Уточним еще один аспект. В нашем исследовании мы не учитываем еще одну, третью, группу, связанную деятельностью предсказателей и оракулов. Хотя один из наиболее известных методов (разработанный Корпорацией RAND), используемый и для прогнозирования, и для разработки сценариев, носит название Дельфийского оракула.
11
Van Notten Ph. Scenario development: a typology of approaches // Think Scenario. Rethink Education. OECD, 2006. P. 6984 (Ссылка из статьи Переверза Е. В. Сценарный подход в задачах анализа сложных социальных систем. SystemResearch&InformationTechnologies, 2011, 1. С. 135).
12
По Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2009. 384 с. ISBN 978-5-388-00684-4. Издание 3-е, переработанное и дополненное. Ресурс доступа: https://bookap.info/okolopsy/emelyanov_praktikum_po_konfliktologii/gl26.shtm.
13
По Переверза Е. В. Сценарный подход в задачах анализа сложных социальных систем. SystemResearch&InformationTechnologies, 2011, 1. С. 13637.
14
За исключением реакций, связанных с требованиями законодательства об ответах на запросы депутатов и выполнении решений думы.
15
Выше мы уже говорили о том, что любой анализ носит субъектный характер, т. е. ведется с точки зрения конкретного субъекта. Это относится и к разработке «обратных» сценариев.
16
Лиддел-Гарт Б. Стратегия непрямых действий (Энциклопедия военного искусства)/Сост. С. Переслегин, Р. Исмаилов. М.: ООО «Фирма «Издательство АСТ»; СПб.: TerraFantastika, 1999. С. 375.
17
При этом мы понимаем, что все эти требования могут являться лишь внешними проявлениями конфликта.
18
Контрольные точки это значимые моменты проекта, связанные, как правило, с достижением промежуточных результатов проекта. При достижении контрольных точек обычно производится сравнение плановых и фактических показателей на момент достижения контрольной точки. Ист.: http://forpm.ru/контрольные-точки-проекта/.
19
При использовании подходов диверсионного анализа мы опирались на следующие работы: Злотин Б. Л., Зусман А. В. Решение исследовательских задач. Кишинев: МНТЦ «Прогресс, Картя Молдовеняскэ», 1991. 204 с. [Эл. документ] http://www.trizway.com/art/book/ 222.html. Проверено 5.12.2018., Злотин Б. Л., Зусман А. В. Методика прогнозирования чрезвычайных ситуаций, вредных и нежелательных явлений. Кишинев: МНТЦ «Прогресс», 1991. [Эл. документ] http://metodolog.ru/00891/00891.html. Проверено 5.12.2018.
20
Макнилли М. Сунь-Цзы и искусство бизнеса. Шесть стратегических принципов менеджмента. М.: Олимп-бизнес, 2003. С. 124125 (Ссылка по Стратегический анализ политики: Теоретические основания и методы: Учеб. пособие для студентов вузов/Э. Н. Ожиганов. М.: Аспект Пресс, 2006. С. 59).
21
Причины все те же отсутствие компетентных специалистов, времени и т. п. Добавим сюда еще один немаловажный момент стиль управления у многих руководителей либо не предполагает подобных обсуждений, либо не рассматривается ими как полезный.
22
По Особенности диверсионного анализа объектов. [Эл. документ] http://ohrana.ru/blogs/topic/64974/. Проверено 24.10.2018.
23
В качестве основы мы опирались на работу Злотин Б. Л., Зусман А. В. Методика прогнозирования чрезвычайных ситуаций, вредных и нежелательных явлений. Кишинев: МНТЦ «Прогресс», 1991. [Электронный документ] http://metodolog.ru/00891/00891.html. Проверено 5.12.2018. Однако отметим, что в условиях подготовки экспресс-аналитики и применительно к проблемам в общественно-политической сфере описанная авторами методика не совсем подходит, поскольку ориентирована на прогнозирование чрезвычайных ситуаций, аварий и катастроф. Тем не менее сам подход заслуживает не только изучения, но и его развертывания на другие сферы.
24
Шарп Дж. От диктатуры к демократии. Концептуальные основы освобождения. См. приложение. Методы ненасильственных действий. [Эл. ресурс] https://www.aeinstein.org/wp-content/uploads/2013/10/FDTD_Russian.pdf. Проверено 23.12.18.
Предисловие ко второму изданию
Со времени выхода первого издания Аналитического Конструктора прошло совсем немного времени, но потребность в расширении методики, ее дополнение новыми кейсами и пояснениями была настолько острой, что пришлось снова садиться перед монитором и писать. Причем в этом случае, пришлось писать не только мне, но и моим коллегам, благодаря которым получилось отработать применение АК как для анализа текущих конфликтных ситуаций, так и потенциальных проблем. Но все по порядку.
Что нового в этом издании?
В первую очередь, это более наглядное и понятное объяснение того, как работает методика и четкое описание вариантов ее применения. Об этом и о многом другом идет речь во Введении, которое стоит прочитать полностью.
Во-вторых, мы практически не меняли содержание первой и второй частей. Однако в Приложениях вы сможете найти материалы, которые позволят более четко понимать характеристики ресурсов, имеющихся в распоряжении участников конфликтов (Приложение 1. Возможности и слабости участников конфликтов.), а также методы, которые они могут использовать для воздействия друг на друга (Приложение 2. Методы воздействия на оппонентов.).
В-третьих, в книге появились новые кейсы. Мои коллеги Владимир Чудаев и Константин Ларионов, используя методологию АК проанализировали ситуации в Челябинской области и Киргизской Республике. Эти тексты интересны, как минимум, тем, что показывают применение АК для кейсов, в которых конфликт еще не «горит», а также могут стать хорошими примерами взвешенной аналитической журналистики, которой сегодня так не хватает.
Идем дальше. В книге появилась Часть 3. Сценарии и технологии., включившая в себя описание и примеры подготовки сценариев воздействия на оппонентов, разработанные на основе трендового прогнозирования и «обратного» прогнозирования. При этом, мы постарались показать вариант «упаковки» сценариев (и конкретных методов воздействия) в формат проектного управления, что, на наш взгляд, упростит использование этих наработок в деятельности органов власти. Помимо этого, в Приложения мы поместили пример того, как может развиваться гипотетическая конфликтная ситуация при продвижении администрацией муниципалитета общественно-значимого проекта (Приложение 3. Пример развития ситуации «Продвижение общественно значимого проекта Администрацией города».).
Отдельно хотелось бы отметить заключительный раздел третьей части «Психологический анализ конфликтной ситуации как способ выбора наиболее эффективных тактик воздействия на участников конфликта». Этот текст был подготовлен Дмитрием Николаевым, в котором автором дается интересный (а главное работающий) алгоритм, позволяющий не только определять психологические типы оппонентов, но и варианты их возможных реакций на различные типы воздействия.
Таковы основные изменения нового издания «Аналитического Конструктора». Уверены, это будет интересно.
Мнения
Дмитрий Гавра
д. с. н., профессор,
зав. кафедрой связей с общественностью в бизнесе СПбГУ
Научный руководитель программ магистратуры по направлению подготовки
«реклама и связи с общественностью» ВШЖМК СПбГУ
Президент Ассоциации преподавателей по связям с общественностью
Книга Андрея Мозолина не академический манускрипт, который после прочтения будет стоять почтенным фолиантом на полке, давая парадигмальные основания какой-то отвлеченной «большой теории». Это не учебник и не сборник задач по политической конфликтологии с верными решениями и правильными ответами в конце. Это работа другого жанра.
«Аналитический конструктор» вдумайтесь в его название своеобразная и удачная попытка дать в руки практикующим социальным и политическим технологам инструмент решения проблем их заказчиков политиков, руководителей органов государственной власти и местного самоуправления, активистов общественных организаций и т. п. Причем, как в известной притче, он дает коллегам по политтехнологическому цеху «не рыбу, а удочку» т. е. методологию и инструментарий, с помощью которого можно решать прикладные задачи разрешать конфликты, уменьшать социальную напряженность, в ряде случаев, предупреждать социальные взрывы.
Перед нами именно «конструктор», то есть набор стандартизированных элементов, деталей, а точнее ролевых моделей вовлеченных в конфликт игроков, их мотиваций, возможных инструментов влияния и ресурсов, которые могут быть использованы. Все эти элементы четко продуманы, выписаны и, что самое главное, соответствуют современным российским реалиям. И вот дальше книга показывает, как из этих понятных элементов собрать именно такую конструкцию, то есть схему использования ресурсов и воздействия на вовлеченных игроков, которая позволит оптимальным образом разрешить возникшую проблему. Причем такие схемы могут быть адаптированы ко всем наиболее вероятным типам социально-политических конфликтов современной России.