Лиза и Пьер увидели, что знание предпочитаемых стилей помогает понять, кто может вести за собой команду на разных этапах обучения. К примеру, придерживающийся Рефлексирующего стиля может брать на себя инициативу в ходе анализа проблемы, а тот, кто выбирает Действующий, пусть становится наиболее активным при реализации решения. В табл. 3.3 показываются типичные сильные стороны каждого из стилей обучения в контексте командной работы.
Таблица 3.3.Стили обучения и управление командной работой
КАК ПРИМЕНЯТЬ ЗНАНИЕ СТИЛЕЙРазобравшись, какие стили обучения предпочитаете лично вы, можете понять, как этот выбор влияет на ваши достижения. Иногда мы так увлекаемся тем, что у нас получается особенно хорошо, что неосознанно начинаем искать возможности для излюбленных подходов к решению проблем, лишая себя перспектив, которые открываются за зоной комфорта.
Исходя из того, какие именно элементы цикла познания вы предпочитаете, а каких стараетесь избегать, сформулируйте индивидуальный план развития. Мадлен коуч и благодаря хорошему пониманию собственных предпочтений в отношении стилей познания способна повышать эффективность работы с клиентами. Она часто использует Чувствующий подход, а в качестве резервных Воображающий и Рефлексирующий, благодаря чему во время сессии устанавливает тесные отношения с клиентами, формирует доверие, демонстрирует сочувствие, ищет идеальное решение проблем, терпеливо задает вопросы. Но излишнее внимание к ощущениям и опора на интуицию иногда мешают ей эффективно планировать, замечать закономерности, фокусироваться на долгосрочных целях и изменениях. Чтобы свести к минимуму эти недостатки, Мадлен стала уделять время формулированию целей в начале каждой сессии и следить за временем, чтобы клиент обязательно получил перечень критериев оценки результата.
Рон, коллега Мадлен, тоже коуч, заметил, что предпочитаемый им Решающий стиль помогает все делать вовремя и не упускать из виду главные задачи. Но в результате иногда решения принимаются слишком поспешно. Он взял эту тенденцию под контроль и на каждой сессии минут по десять обсуждал варианты развития событий и задавал уточняющие вопросы. Любопытно вот что: у Рона сложилась репутация коуча, нацеленного на повышение эффективности, поэтому к нему и к Мадлен обращаются совершенно разные клиенты: к ней идут в основном те, кто оказался в сложных отношениях или пытается восстановить баланс между работой и личной жизнью.
Многие из нас даже не задумывались, с помощью какого стиля познают мир. Обучение кажется почти автоматическим, и мало кто уделяет внимание тому, что это вообще такое и как мы к нему подходим. Поняв, какой стиль вы предпочитаете и каковы ваши сильные и слабые стороны, вы увидите, какие подходы к познанию нельзя назвать достаточно комфортными для вас.
Применяя лишь знакомые и удобные методы получения знаний, вы серьезно ограничиваете себя. Исследования показывают: когда человек замыкается в узкой специализации, особенно если это технические или абстрактные области вроде медицины, естественных наук, права, инженерного дела, он привыкает пользоваться одним стилем обучения. Благодаря этому можно добиться серьезных успехов в выбранной области, но другие подходы остаются неосвоенными. Человек, возможно, становится крутым профессионалом, но оказывается совершенно неприспособленным в повседневной жизни. Чтобы этого избежать, необходимо формировать гибкий подход к обучению и это следующий этап на пути познания.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ: СТИЛЬ ОБУЧЕНИЯПриведенный ниже перечень поможет вам повысить степень осознанности за счет определения предпочтительного стиля обучения.
Заполните тест KLSI 4.0 (см.приложение А) и определите предпочитаемый стиль обучения.
Следите, как вы реализуете все этапы цикла познания, обращая внимание, какие подходы используете, а какие остаются почти незнакомыми.
Нанесите на схему цикла познания стили, предпочитаемые членами вашей команды. Используйте этапы цикла для управления работой коллектива и принятием решений; опишите сложившийся процесс и соответствующие ему результаты в контексте девяти шагов полного цикла.
Приведенный ниже перечень поможет вам повысить степень осознанности за счет определения предпочтительного стиля обучения.
Заполните тест KLSI 4.0 (см.приложение А) и определите предпочитаемый стиль обучения.
Следите, как вы реализуете все этапы цикла познания, обращая внимание, какие подходы используете, а какие остаются почти незнакомыми.
Нанесите на схему цикла познания стили, предпочитаемые членами вашей команды. Используйте этапы цикла для управления работой коллектива и принятием решений; опишите сложившийся процесс и соответствующие ему результаты в контексте девяти шагов полного цикла.
Определите предпочитаемые стили обучения коллег, друзей, родных и сравните их сильные стороны с навыками, которые требуются вам для совместного достижения успеха.
ПРАКТИКАНесколько раз в день обдумывайте складывающуюся ситуацию и оценивайте, помогает ли вам выбранный стиль обучения. Пытаясь решить проблему или принять решение, замечайте, какие этапы познания особенно важны и как вы меняете поведение, чтобы пройти через них.
ОБРАЗЕЦ РАССУЖДЕНИЯОчень полезно записывать размышления о собственном стиле обучения. Вот несколько вариантов вопросов.
Каковы сильные и слабые стороны привычного стиля обучения?
Как этот стиль помогает в контексте жизненных обстоятельств?
Опишите типичный день и выявите привычные подходы к познанию: для этого обратите внимание, каких этапов цикла вы предпочитаете избегать, какие виды деятельности нравятся, какие нет. Рассмотрите следующие аспекты:
Сроки и обязанности.
Люди и отношения.
Работа, дом, семья.
Эмоции.
Коммуникация и обратная связь.
Создайте портфолио предпочитаемых стилей обучения. Используйте фотографии, записи в дневнике, истории взаимодействия и отношений, описания любимых занятий, списки сильных и слабых сторон. Обратите внимание на всевозможные проявления эффекта выбранного стиля и его влияние на ваши чувства, восприятие, мысли, действия.
Составьте любое электронное письмо. Теперь, используя все стили обучения по очереди, перепишите его, отражая особенности каждого подхода.
Составьте список сильных сторон вашего стиля обучения. Подумайте, как используете их в работе и личной жизни. Запишите достоинства стиля, противоположного вашему. Коротко укажите, как вам поможет осознание взаимосвязи этих двух подходов.
Вспомните героя книги или фильма, который кажется похожим на вас; определите стиль обучения этого персонажа и сравните с собственным подходом. Похож он на ваш или совершенно иной?
Глава 4. Гибкий подход к обучению
Меняются не вещи, меняемся мы.
Генри Торо[21]Выбранный стиль обучения помогает добиваться успеха, потому что мы привыкаем искать и находить именно такие проблемы, в которых можем максимально эффективно применить собственные навыки. Снова и снова оказываясь в привычных ситуациях, оттачиваем соответствующие наработки, то есть все лучше справляемся с задачами, требующими именно их. Люди любят стабильность, поэтому чаще всего предпочитают не выходить из зоны комфорта, повторяя знакомые и удобные моменты. А что происходит, когда стремление к постоянству приводит к неуверенности? Или вынуждает избегать положений, в которых мы могли бы достичь лучших результатов или большей эффективности? Зону комфорта можно расширить, если научиться использовать стили обучения более гибко.
Гибкий подход к познанию это способность использовать любой из стилей в соответствии со сложившейся ситуацией. Эта глава поможет вам понять, как освоить новые стили обучения. Вы увидите, сколько преимуществ получите, когда усвоите более адаптивный подход к получению знаний и начнете действовать более эффективно во всех сферах жизни. Вы также сможете сформулировать цель, достижение которой позволит добиться большей пластичности при обучении.
История Энн Робинсон показывает, как гибкий подход к обучению помогает справляться с возникающими сложностями и строить успешную карьеру.
Энн хрупкая невысокая женщина, но производит впечатление серьезного и сильного духом человека, не пасующего перед трудностями. Она привлекает к себе внимание но хорошо умеет держать дистанцию. Кажется, она всем видом заявляет: «Вам жизненно необходимо мое одобрение!» И тут же предостерегает: «Берегитесь меня!» В конце 1990-х Энн была ведущей популярного телешоу The Weakest Link на каналах BBC и NBC, и именно тогда сложился ее образ «злодейки». Она регулярно отпускала едкие замечания и даже откровенно унижала участников и выводила их из равновесия.