В общем, график весьма специфический. Минчане, когда его видят, просто тихонько смеются и крутят у виска. И так день за днем, год за годом ты уходишь от людей.
Ко всему прочему, конец 2014 года ознаменовался не только тринадцатой зарплатой, сдержанным корпоративом, но и повышением тарифов. На этот раз они поднялись не на пару процентов и не на 9%, как обещали в СМИ и на сайте.
Самый популярный тариф на тот момент «смарт 500» стоил 78 тысяч белорусских рублей (4,3$). Теперь же он стал стоить 109 тысяч (6,5$). Неплохо, да? Мне кажется, это немного больше, чем 9 процентов. И в этот же день, не на следующий, а именно в этот же день в офис пришли сотни недовольных людей. Кто-то писал жалобу, кто-то письменное обращение в компанию, кто-то просто пришел поорать. Наши люди любят орать. Они идут орать не туда, где им могут ответить, а туда, где сотрудники клиентоориентированы. Бабуля же не пойдет жаловаться в собес на то, что у нее маленькая пенсия, она лучше придет в офис WeCum с этой жалобой. И таких много, и постоянно они идут с жалобами на зарплату и пенсию не к государству, не к своим работодателям, а в компанию WeCum. Потому что страшно идти с такой жалобой к себе на работу, а бояться это наша национальная черта.
Естественно, нельзя просто так взять и поднять стоимость абонентской платы. Они увеличили количество трафика. Конечно, с ценой это было несоизмеримо, и тем не менее.
Первый отпуск
Отпуск в WeCum дело, если честно, тоже непонятное. Когда-то я работал на заводе, и там все было просто: на месяц ты идешь гулять. Здесь же тебе не могут дать отгулять весь отпуск сразу. Почему? Да потому что вдруг ты забудешь, как работать? В Могилеве, например, руководитель региона «Ист» для определенных сотрудников после отпуска проводит дополнительную личную аттестацию. Кстати, именно с этим и связано то, что два выходных подряд тебе не ставят, а вдруг ты забудешь, как работать? Так вот. Мой отпуск разделили на две части. В принципе, отдыхать я не люблю, я не люблю ни моря, ни другие страны. Я стараюсь лишний раз не выходить из квартиры. Отличие 2015 года для меня от остальных в том, что летом этого года я должен ехать на свадьбу в Санкт-Петербург к одной из лучших моих подруг Анастасии. И это мероприятие я пропустить не мог. В один прекрасный рабочий день, когда я проходил мимо стола начальницы, она окликнула меня:
Андрей. Пора бы уже решить, когда будет отпуск у тебя.
Я подошел к ней ближе, и мы уставились в монитор, где был график отпусков сотрудников.
Александра Валериевна, мне все равно.
Я единственный сотрудник из всего города, который обращался к ней на вы и по имени-отчеству. Остальные же обращались к ней Саша или особо верные сотрудники Сашенька. Мое обращение к ней ее бесило, а меня это устраивало.
Как я уже говорил, мне все равно. Главное, чтобы большая часть отпуска (14 дней) была на июнь, потому как я еду в Санкт-Петербург на свадьбу.
Это я помню, ответила Александра Валериевна. А когда маленькую часть (10 дней)?
Все равно.
Все равно?
Да.
А давай в марте, предложила Александра Валериевна.
А большая часть точно будет в июне?
Да, конечно.
И это ничего страшного, что между мартом и июнем интервал всего чуть больше двух месяцев? Отпуска согласуют?
Ну конечно! Я помню, что у тебя свадьба в Питере! Значит, решено, в марте ставим тебе отпуск. А в июне я пока ставлю временно отпуск, потом ближе к лету утвердим.
Хорошо, согласился я.
А я вот, кстати, ни разу в Питере и не была.
Ну, вместо того чтобы по два раза в год летать в Турцию, один раз можно съездить и в Питер.
Да, дорогой читатель, по два раза в год в Турцию. Не удивляйтесь, некоторые из сотрудников и по два раза в год умудряются летать даже в куда более отдаленные страны.
Ой, не знаю. Я так люблю Турцию.
Дело хозяйское, сказал я и ушел на рабочее место.
В марте наступил отпуск. Особо отдыхать я не хотел. Еще до этого я пытался взять у Александры Валериевны вместо этой части отпуска компенсацию и поработать, на что получил твердый отказ. Поэтому, не зная, чем заняться сырым холодным мартом и имея четкое желание сделать что-нибудь назло Александре Валериевне, я поехал в Санкт-Петербург.
Я вам скажу, Питер весной это та еще мерзость. Ветер, дожди, слякоть, лед. Короче, отпуск не очень. По приезду в Гомель меня грела только одна мысль, что, когда я приду в офис, я буду хвастаться начальнице, как я в очередной раз был в Питере и как мне там не понравилось, и это ее разозлит. И именно это ее и разозлило.
Самый популярный тариф на тот момент «смарт 500» стоил 78 тысяч белорусских рублей (4,3$). Теперь же он стал стоить 109 тысяч (6,5$). Неплохо, да? Мне кажется, это немного больше, чем 9 процентов. И в этот же день, не на следующий, а именно в этот же день в офис пришли сотни недовольных людей. Кто-то писал жалобу, кто-то письменное обращение в компанию, кто-то просто пришел поорать. Наши люди любят орать. Они идут орать не туда, где им могут ответить, а туда, где сотрудники клиентоориентированы. Бабуля же не пойдет жаловаться в собес на то, что у нее маленькая пенсия, она лучше придет в офис WeCum с этой жалобой. И таких много, и постоянно они идут с жалобами на зарплату и пенсию не к государству, не к своим работодателям, а в компанию WeCum. Потому что страшно идти с такой жалобой к себе на работу, а бояться это наша национальная черта.
Естественно, нельзя просто так взять и поднять стоимость абонентской платы. Они увеличили количество трафика. Конечно, с ценой это было несоизмеримо, и тем не менее.
Первый отпуск
Отпуск в WeCum дело, если честно, тоже непонятное. Когда-то я работал на заводе, и там все было просто: на месяц ты идешь гулять. Здесь же тебе не могут дать отгулять весь отпуск сразу. Почему? Да потому что вдруг ты забудешь, как работать? В Могилеве, например, руководитель региона «Ист» для определенных сотрудников после отпуска проводит дополнительную личную аттестацию. Кстати, именно с этим и связано то, что два выходных подряд тебе не ставят, а вдруг ты забудешь, как работать? Так вот. Мой отпуск разделили на две части. В принципе, отдыхать я не люблю, я не люблю ни моря, ни другие страны. Я стараюсь лишний раз не выходить из квартиры. Отличие 2015 года для меня от остальных в том, что летом этого года я должен ехать на свадьбу в Санкт-Петербург к одной из лучших моих подруг Анастасии. И это мероприятие я пропустить не мог. В один прекрасный рабочий день, когда я проходил мимо стола начальницы, она окликнула меня:
Андрей. Пора бы уже решить, когда будет отпуск у тебя.
Я подошел к ней ближе, и мы уставились в монитор, где был график отпусков сотрудников.
Александра Валериевна, мне все равно.
Я единственный сотрудник из всего города, который обращался к ней на вы и по имени-отчеству. Остальные же обращались к ней Саша или особо верные сотрудники Сашенька. Мое обращение к ней ее бесило, а меня это устраивало.
Как я уже говорил, мне все равно. Главное, чтобы большая часть отпуска (14 дней) была на июнь, потому как я еду в Санкт-Петербург на свадьбу.
Это я помню, ответила Александра Валериевна. А когда маленькую часть (10 дней)?
Все равно.
Все равно?
Да.
А давай в марте, предложила Александра Валериевна.
А большая часть точно будет в июне?
Да, конечно.
И это ничего страшного, что между мартом и июнем интервал всего чуть больше двух месяцев? Отпуска согласуют?
Ну конечно! Я помню, что у тебя свадьба в Питере! Значит, решено, в марте ставим тебе отпуск. А в июне я пока ставлю временно отпуск, потом ближе к лету утвердим.
Хорошо, согласился я.
А я вот, кстати, ни разу в Питере и не была.
Ну, вместо того чтобы по два раза в год летать в Турцию, один раз можно съездить и в Питер.
Да, дорогой читатель, по два раза в год в Турцию. Не удивляйтесь, некоторые из сотрудников и по два раза в год умудряются летать даже в куда более отдаленные страны.
Ой, не знаю. Я так люблю Турцию.
Дело хозяйское, сказал я и ушел на рабочее место.
В марте наступил отпуск. Особо отдыхать я не хотел. Еще до этого я пытался взять у Александры Валериевны вместо этой части отпуска компенсацию и поработать, на что получил твердый отказ. Поэтому, не зная, чем заняться сырым холодным мартом и имея четкое желание сделать что-нибудь назло Александре Валериевне, я поехал в Санкт-Петербург.
Я вам скажу, Питер весной это та еще мерзость. Ветер, дожди, слякоть, лед. Короче, отпуск не очень. По приезду в Гомель меня грела только одна мысль, что, когда я приду в офис, я буду хвастаться начальнице, как я в очередной раз был в Питере и как мне там не понравилось, и это ее разозлит. И именно это ее и разозлило.