За себя беспокойся! перебила Марина. Хватит меня доводить и издеваться! Светлана Владимировна, я не буду участвовать в совещании, где попирается моя личность!
Да, Сергей, прекратите. строго сказала директор. На личности переходить в любом случае не стоит.
Так дело как раз в личностях, Светлана Владимировна. не унимался Сергей. Причем вполне конкретных. Взять хотя бы Владимира Николаевича, нашего уважаемого коммерческого директора.
А с ним что не так? удивилась Светлана Владимировна. Предложения Владимира Николаевича по доработке конструкции нашего оборудования просто замечательные. Мы их рассматривали на техническом совете, и все специалисты сказали, что идеи стоящие, и их нужно реализовывать.
Предложения-то замечательные. Только Сергей выдержал театральную паузу. Чьи они?
В каком смысле чьи? нахмурилась Светлана Владимировна. Владимира Николаевича. У тебя же система сама фиксирует, кто добавил предложение.
А вас ничего не смущает? улыбнулся Сергей. Коммерческий директор, торгаш до мозга костей, вдруг начинает дельно рассуждать в терминах механики, гидравлики и сопромата?
Так, Сергей теперь краснеть начал Владимир Николаевич. Говори прямо, и избавь нам от своих инсинуаций детективных.
Вы эти идеи с*издили, Владимир Николаевич. Сергей уставился на коммерческого директора.
Дуэль взглядов продолжалась несколько секунд. Выиграл, разумеется, торгаш сказался многолетний опыт трудных переговоров.
Вас подвело незнание нашей автоматизированной системы. глядя в стол, сказал Сергей. Полгода назад мы автоматизировали работу сервисной службы, находящейся в вашем подчинении.
Чего? картинно возмутился коммерческий директор. Какая еще автоматизация? Да от вас хрен дождешься! Ни одной моей задачи не выполнили еще! О чем вы вообще говорим?
Вы, главное, пишите еще задачи. искренне засмеялся Сергей. Конкретно ваши, прошу прощения, задачи скоро сделают из нас лучших айти-комиков интернета. Что ни задача шикарный пост для баша.
Да как ты смеешь. начал задыхаться Владимир Николаевич. Светлана Владимировна, я поддерживаю Марину! Что за балаган! Я То есть мы! Мы уважаемые топ-менеджеры, в большой, серьезной, амбициозной компании! Почему этот мерзавец с нами так разговаривает?
Топ-менеджеры они хмыкнул Сергей. Потом надул щеки, и начал покачивать головой из стороны в сторону в такт словам. Топ-топ-топ-топ
Сергей, не паясничайте. не очень строго сказала Светлана Владимировна.
А как тут не паясничать? улыбнулся Сергей. Уже второй крутой топ-менеджер за 10 минут зовет маму.
Вы начали рассказывать про сервисную службу. Светлана Владимировна не смогла сдержать улыбку.
Да, точно. встряхнулся Сергей. Так вот. Парни с сервиса теперь, когда возвращаются с выездов на ремонт, заполняют отчет в системе. Ну, вы знаете, это была ваша идея.
Светлана Владимировна кивнула.
Занимаясь ремонтом, они много общаются с рабочими и механиками клиентов. продолжил Сергей. Там ребята тоже толковые, и, главное, они работают с нашим оборудованием, руками. Реальные задачи решают. И дают нашим сервисменам свои предложения по доработкам. Толковые, продуманные предложения они ведь тоже инженеры, как и наши парни.
Ну, и что? спросила Светлана Владимировна. Так всегда было.
Так, да не так. покачал головой Сергей. Раньше они все предложения записывали на бумажке, и отдавали своему начальству. Угадайте, кому?
Мне, кому же еще! возмутился Владимир Николаевич. Кажется, он начал понимать, к чему дело идет.
Так вот Сергей не обратил внимания на реплику коммерческого директора. Уважаемый топ-менеджер эти бумажки благополучно выкидывал, не желая возиться с модернизацией оборудования это же практически остановка продаж. Пока конструктора нарисуют, пока снабженцы найдут поставщиков на новые детали, пока испытания пройдут, пока то-се
Это смешно, право слово. кажется, чересчур картинно всплеснул руками Владимир Николаевич. Светлана Владими
Тут коммерческий директор осекся видимо, не пожелал снова звать маму.
Смешно, не смешно, а где эти бумажки? спросил Сергей. Сервисная служба у нас существует не первый день, а куча идей по доработке оборудования появилась только сейчас? Когда айфоны стали раздавать?
Сергей, а вы как об этом узнали? с улыбкой спросила Светлана Владимировна. Вы вроде далеки от темы оборудования и производства.
По чистой случайности! ответил Сергей. Они, то есть парни с сервиса, пришли ко мне. Говорят э, давай, покажи нам, где тут айфоны дают. Ну я их в системе зарегистрировал, начал показывать, что да как. Они спрашивают а тут предложения по модернизации оборудования принимают? Я говорю канеш. Фильтрую список по категории «Продукты и оборудование» думал, будет пусто и парней обрадую ну, что они первыми будут. А там ба! Владимир Николаевич наколбасил два десятка предложений! Парни смотрят э, говорят, это наши идеи! Я говорю ну ага, чего вы меня лечите. Докажите. Они так посмотри наш отчет последний, в учетной системе! Сам же нас заставил туда все вносить. Смотрим мать честная! Буква в букву! Только вот незадача: отчет-то они вбили на неделю раньше, чем Владимир Николаевич идеи зарегистрировал!
В переговорной повисла неудобная, гнетущая тишина. Светлана Владимировна смотрела в окно. Сергей уставился на свой блокнот. Остальные коллеги смотрели, в основном, на стол.
Прокомментируете, Владимир Николаевич? спросила, наконец, Светлана Владимировна.
А что тут комментировать, извините? скромно начал коммерческий директор. Потом стал распаляться, с каждым словом. Если моя должностная обязанность получать и читать эти предложения, по оборудованию? Я что, должен был пинками их толкать в систему, регистрировать предложения? В конце концов, это ведь и не их идеи, а наших клиентов! А я главный по работе с клиентами, я коммерческий директор! А ребята с сервиса просто передали мне то, что сказали рабочие! Да плевать я хотел! Больше не буду ничего записывать в вашу дебильную систему! Принес кучу полезных предложений, еще и виноват остался!