Тем временем все игроки рынка по производству боксов удешевляли технологию, тестировали упрощенные боксы и готовили выход в массовый сегмент. И тут-то оказалось, что не только фантазия настройщика новой реальности может быть ограничителем ощущений.
Первые сбои пошли, когда населению среднего класса стали предлагать оптимизированные боксы широкого потребления. Оказалось, что не все люди одинаково видели транслируемую новую реальность. Проявился непонятный для создателей эффект, когда, включенное на трансляцию в одной семье устройство, показывало прогруженную программу одним членам семьи и совершенно ничего не показывала другим. Реальность вторых превращалась в мутный некрасочный туман, похожий на обозрение в бинокле без настроенной резкости, сопровождающийся неразборчивым гулом. Начали поступать жалобы от населения, устройства все чаще стали возвращать, продажи приостановились. Создатели изъяли первые массовые модели, предполагая наличие скрытого дефекта, который не удалось обнаружить при тестировании.
Но все изъятые с озвученным дефектом единицы опять отлично функционировали при проверке на людях из тестовой рабочей группы. Стало понятно, что есть факторы, которые завязаны на особенности восприятия отдельных людей, и которые до массовых продаж не были исследованы. Было решено поменять принцип отбора тестовой группы, а также собрать максимум аналитики по людям, чей мозг не воспринял трансляции боксов.
Еще несколько лет ушло на исследование новых факторов. Итоговый вывод был получен на огромнейшей выборке тестируемых. Оказалось, что среди общего числа людей можно было выделить четыре типа восприятия реальности, и в зависимости от того, к какому типу относился каждый конкретный человек, подстройка волн бокса должна была менять свою частоту. Смежные типы могли пользоваться реальностями друг друга, но в случае «неродной» частоты, картина в ощущениях была намного проще, не вызывала должного эффекта.
Как поняли исследователи боксов, первые модели тестировались и использовались на людях второго типа восприятия ощущений. Ко второму типу относились люди, ориентированные на взаимодействие друг с другом. Именно эти люди, в виду своей открытости и желания разнообразить общение (да еще заработать денег) активно шли к исследователям для тестирования. Такие же по типу люди, выкупали новые модели в первые годы распространения боксов. Им было важно поделиться со своим окружением, как своим могуществом в рамках купленной эксклюзивной престижной вещи, так и новыми ощущениями, рождающими новые волны событий, эмоций и нужного им нового взаимодействия.
В первые же дни работы над дефектами массового бокса легко был выявлен другой тип, который получил название «первый тип восприятия». Нумерацию типов исследователи решили проставить по степени увеличения частоты трансляции боксов.
Люди первого типа восприятия жили в самом упрощенном варианте мира, относительно трех других типов. Их не заботило разнообразие их жизни, они могли быть усердными в том, что они делали, но не возводили свои жизненные занятия в статус чего-то особенного. Они просто делали свое дело. Им были присущи все человеческие желания и стремления и даже высокие проявления эмоций, но при этом вся проявленная часть их жизни была подчинена единственному правилу «быть как все». И как убедились исследователи бокса, это «как все» тем не менее не рождало серую массу однотипных субъектов. Например, люди в первом типе могли делать своими руками необычные и красивые вещи, но в этих вещах всегда наглядно были видны черты, соответствующие кругу, в котором существовал их изготовитель. И надо отдать должное, люди эти по большей части были скромны. Даже освоив какую-то редкую для этого типа специализацию, производя в свой круг необычные вещицы, они делали это походя, и уж точно не собирались на своем эксклюзиве делать деньги они просто дарили все это друзьям и знакомым.
К открытию третьего типа исследователи подошли неожиданно. При тестировании в первой волне запуска боксов, среди большой массы тестируемых были люди, результаты которых не соответствовали общему направлению. Это были так называемые статистические «выплески» в результатах исследований. Им не придали ранее особого значения, потому что согласно теории проверки гипотез, количество этих «выплесков» было ничтожно мало, что с нужной достоверностью позволило опереться на результаты, полученные от большинства, чтобы выпустить бокс. Но в процессе устранения скрытого дефекта, старые эксперименты подняли и уделили особое внимание этим особым случаям. Собрав в единое множество свойства тех людей, которые выдали «выплески» в экспериментах, смогли уловить некую общность, характерную для их проявления в социуме. Далее были подобраны внешние кандидаты с подобными свойствами, и по новой довольно большой группе было проведено новое тестирование. Это было крайне сложно организовать, так как люди этого типа не желали принимать участие в подобных экспериментах, кому-то было жаль времени, кто-то видел угрозу в самой идее, плюс деньги этот тип людей интересовали не настолько, чтобы их участие можно было просто банально купить. Бог весть какие ресурсы пришлось привлекать, чтобы эксперимент состоялся.
В третью группу восприятия попали люди, которых можно было назвать словом «Личность» с большой буквы. Эти люди всегда служили какой-то идее: идее добра, идее свободы, идее создания чего-то особенного, что останется после них. Эти идеи могли быть совершенно разных масштабов. Одни могли создать, например, небольшую фирму, в основе деятельности которой была помощь в трудоустройстве людям пожилого возраста (а вовсе не прибыль в производственно-торговой деятельности этой фирмы), бросая при этом вызов системе подбора персонала, основанной на эксплуатации молодого труда. Другие управляли крупными корпорациями, но делали это осмысленно, создавая такую культуру взаимодействия внутри, в которой каждый работник чувствовал себя человеком, а не винтиком системы. Третьи создавали произведения искусства: песни, книги, фильмы, серии фотографий и прочие творческие объекты которые заставляли задумываться о том, что происходит вокруг, после которых многим хотелось измениться. Люди третьего типа всегда стремились показать окружающим, что жить можно по-другому, не ради пустого потребления или наживы, а осмысленно помогая обществу облагораживаться. Они всегда были социально ориентированы, они всегда хотели сломать устои общества, которые с их точки зрения вредили всем. И надо сказать, что, не смотря на большое количество недоброжелателей, последователей у них также находилось немало. Их начатые дела подхватывали другие люди, люди третьего типа могли вдохновить и направить. Они сами искренне горели своей идеей и могли зажигать другие сердца.
Про четвертый тип исследователи догадались только спустя год. Этот тип людей не проявил себя ни в претензиях при возврате массовых боксов, ни хоть в какой-то статистике. Он был незаметен научному глазу. Поискать его решили чисто эмпирически, ведь система бокса могла работать на частотах выше, чем принимал третий тип.
Тогда производители бокса прошили новую частоту в демоверсии выпускаемой на рынок усовершенствованной модели массового сегмента. Задачей продавцов оборудования было проводить запись всех покупателей, проверяющих работу бокса в демо. Запись велась не только в видео и аудио режимах, фиксировалась и частота, на которой срабатывал бокс.
В итоге первых трех месяцев работы в новом режиме демо было найдено около десяти человек, мозг которых принимал повышенные частоты бокса.
На этом сложности исследователей не закончились. На этой малой выборке невозможно было найти хоть сколько-нибудь общих характеристик. Все эти индивидуумы очень различались по социальным параметрам. Логика стандартного анализа факторов давала сбой, но все понимали, что этих людей что-то должно связывать. Оставалось только одно, знакомиться с этими людьми индивидуально и близко, чтобы лучше понимать, что этими людьми движет, как они живут и есть ли какие-то свободные неучтенные черты, которые их объединяют. Исследовать пришлось каждого в отдельности, потому что все попытки собрать этих людей вместе под любым предлогом участие в реалити-шоу, прохождение бесплатного обучающего семинара, организация фокус-группы не удались. Как применить административный ресурс к столь разным и не всегда успешным в социальном смысле людям было непонятно.
В итоге создатели бокса буквально заслали каждому своего резидента для знакомства и вхождения в доверие. Люди четвертого типа оказались достаточно общительными, во всяком случае со знакомством и погружением в среду этих «индивидуумов» у резидентов проблем не было.
Только на индивидуальных наблюдениях удалось зафиксировать присущую четвертому типу черту все эти люди жили по своим законам, они никому не пытались навязать свое понимание мира, они могли делать в мире то, что требовала их душа, будучи абсолютно свободными в отношении чье-либо оценки, абсолютно свободными относительно успешности их деятельности в общепринятом смысле, и абсолютно свободными даже перед самими собой. Эти люди жили легко, как будто скользили по поверхности социальных событий, в их душах всегда было место душевному покою, удовлетворенности и желанию постигать то, что происходит вокруг. Это были люди открытые и добрые, в их присутствии было тепло и уютно и беды отступали. Четвертому типу не нужно было активно бороться за добро, как людям третьего типа, они принимали этот мир таким, какой он есть, и меняли его мягко, через понимание себя, через реальную любовь к миру.