Изменения коснутся всех, даже самых консервативных отраслей.
Например, индустрия строительства вследствие проникновения интернета и информации вынуждена была стать более прозрачной и эффективной. Помимо того, по оценкам экспертов, технологии 3Д-печати и ПО, используемое для дизайна и визуализации, способны сократить количество рабочих мест в этой индустрии минимум на 25 % в течение следующих 10 лет.
2. История двух компаний. Линейная и экспоненциальная парадигма
Помимо компании Iridium, которая последовала консервативной, линейной логике, существовало много других компаний, совершивших подобную ошибку в современном, быстро меняющемся мире. Примером ярких различий между линейным и экспоненциальным мышлением является противостояние компаний Navteq и Waze.
В 2007 году Nokia приобрела Navteq за $8.1 миллиарда. На тот момент Navteq была доминирующим игроком на рынке навигации и обладала огромным количеством вмонтированных дорожных сенсоров по всему миру. Менеджмент Nokia, основываясь на предыдущей истории развития технологии и экстраполируя эти знания, предположил, что огромнаяфизическая инфраструктурапродолжит быть ключом к сильной позиции на рынке. Ожидалось, что это позволит Nokia-Navteq одолеть Google и Apple, которые только начинали предоставлять навигационные сервисы.
В то же самое время была основана компания Waze, которая, вместо того чтобы полагаться на огромные инвестиции в оборудование, решила получитьдоступ к информациио трафике от растущего числа пользователей iPhone. Через четыре года количество источников информации о дорожном движении компании Waze в 10 раз превышало количество сенсоров, установленных Navteq. В 2013 году Google приобрел Waze за $1.1 миллиард.
Авторы детально разобрали линейную и экспоненциальную парадигмы, изучили их характеристики, влияние на бизнес и общество в целом. Следующий раздел будет посвящен описанию различий двух систем мышления.
2.1. Линейная парадигма
Принято считать, что отдача от инвестиций является линейной функцией. Вложив Х количество ресурсов, можно получить Y количество благ. 2Х ресурсов принесет отдачу в 2Y.
Если 1 бетоносмеситель заменяет 50 рабочих, то 2 заменят 100 рабочих. Таким же образом оценивается ВВП на душу населения, количество учителей на класс и так далее.
Линейная парадигма подходит для мира с ограниченными, дефицитными ресурсами, поэтому ценится владение этими ресурсами, а ограничение доступа к ним является эффективной конкурентной стратегией. Что касается риска, то в линейной парадигме риск есть нежелательный элемент, которого надо попытаться избежать посредством долгосрочного планирования. Производство, успех и производительность в этой парадигме следуют линейной логике, в результате чего организации также стремятся быть построены как можно более предсказуемо и линейно, поэтому матричная структура повсеместно распространена как наиболее подходящая. Основные характеристики матричной структуры:
Иерархичность. Решения принимаются сверху вниз.
Финансовые результаты как основной критерий успешности.
Инновации генерируются изнутри организации.
Применяется долгосрочное стратегическое планирование, основанное на экстраполировании фактов из прошлого.
Большое количество процедур и строгое следование им, что приводит к закостенелости, неспособности быстро адаптироваться и внедрять новые продукты.
Большое количество сотрудников.
Главная цель организации наращивание объемов и ресурсов.
По причине того, что проблемы, стоящие перед сотрудниками линейных организаций (точно так же, как и предлагаемые решения) хорошо известны, то зачастую используется каскадная модель разработки новых продуктов:
A. Поиск идеи.
B. Создание концепта и тестирование.
C. Анализ.
D. Бета-тестирование концепта на рынке.
E. Вывод продукта на рынок.
2.2. Экспоненциальная парадигма
Ввиду того, что мир экспоненциальной парадигмы это мир изобилия, насыщенный информацией, высоко ценится доступ, скорость получения и количество информации.
Например, Airbnb не владеет практически никакими физическими ресурсами, в то же время рыночная стоимость компании превышает $10 миллиардов.
Отказ от стремления к накоплению физических ресурсов позволяет компаниям оперировать с высокой скоростью и адаптивностью.
У компании Quirky в среднем уходит 29 дней на то, чтобы вывести новый продукт на рынок. В то время как в среднем срок вывода продукта на рынок составляет 250 дней.