому неудивительно, что мультипотенциалы то и дело заставляют мир встряхнуться.
Реальная проблема
Когда речь идет о профессиональном успехе, главным препятствием на нашем пути становится не «разбросанность», а недостаток ресурсов. Специалисты обеспечены гигантским пластом литературы по своей карьере, консультантами, которые их понимают, и линейной образовательной системой, которая была четко выстроена под их потребности. Разумеется, профессиональное счастье не всегда легко дается и специалистам. Им тоже требуется время, чтобы определить, в какой индустрии им хотелось бы строить карьеру. Тем не менее структуры и ценности специалистов общепонятны и всеми уважаемы. Никто не бросается в специалистов обвинениями типа «актер одной роли» и не интересуется, не будут ли они так любезны добавить еще одну специализацию к своему диплому. А где ресурсы для тех из нас, кто устроен немного по-другому и не хочет быть только кем-то одним?