Сервисный канал защищенный от несанкционированных действий виртуальный канал связи. Средства его создания (VPN технологии) должны иметь класс защищенности не ниже установленного для самой ERP-системы.
Система SAP корпоративная интегрированная система управления, разработанная и реализованная на базе решений SAP, состоящая из набора прикладных модулей, поддерживающих бизнес-процессы компании и интегрированных между собой.
САДиЭД «Дело» корпоративная информационная система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота.
Сценарий тестирования документ, состоящий из программы тестирования и сценария тестирования. Программа тестирования отражает мероприятия по организации и проведению тестирования, с указанием сроков и ответственных, ролей, необходимой квалификации участников тестирования, характеристик и объемов данных, необходимых для проведения тестирования и прочее. Сценарий детальное описание выполнения бизнес-процесса (процесс функция подфункция операции).
Системный ландшафт документ, который содержит основные правила построения системной среды при реализации проектных решений в процессе внедрения проекта в области создания интегрированной системы корпоративного управления с использованием программных продуктов компании SAP на предприятиях Группы компаний «Формула».
Системный ландшафт (System Landscape) совокупность ERP-систем на базе решений SAP, объединенных с помощью транспортной системы, каждая из которых выполняет различные функции в процессе реализации проекта внедрения решений SAP в организации. Может включать одну, две, три или большее количество систем, предназначенных для разработки, настройки, проверки качества и продуктивной эксплуатации.
Сопровождение системы SAP деятельность по оказанию услуг, необходимых для устойчивого функционирования и развития системы SAP.
Технико-коммерческое предложение (ТКП) документ, в котором указываются функциональный, организационный, географический объемы проекта, методология внедрения, описание преимущества, сроки и стоимость проекта, а также иные требования по желанию заказчика. ТКП представляет собой в обобщенном виде техническое и экономическое описание проекта.
Технико-экономическое обоснование (ТЭО) представляет собой документально оформленные результаты маркетинговых и технико-экономических исследований, обосновывающих целесообразность и возможности реализации проекта, выбор наиболее эффективных организационных, технических и экономических решений для реализации проектов.
Техническое задание (ТЗ) документ, определяющий требования и порядок выполнения работ по внедрению решений системы SAP.
Текущий год год, предшествующий планируемому году.
Транзакция прикладная программа, выполняющая бизнес-операцию в системе SAP, осуществляющая над данными определенный логически завершенный набор действий.
Технико-экономическое обоснование по запросу на изменение документ, являющийся основанием к разработке для внесения изменений в систему.
Тестовый мандант инстанции разработки мандант для модульного тестирования, в который копируются изменения из манданта настроек и разработок. Мандант используется для предварительного тестирования, прежде чем, вся совокупность настроек будет перенесена для дальнейшего тестирования в инстанцию проверки качества. В этой инсталляции выполняются разработка, настройка и предварительное тестирование объектов и настроек. После того, как все изменения прошли предварительное тестирование, они могут быть перенесены в инсталляцию проверки качества для окончательного тестирования. Перенос происходит с помощью транспортной системы и транспортных запросов.
Транспортная система (Система исправлений и транспорта, Correction Transport System, CTS) набор инструментальных средств ERP-системы, предназначенных для организации учета и документирования изменений объектов и данных системы SAP, а также для переноса измененных объектов и данных между системами.
Транспортный запрос (Transport Request) средство транспортной системы SAP, используемое для переноса объектов или данных одной системы в другую. Отличается от CR упрощенной структурой (не содержит задач, объекты регистрируются непосредственно на уровне запроса). Используется для организации переноса объектов без их изменения в системе-источнике
Устав проекта документ, закрепляющий правила организации работ по проекту в области создания интегрированной системы корпоративного управления с использованием программных продуктов компании SAP на предприятиях Группы компаний «Формула», границ проекта, организационной структуры, методологии ведения проекта, а также содержания и результатов работ.
Фоновый процесс процесс, который работает в фоне, на заднем плане.
Этап проекта набор согласованных работ, выполняемых в рамках проекта, реализуемых в установленные планом-графиком сроки и направленных на достижение целей, определенных для этапа.
Brbackup встроенная программа архивирования БД системы SAP.
DataProtector 5.1 система управления хранением и резервным копированием данных.
ERP Enterprise Resource Planning система планирования и управления ресурсами предприятия.
HP OpenView service desk (service desk) информационная система управления ИТ-сервисом.
Make recovery утилита архивирования ОС HP-UX.
Remote Function Call (RFC) удаленный вызов функции.
Sizing-экспертиза системы SAP расчет мощности технической инфраструктуры, отвечающей требованиям SAP с учетом предполагаемой полезной нагрузки: количества пользователей, документов, трафика, объема данных, дискового ввода-вывода, а также требуемых показателей надежности.
SapRouter программный модуль, функционирующий как часть системы брандмауэра (межсетевого экранирования).
SAP System Identifier (SID) идентификатор системы SAP, трехсимвольное имя системы.
SAP Grafical User Interface (SAPGui) графический пользовательский интерфейс.
Virtual Private Network (VPN) виртуальная частная сеть, передача данных в которой, производится в шифрованном виде с подтверждением целостности данных.
1.4. Участники Стандарта и сферы их ответственности
Предприятие ОАО «Формула» в рамках данного документа Исполнительный аппарат, структурные подразделения, дочерние и зависимые общества ОАО «Формула».
Владельцы бизнес-процессов руководители подразделений, деятельность которых проходит в рамках определенных целей предприятия и поставленных вышестоящим руководством задач, управляющие ходом бизнес-процесса, используя имеющиеся в их распоряжении ресурсы, и несущие ответственность за его результаты и эффективность.
ИА Исполнительный аппарат ОАО «Формула».
Исполнительный комитет (ИК) коллективный орган, осуществляющий текущее управление проектом, в рамках прав и обязанностей, определяемых Уставом проекта. ИК создается приказом о старте проекта, в случае необходимости по представлению Руководителя проектов SAP; отвечает за подготовку и продвижение решений по устранению организационных, методологических и информационно-технологических проблем, возникающих в ходе реализации проекта.
Председатель Исполнительного комитета (Председатель ИК) должностное лицо ОАО «Формула», назначаемое Генеральным директором из состава высших руководителей, имеющее право решать все вопросы управления проектом, в том числе вопросы выделения внутренних ресурсов для работы над проектом.
Заместитель начальника управления информационных технологий руководитель проектов SAP и систем управления корпоративными ресурсами (Руководитель проектов SAP) единоличный исполнительный орган управления проектами внедрения продуктов SAP AG. Формирует и контролирует соблюдение стратегии внедрения проектов SAP на предприятиях ОАО «Формула». Подчиняется Управляющему совету и осуществляет свою деятельность в соответствии с «Временным положением о руководителе проекта SAP и систем управления корпоративными ресурсами ОАО «Формула».
Служба руководителя проектов SAP (Служба проектов SAP) организационные структуры и/или отдельные специалисты, находящиеся в административном или функциональном подчинении Руководителя проектов SAP. Служба согласовывает календарный план, кандидатуры подрядчиков, методологию выполнения проекта, необходимый объем и содержание (наполнение) проектной документации, контролирует выполнение утверждённых проектных задач, ведет архив проектов. Служба несет ответственность за разработку методических рекомендаций по управлению проектами в ОАО «Формула», предоставление Руководителю проектов SAP регулярной ежемесячной отчетности по результатам всех проектов.