Как сдать экзамен PMP (Project Management Professional)
Андрей Береговенко
© Андрей Береговенко, 2018
От автора
Андрей Береговенко, PMP (Project Management Professional, PMI)
На момент написания книги я имею более, чем 13-ти летний практический опыт управления проектами и внедрения систем управления в разных сферах бизнеса (ИТ, производство, строительство, розница, медиа, логистика, фармацевтика, сделки по слиянию и поглощению, инновации и т.д.). В роли Руководителя проекта я успешно реализовал более 100 проектов различного объема и сложности.
В этой книге я расскажу о том, как готовился к сдаче экзамена PMP (Project Management Professional, PMI), с какими сложностями столкнулся, почему не сдал с первого подхода. Дам советы как быстро и правильно подготовиться, что нужно изучать, а на что не стоит тратить время.
Даже если вы не собираетесь сдавать экзамен PMP, то книга будет полезна для систематизации знаний в области управления проектами.
Книга будет полезна как для опытных Руководителей проектов, так и для тех, кто только планирует пойти по этому сложному и тернистому пути.
Андрей Береговенко, PMP (Project Management Professional, PMI)
Регистрация и заполнение профиля на сайте PMI
На механике заполнения останавливаться не буду, это описано в куче источников. Требования к кандидатам на прохождение экзамена тоже подробно описаны, в том числе и на сайте PMI.
Что действительно интересно это верификация представленной вами информации. Она осуществляется рандомно, тут уж как повезет. Меня не верифицировали, но знакомые рассказывали, что их информацию проверяли. Звонили контактам, которые указаны в профиле, задавали вопросы по опыту управления проектами и о стаже, собственно основные требования PMI.
Совет пишите как угодно и что угодно где вы работали и какими проектами управляли, главное очень тщательно выберете Контактное лицо, на случай если PMI захочет вас проверить. Расшифровывать не буду кому нужно, тот поймет о чем я.
Заполняйте профиль самостоятельно, даже если у вас слабый английский. Благо он-лайн переводчиков предостаточно. Там все просто. Не ведитесь на предложения «профессионалов», которые за небольшие деньги готовы заполнить профиль за вас.
Когда профиль заполнен ждем до 30 дней, пока проходит проверка и проверяем почту в надежде получить разрешение на экзамен.
Подготовка к экзамену
Как вы уже поняли это самый сложный и продолжительный этап всего действа.
Скажу сразу, что с первого раза я экзамен не сдал.
Моя наивность, не повторяйте ошибок.
Изначально, получив подтверждение и разрешение пройти экзамен, я оплатил его (не дешевое удовольствие, особенно с курсом доллара) и запланировал дату, отведя полтора месяца на подготовку, что мне казалось вполне достаточным промежутком времени на подготовку. Ведь я профи, сделал сотни проектов, внедрил десятки корпоративных систем управления проектами, прошел тысячи реальных кейсов в бою и т. д. А полистать PMBoK и освежить в памяти области знаний и процессы особого труда и времени не составит. Пару часов в неделю по выходным будет с головой думал я. Плюс купил подписку на онлайн тренажер для подготовке к сдаче PMP от одной известной российской консалтинговой компании. Многие рекомендуют готовиться в мини группе, наверно, это реально эффективно, но партнеров я себе не нашел.
Что в итоге?
PMBoK проштудировал, даже сделал для себя краткое изложение данного творения (этому посвящена отдельная глава данной книги). Онлайн тренажер прошел вдоль и поперек, даже нашел несколько ошибок в вопросах и ответах, о чем сообщил разработчикам, доказал свою правоту и ошибки оперативно поправили.
Сдача экзамена
В назначенный день с уверенностью направился в Prometric, это сертифицированный центр для сдачи, в том числе, и экзамена PMP (да, изначально заказал дублирование вопросов на русском языке и PMBoK тоже читал в русском переводе). При входе в центр попросили все вещи положить в локкер (шкафчик с замком) до окончания экзамена, даже тряпку для протирки очков не дали взять с собой. Перед входом в аудиторию обыскали, попросив поднять рукава и штанины. Зал утыкан камерами и общего ракурса и те, которые смотрят тебе в монитор и в ваши честные глаза.
Экзаменационные вопросы были совсем не по PMBoK и не по тому тренажеру, который я заизучал вдоль и поперек. В основном вопросы были ситуационные и на метематические расчеты. До 150-го вопроса из 200 возможных я даже не дошел.
Как итог экзамен был провален.
Совет не изучайте подробно PMBoK, достаточно будет основ, например, моего краткого изложения. Очень осторожно подходите к выбору он-лайн тренажеров, часто они не имеют ничего общего с экзаменом. Вопросы на экзамене носят не теоретический, а практический ситуационный характер + много вопросов на математические расчеты (калькулятор выдают орги экзамена). Не вздумайте списывать, забанят пожизненно. Хотя и списывать то особо нечего, теоретических вопросов крайне мало.
Второй подход к снаряду подготовка
После неудачной сдачи, есть возможность платной пересдачи (дешевле, чем первая попытка, но все-равно сумма внушительна и не забываем про курс доллара).
Собственно этой платной второй попыткой я и воспользовался, при этом категорически пересмотрел подход к подготовке. Изучив интернеты я решил положить в основу подготовки книгу Риты (Rita Mulcahy). Она была одним из составителей вопросов к экзамену и по ее книге готовились и готовятся практически все претенденты на PMP сертификат.
Сложность заключалась в том, что книга на английском языке. Мой уровень не позволял мне готовиться по первоисточнику. Нужен был или перевод или быстро повышать уровень английского. Хороший был бы наверно кейс на этой книги и прокачать английский, но это было бы очень долго и утомительно. Таким временем, да и желанием, я не располагал. Поэтому приступил к поиску перевода. Тогда это было очень не просто, но в итоге я нашел перевод, правда очень и очень корявый. Но это все-равно была победа (краткое изложение книги Риты в отдельной главе).
Полтора месяца я изучал Риту, в конце каждой главы есть тестовые вопросы (они очень схожи с реальными на экзамене), Ответы на вопросы довел в итоге до автоматизма. Ну и конечно знаменитые PMI-змы (базовые понятия, на которых выстроен смысл экзаменационных вопросов).
Какие понятия вам нужно досконально изучить и понять как это работает в реальных условиях:
Пошаговый процесс управления проектами и для чего нужен каждый шаг.
Роли менеджера проекта, спонсора и команды.
Историческая информация от предыдуших проектов.
Накопленные знания от предыдущих проектов.
Сохранение накопленных знаний по вашему проекту.
Устав проекта.
Что такое иерархическая структура работ (не список в графике) и как ее разработать.
Как вручную создать сетевую диаграмму.
Критический путь как его найти, и какую выгоду может из него извлечь менеджер проекта.
Трехточечная оценка.
Метод Монте-Карло.
Освоенный объем.
Уплотнение графика, сжатие, сокращение сроков выполнения проекта за счет совмещения работ.
Управление временным резервом.
Выполнимый график (невыполнимый график вина менеджера проекта).
Процесс управления рисками проекта (управление рисками не просто использование контрольной карты).
Ожидаемая денежная стоимость.
Расчет бюджетных резервов относительно управления рисками.
Реалистичный и одобренный план управления проектом, за достижение которого вы хотите нести ответственность.
Осуществлять контроль над проектом в соответствии с планом управления проектом.
Управление процессом запроса на изменение.
Контроль над изменениями.
Профессиональная и социальная ответственность менеджера проекта
Вот очень важный перечень PMI-змов
Общие PMI змы (базовые принципы):
1. Менеджеры проектов могут спасти планету, они «чудесные» и «замечательные», и должны быть очень опытными (тема «Да здравствует проектный менеджмент!»).
2. Менеджер проекта ставит интересы проекта выше своих собственных интересов.
3. На экзамене задаются вопросы с точки зрения больших проектов. Таким образом, менеджер проекта работает над большим проектом, который включает в себя 200 человек из многих стран, длится по крайней мере один год, никогда раньше не выполнялся в организации, и его бюджет составляет 100 миллионов долларов США или выше.