Self-management в кризис
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ личной эффективности в период изменений с сохранением здравого смысла
Ирина Шишкина
© Ирина Шишкина, 2021
«У каждого есть что-то вроде навозной лопаты, которой в моменты стрессов и неприятностей вы начинаете копаться в себе, в своих мыслях и чувствах. Избавьтесь от нее. Сожгите ее. Иначе вырытая вами яма достигнет глубин подсознания, и тогда по ночам из нее будут выходить мертвецы». Стивен Кинг.
По-моему, лучше не придумаешь, а?) Каждый, кто хоть раз оказывался на грани своих возможностей, знает, как велико желание кинуть на пол все, что сейчас есть в руках и картинно удалиться в закат, оставив всю эту чушь и ношу здесь и дальнейшая их судьба нас совершенно не будет волновать. В личной жизни такие решения приходят с последней каплей. И это не наш фокус на сегодня :) Наш фокус профессиональная жизнь, в которой эти последние капли могут ливнем обрушиться на наши и без того авральные будни. Помните, мемчик замечательный, где собачка в огне пьет кофе и говорит «Its fine» («Все в порядке»)? Вот, вот. И это не проявление стрессоустойчивости. Это выгорание абсолютное, бесповоротное, сжигающее.
Для кого будет полезна книга:
Руководители всех уровней и любого функционала
Сотрудники со сверхзагрузкой
Прокрастинологи с любым стажем
Все, кто чувствуют приближение выгорания
Что будет в книге:
Поделюсь своими мыслями и лайфхаками в разрезе планирования и гибкого реагирования на изменения
Разберемся, почему стоит обращаться внимание на свои возможности
Рассмотрим, как определить свой предел и когда сказать себе «СТОП»
Подумаем о потенциале: есть ли он после предела и что полезного можно с ним сделать
Определим риски и угрозы сверхустойчивости
Почему я имею право об этом говорить:
Как любой осознанный эксперт, я искренне считаю, что не достаточно хороша в этом вопросе. И вместе с тем, та же осознанность подсказывает, что моя эффективность и продуктивность весьма на высоком уровне. Я бывала на самом дне выгорания. И периодически посматриваю вниз, но уже умею туда не спускаться. Мой месяц самоизоляции прошел со следующими результатами: 2 написанные книги, 3 написанные статьи, 11 прочитанных книг, создание канала на youtube, 16 видео, 5 часов аудиокниги (что делала я впервые!) и, наверное, около десятка написанных лонгридов в соцсетях. И это за рамками работы. Потому что я продолжаю работать удаленно: коуч-сессии, проведение вебинаров, разработка программ, модерация мероприятий (онлайн), проведение оценочных интервью.
И это мой привычный режим. Я работаю 70 часов в неделю. Но не с одинаковой загрузкой. Распределение работы на неделе выглядит следующим образом: пн 16 часов, вт 6 часов, ср 16 часов, чт 4 часа, пт 2 часа, сб 16 часов, вс 10 часов. Иногда мой график «нарушают» очные тренинги, которые добавляют по 10 часов в четверг и пятницу. В таком случае, субботу я просто играю в тюленя;) Может показаться, что я не «живу») Поэтому уточню. Что: каждый день у меня традиционный завтрак (сырники, блины, оладьи), 1 раз в 3 дня я готовлю (пироги, супы, горячее), несколько раз в неделю я лежу в ванной, по вечерам пью вино, смотрю сериалы. В докарантинной жизни несколько раз в неделю имела встречи с мужчинами;)
Мои два важных принципа: время и желание. Время ресурс, желание направляющая. Вот мой маленький секрет;)
Хочу определить фокус книги работа с устойчивостью к нагрузкам и изменениям в кризис. В такой период чуть сложнее, потому что привычная платформа выбита из под ног, а уверенность в будущих прогнозах стремительно приближается к нулю. Из-за чего возникает усиленная рефлексия и глубокая прокрастинация. Поэтому:
Почему так важно знать свои возможности в кризис?
Давайте для начала определим, что произошло со временем, которым мы обладаем:
Размылись границы рабочего и личного пространства из-за перехода на удаленный формат работы, что привело к расфокусировке внимания, а следовательно, увеличении продолжительности выполнения задач.
Низкая сосредоточенность из-за факта изменений, а также дополнительные отвлекающие факторы (дети, холодильник, питомцы) снижают качество выполняемых работ, что влечет за собой переделывания, которые, обычно, весят по времени намного больше, чем реализация чего-либо с нуля.
Из-за удаленности коллег друг от друга теряется ощущение общего течения времени. Кто на каком этапе? Насколько мы опережаем планы? Насколько опаздываем? Что делает для предупреждения рисков руководитель? Что делать мне? Этот факт провоцирует редукцию нашей деятельности либо переоценку нашего вклада :)
Низкий уровень подготовленности к произошедшим событиям включил в нас защитный механизм, а именно «режим ожидания», который мы используем каждый раз, когда что-то происходит «не так». Ожидание, как вы помните, один из восьми грехов бережливого производства, который приводит к необъятным потерям и которые мы себе сейчас позволить никак не можем.
В этой книге я делюсь тем, что люблю и что использую, что приносит мне результаты и повышает эффективность руководителей, которые тоже подсаживаются на эти инструменты.
Я открыта к диалогу пожеланиям, комментариям, запросам. Вы можете со мной связаться:
mail: shishkina@neprostoidea.com
instagram: shiiisha_i
facebook: shishkina.npi
Подписывайте на youtube канал, где я регулярно выкладываю бизнесхаки в формате коротких видео:
Youtube channel Neprostoidea
Поехали?)
ПРИЧИНЫ И ПОВОДЫ ВЗЯТЬ СЕБЯ В РУКИ
Кризис или не кризис: как понять всю серьезность изменений
VUCA-мир не просто красивые четыре буквы. Задолбались от хайпа и инфобизовского контекста использования этого акронима?) Впервые я познакомилась с этим понятием в 2017 году. Я модерировала одну HR-конференцию, и в качестве гостя к нам пришел полит-коуч Алексей Ситников. Об Алексее я знала задолго до конференции, потому что к тому времени жестко сидела на его проекте Karmalogic. И вот, притащив тонну законов для автографа, я даже не предполагала, что буду слушать его с раскрытым ртом. Он рассказывал о VUCA, об изменениях, о сложности современного мира, о неопределенности эпохи, в которой мы оказались, использовал простые и понятные слова, но которые структурировали все, о чем я думала до этого:
Время перемен в любое время. Всегда. Когда бы ты не жил, ты живешь в эпоху трансформаций.
С тех пор, VUCA прочно укоренилось в основах моих рассуждений. Напомню значение:
V volatility, изменчивость ситуация, условия меняются со скоростью, неуловимой для управления и восприятия
U ucertainty, неопределенность уникальность событий и факторов не позволяет сделать адекватный прогноз несмотря на большое количество (и даже качество) знаний
C complexity, сложность отсутствие новых компетенций, знаний, умений и навыков делают выполнение любой задачи сложным и непосильным трудом
A ambiguity, неоднозначность в whatsapp есть такой смайлик, который разводит руки в непонимании или мемчик, где парень улыбается вымученной улыбкой, а вокруг его головы знаки вопроса и стремное «Whaaat?))» («Чтооо?)))»). Ну вот неоднозначность это именно так) Когда нет ни опыта в решении подобных вопросов, ни даже теоретических знаний
Вот таков он наш мир сейчас. Но разве таким мир не был раньше?)
Если вы обратили внимание, я использую две характеристики при пояснении значения букв VUCA: опыт и знания. Именно эти два фактора я использую для оценки ситуации и присуждения ей уровня кризисности. Делюсь инструментом 1:
Матрица кризисности перемен. Фокус: информация
Матрица кризисности помогает мне рассортировать задачи и проекты и расставить приоритеты: в сторону каких задач я буду нервничать, а в сторону каких совершенно нет.
Шкалы по обеим осям я использую пятибалльные. Беру список проектов и задач и распределяю по матрице. Как оценивать? Воспользуйтесь чек-листом, который использую для определения итогового балла. Кстати, не зазорно использовать шаг в 0,5 балла. Потому что середина каждой оси = 2,5 баллов :)
ЧЕК-ЛИСТ (шаг в 0,5 балла, max 5 баллов по шкале)
Оценка оси опыт:
Вы уже делали подобное ранее
Вы легко можете спрогнозировать риски
Вы имеете опыт разработки митигирующих и предупреждающих мероприятий
Уровень прогнозируемости оценивается как достаточно высокий
Вы уверены в том, что сможете справиться с форсмажорами с наименьшими потерями
Оценка оси знания:
Вы владеете всеми необходимыми компетенциями для выполнения работ