Служба контроллинга не определяет что планировать, но разрабатывает технологию планирования, выполняя управленческую функцию ведения задачи планирования на предприятии. Ответственность за реализацию планов остается в компетенции линейных руководителей.
Основные задачи контроллинга в области планирования:
информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок);
формирование и совершенствование структуры системы планирования;
установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования;
координация процесса обмена информацией;
проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость;
координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;
составление сводного плана предприятия.
3. В области контроля и регулирования контроль за реализацией планов предполагает разработку методов ведения контроля, определение места его проведения и объем. На основании плановых документов разрабатываются контрольные документы, в которых фиксируются сроки проведения контроля и содержание контрольных операций.
Для этого заранее определяются допустимые отклонения контрольных величин. В соответствии с контрольными документами проводится сопоставление фактических и плановых характеристик и выявляется степень достижения поставленной цели. Далее проводится анализ отклонений с выяснением причин их появления. По результатам анализа вырабатываются предложения по уменьшению отклонений.
Основные задачи контроля и регулирования:
определение параметров, контролируемых во временном и содержательном разрезах;
сравнение плановых и фактических показателей для измерения и оценки степени достижения цели;
определение допустимых границ отклонений величин;
анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшения отклонений.
4. В области информационно-аналитического обеспечения руководства в задачи контроллинга входят разработка структуры информационной системы, стандартизация информационных каналов и носителей и выбор методов обработки информации. Система контроллинга должна обеспечивать сбор, обработку и предоставление руководству существенной для принятия управленческих решений аналитической информации.
Основные задачи данного направления:
разработка структуры информационной системы;
стандартизация информационных носителей и каналов;
предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией;
сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;
разработка инструментария для планирования, контроля и принятия решений;
консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений;
обеспечение экономичности функционирования информационноаналитической системы.
5. Специальные функции и задачи. В задачи контроллинга входит также проведение специальных исследований, определяющих состояние и тенденции развития организации (предприятия) в рыночных условиях.
В каждом отдельном случае даже основные функции службы контроллинга зависят от многих обстоятельств, но если обобщить существующую практику предприятий, то можно получить некоторый перечень наиболее часто встречающихся специальных функций и задач контроллинга, представленный ниже:
сбор и анализ данных о внешней среде: рынки денег и капиталов, конъюнктура отрасли, правительственные экономические программы;
сравнение с конкурентами;
обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов;
проведение калькуляции для особых заказов;
расчеты эффективности инвестиционных проектов.
В целом система контроллинга на предприятии решает все перечисленные задачи, но расстановка акцентов может быть разной.
1.3 Стратегический и оперативный контроллинг
Сущность каждого из рассматриваемых аспектов контроллинга можно определить очень лаконично:
«Делать правильное дело» стратегический контроллинг;
«Делать дело правильно» оперативный контроллинг.
1.3 Стратегический и оперативный контроллинг
Сущность каждого из рассматриваемых аспектов контроллинга можно определить очень лаконично:
«Делать правильное дело» стратегический контроллинг;
«Делать дело правильно» оперативный контроллинг.