Сколько у тебя времени?
Серьезно? Сейчас примерно полчаса, но, если нужно, у меня будет еще час времени к концу рабочего дня, после половины пятого.
В общем, наверно, надо бы поговорить. Пойдем, вон там можно сесть.
Отлично, только налью себе стакан воды Ну, так что же случилось?
Понимаешь, у меня такое ощущение, что я работаю на износ и совершенно впустую.
Возникает пауза. Олег молчит, и Андрей продолжает:
Ты ведь знаешь, что я должен разработать предложение для государственного сектора?
Конечно. Мы уже прежде над этим работали.
С тех пор все осложнилось.
Каким образом?
Начать с того, что люди, с которыми я работаю, просто кучка придурков. Ничего не делают из того, что я им говорю, а если и делают, то так безобразно, что приходится самому все переделывать. Так что команда у меняхуже не придумаешь. Ребята из финансового отдела хоть и медлительные, как черепахи, но делают то, что надо.
А еще что?
Еще? А этого разве недостаточно?
Ну, ты сказал: «Начать с того»
Нет, это, конечно, не все. Мы с самого начала наметили расходы и проверили свои расчеты на нескольких потенциальных клиентах. Но мы, разумеется, не могли предусмотреть, что прекратится финансирование из центра и потребуется, чтобы департаменты финансировали нас из собственного бюджета.
А департаментам это все еще нужно?
Больше, чем когда-либо, насколько мы можем судить. Они просто получили меньше денег.
Что еще?
Ну-у Извини. Стресс. Главная трудность в том, что Дмитрий Владимирович, наш замечательный шеф, дышит нам в спинумне в основноми требует одного, а Сергей Петрович из маркетингового отделасовсем другого, причем с не меньшей настойчивостью.
А еще что?
Андрей качает головой. Ничего.
Тогда, насколько я понял, существуют три проблемы: дееспособность команды, задействованной в проекте, изменение финансовой схемы и противоречивые потребности двух твоих друзейСергея Петровича и Дмитрия Владимировича.
Вот именно. Хотя, что касается третьего пункта, то тут проблема не только в их «потребностях», как ты выразился, но и в том, что они на меня давят.
Хорошо. Пусть будет четыре пункта, включая давление. О чем тебе интереснее всего поговорить в первую очередь?
О том, как разобраться с этой сладкой парочкой.
С Сергеем Петровичем и Дмитрием Владимировичем? Ты уверен?
В общем, да.
Если помнишь, обратная связь с твоей командой в последнем «опросе 360 градусов» наводит на мысль, что ты слишком их контролируешь и не хочешь никому передавать свои полномочия. Вот я и думаю, может быть, дело в этом?
Что ж, верно. По-моему, со времени нашего последнего разговора я стал лучше с этим справлятьсяпо крайней мере, пока этот проект не превратился в полную глупость. Но мне действительно кажется, что сначала надо разобраться с Сергеем Петровичем и Дмитрием Владимировичем. Если они дадут нам работать спокойно, все остальное мы сможем решить.
Хорошо, тогда рассказывай, что там у тебя с ними.
Ну, ты знаешь, как мы сидимвесь офис как на ладони. Сергею Петровичу и Дмитрию Владимировичу, чтобы попасть в свои кабинеты, надо пройти через мой отдел, поэтому они вечно «заглядывают». Уже одно это плохо, но ведь они еще оба требуют разного. Дмитрий Владимирович желает, чтобы мы предельно урезали проекттак он сможет показать начальству, какой он мастер экономить. Сергей Петрович хочет, чтобы мы разрядили проект в павлиньи перьяон считает, что так его легче будет продать, а он сможет показать начальству, какой он мастер сбывать нашу продукцию на самых разных рынках. И оба трясут меняда и всю команду, а требования у них при этом взаимоисключающие. А поскольку один из них, вероятно, станет начальником подразделения, ни того ни другого мне расстраивать не хочется.
И как же ты справляешься?
Да просто соглашаюсь и с тем и с другимавось не заметят. Только постоянно приходится изворачиваться, как угрю.
В каком смысле?
Я изо всех сил стараюсь угадать, что им надо, разумеется, с учетом имеющейся информации, а потом несу отчетнепременно каждому в отдельности, чтобы можно было говорить о том, что отвечает их требованиям, скрывая при этом то, что не отвечает. Это страшно изматывает.
Андрей начинает хохотать.
Ты что?
Представляешь, они ведь ничего не замечают. Слишком заняты интригами, чтобы вдаваться в подробности проекта.
И что ты можешь сделать? Какой у тебя выбор?
Если бы у меня был выбор
Послушай, Андрей, перестань быть таким сварливым!
Извини, Олег. Это все стресс.
Скажи, а как, по-твоему, все это происходило бы в идеальном мире?
Там был бы четкий набор целей, согласованных со всеми участниками. Звучит несколько патетически, но ведь цели-то уже намечены. Вот только Сергей Петрович и Дмитрий Владимирович в них не разобрались, а теперь используют тот факт, что изменилось финансирование, чтобы склонить дело на свою сторону.
Ну и что же тебе следует делать?
Мне нужен новый список целей, который соответствовал бы нынешней ситуации и с которым все были бы согласны.
Как этого можно добиться?
Наверное, собрать что-то вроде совещания Хотя сначала надо заставить маркетинговый отдел закончить обзор, а финансовыйрассчитать все варианты
Ну и что ты думаешь?
Я уже сказал, что верчусь, как угорь, но это в корне неправильный подход.
Вот как?
Ну да. Пытаясь искать компромисс, я никому не смогу угодить. Другой вариантя только сейчас это понялучесть все возможности, рассчитав при этом расходы, а потом заставить Сергея Петровича и Дмитрия Владимировича и всех остальных принять согласованное гибкое решение. Хорошо бы это сделать в прагматичном ключе, по-деловому, чтобы минимизировать личные интересы.
Так как же нужно действовать с этого момента?
Первый шагсобрать мою команду, чтобы закончить обзор и возню с расходами как можно скорее.
Ты же сказалони не справляются
Знаю. Я был отчасти несправедлив. Невозможно работать нормально, когда цели и правила меняются чуть ли не каждый день. Кроме того, мне кажется, перспектива отделаться от двух наших «друзей» настолько заманчива, что ребята сразу взбодрятся.
А потом?
Потом соберем совещание, на котором представим все возможности. Надо бы и Давида Георгиевича позвать. Это поможет решить второй вопрособ изменении источника финансирования, потому что мне придется привлечь на помощь больше людей. (Давид Георгиевичнынешний директор подразделения.)
Насколько ты уверен, что это сработает?
Я думаю, восемь из десяти
Сначала у нас было три, нет, четыре проблемы, но, похоже, три ты уже решил. А как же контроль за командой?
Знаешь, я серьезно думаю, что здесь тоже есть сдвиг. Мне кажется, проблема отчасти возникла из-за того, что у нас были противоречивые цели, а это вызвано моей нерешительностью и вмешательством Сергея Петровича и Дмитрия Владимировича. Месяца через три «опрос 360 градусов» будет проводиться снова, и тогда, возможно, нам надо будет опять обсудить это вместе.
Отлично.
Спасибо, Олег.
Об авторе этой книги
Разрешите представиться: Олег Григоренко, профессиональный коуч. Специализируюсь на оказании услуг в сферах: лайф-коучинг и бизнес-коучинг. Смежные профессиональные и научные интересы: психология, управление изменениями, управление персоналом, философия. Родился в 1971 году в городе Ленинград (Санкт-Петербург), Россия.
Образование:
высшее по программе «Государственное и муниципальное управление». САФУ им. Ломоносова, г. Архангельск, 2011 год.
дополнительная переподготовка по Программе «MINI-MBA» City Business School, г. Москва, 2021 год.
переподготовка по программе «Системное психологическое бизнес консультирование и профессиональный коучинг». РУДН г. Москва, 2021 год.
дополнительная переподготовка по программам «Психологическое консультирование и психодиагностика», «Экстремальная психология. Оказание экстренной помощи в кризисных ситуациях и при психологических травмах», «Сексология в психологическом консультировании». АНО «НИИДПО» г. Москва, 2020 год.
Долгосрочную научную карьеру связываю с защитой степени доктора наукпрофессора философии. Автор книг: «Жизнь в единстве с миром: плюсы и минусы» (2020 г.), «Состояние» (2019 г.). Автор и ведущий информационно-мотивационного проекта «Человектворец своей жизни» в социальных сетях Вконтакте и Инстаграм.
Профессиональный стаж более 30 лет в следующих областях: бизнес, муниципальное управление (закончил карьеру на главной должности муниципальной службы), издательство, маркетинг, полиграфия и рекламная деятельность, подбор и управление персоналом, профессиональный коучинг, психологическое консультирование.
Свою дальнейшую профессиональную деятельность связываю с персональной миссией:
«Зная о безграничном потенциале каждого человека, безусловно веря в его способности и возможностипомогать людям эффективно и с наименьшими затратами ресурсов вносить позитивные изменения в свою жизнь, достигать поставленных целей, и осознанно развивать свои навыки и таланты».
Мой профессиональный девиз: «Всегда до результата!»
Почему я стал коучем (моя история от первого лица)
Моя история коуча началась с моего рождения. Да, именно так, а не с какого-то отдельного момента в жизни, как это обычно описывает большинство людей. Весь жизненный путь человекаэто путь к текущему моменту. И всё, что происходило на этом пути важно, значимо и внесло свой вклад в то, кем я являюсь сейчас, и чем я могу быть Вам полезен.
Тяга к познанию жизни, к исследованию ее логики, законов и парадоксов была заложена во мне от рождения. Меня не устраивали простые рекомендации и инструкции: «так надо», «все так делают», «это хорошо», «а это плохо», «нужно делать то-то и то-то», «нужно думать так-то, а не иначе», «будь хорошим и тебе дадут конфетку», «надо стоять в очереди и ждать своего времени», «не всем в этой жизни везет» и другие подобные изречения людей не желавших разбираться со своей жизнью, а избравших для себя путь пассивного доживания до смерти.
Во мне одновременно присутствовали, казалось бы, несовместимые черты личностисклонность к аналитическому мышлению, тяга к знаниям, ощущение радости жизни как таковой, глубокое чувствование других людей, желание им помогать, быть полезным, сейчас это называют эмпатией. Я всегда стремился создать что-то новое, необычное, передовое. Естественно и знания я старался получать в интересных и передовых сферах наук. В то же время меня очень сильно привлекали древние знания и мудрость востока. Вот такой на первый взгляд противоречивый набор интересов и способностей.
С восьми лет я вместе с родителями переехал на Север нашей страны в Архангельскую область город Мирный (космодром «Плесецк»). Можно сказать, что я попал в уникальную среду, где собрались разные люди со всех уголков нашей страны, обеспечивающие государственные задачи в области освоения космоса. Думаю, что высокий уровень их потенциала, умение решать сложные задачи в условиях ограниченного времени и некой неопределенности внешних условийвсё это вызвало во мне интерес к способностям и возможностям человека по реализации своих целей, и дало направление для поисков и размышлений.
Первое своё послешкольное образование я получил в области компьютерных технологийэто помогло мне понять, как устроены и работают современные устройства, строятся цифровые сети, и происходит обмен информацией. Первый мой реальный бизнес был инновационный (как это сейчас называют), он строился на информацииэто была первая коммерческая общественно-политическая газета. Газета получила признание людей, а бизнес успешно существовал долгое время. Для многих людей, живших в закрытом городе, это было сродни фантастике. В то время было не привычным, если что-то происходило «без команды». Я сумел сделать «фантастику» реальностью.
В дальнейшем мои знания и навыки пригодились в городском управлении. Я начал муниципальную службу с должности начальника информационно-аналитического отдела. Логично, что следующее мое образование было управленческимгосударственное и муниципальное управление. Именно тогда я понял, что управление это не только исполнение неких установленных предписаний и инструкцийэто в первую очередь искусство и очень интересный творческий процесс, и начинается он с самого управленца стоящего у руля. Всё, что знает человечество об управлении бесспорно применимо для любого человека, если он желает полноценно управлять своей собственной жизнью. В 2014 году я закончил свою муниципальную карьеру в главной должности муниципальной службыпресс-секретарь.
С 2014 года я стал строить собственный бизнес в сфере HR, позже создал бизнес в области рекламы, маркетинга и PR. В дальнейшем я попробовал себя в сфере клининга и строительства. Бизнесы работали, но в 2017 году самый высокооборотный клининговый бизнес рухнул, заказчик просто не в состоянии был платить в срок, а в дальнейшем расторг контракт. Работы в период неплатежей требовалось выполнять, аренду оплачивать, людям надо было платить зарплату и т. д. В итоге: долги выросли за каких-то пол года до многомиллионных размеров. Крах самого финансоемкого бизнеса потянул за собой остальные.
Я попал в ситуацию затяжного кризиса, причем, он затронул все сферы моей жизни: вся моя привычная жизнь разваливалась у меня на глазах, я потерял все источники дохода, кроме рекламного бизнеса, всё дорогостоящее имущество, все резервы: конечно, это все отражалось на взаимоотношениях с близкими, семья в итоге распалась. Нечего и говорить, что всё это воспринималось очень и очень тяжело. А главное, конца и края этому было не видно
Я не знал, что делать, куда бежать, за что хвататься. В моем сознании постоянно звучали вопросы: «За что?», «Почему это происходит со мной?», «Почему жизнь так несправедлива ко мне?». Мозг превратился в зловещую мыслемешалку, в которой одна за другой всплывали мысли отражающие: страх, ужас, сомнение, отчаяние, безысходность, бессилие. И это продолжалось многие, многие дни, недели и месяцы. Я был на грани, реально подумывая о том, что всё, пора заканчивать и, причем, заканчивать кардинальноэто были мысли о смерти.
Мне оставался только поиск. Это принято называть «духовным» поиском. Я искал вовне, но при этом не забывал искать в себе. Вам сейчас может показаться это абсурдным, но истинные ответы всегда лежат именно в Вас, раньше об этом я только слышал, от очень мудрых людей, а теперь я это знаю сам. И вот, в феврале 2019 года произошло то, что многие люди могли бы назвать «чудом»
Это было то, что в писаниях называют «откровением» это было тотальное ОСОЗНАНИЕ. В один момент все знания выстроились в четкую систему, появилось понимание, что происходит и почему, а, главное, кто несет за всё это ответственность. Я ясно увидел все события прошлого, которые привели меня к полному краху в жизни. Я увидел, как я этому способствовал всем своим существом, прямо задавая вектор такого жизненного поворота.
Самое главное, что это ОСОЗНАНИЕ ответило мне на многие вопросы, которые меня интересовали еще с детства: вопросы о причинности событий в жизни человека, о законах бытия, проявляющихся в наших жизнях, и появились ответы на то, как всем этим можно управлять, влияя на свою жизнь, создавая свою уникальную судьбу. Ту судьбу и ту жизнь, которой человек хочет жить, а не ту которой кто-то рекомендует ему жить или навязывает.
Это осознание вылилось в мою первую книгу «Состояние», которую я написал в марте-июне 2019 года, она опубликована на сайте ЛитРес и на моем сайте «Состояние: жизнь в единстве мира и человека». В книге содержатся знания о единстве человека и мира, доступное для восприятия на уровне ума и понимания, и знание об источнике человеческой жизни, причинах событий и условий этой жизни, а также, об основных «ключах» которые дают человеку доступ к управлению всем этим.
Сегодня, огладываясь на период полного «обнуления» моей предыдущей жизни, полного развала всех прошлых убеждений и верований, я понимаю, что это было, по сути, истинное перерождение. Теперь я знаю, что события могли бы быть совершенно другими, прислушивайся я в то время к себе, но в то время я предпочел слушать других людей, и отдал им бразды управления и право принятия решений в своей жизни.
Думаю, что я вряд ли бы услышал себя снова в итоге, если бы не эта создавшаяся в моей жизни ситуация. Но это требовалось именно мне, потому и было тем, чем было. Будь я в тот период более осознанным и ответственным за свою жизнь, результат был бы иной. Однако, то, что я получил в итоги в виде знания, несоизмеримо с теми «затратами» которые я понес, это я говорю с полной ответственностью и осознанностью.