Краткое содержание книги: Компьютеризованное будущее: искусственный интеллект и его роль в обществе. Компания Microsoft, Брэд Смит, Гарри Шам
Оригинальное название:
THE FUTURE COMPUTED: Artificial Intelligence and its role in society
Автор:
Microsoft Corporation, Brad Smith, Harry Shum
Тема:
Обязательное чтение
Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw
www.allmedialaw.ru
Введение
Книгу открывает предисловие, написанное многолетним юристом, а ныне президентом компании Брэдом Смитом и руководителем исследований в сфере ИИ Гарри Шамом, чей интерес преимущественно сосредоточен на компьютерной графике и компьютерном зрении. Три главы книги, посвященные возможностям компьютеризации, этическим принципам и законам, связанным с искусственным интеллектом, а также грядущим изменениям на рынке труда, необходимой реформе образования и социальным сдвигам, основаны на докладах соответствующих отделов Microsoft. Иными словами, это не выражение личной точки зрения, а корпоративный манифест лидера в области разработки искусственного интеллекта, отчетливо представляющего себе и преимущества, и юридические и социальные последствия повсеместного внедрения ИИ.
Присутствие цифровых технологий в бизнесе, в управлении, в жизни стало настолько обыденным, что мы с трудом вспоминаем состояние «до» без текстового процессора, интернета, навигаторов, компьютерной томографии, банковских карт, электронных баз данных. Следующий этап прогресса развитие искусственного интеллекта (ИИ) сделает присутствие технологий повсеместным и еще более вкрадчивым, мы едва ли будем замечать, как личный секретарь договаривается с другими личными секретарями; медицина, образование, прием на работу и сама работа, управление компаниями и государствами все уже сейчас в значительной степени полагается на цифровые технологии.
Манифест Microsoft-2018 в понятной и доступной для всех пользователей форме разбирает три взаимосвязанных вопроса.
1) Как устроен и какую пользу принесет в ближайшие двадцать лет искусственный интеллект и как обеспечить его доступность в глобальном масштабе.
ИИ должен быть помощником и дополнением человека, открывающим новые возможности перед всеми, демократичным и индивидуализированным инструментом. Он освободит человека от рутинных задач, восполнит недостающие функции инвалидам, обеспечит быстрое и точное медицинское и юридическое сопровождение, сэкономит нам время для собственно человеческих дел и задач.
2) Какие риски, невольные ошибки и намеренное злоупотребление возможны в этой сфере и как их предотвратить на законодательном уровне, а также внедряя корпоративную и пользовательскую этику.
Особо выделяются проблемы защиты личности, монополизации, социальной справедливости. В этих сферах всегда будут проблемы, и ключом к их решению Microsoft считает опережающее развитие законодательства, выстраивание и воспитание этики в условиях изменившегося мира, сохранение человеческого контроля над действиями ИИ.
3) Как распространение ИИ скажется на рынке труда, существует ли угроза «вытеснения человека», какие стратегии обучения на личном уровне и социальные программы на государственном и международном уровне отвечают вызовам ближайшего будущего.
Компания Microsoft формулирует собственную позицию всеобщей доступности цифровых технологий, инклюзии и равенства и берет на себя обязательства лоббировать принятие соответствующих законов, распространять знания и учитывать эти принципы в технических решениях при создании программных продуктов.
1. Человек и его ИИ
1.1. Искусственный интеллект ИИ (англ. AI) является высшим этапом развития технологий. На заре компьютерной эры Алан Тюринг задавался вопросом, сумеет ли машина «думать». Знаменитый тест Тюринга признает разумной машину при условии, что в заочном общении человек не сможет отличить ее от другого человека.
Такого уровня недавно достиг шахматный компьютер, научившийся не только просчитывать варианты, но и блефовать, то есть учитывать человеческую реакцию противника.
1.2. Говоря об искусственном интеллекте, мы подразумеваем собственно IQ, в то время как эмоциональный интеллект, EQ, остается прерогативой человека, но только активная его составляющая: «машина» не способна испытывать эмоции, но ее можно обучить их распознавать по выражению лица, интонациям, нюансам речи.
Распознавать эмоции в каком-то смысле умел даже примитивный детектор лжи. Современные программы распознают сотни нюансов, сравнивая паттерны из базы данных, и оценивают надежность потенциального партнера или клиента.
1.3. ИИ, как высший продукт цифровых технологий, обладает способностью учиться и логическим мышлением, приближенным к человеческому. Он общается с внешним миром и обрабатывает информацию более естественно и гибко, чем прежние программы с заданной рутиной действий. Для этого машине требуется:
умение воспринимать и распознавать естественные объекты и речь;
В 20172018 гг. Microsoft выводит на рынок распознаватель речи, не уступающий обученным расшифровщикам, и обучает компьютер распознавать объекты в видеозаписи и на фотографии с той же точностью, с какой это делает человек.
способность выделять основную информацию и подбирать релевантную.
Реклама в стиле «вас также может заинтересовать» строится как раз по такому принципу: программа не только выдает запрошенную информацию, но и делает выводы о том, что еще может оказаться релевантно для клиента. По такому же принципу будет работать «личный секретарь»-ИИ с той разницей, что подбор информации и предложения будут максимально индивидуализированы.
База данных состоит не из набора объектов, а из графов,