Паблисити всего лишь одно из орудий пиара. Гораздо более серьезные отношения связывают пиар и имиджмейкинг создание благоприятного имиджа, то есть формирование впечатления и эмоционального восприятия объекта, будь то товар, фирма или персона. Хороший имидж организации или компании формируется по следующим направлениям:
организация выполняет часть функций общества и государства и даже отражает лицо государства в себе;
имеет могущество, чтобы влиять на важнейшие сферы жизни общества;
действия лидера одобряются большинством общества и хорошо известны;
персонал организации доволен положением вещей в ней и предан ее интересам;
компания участвует в создании условий для развития гражданского общества;
обеспечивается максимально высокий уровень удовлетворения потребностей общества;
компания быстро реагирует на изменения требований рынка;
действует в интересах населения, не завышая тарифы и расценки;
внедряет достижения научно-технического прогресса;
предпринимает усилия по сохранению окружающей среды и улучшению экологии;
участвует в спонсорских и благотворительных мероприятиях.
Имидж формируется долго, но может быть легко разрушен. Черный пиар как раз и ориентируется на последнее. В сравнении с имиджмейкингом и его целями, пиар в своем «черном» варианте выполняет ровно противоположную функцию меняет представления об объекте со знака «плюс» на «минус».
Промоушен
Промоушен (от англ. promotion «продвижение, содействие, стимулирование») не имеет точного русского эквивалента, ни одно из значений перевода не передает смысла данного термина. Промоушен это комплекс мероприятий по содействию сбыту товара, услуги или идеологии. В торговле означает не прямое предложение, а различные приемы, которые подталкивают покупателя к совершению покупки, например выставки, дегустации, кампании по предоставлению особых условий продажи, вроде скидок, бонусов или увеличенных сроков гарантии и т. д. Со временем придумываются все новые комплексные варианты, например «перекрестный промоушен», то есть предложение вроде: «если вы купите ящик нашего пива, вы будете иметь 30 %-ную скидку на кроссовки!».