Опыт общения, который я получил, работая в этой компании, оказался бесценным.
С 2006 я открыл свое дело и стал заниматься бизнесом. Это была не большая компания, которая торговала товарами для стоматологических клиник. Пока налаживал работу, набил много шишек. А если честно, мне кажется что я ошибся везде, где только мог. И где не мог, тоже. О шишках кстати, я тоже буду рассказывать, в конце книги.
Какая цель моей книги? Дать методику расчетов и необходимых действий для открытия бизнеса. Научить вас созданию уникального продукта. Чтобы, вы смогли избежать конкуренции.
ЦЕЛЬ БИЗНЕСА
Теперь я хочу поговорить о цели открытия бизнеса. Когда предприниматель собирается открывать дело, у него есть мотивация. Главный вопрос, какая? В этой главе я кратко расскажу о тех мотивах, которые побуждают заняться бизнесом.
Первая причина это желание роста и реализация творческих идей. Так бывает, что идеи есть, а реализация их на этой работе, не возможна. В найме, стратегию определяет владелец бизнеса. Вы можете ему предложить вашу идею. Если он ее одобрит, тогда вперед. Но может и не одобрить. Тогда самое время открывать свое дело.
Вторая причина это желание иметь более высокий моральный статус. Так сказать, выглядеть более солидно. В психологии это называется удовлетворить чувство собственной значительности. Если понятной бизнес идеи нет, но есть желание «перестать работать на дядю», это тревожный звоночек. Я объясню почему.
Для того. Чтобы дело было успешным, нужно сочетать два компонента. Первый это стратегия. Когда понимается цель, до которой нужно прийти. И тактика. Когда планируются шаги по достижению этой цели. В этом случае, есть понимание как выглядит успех. Что будет являться показателем достижения цели. Такую цель можно оцифровать. Она будет конкретная. Когда вы приходите в магазин и просите продавца взвесить вам килограмм конфет, вы точно знаете сколько весит ваша цель. Один килограммам.
Что происходит, если цель чувствовать себя значимым? Целью становится эмоциональное переживание. Эту цель оцифровать нельзя. Как понять, что вы достигли цели? Сколько должно длиться это переживание? Как к вам должны относиться люди? Какого уровня они должны быть? И много других вопросов. Цель должна быть конкретная. А достижение этой цели, будет сопровождаться радостными переживаниями. Чувство собственной значимости является следствием.
Если ставить телегу впереди коня, то скорее всего конь не поедет.
В этом случае, разработает сначала детальный план. Что вы будете делать. И не спешите рвать с нынешним местом работы. Эта книга поможет вам подготовиться.
Третья причина это постоянные конфликты на работе. С коллегами и руководством. Коллеги и руководство действительно могут быть не самыми дружелюбными. И возникает желание сбежать от них либо в другой коллектив, либо в собственный бизнес. К сожалению, проблемы это не решит. Потому что руководитель может и тиран, но он такой на свете не один. И коллеги может быть настроены к вам не доброжелательно. Но это, не последние люди, которые проявят к вам свою недоброжелательность.
Однако, как реагировать на их нападки, выбирать вам. Вы можете с ними бороться. Или игнорировать. Или иронизировать. Или другим образом
показывать свое отношение к ним. В любом случае вы будете одним из участников общения. И от вас тоже будет зависеть, как будут строиться отношения.
Что-то они делают такого, что не оставляет вас равнодушным и заставляет с ними спорить.
В этом случае, лучше, сначала отношения с руководством и коллегами наладить. Для этого, можно пройти курсы психологической подготовки. Научиться блокировать нападки. А потому уже планировать увольнение и открытие собственного бизнеса. Когда я говорю «наладить отношения», я не имею ввиду «угодить». Но научиться отвечать так, чтобы конфликтная ситуация прекращалась.
БИЗНЕС ИДЕЯ
Большое дело, начинается с маленького шага. А бизнес, начинается с идеи. Сначала появляется идея того, что вы будет продавать или какие услуги будете оказывать. А потом вы строите план и ставите цели.
Любая идея опирается на потребности общества. Можно предлагать отличный песок жителям пустыни сахара, но брать они его не будут. Нет у них потребности в песке. Другое дело вода. На воду, потребность имеется.
Бизнес строится исключительно на основании какой-либо потребности общества. Потребность имеет ключевое значение. Поэтому перед тем как создавать бизнес, ответьте на вопрос, какую потребность будет решать ваш бизнес?
Я приведу пример, как на мелочи. Можно заработать большие деньги.
Основатель KFC, полковник Сандерс, не сразу стал миллионером. Сначала он был мягко говоря неудачником. Но про этот период его жизни я не буду рассказывать. Когда ему было около 40, он открыл авто мастерскую. Которая располагалась на одной из оживленных автострад. Туристы, заезжали поменять масло или сделать мелкий ремонт.
Автосервисы были, но поесть туристам было негде.
Сандерсу пришла в голову идея, открыть кафе. А почему нет? Никто на дороге такой услуги не предлагал. Основным блюдом он решил сделать жареную курицу. В условиях, когда потребность не удовлетворена совсем, будет востребовано любое предложение. Там где нет никакого кафе, а есть хочется, человек купит то, что сможет. Потому что не было у него конкурентов.
Так родилась бизнес идея, кормить людей жареной курицей. Он готовил ее по уникальному рецепту, в панировке и с особыми приправами. Как я понял, это было вкусно. Думаю, что эта курица ему самому нравилась. Наверное поэтому он и затеял ее готовить. У туристов была потребность в питании. Которую никто не удовлетворял на этой дороге. Сандерс нашел неудовлетворенную потребность и предложил решение.
ПОТРЕБНОСТИ
Пока общество имеет потребности, всегда нужен будет тот, кто будет их удовлетворять. Невозможно удовлетворить все потребности общества. Почему? Удовлетворение одних потребностей автоматически ведет к появлению новых.
В позапрошлом веке, в Лионе было восстание ткачей. Которые взбунтовались против использования ткацких станков. Потому что один станок заменял сразу несколько рабочих. И они подумали что останутся без работы. Это было ошибкой, которая стоила жизни многим участникам.
Работы не могло убавиться. Просто она могла стать другой. Ведь теперь появилась потребность в тех, кто будет эти станки обслуживать. Если станки ткали быстрее, значит и расходовали сырье они тоже быстрее. Это значит что появилась потребность в рабочих, которые участвуют в производстве сырья. Наверняка и торговый оборот вырос. И в этой сфере, тоже появились новые потребности связанные с увеличением оборота.
Когда вы найдете потребность, которую будете удовлетворять, вы на какое-то время будете впереди всех. Но потом появятся компании, которые будут предлагать удовлетворение этой же потребности быстрее, дешевле, дороже, престижнее и так далее. Это нормально. Такое естественное развитие рынка.
Какие бывают потребности? Я хочу выделить два основных их вида.
Осознанные
Не осознанные
Осознанная потребность, это когда вы понимаете что голодны и хотите есть. Люди, которые ехали мимо авто мастерской Сандерса, были голодны. И даже при исправном автомобиле, заезжали к нему перекусить. Это осознанная потребность. Человек ее осознает и имеет желание ее удовлетворить.
И есть неосознанные потребности. Сейчас я поясню, чем они отличаются от осознанных. Но сначала скажу что такое вообще потребность. Так называют состояние дискомфорта, который человек стремится устранить. Снижение или исчезновение переживания этого дискомфорта, считается удовлетворением потребности.
Только при осознанной, человек знает как снять этот дискомфорт. А при неосознанной, он не знает как. Или думает, что этот дискомфорт как данность. И от него нет средства. Представьте человека в пещере. Который простудился. У него температура и озноб. Современный человек примет аспирин. Древний человек будет считать озноб данностью. Потому что не знает от него способа избавиться.
Разница в работе, с осознанными и неосознанными потребностями в том, что при осознанной, человек понимает что хочет, и готов действовать. А при неосознанной, надо эту потребность сначала ему показать. Чтобы она стала осознанной. А потом предлагать ее решение.
Итак: Покупать будут только при имеющейся потребности. Сейчас я буду переходить к следующему разделу. В котором расскажу, что такое спрос и что такое предложение. Так как это напрямую связано с удовлетворением потребностей. Когда у человека есть потребность купить товар, это называют спросом. Покупает товар покупатель. А продает продавец. Совокупность предлагаемых товаров, которые могут удовлетворить потребность, называется предложением.