Как устроиться, чтобы не расстроиться?
Гайд по адаптации
Ольга Волкова
© Ольга Волкова, 2021
Здравствуйте,
Меня зовут Ольга Волкова.
Мой карьерный путь был достаточно интересным:
от начинающего работника до HR-специалиста
от обычного сотрудника до руководителя
от учащегося до карьерного коуча
В моей жизни пришел тот момент, когда опыта стало так много, что тяжело унести. Все, о чем написано в этой книге, было пройдено мной и пережито в разные периоды жизни. Здесь же я делюсь с вами практическими советами по адаптации и реальными историями из своей рабочей жизни.
Если вы не любите читать чужие истории, смело пролистывайте их и выбирайте приглянувшиеся советы.
Если же вы большой профессионал и давно уже адаптировались на рабочем месте, то книга может стать проводником в воспоминания вашей жизни. Вспомните свой опыт и сравните. Вполне возможно, что на каком-то этапе вы были всегда МоЛоДеЦ!
*Все имена в книге вымышленные, а совпадения случайны.
ЗаУМное начало
Лет 2030 назад, получив профессию, можно было спокойно планировать карьеру и быть уверенной, что в ближайшие годы ничего не изменится.
Можно было, но, похоже, не мне. Оглядываясь назад, я осознала, что жизнь изначально готовила меня к переменам. События выстраивались таким образом, что работу приходилось часто искать, адаптироваться, заново искать, обучаться и снова адаптироваться
Я считала себя заложником событий. Но
Прошло время. Я научилась входить во вкус этих изменений и видеть во всем для себя пользу. Далее работа уже находила меня сама, и должности выбирались более целенаправленно. За это время я сменила 7 рабочих мест, а в багаже на данный момент 13 профессий.
Специфика и размеры предприятий, где я начинала работу была разной, «гостеприимность» коллективов отличалась, перечень должностных обязанностей и ответственность тоже имели большие отличия. Каждый раз адаптироваться приходилось заново, хотя интегрироваться с каждым разом становилось все легче.
Сейчас я работаю в отделе персонала, параллельно совмещая работу преподавателя взрослых и карьерного коуча. Общаясь с людьми на тему профессиональной реализации, я часто слышу, что для многих действительно очень важно быть полезным на рабочем месте и влиться в коллектив. Действительно, в интернете достаточно информации о том, как написать резюме и вести себя на собеседовании, но совсем немного о том, как быстрее адаптироваться.
Последнее трудоустройство добавило мне еще больше опыта. Интеграция в коллектив проходила болезненно, и период адаптации был длиннее, чем обычно.
Как так? Ведь я была уверена в своем опыте.
На мой взгляд, на это повлияли две причины: неоправданные ожидания и отсутствие программы адаптации.
В конце концов, мой «пазл сложился», и пришло окончательное понимание, как же все-таки устроиться, чтобы не расстроиться. Чем и делюсь с вами, дорогой читатель. Ведь предупрежден вооружен.
История первая: «На седьмом небе»
Моя рабочая биография началась сразу после школы.
Несмотря на способности и надежду родителей, я не стала продолжать обучение в институте, а пошла во взрослый мир на работу. На тот момент мне было всего 17 лет. Моя мама, работающая на одном из крупных предприятий того времени, направила меня в отдел кадров. По тем временам мне крупно повезло, и я устроилась в конструкторское бюро, куда меня взяли на освободившееся место чертежником.
Я хорошо помню первый рабочий день. Собственный кульман, свой стол и незнакомые люди. Начальница Вера Матвеевна долго водила меня по кабинетам, знакомила с коллегами и рассказывала мне о рабочих обязанностях. В заключении она добавила:
«Самое главное, Оля, работать у нас нужно быстро! Мы должны выдавать проекты в срок. От нас многое зависит. У нас все девочки работают быстро».
Я тогда совсем не понимала, о каких объектах идет речь, но уже была «на седьмом небе» от счастья.
Ура-а-а! Я нашла работу своей мечты!
Оптимизм зашкаливал. Я готова была сделать все, чтобы справиться с работой и завоевать авторитет в глазах этих людей.
ГЛАВА 1. К чему всё это?
«Адаптация это процесс приспособления работника к условиям внешней и внутренней среды»
(Wikipedia)Одна из задач отдела кадров найти персонал для предприятия. Каждый устроившийся проходит адаптацию в рабочий процесс. Как сложится его дальнейший путь, будет зависеть не только от потенциала и профессионализма самого человека, но и от наличия на первом этапе поддержки.
Программа поддержки это важный момент, как для работника, так и для работодателя.
Статистика нам тоже показывает, что у 80% новых сотрудников появляется намерение уволиться именно в течение первой недели. Адаптация у всех проходит по-разному. Кто-то легко и сразу погружается в работу, а кто-то не выдерживает и уходит.
Что влияет на период адаптации?
опыт работника и умение его применять
желание и цель работать именно в этом месте
гибкость
умение коммуницировать
активность работника
зрелость коллектива
специфика предприятия
рабочая среда
профессия или должность
наличие работающих адаптационных или поддерживающих программ.
Как видите факторов влияния достаточно много, и это, далеко не все. Зато в случае быстрого интегрирования в коллектив решаются сразу несколько задач, как у работников, так и у организации:
У работников:
вырабатывается позитивное отношение к работе и коллективу
появляется удовлетворенность работой
возникает ощущение нужности
снижается уровень неопределенности и тревожности
появляется мотивация
У организации:
сохраняются ресурсы
снижается текучесть персонала
уменьшаются расходы
увеличивается лояльность сотрудников
усиливается имидж предприятия
Надо признать, что новый сотрудник никак не может повлиять на имеющуюся программу адаптации. Но в его силах изменить личное отношение, корректировать свои реакции, действия и вырабатывать собственную стратегию.
Для этого ему достаточно обратить внимание на несколько моментов:
наличие информации о предприятии
экологичное знакомство с коллективом
трудовые навыки и компетенции
личные характеристики и качества
А еще четко осознать какова цель работать здесь? Это важно понимать, так как наличие цели дает дополнительную мотивацию, гибкость и стойкость.
История вторая: «Как я в игрушечный магазин играла»
Неподалеку от моего дома шло строительство огромного супермаркета. Как-то вечером муж предложил мне не тянуть, а послать резюме на вакансию продавца. Это было неожиданностью для меня с одной стороны, и большой проблемой с другой. Переход из госструктуры в торговлю кассиром-продавцом для меня был равен «провалу». На том момент я стояла на бирже труда и проходила пробные дни в отеле администратором. Меня терзали сомнения. Я рассматривала все плюсы и минусы, чтобы правильно определиться: администратор в частном отеле или кассир в магазине.
«Что тебе этот отель? Дорога, как минимум час, да еще и за свой счет. Ночные смены. С зарплатой тоже не совсем понятно. А здесь известный концерн, международная фирма, стабильная работа, всё законно и, между прочим, очень удобно рядом с домом», убеждал меня муж.
В конце концов, я сдалась.
«Да, ты прав. Это лучше, чем быть безработной. Ну, если не сложится, уйти всегда успею», успокоила себя я.
Конкурс на место продавцов был большой. Сказался высокий уровень безработицы в регионе и имидж фирмы, принимающей на работу. Собеседования проходили, как кастинг. Вопросы с «двойным дном», групповые задания и долгое ожидание решения.
Для меня, к счастью, все прошло благополучно. Через две недели я уже стояла вместе с другими девушками у входа магазина в ожидании оформления на работу.
Трудоустройство работников в этой организации проходило очень грамотно. Чувствовалось, что существует определенная схема приема работников, которая «обкатана» не раз. Нас отправили на двухдневное обучение, где спикерами были коллеги из других городов. У каждого из них была своя профессиональная история. Они рассказывали о том, как начинали работу в торговой сети и чего достигли на данный момент. С каждым выступающим наша мотивация усиливалась. За 2 дня нас «загрузили» информацией о корпоративной культуре, бизнесидее, структуре, трудовом распорядке, обслуживании клиентов, технике безопасности и эргономике.