На рисунке наглядно представлены компоненты системы, соединенные между собой стрелками, символизирующими их влияние друг на друга.
Человек в системе «человек-машина-среда» (в производственных системах используется термин «человек-оператор») человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет взаимодействие с объектом воздействия, машиной и средой на рабочем месте при использовании информационной модели и органов управления.
Машина в системе «человек-машина-среда» это совокупность технических средств, используемых человеком-оператором в процессе деятельности.
Среда в системе «человек-машина-среда» совокупность физических, химических, биологических и психологических факторов, воздействующих на человека на его рабочем месте в ходе его деятельности.
Взаимодействие процесс влияния тел друг на друга, наиболее общая, универсальная форма изменения их состояния. Взаимодействие определяет организацию системы, в которой оно проявляется. Во всякой целостной системе взаимодействие тел сопровождается взаимным отражением свойств. При описании человека, машины и среды в условиях их взаимодействия (в условиях системы) мы наблюдаем их взаимное влияние и взаимную перестройку, так как и человек, и машина, и среда тоже представляют собой системы, только более низкого порядка.
Для большинства систем характерно наличие в них процессов передачи информации и управления. Система «человек-машина-среда» высокоорганизованная, а ее управление является функцией такого рода систем. Управлению присущи сбор и обработка информации, ее анализ, установление цели деятельности и выработка способа ее достижения, а также контроль за деятельностью.
Информация представляет собой меру организации системы. Если в предмете происходят изменения, отражающие воздействия другого предмета, то можно сказать, что первый предмет становится носителем информации о втором предмете. Без информации невозможна обратная связь как основной элемент управления, означающий обратное воздействие управляемого процесса на управляющий орган, будь то человек или машина. Здесь основную роль в переработке информации в рамках системы «человек-машина-среда» играет человеческий мозг, свойство которого отражать и познавать внешний мир предстает как звено в развитии процессов, связанных с передачей и переработкой информации.
Деятельность человека-оператора процесс, осуществляемый оператором для достижения поставленных перед данной системой целей и состоящий из упорядоченной совокупности действий человека. Процесс деятельности протекает как ряд элементов деятельности в последовательности, соответствующей иерархии «цель программа действий». Каждой цели соответствует программа действий более высокого порядка. Модель действия определяется как «сравнение измерение обратная связь».
Качество деятельности человека-оператора совокупность свойств деятельности оператора, обусловливающих ее выполнение в конкретных условиях.
Надежность человека-оператора свойство человека сохранять работоспособное состояние в течение требуемого интервала времени. Надежность обеспечения своевременной деятельности оператора (Pсв) определяется по формуле:
где Nн.р.з количество несвоевременно решенных задач, N общее число решаемых задач.
Ошибка оператора неправильное выполнение или невыполнение оператором предписанных действий.
Надежность безошибочной (предписанной) деятельности оператора (Pпр) определяется по формуле:
где Nош количество ошибочно решенных задач, N общее число решаемых задач.
Рабочее место оператора часть пространства в системе «человек-машина-среда», оснащенная средствами отображения информации, органами управления, вспомогательным оборудованием и предназначенная для осуществления деятельности оператора.
Постоянное рабочее место место, на котором работник находится большую часть своего рабочего времени (более 50 % времени смены или более 2 ч непрерывно).
Непостоянное рабочее место рабочее место, на котором человек-оператор находится меньшую часть своего рабочего времени (менее 50 % времени смены или менее 2 ч непрерывно).
Средство отображения информации это устройство в системе «человек-машина-среда», предназначенное для восприятия оператором сигналов о состоянии объекта воздействия, всей системы, а также управления ими.