Иногда компании обеспечивают клиентам эмоциональную выгоду от своего продукта в виде спокойствия. Так компания Buffer делает своих клиентов более спокойными, поскольку они успокаиваются зная, что их контент будет публиковаться в социальных сетях каждый раз точно в нужное время.
По мере того, как вы станете изучать все, что вы узнали на этапе исследования клиентов, начните искать эмоциональные слова, которые ваши имеющиеся или потенциальные клиенты используют для описания вашей компании или проблемы, которую вы решаете. Например, всякий раз, когда кто-то говорит «я чувствую» или «это делает меня счастливым, расслабленным, гордым или здоровым», вы можете прислушаться и определить эмоциональные преимущества, обеспечиваемые вашей компанией.
1.3 Создайте простой слоган и сообщение. Убедитесь, что ваш бизнес живет и дышит вашим брендом
Создайте простой слоган и сообщение
«Просто сделай это!» (Nike). «Думай иначе!» (Apple). «Ведь вы этого достойны!» (LOréal). Это примеры отличных лозунгов бренда. Всего два или три слова, и можно держать пари, что вы точно узнали, о каких именно бизнесах идет речь. И в этом резон того, чтобы свести ваше послание к чему-то простому и запоминающемуся.