Перед вами неделя подготовки к полету, где вы поднимите минимум 5 серьёзных тем, которые убивают любые продажи своим наличием. Для вас, скорее всего, хорошие заказы, как другая галактика, когда другие продают дорого, массово и с удовольствием.
Дорого это когда вы с радостью и достоинством называете цену своего прекрасного товара, потому что чувствуете при ее озвучивании спокойствие и даже гордость за себя и результат свой работы. Продавать с удовольствием это без красных щёк и стеснения, яростно и неудержимо, даже когда выходите на массовые интернет заказы.
Онлайн продажи это массовые продажи, где будет много хейта и критики, даже если у вас самые ровные строчки. Где вас будут переубеждать, что у вас нет никакого художественного вкуса. Где неудачники никогда у вас не купят, но сделают достаточно и с особым старанием всё для того, чтоб вы тоже своим успехом от них не отличались.
Я владелец не только этой книги и курсов для портных и дизайнеров, но и интернет-ателье, где за 10 лет опыта массовых интернет-продаж услышала про себя и много лестного, и ни капли не отвечающего действительности. Я играющий тренер, проверила на собственной шкуре все то, о чем вам рассказываю.
Были эмоции по поводу тех, кто пришел не за заказом, а съесть чужой успех? Да, я живой человек. И именно этот отряд камикадзе помог мне взрастить панцирь меня теперь очень сложно пробить и вывести из состояния радости выполнения своего предназначения.
Но многих из вас очень сильно расстраивает такая несправедливая реакция по отношению к вам. На этот счет отвечу вам постом про то, как в меня пуховиком кидались (эту историю вы можете прочитать в моем Инстаграм www.instagram.com/djp_school). И большинство подписчиков в соцсетях очень отозвались на наличие сумасшедших клиентов, которые отбивают любое желание шить.
Страх критики
Один из самых серьезных минусов интернет продаж это наличие большого количества странных людей. И пока вы начинаете, их будет чуть больше, чем позитивных порядочных клиентов. Если вы не готовы это пройти и принять, то приостановите самостоятельное открытие продаж в интернете, даже после прочтения этой книги. Запишитесь ко мне на консультацию, и мы с вами разберем ваши основные страхи, которые останавливают или сильно тормозят вас.
Если боитесь первой оплеухи в виде комментария по поводу вашей деятельности, то этого же страшитесь и в вашей повседневной жизни. Уже вы горели пламенем вины и обиды от критики близких или окружения. Уже были мысли закрыть и телефон, и бизнес. Уже маячило желание спрятаться. Уже тряслись руки от бессилия и безысходности реализовать цель в жизни.
Это те скрытые ощущения, которые важно выявить и проработать, чтоб потом заявить о себе в онлайн. И это единственный момент, который может поставить перед вами стену в удаленных продажах. Иногда этот страх на столько сильный, что необходимо обратиться к психологу, чтобы проработать его.
Ничего другого вас не остановит на пути, кроме вашего внутреннего страха, который сковывает вас не готовностью показать ваше рукоделие с большой буквы. С этим бороться себе же во вред пускать свою энергию, поэтому предлагаю его проработать проговорить, принять и отпустить туда, откуда пришел.
Один из самых сильных страхов люди не примут вас. Он говорит о том, что вы не готовы (даже с 20-летним опытом) идти в конкурентный бой и вас не спасает мысль о важности вашего дела. Конечно, кидаться с кулаками на вас не будут но паника внутри сродни опасности реально получить удар в голову.
Это буквально сковывает вас и оцепенение проходит тогда, когда вы отдаляетесь от монитора или экрана телефона. Откуда этот страх берется? От прямого контакта, которого раньше у швей не было? Или от того, что придется озвучить голосом цену? А может быть просто у вас страх знакомиться? Всё глубже, чем вы думаете. Копнем в готовность сделать то, что еще никто и никогда не делал до вас в вашей семье, в Роду, в городе, в селе, в стране и т. д.
Вас сейчас удивит, но вас пугает не страх критики, а достижения и успех. Хотя негативных установок больше и они появляются в моменты вашего оглядывания назад возникает схожий дискомфорт, как при страхе высоты.
Проработка «Трансформирующая критика (ТК)»: первое, что начинайте внедрять это правильную реакцию на поведение других. Ведь именно ваша критическая натура щедро отпускает критику в мир и, конечно, отражаясь, она возвращается к вам. Когда вы перестанете оценивать и осуждать людей вокруг, вы примете себя и станете получать 90% похвалы, а остальные 10% будет критика, которая станет полезной и конструктивной.
Запишите себе формулу ТК = «Я вижу, что ты» с описанием ситуации + равноправная позиция «и» + поддерживающий совет из опыта своего или чужого «и когда». Например, я вижу, как ты по-настоящему переживаешь за работу нашего ателье, ты хотела мне помочь и взяла 2 сложных заказа, не уложившись в срок. И когда я хочу помочь, то ставлю комфортные сроки и обговариваю их с тем, кому хочу помочь.
Это не обидно, чем, если бы я сказала: «Почему ты назначила такие сроки, ведь понятно же было, что не успеешь? Зачем было брать шить целых 2 вещи, чтоб мне потом приходилось краснеть перед клиентом!». Потренируйтесь в тетради, заполните на все сферы жизни и внедряйте немедленно.
Первая ступень всегда владелец бизнеса
Первая ступень всегда владелец бизнеса
Есть 5 основных шагов в построении онлайн-ателье. Они, как ступени вверх основных их столько, сколько пальцев на одной руке. Это лестница в ваш Космос. И самая первая ступенька, на которую сложнее всего подняться для массовых заказов и оплат в интернете это сам владелец ателье. Если организатор швейной идеи не готов яростно продавать, не обращая внимание ни на что, то ничего не получится.
Даже если вы несете радость людям от получения удачного изделия, от удовлетворения процессом создания заказа и приятного общения, от счастья носить вещь по фигуре, от личных успехов в этом наряде на эту ступеньку не удастся встать. Потому что ваши ограничения выше и больше вас самих. Вы просто не успеете поставить ногу, как кто-то более смелый и не с такой ровной строчкой пойдет пробовать оттачивать мастерство на добровольцах.
Но я была бы не я, если бы не показала вам изнаночную сторону этой роли хозяина творческого бизнеса. Фокус внимания направьте сейчас не в сторону страха, а в сторону пользы. Ваша работа очевидна и ее можно легко оценить. Более того, она уважаема за кропотливый труд и море творчества. Вас знают лично, с вами консультируются и советуются даже в вопросах далеких от пошива.
У вас настолько золотые руки, что вы шьете, а может еще и вяжете или создаете украшения, а кто-то занимается керамикой всем разнообразием хендмейда. И когда вы делаете любимое дело не за деньги, то получаются потрясающие вещи, которые с руками и ногами забрали бы лучшие выставки мира.
Но как только возникала мысль о продаже рукотворного, то это для вас становилось поводом для остановки даже в том деле, где вы не могли не делать. Например, вы сшили потрясающее платье или интересный кардиган, сделали прекрасные украшения или связали игрушку что вы этим сделали для человека?
Предположим, что у вас сделала заказ яркая и невероятно весёлая девушка, 35-ти лет с весом 120 кг. У нее прекрасная семья с мужем или без мужа, и двое детей. Один ребенок в школе учится, другой в детском саду. Они всё время вместе ходят в театр, в кино и на игровые детские площадки.
Ее заводной характер ценят окружающие и она любит свою работу, а работа любит ее. Эта изумительная женщина обожает общаться и занимается интересным творчеством. Но у нее есть проблема ей абсолютно нечего надеть.
Т.е. будучи такой озорной женщиной, заходя в магазин «Большая МАМА» для пышных дам, она видит не интересное, серое барахло. И даже то, что прищурившись подошло, не налазит. Конечно, она переживает, что приходится засовывать себя в мужские брюки или носить китайские трикотажные.
Для нее это стресс и мучение, которые начались еще с детства. Ей вся эта одежда причиняет не только психический, но и физический дискомфорт (это еще мягко сказано). В пошитом для всех ее тело болит, сдавливаются внутренние органы желание урезать выходы «в люди» растет. Но она хочет общаться. Это ее боль.
Она бы и рада красиво выглядеть, найти себе мужа или порадовать имеющегося своей красотой, пойти в караоке плясать в красивом платье но такого наряда нет. Это становится для нее даже не проблемой бедой.
В масс-маркете она не может ничего купить для себя, ведь двери стандартных магазинов закрыты для ее размера, хотя туда пускают всех. Она в них заходит, но в конце такой прогулки уже чувствует себя униженной и обделённой. Настроение идет на спад. Заходит в магазины нижнего белья там то же самое.
Это становится огромной болью для нее, которая начинает разрастаться на всю Вселенную. Как ее проходит день теперь? А завтра? А если она работает с людьми, что они видят в ней? С каждым таким походом в магазин ее глаза становятся тусклыми и холодными.
Ее не понимает мир вот основная мысль такого человека. В парашютах начинает ходить, ведь такой выход из ситуации безысходность. Но она же позитивчик, поэтому отчаяние выталкивается настойчивостью. Она ищет портных и дизайнеров одежды находит интернет-ателье (особенно в современных условиях).
Она очень хочет подчеркнуть свои сильные стороны и сделать менее заметные остальные. А ваш крой как раз для моделей Plus-size наиболее подчеркивает индивидуальный образ, красоту форм и настроение оптимиста. Вы ей радость подарили и красоту из качественной, натуральной ткани. Кем вы становитесь для нее? Спасителем?! Вы дарите ей себя настоящую!