Если мы возьмем прием Вав и применим его к вопросу «как устроиться на работу», то, взглянув на этот вопрос системно, мы увидим, что устройство на работу это только одна из задач, где вы можете выиграть, но проиграть во всех остальных. А можно принять во внимание остальные элементы системы под названием «персонал». Это поможет вам понять, что вы можете получить нечто больше, если рассмотрите все элементы системы.
Вав# Задача отбора персонала
(система HRM в компании)
Отбор это только часть матрицы HRM! Почему-то все думают, что главное это пройти собеседование, тогда как не менее важно, насколько интересной будет работа, чему вы можете научиться в компании или каковы перспективы карьерного роста на новом месте работы. Прием Вав помогает найти элементы, которые связаны с изучаемым вопросом и зашифрованы в общей матрице.
Частью чего большого является исследуемый вопрос? Достижению какой общей цели способствует результат, который мы получим? С какими проблемами граничит наша проблема, которую мы решаем? Возможно, решение смежных проблем поможет внести ясность в решение данной ситуации. И поскольку мы все являемся частью большой системы, полезно будет спросить себя: какие еще задачи нужно решить на этом уровне?
Это означает, что мы достраиваем вокруг изучаемого вопроса другие матрицы и получаем одну большую, в которой наш вопрос является только одним элементом. Если мы с помощью матрицы формируем и обозначаем надсистему, частью которой мы являемся, то изучаемый вопрос или решаемая проблема и достигаемый результат становятся другими они становятся вкладом в достижение общей цели. Они становятся связанными с другими задачами и решениями, они неожиданно получают альтернативные решения из соседних матриц. Также понимание общей системы позволяет определить масштаб задач и цену вопроса, а главное решить, что еще можно сделать, чтобы реализовать ту самую сверх-цель.
Таким образом, в построении элементов своей матрицы мы невольно будем опираться на знание о смежных матрицах и содержание их элементов. И, наоборот, построив большую, главную матрицу, где наша матрица находится вместе с другими смежными матрицами, мы можем увидеть не отдельные элементы, а то, как эти элементы взаимосвязаны.
Вав# Цели в организации
Вав# Куда пойти учиться
Возможно, что после составления общих вопросов и получения ответов можно будет прийти к формулированию общего, более глобального вопроса или цели: Как хорошо отдохнуть в отпуске? или Как определить и выбрать свое будущее призвание?
7. Заин
Расширение осознания
Открытость системы предполагает, что вы всегда можете изменить модель или систему и добавить еще один элемент или фактор. Применительно к матричной форме «3х3» это означает, что вы можете оставить один или несколько элементов матрицы незаполненной.
Свободное пространство необходимо, это символ открытости матричного метода и возможность для постоянного совершенствования концепций. Также следует учесть скорость и глубину мышления, чтобы всегда можно было вернуться и дополнить матрицу новыми идеями или факторами, которые могут прийти внезапно в период инкубации идей.
Аналогично в случае переполнения матрицы идеями или факторами, есть возможность отвести один из элементов матрицы специально для хаоса, что позволить работать и постоянно дополнять систему. Воистину нет предела для совершенствования, вы это поймете, когда начнете работать с матричными концепциями, и освоите этот простой, но очень символичный прием.
Прием Зайн позволяет не бояться, что вы поломаете стройную теорию или красивую систему своими замечаниями, дополнениями или непроверенными предположениями. Также нет смысла держать элементы матрицы, которые вы не применяете или факторы, которые не оказывают влияния на результат. Возможно, вы даже войдете во вкус и настроите приведенные в этой книге концепции под решение своих вопросов и под свой бизнес, удалив все лишнее. Тогда, возможно, вы увидите красоту матричного метода, которая проявляется в ее применении на практике.
Открытость системы и хаос два тесно связанных понятия, которых объединяют изменения и борьба за порядок в реальной жизни. В любой системе знаний легко навести порядок, закрыв ее от внешних воздействий, но это остановит ее развитие, возведет знание в идеал. Оставляя один из элементов незаполненным, мы тем самым подсказываем, что эта концепция находится в развитии, есть возможность для ее совершенствования, есть место для новых факторов и элементов.
Открытость системы и хаос два тесно связанных понятия, которых объединяют изменения и борьба за порядок в реальной жизни. В любой системе знаний легко навести порядок, закрыв ее от внешних воздействий, но это остановит ее развитие, возведет знание в идеал. Оставляя один из элементов незаполненным, мы тем самым подсказываем, что эта концепция находится в развитии, есть возможность для ее совершенствования, есть место для новых факторов и элементов.
Открытость матричного метода мышления предполагает, что по мере заполнения матрицы, генерирования идей и структурирования ответов должен остаться свободный, не заполненный квадрат. Таким образом, появляется белое пятно или лишний элемент, который не несет в себе смысловое содержание. Но пустота в данном случае это определенная степень свободы, место для нового опыта и прорыва в новое измерение. Прием Зайн показывает, что данная концепция гибкая, работа над построением матрицы не остановилась, исследование данного вопроса продолжается.
Таким образом, матрица «3х3» при всей ее структурной жесткости и ограниченности девятью ячейками является очень гибкой формой с бесконечным количеством возможных элементов. Можно перефразировать древнего философа Лао-Цзы и сформулировать новое правило: «Не следует генерировать пустое, но и не следует заполнять пустоту». Пустота это открытое мышление, готовое к восприятию нового. Пустота дает понимание того, что система открыта для наполнения, что вы открыты для новых знаний и для изменений. И даже полностью заполненная матрица так же открыта для изменений, поскольку она является не закрытым и священным знанием, а рабочим инструментом.
Открытый незаполненный элемент, как правило, располагается справа снизу, если речь идет об элементах одного порядка. Но его место может быть обусловлено иной логикой, и тогда поиск нового будет более целенаправленным.
Возможно, для появления свободного места придется объединить два или несколько элементов с максимально общими признаками или логикой, а при необходимости исключить из матрицы самый слабый элемент. Но при наличии понимания открытости матрицы, чтобы останавливаться в дальнейшем поиске и совершенствовать концепции, всегда держите свободное место, оно будет напоминать вам о новых возможностях, и всегда будет место для записи новых идеи. Как только такое понимание открытости закрепиться в вашем сознании, ваше мышление не будет останавливаться при наполнении матрицы, вы можете смело заполнять все квадраты матрицы. Практика показывает, что наличие свободного элемента в любом случае подстегивает сознание к поиску нового и к завершению картины, побуждает к новым экспериментам и идеям.
Зайн# Открытая система для инкубации идей
Если в случае с Далет с генерированием идей мы дожимали идеи до девяти, то здесь с Зайн мы оставляем матрицу недосказанной, недорисованной, чтобы вернуться вновь и наполнить систему новым знанием или возвращаться каждый раз добавляя что-то свое.
Открытость системы позволяет задействовать инкубационный период генерирования идей, это дает больше степеней свободы для появления нового. Поскольку поиск продолжается, то активизируется наблюдение, можно объединить это с опросом (прием Гэй), внимательнее отнестись к мнению других, к мелочам, слабым сигналам. Зайн также позволяет хранить хаос и «разное» в «прочем» сохраняя в порядке мысли и порядок действий.
Зайн# Идеи и направления развития бизнеса
Так, многочисленные идеи, высказанные участниками мозговой атаки и записанные в блокнот или на диктофон, были структурированы по основным группам вокруг основных базовых идей развития бизнеса: развитие и совершенствование продукта, продвижение и позиционирование на рынке, углубление понимания потребителя и т. д.
Это позволяет уложить в матрицу «3х3» результаты проведения классической мозговой атаки в количестве более 300 идей, сохраняя общую картину и способность к дальнейшим действиям, согласно выработанным идеям. Хаос может быть в каждой клетке, а может быть размещен отдельно в одной ячейке для сохранения общего порядка и готовности к действиям, исследованию новых идей, и быть резервом для развития системы.
Особый интерес представляет собой ячейка «хаос из остальных идей», где могут содержаться невероятные, маргинальные и перспективные идеи, недоступные для конкурентов. В общем, самое невероятное и смелое является кандидатами на проработку реализуемости и подготовку в виде готовых альтернативных решений ответов на главный вопрос мозговой атаки: «Как нам развить свой бизнес?».