По крайней мере теоретически, визуализация мозга может пролить свет не только на то, что людям нравится, но и на то, что они будут покупать.
Во-вторых, они надеются, что благодаря нейромаркетингу можно будет осуществлять более точно исследования рынка, причем еще до появления на рынке товара.
Тем не менее, Fisher et al. (2010) указывает на то, что нейромаркетинг вызывает серьезные профессиональные, этические и научные проблемы. Данная новая область иллюстрирует сложный вопрос профессиональной этики, применяемый к академическим и деловым отношениям. Кроме того, поскольку это новое приложение методов нейробиологии, оно требует ответственного проведения исследований и их понимания общественностью.
1.3 Некоторые направления использования нейромаркетинга
Использование нейромаркетинга для прогнозирования поведения пользователей соцсетей
Нейромаркетинг приобретает большое значение, когда дело доходит до прогнозирования поведения пользователей с помощью биометрических измерений, поэтому он может быть важным инструментом, используемым при разработке контента, привлекающего организации и их аудитории.
Результаты анализа основных исследований в рассматриваемой области раскрывают важность нейромаркетинга. Некоторые из исследователей сходятся во мнении, что эффективность коммуникаций между организациями и аудиторией в социальных сетях зависит больше от социологии и психологии, чем от самих технологий.
В исследовании Meshi et al. (2015) социальных когнитивных процессов и нейронных систем описаны социальные мотивы, побуждающие людей использовать социальные сети, и предложены системы для их использования. Использование соцсетей происходит по двум основным причинам: они обеспечивают связь с другими людьми и управление впечатлениями, производимыми на других людей.
Использование нейромаркетинга для анализа социальных сетей
Использование социальных сетей происходит по двум основным причинам: связь с другими людьми и управление впечатлением, которое они производят на других.
На социальных платформах люди пытаются удовлетворить свои основные социальные потребности и принимают поведение, основанное на социальном познании, думая о психических состояниях и мотивациях других пользователей. Они ориентированы на самореферентное познание, публикацию информации о себе и обработку социальных вознаграждений, а также на предложение социальных связей или улучшение репутации.
Использование нейромаркетинга для анализа социальных сетей позволяет компаниям не обращать внимания на большие данные и выходить за рамки социально желаемых ответов, поскольку дает возможность выявления реальных реакций. Таким образом, усилия имеют большую финальную награду. Однако для обеспечения устойчивости, поскольку это совместные усилия (компании нуждаются в помощи потребителей для сбора данных), коммуникационная стратегия должна быть направлена на то, чтобы показать потребителям, какую они получают выгоду.
Использование нейромаркетинга для продвижения в социальных сетях
Дело в том, что пространство социальных сетей перенасыщено сообщениями, поэтому маркетологам нужны новые способы преодоления шума.
Социальные сети это большой мир, к которому маркетологи могут подключиться ради увеличения охвата. Сегодня многие маркетологи принимают во внимание психологию человека при продвижении бренда в соцсетях. На техническом языке мы называем это нейромаркетингом.
Нынешние маркетологи постоянно стараются найти надежные способы сделать и успешно запустить рекламу. Нейромаркетинг еще одно веяние в этом направлении. Комплексное исследование нейромаркетинга должно включать в себя изучение того, как он используется организациями для продвижения своих маркетинговых усилий, и его реального влияния на современную маркетинговую арену.
Использование нейромаркетинга для лучшего понимания покупательского поведения и нахождения четких способов влияния на него
Вы можете удивиться, заметив, что нейромаркетинг это не совсем современная маркетинговая стратегия. Данный термин был впервые введен еще в 2002 году, когда исследователями стал практиковаться анализ нейронной активности и имело место изучение активности человеческого мозга, когда потребителями просматривалась реклама или осуществлялось исследование товаров.
Вы можете удивиться, заметив, что нейромаркетинг это не совсем современная маркетинговая стратегия. Данный термин был впервые введен еще в 2002 году, когда исследователями стал практиковаться анализ нейронной активности и имело место изучение активности человеческого мозга, когда потребителями просматривалась реклама или осуществлялось исследование товаров.
Здесь следует обратить внимание на саму идею заглянуть в человеческий мозг ради того, чтобы прийти к пониманию, что именно заставляет людей принимать решения о покупках. Являясь весьма интригующей, интересной и захватывающей, данная идея была поистине революционной, так как чтение потребительских мыслей было и остается остро желанным аспектом для маркетинговых и иных исследователей.
Нейромаркетинг это процесс изучения потребительского поведения с помощью различных инструментов. Это метод, глубоко исследующий бессознательные действия, выполняемые потребителем, и то, как данные реакции влияют на покупательское поведение.
Одна из причин растущего интереса к нейромаркетингу среди современных маркетологов состоит в их стремлении нахождения четких способов влияния на покупательское поведение и покупательские решения. Маркетологи надеются, что с помощью некоторых достоверных исследований по этому вопросу они смогут каким-то образом контролировать подсознание и заставлять людей покупать продукты и услуги, которые они хотят продавать.
1.4 Расширение знаний о нейробиологии выбора. Нейробиологические методы
Расширение знаний о нейробиологии выбора
Bault и Rusconi (2020) указывают, что в последние годы знания в области нейробиологии выбора значительно расширились. Исследования в области принятия решений выявили важные механизмы мозга, которые создают представление о субъективной ценности варианта на основе предыдущего опыта, полученного и сравниваемого с другими вариантами, доступными для выбора.
Нейробиологические методы
Нейробиологические методы включают в себя использование инструментов и методов для измерения, картирования и записи мозговой и нейрональной активности во время поведения и, таким образом, генерируют неврологические представления этой активности для понимания конкретных реакций в мозге и нервной системе как результат воздействия раздражителя.
Эти методы, позволяющие нейробиологам наблюдать за нейробиологическими процессами, происходящими во время поведения в реальном времени, можно разделить на три широкие категории:
1) нейробиологические инструменты и методы, регистрирующие нейронную активность мозга (электромагнитную и метаболическую);
2) нейробиологические инструменты и методы, регистрирующие активность вне мозга;
3) нейробиологические методы, предназначенные для манипулирования нервной активностью.
Ambler et al. (2000) было проведено 2 небольших эксперимента с использованием методов нейромаркетинга, чтобы определить влияние на пользователей эмоциональной и рациональной рекламы.
Авторы основывали свое исследование на результатах предыдущего исследования, показавшего, что эмоциональная реклама генерирует более высокий уровень узнавания и памяти, чем чисто когнитивная.
В их первом эксперименте выводы были проверены с помощью обычных методов перед применением фармакологических препаратов (β-блокаторов), чтобы увидеть, уменьшается ли воздействие с точки зрения запоминания и распознавания обоих типов рекламы.
Во втором эксперименте использовалась магнитоэнцефалография (Magneto-Encephalography MEG) для исследования, существуют ли различные модели активации мозга во времени и пространстве между аффективной и когнитивной рекламой.
Это исследование показало, что маркетинговые коммуникации, базирующиеся на активностях/эмоциях, когда люди действуют, делятся, обещают или бросают вызов, обычно более эффективны, чем основанные на рациональности.
1.5 Три технологии, помогающие нейромаркетологам изменить мир
Сегодняшняя перенаселенная среда подвергает потребителей такому количеству рекламных стимулов, что становится невозможным сознательно их все замечать. Это заставляет задуматься о наиболее практичных способах оценки эффективности рекламы.