Введение
Фриланс это прекрасно!
За удаленным трудом настоящее и будущее.
Для кого эта книга?
Обещания по материалу.
Команда это фундамент вашего бизнеса. От того, насколько прочен и продуман фундамент здания, зависят и максимальная высота, и срок службы. А от того, насколько прочна и профессиональна ваша команда, зависят эффективность и стабильность всего бизнес-проекта.
В этой книге я покажу, каким увлекательным, приятным, а главное благодарным может быть процесс построения удаленной команды. Цель этой книги принести свет во взаимоотношения заказчиков и исполнителей и создать здоровую культуру сотрудничества.
Фриланс это работа на результат
Фриланс это прекрасно! Принципиальная разница между работником офисным и свободным состоит в том, что первый нацелен на процесс, а второй на результат. Сотрудник, получающий фиксированный оклад, не заинтересован в быстрой работе. Проектная деятельность с фиксированным бюджетом напрямую мотивирует специалиста трудиться максимально эффективно. Это ли не прекрасно? У вас есть возможность платить только за решенные проблемы, а не за рабочие часы, отпускные, больничные и прочее. И пусть час фрилансера сто́ит как день офисного работника весь этот час он решает задачу, а не ждет завершения рабочего дня.
Вы платите только за результат, представленный в срок, может ли быть еще лучше? Может! Фриланс дает вам полную свободу выбора специалистов, у вас может быть столько профильных профессионалов, сколько требуется проекту. Больше нет необходимости ничему обучать персонал, наоборот, специалисты сами будут нести лучшие практики в ваш проект. Благодаря фрилансу вы можете позволить себе нанять в проект профессионалов практически любой специальности и задействовать их ровно столько, сколько требуется проекту.
Фриланс конкурент офису
Фриланс это прекрасно! Если углубляться в эволюцию человеческих трудовых взаимоотношений, фриланс является не дополнением, а прямым конкурентом существующей форме офисного труда. Все больше людей бегут из офиса, кто в собственный бизнес, кто на удаленную работу. Еще в далеком 2016 году, работая в офисе, я заполучил интересную статистику на пятьдесят веб-мастеров, подходящих на вакансию в компанию, только один был согласен ездить на работу. Остальные 49 специалистов требовали удаленного рабочего места. Представьте, насколько сужается выборка для HR-отдела, когда требуется найти человека в офис.
Люди не хотят тратить время на дорогу, ездить в общественном транспорте, переезжать в мегаполисы, и эра Интернета предоставила тысячам специалистов возможность работать из дома. Фрилансеры сами организуют свой график у них нет начальника и корпоративных стандартов, они полностью свободны и привыкли работать на результат. В итоге специалисты могут зарабатывать больше, находясь в более комфортных условиях, а руководители проектов экономят бюджеты на ФОТ.
Фриланс это прекрасно! Своим появлением фриланс составил здоровую финансовую конкуренцию другим формам партнерских отношений. К примеру, студийным разработкам. Я лично видел проекты, которые стоили заказчикам миллионы рублей при себестоимости в десятки тысяч рублей для веб-студий исполнителей. С точки зрения веб-студий, такая маржинальность это прекрасно, но с точки зрения руководителя проекта подобные переплаты фактически преступление. Компании, которые научатся взаимодействовать удаленно со своими коллегами, получат колоссальное конкурентное преимущество за счет экономии бюджетов.
Веб-мастера, разработчики, дизайнеры, менеджеры, системные администраторы, артисты, поэты, бухгалтеры я могу перечислять этот список профессий очень долго. Все они уже имеют возможность работать удаленно, и многие действительно сто́ящие специалисты уже свободны и ждут вашего задания. Разумеется, есть проекты, в которых физическое присутствие необходимо либо более эффективно, чем удаленное сотрудничество. Не существует удаленных официантов или парикмахеров, а помощник руководителя может оказаться в разы полезней при личном контакте. Кроме того, стоит признать, что самые элитные профессионалы чаще предпочитают солидный оклад с полным социальным пакетом, чем работу на бирже удаленного труда. Поэтому на фрилансе вы можете найти средних, хороших и очень хороших специалистов, элита, скорее всего, будет недоступна.
Данный материал позволит стартовать успешные удаленные отношения любому руководителю. Правильно выстроенные отношения приносят взаимное удовольствие от рабочего процесса, обеспечивают проект лучшими кадрами и невероятной экономической эффективностью. В данной книге изложены все аспекты отношений заказчика с исполнителем и имеются рекомендации, которые позволят любому желающему стать отличным руководителем и собрать лучшую команду для своего проекта. Кроме того, рассмотрены все возможные риски и подводные камни при работе с удаленными сотрудниками и предложена рабочая методика безопасного взаимодействия.
У многих людей существуют заблуждения, что быть руководителем дано не всем. Навыки руководства, как и любые навыки, развиваются, а для старта не требуется никаких врожденных талантов, достаточно ясного понимания процесса работы с командой. В данном материале собран весь необходимый набор знаний для старта успешного сотрудничества с фрилансерами и построения собственной команды. Кем бы вы ни были на данный момент, следуя рекомендациям, вы сможете быстро начать работать с удаленной командой.
Психология заказчика
Описание портрета заказчика.
Иррациональные фобии.
Рациональные страхи.
Перед тем как искать специалистов, выстраивать отношения с командой, руководителю стоит разобраться в себе и навести порядок в собственной голове. Начинается ли многолетний проект либо это разовая задача на аутсорс, руководитель должен четко понимать, как действовать. Отсутствие опыта и навыков формирования команды причина неуверенности начинающих руководителей. Более того, некоторые считают способность находить нужных специалистов талантом, однако это обычный навык, который быстро развивается с каждым новым заказом.
Многим свойственно придумывать проблемы там, где их нет, и у заказчиков существует огромное количество параной, связанных с фрилансерами. Многие классические офисные компании до сих пор сторонятся услуг фрилансеров, как чего-то «нечистого». А начинающие предприниматели до сих пор предпочитают по старинке максимально использовать знакомых и услуги студий вместо прицельного подбора специалистов.
Я только закончил институт, когда нанял первого исполнителя. Рой ненужных мыслей разрывал мою голову, но мне везло со специалистами, и постепенно я выработал навыки поиска людей, коммуникации и безопасного приятного взаимодействия с ними. Лишь практика и опыт формируют навыки и уверенность, руководитель проекта растет с каждой новой решенной задачей.
Заказчиком могут выступать и крупная корпорация, и физическое лицо, и индивидуальный предприниматель. Независимо от статусов и регалий всех заказчиков объединяют типовые опасения удаленного сотрудничества. Страх это то, что требует понимания и контроля. Разделяйте свои страхи и опасения на рациональные страхи, связанные с реальными рисками, и иррациональные фобии и предрассудки, живущие исключительно в нашей голове.
Иррациональные фобии:
личные комплексы и комплексы, связанные с проектом;
паранойи предоставления доступов и материалов.
Рациональные страхи:
мошенники;
получение результата, не соответствующего ожиданиям.
Иррациональные фобии
«Никто не откликнется на мой проект».
Сперва очень трудно поверить, что кто-то вообще возьмется за заказ студента без юридического лица, без логотипа и репутации, без офиса, без юридического адреса и договора, а главное с весьма скромным бюджетом. Но это только сначала. Чем дольше варишься в среде аутсорсинга, фриланса и деловых отношений, тем яснее понимаешь: все эти регалии, за исключением лишь репутации, не значат ничего в мире удаленной работы. Государственный заказ или заказ от крупного бренда не гарантия добросовестности заказчика и не гарантия своевременных выплат.
В итоге для специалиста решающим является, интересно ли само задание в рамках поставленного бюджета или нет. Понимание и принятие данного факта позволяет освободить голову от любых комплексов и сомнений относительно своей личности и масштабов проекта. Когда вы сами верите, что делаете настоящий проект, в это верят и ваши коллеги, и партнеры, и клиенты, и проект становится настоящим.
«Фрилансеры это несерьезно».
Я надеюсь, сегодня уже не придется доказывать обратное количество проектов, построенных международными удаленными командами, превышает количество инхаусных разработок. Компания, способная работать с удаленным коллективом, является хищником в своей бизнес среде: она тратит меньше ресурсов и получает лучшие результаты.