ОХОТА на МЕНЕДЖЕРА в кризисный период
Книга для эффективных собственников и вменяемых менеджеров
Марина Васильевна Вишнякова
© Марина Васильевна Вишнякова, 2019
Рецензии
Сергей Павлович Мясоедов
Ректор ИБДА АНХ при Правительстве РФ,
Доктор социологических наук, профессор
За последние годы мы забыли, что такое дефицит хороших книг, столь привычный в период плановой экономики. Книг выходит множество, на любой вкус и жанр. Одновременно приходится признать, что и у менеджера, и у профессора-менеджера, коим является автор этих строк, жизнь всего одна. И прожить ее, как известно, надо так, чтобы не было мучительно больно И так далее Так надо ли читать еще одну книгу по менеджменту человеческих ресурсов? Что она может добавить к сотням аналогичных книг, книжек, брошюр и пособий?
Помню, я задавал себе этот вопрос, открывая пару лет назад первое издание этой книги. А потом (что для меня вообще-то не характерно), я перечитывал или пересматривал отдельные части этой книги довольно много раз. Я не люблю читать псевдонаучную жвачку на метологические темы, которую обильно производят мои коллеги по педагогическому цеху, вузовские профессора. Отсутствие первичного, взятого из жизни материала и опыта они стремятся заменить длинными сложноподчиненными фразами и нагромождением специальных терминов. Нормальные люди, а, тем более, нормальные менеджеры такие заумные книги не читают, и читать не будут. Даже если книги рекомендованы, как лучшие учебники, всеми образовательными министерствами стран СНГ разом: неинтересно, заумно и в практическом плане бесполезно.
Книга «Охота на менеджера в кризисный период» отличается от такой литературы. Во-первых, это книга интересная. Она написана удивительно сочным языком, с обилием неожиданных сравнений и обобщений. Во-вторых, это книга полезная. Она писалась профессионалом практиком для практиков и профессионалов. Это, наконец, книга умная. Она не подсказывает простых и практически не реализуемых решений тех или иных сложных ситуаций, связанных с рекрутментом, трудоустройством, мотивацией и т. п. Она через цепочки логически вытроенных фактов и примеров из жизни помогает читателю самому принять те или иные решения, помогая выделить и «примерить на себе» важнейшие аргументы «за» и «против». Из всего сказанного следует первый и очевидный вывод эта книга заслуживает того, чтобы ее, уж если и не читать внимательно, то хотя бы внимательно пролистать. Не сомневаюсь, что уже с первых страниц вы найдете для себя много интересного. И вам захочется продолжить чтение более внимательно.
Вывод второй каждый ищет в книгах то, что улавливает в жизни, что подтверждается собственным практическим опытом и в то же время плохо поддается формулированию. Отсюда то, ради чего мы читаем хорошие книги по менеджменту так называемый «эффект узнавания»: я видел это, я чувствовал также, но не мог сформулировать и понять почему это так В книге Марины Вишняковой «эффект узнавания» присутствует везде. Причем, как мы уже отмечали, выводы и соображения формулируются легко и точно, в форме афоризмов или почти афоризмов.
О неэффективных собственниках. Позволю себе длинную цитату, которую с удовольствием привожу или пересказываю на учебных занятиях по программам МВА и ЕМВА. «Кто такой неэффективный собственник?» задается вопросом Марина Вишнякова. (Отметим, что актуальность этого вопроса в условиях финансово-экономической рецессии еще более повышается). Далее следует замечательное определение и простая рабочая классификация: «Обычно это две большие категории граждан:
первые относятся к классным специалистам узкого профиля, обычно чего-то тяжелого машиностроительного или добывающего, знают про свое предприятие все и совершенно не реагируют на требования рынка, ибо не привыкли жить в нем. Так называемые «красные директора» относятся именно к этой категории. Они «унаследовали» предприятие в ходе первой волны приватизации, став акционерами заводов, на которых трудились всю предыдущую социалистическую жизнь. «Красные директора» честные служаки, работающие на износ и в абсолютно не рыночном мире. Именно этот факт НЕ рыночность, т. е. НЕ потребительский характер производства, НЕ клиенториентированность, НЕ гибкость, НЕ умение вовремя прогнозировать изменение требований рынка и превращать это в изменение продукции, делая ее в конкурентоспособной обуславливает их неэффективность как собственников в современных условиях.
Вторые хуже. Они стали собственниками предприятий в результате использования административного ресурса. В отрасли не понимают почти ничего. В управлении еще меньше. Основная их компетенция в наличии «связей» разного уровня в государственных и окологосударственных структурах. Чутье рынка, столь необходимое для эффективного собственника, подменено чутьем на тенденции в изменениях во властных структурах. Один генеральный директор крупного промышленного предприятия в Москве (работающий по найму, поэтому не входящий в рассматриваемые категории) назвал в частной беседе собственников второго типа «бройлерами» и пояснил: голова маленькая (опыта и знаний не хватает), а ноги большие и мускулистые (приходится много бегать по властным и околовластным структурам, чтобы обеспечить свое присутствие в бизнесе).
В обоих случаях страдает предприятие, управляемое неэффективным собственником и, в результате мы с вами, ибо неэффективное производство означает неэффективную экономику и неэффективную структуру того самого ВВП, который мы все стремимся удвоить».
С нашей точки зрения, лучше о неэффективных собственниках и «пильщиках бюджетных ассигнований» сказать трудно!
Об антикризисных управляющих. Не менее четко и лапидарно автор определяет бесплодность попыток заменить хороших менеджеров специалистами по так называемому «антикризисному управлению»! «Подобно тому, пишет Марина Вишнякова, как обычные предновогодние скидки на товары в конце 2008 года повсеместно вдруг стали именоваться антикризисными, предлагаемые кадровыми агентствами управленцы тоже стали подаваться как мистеры, Вульфы1, «решающие проблемы». При этом как-то упускается из виду, что опыта решения проблем, возникших в 2008 году, специалисты не могли наработать по простой причине такого кризиса еще не было никогда. Были другие с другим опытом успешных решений. Как сказал на заседании Ассоциации менеджеров России в своем докладе о кризисе 2008 года Владимир Мау, ректор АНХ при правительстве РФ:
«По поводу текущего кризиса есть две новости: хорошая и плохая. Хорошая состоит в том, что мы сейчас гораздо лучше готовы к кризису образца 1998 года, чем были в то время. Плохая новость в том, что это НЕ кризис 1998 года».
Об офисном «планктоне». «Рост доходов при отставании производительности труда привел к появлению огромного количества т.н. офисного планктона отмечает Марина Вишнякова, высокооплачиваемого и высокообразованного (в смысле, получившего образование в брендированных учебных заведениях) менеджерского состава среднего звена, абсолютно не умеющего действовать вне привычных схем, прогнозировать развитие ситуации, воплощать в жизнь антикризисные решения. Виртуальные деньги породили виртуальное управление виртуальными процессами. Это следует понимать так: не подтвержденные товаром, иллюзорные деньги породили иллюзию управления не существующими в реальности процессами. Задорого».
И таких замечательных определений и наблюдений множество. Их цитирование можно продолжать до бесконечности Однако прелесть книги в том, что на определения падает лишь небольшая часть удовольствия от чтения. Так, в книге читатель найдет довольно много грамотных и ясно обозначенных практических рекомендаций для ищущих работу менеджеров, для рекрутеров, которые ищут эффективных менеджеров, для хозяев предприятий, которые ищут сильных менеджеров и рекрутеров и т. д.
Так, если будучи хозяином или рекрутером, вы задумаетесь, как оценить эффективность менеджера, имейте в виду, что эффективный менеджер:
во-первых, всегда «может отличить важное от срочного». Ведь срочные дела занимают массу времени, однако зачастую их важность преувеличена,
Во-вторых, всегда «выращивает команду хороших управленцев, руководствуясь принципом «ничего не делай сам, если есть хороший зам». И это то самое умение делегировать более простые задачи на следующие слои управления, принимая итоговый результат, которого так часто не хватает нашим менеджерам и т. д. и т. п.
В новой «антикризисной» редакции книги читатель найдет и целый ряд отсутствовавших в первом издании разделов. Так, особый интерес, с нашей точки зрения, заслуживают новые разделы:
о совпадении и различии интересов заказчика и рекрутера, об их взаимоотношениях и антикризисной эффективности;