Большинство людей бинарны и непосредственны в своих суждениях. То есть они тут же делят все на хорошее и плохое, правду и ложь, черное и белое, друзей и врагов. Но по-настоящему эффективный лидер должен уметь видеть ситуации в оттенках серого, чтобы принимать мудрые решения, например придумывать следующий шаг.
Вот почему важно мыслить оттенками серого: не делайте выводов по важному вопросу, пока не выслушаете все факты и аргументы или пока обстоятельства не заставят вас сформировать мнение на ограниченном числе фактов (так бывает, но намного реже, чем многим кажется). Ф. Скотт Фицджеральд однажды описал нечто похожее на мышление оттенками серого, когда заметил, что лучшие умы могут держать в голове две противоречащие мысли одновременно, при этом сохраняя способность функционировать.
Это очень сильная модель, она заставляет проявлять терпение. Откладывая принятие решений, вы избегаете искажения подтверждения, потому что еще не приняли решение, которое нужно подтвердить! Мыслить оттенками серого бывает трудно, потому что обилие нюансов и различных точек зрения может вызвать когнитивный диссонанс. Тем не менее стоит постараться преодолеть его, чтобы подобраться ближе к объективной истине.
19
HuffPost (ранее The Huffington Post) американское либеральное интернет-издание, агрегатор и блог.
20
On the Issues американская беспартийная некоммерческая организация, предоставляющая избирателям информацию о кандидатах.
21
Guncite.com американский блог о контроле оружия и правах граждан США на хранение и ношение оружия.
22
ThinkProgress американский новостной сайт.
23
DuckDuckGo компания по обеспечению конфиденциальности в интернете, которая дает возможность беспрепятственно контролировать свою личную информацию в интернете.
24
Оригинальное название книги: «Difficult Conversations» Прим. ред.
25
Оригинальное название статьи: «Learned Helplessness».
26
Оригинальное название журнала: «The Annual Review of Medicine».
27
Оригинальное название книги: «The Structure of Scientific Revolutions».
28
Оригинальное название книги: «Scientific Autobiography and Other Papers».
29
Оригинальное название статьи: «I'm O.K., You're Biased».
30
В переводе с английского: «Руководство по лидерству для белых ворон».