Краткое содержание книги: Матчмейкеры. Новая экономика многосторонних платформ. Дэвид Эванс, Ричард Шмалензи
Оригинальное название:
Matchmakers: The New Economics of Multisided Platforms
Авторы:
David S. Evans, Richard Schmalensee
Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw
www.allmedialaw.ru
Время матчмейкеров
В списке компаний с самой высокой рыночной стоимостью первые шесть строчек занимают матчмейкеры: Apple, Amazon.com, Alphabet (Google), Microsof, Facebook, Alibaba. Среди «единорогов» частных компаний стоимостью от $1 млрд матчмейкеры занимают первые три строчки: Uber, Didi Chuxing (китайский Uber) и Airbnb. Однако бизнес-модель матчмейкеров (или многосторонних платформ) берет начало еще в античности, а аналоговые матчмейкеры знакомы каждому это, например, журналы и торговые центры.
До недавнего времени эти компании не имели ни названия, ни своих экономических моделей. Последние два десятилетия благодаря взрывному развитию интернета и мобильных технологий матчмейкинг вышел на новый виток развития. Многосторонние платформы меняют или уничтожают целые отрасли: от туризма и транспортировок до банкинга.
Матчмейкеры не производят товары и услуги, а создают место платформу, которая помогает разным категориям клиентов найти друг друга. Экономика таких предприятий существенно отличается от экономики традиционных компаний, так как матчмейкеры имеют дело с взаимозависимым спросом и косвенными сетевыми эффектами. В 2014 году французский экономист Жан Тироль получил Нобелевскую премию, среди его заслуг исследования экономики двусторонних платформ.
Многосторонние платформы это не просто высокотехнологичный бизнес. Прежде всего, матчмейкеры должны решить проблему курицы и яйца: набрать достаточно клиентов с одной стороны, чтобы стать привлекательной для другой категории клиентов, и наоборот. Как правило, если платформе не удается набрать критическую массу клиентов в первые два года развития, компания уходит с рынка.
Экономика многосторонних платформ
Кто такие матчмейкеры?
Платформа физическое или виртуальное место, где встречаются различные категории клиентов (стороны платформы). Цель платформы упростить взаимодействие между ее сторонами, уменьшив силы трения на рынке. Именно при объединении двух или более категорий клиентов создается ценность платформы.
Многосторонняя платформа (матчмейкер) компания, помогающая сторонам платформы найти подходящего партнера. Часто компания-матчмейкер не берет плату или предоставляет исключительно выгодные условия для наиболее важной группы клиентов. Если матчмейкер объединяет две категории клиентов, то компанию называют двусторонней платформой.
Netflix односторонняя компания, она закупает контент или производит его сама и предоставляет доступ одной стороне подписчикам.
Booking двусторонняя платформа, она объединяет множество отелей и множество путешественников.
Youtube в упрощенной модели трехсторонняя платформа, объединяющая авторов видео, зрителей и рекламодателей.
Еще больше сторон в Facebook: помимо друзей, компаний и рекламодателей на платформе также есть сторона разработчиков приложений.
Матчмейкинг тесно связан с понятием экономики совместного потребления: когда у одной стороны есть нереализованные мощности, а другой выгодно эти мощности арендовать. Примеры экономики совместного потребления BlaBlaCar и AirBnb.
Технологии
Технологии позволили платформам увеличить охват пользователей и снизить затраты на установление связей между ними. Главные драйверы многосторонних платформ интернет и широкополосная мобильная связь. В 2018 году средняя скорость загрузки по мобильному интернету составила 23 Мб/с.
Благодаря развитию технологий появились фундаментальные многосторонние платформы сервисы, которые являются платформами для других платформ. Речь идет, например, об интернет-провайдерах и операционных системах. Мы можем их не замечать, но это двигатели экономики платформ. Сервисы, к которым пользователи подключаются с их помощью, называются EDGE-провайдерами или контент-провайдерами.
Фундаментальные платформы, особенно мобильные платформы, связывают офлайн- и онлайн-миры. Мы движемся в сторону еди ного мира, в котором физическое пространство подключено к обла ку.
Сетевые эффекты
О внешних сетевых эффектах в экономике заговорили с появлением телефонии в конце XIX века: каждый новый пользователь телефона увеличивал ценность всей сети. В случае с многосторонними платформами сетевые эффекты разделяют на прямые и косвенные, которые, в свою очередь, могут быть положительными и отрицательными.
Сетевые эффекты
Чтобы сработали сетевые эффекты, нужно не просто абстрактное увеличение клиентов с какой-либо стороны, а количество правильных клиентов в правильном месте. Торговый центр премиум-класса не выиграет от большого числа неплатежеспособных клиентов, а ресторану в Санкт-Петербурге все равно, сколько человек пользуются сервисом резервирования столиков в Новосибирске.