Структура организаций будущего
Елена Царева
© Елена Царева, 2021
СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИЙ БУДУЩЕГО
ВВЕДЕНИЕ
Приветствую тебя мой читатель! Если ты читал мои книги «Судьбалогия», то эту книгу можно считать продолжением. В данной книге я расскажу о том, как спиральная динамика отражается в бизнесе. Если все предыдущие мои книги были о том, как личность развивается по уровням спиральной динамики, то тут мы как живой организм рассмотрим бизнес.
Я уже писала, что все что развивается имеет свои ступени развития. И каждая ступень нам показывает совершенно иную более развитую парадигму мышления, ее ценности становятся более устойчивыми и понятными, и все больше виден смысл в дальнейшем развитии.
В этой книге я покажу как бизнес проходит свои ступени развития по всей спирали первого порядка, первых 6 уровней. Покажу выход бизнеса на новый уровень, уровень второго порядка, где отсутствует дуальность и преобладает креатив и осознанность.
Для начала мы рассмотрим, то, что принято считать организацией будущего, а затем сравним эти структуры с каждым уровнем спиральной динамики и посмотрим, что из этого вышло. Также рассмотрим какими качествами должен обладать руководитель компании, чтобы построить организацию будущего.
Приятного чтения!
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Чем отличаются организации будущего от привычных нам организаций? В прошлом и настоящем организационная структура была сфокусирована на эффективности труда и прибыли. Предприятия имели структуру групп с жесткими структурами и сложными коммуникационными моделями. Иерархии структур прошлого часто имели форму пирамиды, и решение принимались не большой группой людей, по принципу сверху вниз.
Последние 200 лет традиционная школа с детства готовила человека к однообразному повторяющемуся труду на предприятии. Но уже сейчас вся монотонная работа постепенно передается машинам. И на первый план выходит творчество и инновационность человеческие качества, которые слабо доступны алгоритмизированному мышлению компьютеров.
Адаптируемость, гибкость и творческий подход ключевые факторы для организации будущего. Отход от системы иерархий уже начинает приводить к появлению организационных структур, которые заменяют ее созданием динамичных сетей команд, позволяет находить решения намного быстрее, чем в прошлом.
А для раскрытия потенциала специалисту необходимы определенные условия.
*В книге «Лидерство, основанное на принципах» Стивен Кови написал: «Лидерство фокусируется скорее на людях, чем на вещах; на перспективах, а не ближайших проблемах; на развитии отношений, а не на материальном обеспечении».
Особенно в организациях будущего хочется выделить два вида организаций, хотя и интернет-источники указывают разное их количество. Но на мой взгляд именно эти два вида, четко соответствуют понятию организаций будущего.
Виртуальные организации. Отличительными чертами виртуальной организации являются осуществление всей деятельности в интернете, сама организация не имеет физического расположения, но может быть смежной, иметь как физическое, так и сетевое расположение. Также сам продукт тоже является не физическим или смежным.
Интеллектуальные организации. Главной чертой организации является переход от административного контроля и координации к прямой ответственности исполнителей. Иерархическая простота отношений заменяется сложной и гибкой системой связей. Работников и маленькие группы можно сравнить с нервными клетками. Для того чтобы сформировать мозг, нервные клетки должны быть здоровыми и находиться в свободных связях друг с другом таким образом, чтобы постоянно посылать информацию и получать ее от других нервных клеток. Обучение сотрудников и мотивация на самообразование, умение воспринимать новую информацию много и быстро, адаптивность к внешней среде. Высокая степень вовлеченности и сплоченности персонала. Толерантность к новым или креативным идеям.
СОЗДАВАЯ ОРГАНИЗАЦИЮ БУДУЩЕГО
Главным навыком организации будущего, станет умение приспосабливаться к быстро меняющейся динамической внешней среде. По мере того, как организации совершают этот переход, она обнаруживает естественность и важность создания внутри компании мелких команд. Быть гибкой компании помогает умение команды быстро формироваться и при необходимости быстро расформировываться.
Корпоративная культура и вовлеченность персонала, те направления куда идет компания в следствии этого перехода, это качество является конкурентным преимуществом, и личной отличительной чертой в каждой компании, ее невозможно скопировать, а можно только создать.
Принципы организации будущего:
Миссия, которая объединяет и вдохновляет людей с общими ценностями. Важность наличия четкой миссии у бизнеса, выгода или полезность, которую компания приносят обществу в целом. Глубокий смысл деятельности компании, приносящий пользу не только собственникам, но и обществу в целом.
Например:
IKEA: «Улучшение повседневной жизни каждого».
BBC: «Обогатить жизнь людей информационными, образовательными и развлекательными программами и услугами».
Google: «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому».
Ценности внутренние мотивы и действия сотрудников. Они должны быть согласованными с миссией компании. Наиболее частые встречаемые ценности ориентация на клиента, ответственность и самосовершенствование.
Руководитель должен быть для сотрудников лидером и примером для подражания, который умеет не просто достигать целей компании, но и вести за собой, вдохновлять и поддерживать коллег, заботиться об их благополучии.
Коммуникации современные способы и технологии коммуникации. Различные способы коммуникации от текста до видео уместны в достижении общей цели.
Вовлеченные сотрудники мотивация, само мотивация, повышение эмоционального интеллекта сотрудников. Поддержка сотрудников, тестирование сотрудников на их вовлеченность. Более вовлеченные сотрудника получают в разы больше.
Гибкая структура компании. Уход от лишних уровней иерархии, предоставляют сотрудникам возможности заниматься тем, что им нравится, и что у них хорошо получается, тесно взаимодействовать как внутри, так и вне организации.
Все вышеописанные характеристики организации будущего можно назвать современными терминами, которые стали достаточно модными Agile, Холакратия, Социократия.
AGILE
Зачем бизнесу Agile?
Термин Agile стал очень популярен в последнее время, особенно в IT сфере.
Agile это способ управления командами и проектами, гибкость, быстрое мышление, способность двигаться легко и быстро, умение быстро принимать решения.
Agile это не только методология создания продукта и принципов команды, но и набор инструментов и принципов, благодаря которым можно оптимизировать процессы внутри компании. Например, проект по разработке онлайн-сервиса или приложения, методы Agile помогают команде ставить цели и выполнять их за определенный отрезок времени.
Ценности Agile.
· Люди и личностные взаимоотношения важнее рабочих процессов и инструментов.
· Готовый продукт важнее бюрократии и документации.
· Личные взаимоотношения и контакты с заказчиком важнее согласования условий договора.
· Гибкость и готовность к быстрым изменениям важнее установленного первоначального плана.
Основные принципы Agile.
· Приоритет команды и отдельно каждого члена команды это глубокая фокусировка на запросах, нуждах, приоритетах и желаниях клиента. Понимание целей и проблем клиента помогает сделать работу более структурированной и ведет к принятию эффективных и гибких решений. Каждый сотрудник уникален, но в то же время взаимозаменяем.
· Упрощённая организационная структура и понятные процессы в коллективе, концентрация сотрудников на работе, а не на соблюдении различных регламентов и правил.
· Работа строится на максимально коротких циклах. В конце каждого цикла должен получится работоспособный, упрощенный, вариант продукта, как готовая часть от целого продукта. И с каждым циклом продукт дорабатывается.