Алхимия общения. Искусство слышать и быть услышанным - Рами Блект 3 стр.

 С Вас десять тысяч.

 За один удар? Да у меня тут ребята по тонне в день за 20 долларов таскают. За что такие деньги?

 За сам удар 1 доллар, а все оставшееся за то, что я знал, куда ударить.

Более 90 % людей в современном западном мире живут подобно роботам, марионеткам: куда-то бегут, суетятся, что-то делают, толком не отдавая себе отчета в том, что и зачем с ними происходит. Говорят одно,  а мысли о другом, руки при этом делают третье и так далее. Такого человека в первую очередь нужно успокоить и привести в состояние «здесь-и-сейчас».

Правда, иногда наши попытки успокоить человека «мирными» средствами могут оказаться тщетными это бывает, когда собеседник находится в патологическом, истеричном состоянии и практически не осознает происходящего. В таких случаях приходится идти на экстренные меры плеснуть человеку в лицо воды или даже дать пощечину не включаясь при этом эмоционально, с любовью.

Иногда искусство слушать заключается в том, что вы внимательно слушаете человека и быстро принимаете решение. Если человек в невежестве, то, ради его же блага, с ним иногда нужно вести себя жестко (так как переход из невежества в благость возможен только через страсть, решительное воздействие). Но рекомендации, которые мы рассматриваем в этой книге, рассчитаны на людей психически вменяемых, социально адекватных, не имеющих серьезных психотерапевтических проблем.

Четыре позиции слушания

Для этого подхода характерно умение слушать без осуждения, сопереживая, понимая намерения и чувства говорящего, обращая внимание на все аспекты общения и следя за тем, что говорится. Язык тела включен, мы ставим себя на место говорящего.

Это самая здоровая позиция, единственно правильный способ общения. Общение с этой позиции свидетельствует о взаимном уважении собеседников. Мы развиваемся, наши отношения развиваются.

Этой позиции в построении отношений придерживается большинство людей они уважают себя, но не уважают собеседника.

Они настроены на то, что собеседник ничего важного сказать не может, а если и скажет, то «мы это уже давно знаем».

Такой подход возможен:

 При заниженной самооценке, когда человек неуверен в себе;

 Когда один человек агрессивно настаивает на своем, а другой уступает, лишь бы первый успокоился;

 У тех, кто осознанно или неосознанно выбрал для себя роль «жертвы»;

 У человека, который хочет заслужить любовь («я не окей, только полюбите меня, общайтесь со мной»); особенно часто такое поведение можно наблюдать в подростковых компаниях;

 Как осознанная внешняя позиция, например, по отношению к представителям власти, но при этом важно внутренне сохранять чувство собственного достоинства.

Позиция хронических неудачников, считающих, что все люди плохие и мир устроен неправильно. Обычно такой стиль общения встречается у людей, имеющих психические отклонения, негармоничных, пессимистичных, неуверенных, очень трусливых, никого не уважающих.

Но иногда человек может осознанно занять такую позицию. Например, человек осознает да, я не знаю этой темы, но и ты, как видишь, тоже поэтому давай спросим у Мастера.

Здоровые отношения, способствующие как духовному, так и материальному развитию, возможны только с позиции «Я окей, Ты окей».

Мы даже можем уступать, но, если при этом у нас будет внутренний настрой «Я окей»,  ситуация в конечном счете обернется нам на пользу, а если мы будем настаивать на своем выпячивая показную уверенность, но с внутренним ощущением «Я не окей»,  результаты будут удручающими. Поэтому необходимо всегда отслеживать свою внутреннюю позицию.

Даже если нас не понимают, даже если что-то идет не по нашему плану, мы всегда должны оставаться внутренне спокойными и уверенными. Что бы ни происходило, в душе мы все равно должны быть «окей».

Например, вас критикуют. Вы можете ответить: «Да, согласен, я несовершенен. Я готов меняться к лучшему. Скажите, какие конкретно недостатки вы во мне видите? Я принимаю ваше мнение, и когда страсти улягутся, готов рассмотреть его. Если окажется, что вы правы, я начну работать над собой».