Что касается МГО, то, во-первых, общественные лидеры получили возможность учиться за рубежом, проходить там специализированные тренинги для тренеров, во-вторых, в Украину приезжали специалисты из-за границы. Формат обучения при этом отличался от традиционных тренингов. В их основе не было четкой и продуманной обучающей стратегии подробных инструкций, чётких графиков, доступных раздаточных материалов. Это были тренинги, которые по формату носили креативно-дискуссионный характер.
Впервые я познакомился с форматом тренинга в 1995 году. Нельзя сказать, что это был тренинг личностного роста. Сюда приезжали такие гуру американской школы тренингов, как Деннис Перси и его команда. Это был трехдневный тренинг интенсивная программа, которая называлась «Прорыв». Никто до конца не мог сформулировать, о чем пойдёт речь, хотя само название на то время звучало более чем заманчиво. Сейчас, оглядываясь назад, можно говорить о том, что тот тренинг не был глубоко психологическим. Скорее он был тренингом личностной эффективности. Но тогда его так никто не называл. На то время всё это было очень ново и интересно. Именно тогда впервые появилась возможность нарушать во время тренинга какие-то правила, которые раньше считались незыблемыми. Это наделяло всё происходящее каким-то особенным, сакральным смыслом. Например, 40-летний бизнесмен, серьезный респектабельный человек, которого мне можно было называть на «ты», рассказывал о проблемах со студентами, а я давал ему обратную связь в практических упражнениях.
Многих в этих тренингах привлекала в первую очередь продуманная презентация и контент. Не стоит забывать, что в 90-е годы не было такого неограниченного доступа к информации, как сейчас. Основным источником была переводная литература, самиздат. Интернет в наших краях ещё не был так развит, а постсоветские издательства не перешли на коммерческие рельсы работы. Во всех без исключения сферах деятельности происходило приобщение к новым знаниям и стандартам. Это было тяжёлое, но вместе с тем интересное время. В первую очередь потому, что про эффективность тогда никто не говорил. Всё происходящее в системе коллективного обучения привлекало как новинка.
Мне посчастливилось поработать с хорошими тренерами, такими как Геннадий Суровцев из «Тайм менеджмент интернэшнл» компании, которая специализируется на тренингах по управлению временем.
В 1999 году стали появляться первые бизнес-школы. Западные технологии начали активно внедряться в Украине. В это время подходы к тренингам, их философия и программы стали меняться. Кто-то изменений не принял и до сих пор работает по тем шаблонам и форматам, по которым работал 20 лет назад. Кто-то начал меняться и развиваться вслед за бизнесом. По большому счету в 90-е бизнес не был проводником перемен. В первую очередь локомотивом перемен всей нашей жизни в то время были мультинациональные корпорации.
Сегодня можно говорить, что тренинги 90-х были направлены в большей степени на эмоции, а не на развитие каких-то конкретных компетенций. Тренер сам по себе являлся харизматичным человеком недоступным, загадочным как медиум, обладающим какими-то таинственными знаниями и прошедшим определенный путь развития. Можно сказать, что программа любого тренинга туманна и расплывчата, но вместе с тем в любом тренинге присутствуют определённые правила и рамки. Например, все участники тренинга должны сдать мобильные телефоны тренеру, или встреча назначается в лесу. Такие и подобные им «фишки» выходили за рамки привычного и обыденного. Тренеры 90-х часто выводили людей из зоны комфорта, дабы встряхнуть команду.
В 90-е годы не было системы и системного подхода к обучению, построению, развитию бизнеса, а соответственно, системных компетенций и традиций. В то время в бизнесе было лишь много творчества и риска.
Как известно, одной из целей тренинга является командообразование в коллективе. Но тренеры в 90-е меньше образовывали, а больше вещали.
Довольно часто речь шла о парадоксальных основах, что позволяло понимать их каждому слушателю субъективно, как хочешь. Это было похоже на гадание цыганки на вокзале, когда вы сами, притягивая информацию за уши, начинаете в нее верить. Я не говорю, что это было плохо, скорее по-своему интересно.
В то же время в Украине появился так называемый веревочный курс. Он, как и все другие курсы и направления, модифицировался и со временем обрастал какими-то новыми деталями и упражнениями. Так или иначе он существует до сих пор. Веревочный курс представляет собой классический курс командообразования, когда люди, отрываясь от привычной зоны комфорта, выезжают в лес, поле или другое необычное для тренинга место и проходят цикл упражнений. На таких тренингах встречаются самые неожиданные задания. Например, из пункта «А» дойти в пункт «Б» по бревнам или по веревкам, перебраться через 4-метровую стенку и т. д. Это достаточно сильный инструмент командообразования. Но со временем многим компаниям он приелся. Люди из года в год проходили такие экстрим-курсы и в конце концов стали к ним просто привыкать, уже не получая от таких занятий желаемого эффекта.
Как известно, одной из целей тренинга является командообразование в коллективе. Но тренеры в 90-е меньше образовывали, а больше вещали.
Довольно часто речь шла о парадоксальных основах, что позволяло понимать их каждому слушателю субъективно, как хочешь. Это было похоже на гадание цыганки на вокзале, когда вы сами, притягивая информацию за уши, начинаете в нее верить. Я не говорю, что это было плохо, скорее по-своему интересно.
В то же время в Украине появился так называемый веревочный курс. Он, как и все другие курсы и направления, модифицировался и со временем обрастал какими-то новыми деталями и упражнениями. Так или иначе он существует до сих пор. Веревочный курс представляет собой классический курс командообразования, когда люди, отрываясь от привычной зоны комфорта, выезжают в лес, поле или другое необычное для тренинга место и проходят цикл упражнений. На таких тренингах встречаются самые неожиданные задания. Например, из пункта «А» дойти в пункт «Б» по бревнам или по веревкам, перебраться через 4-метровую стенку и т. д. Это достаточно сильный инструмент командообразования. Но со временем многим компаниям он приелся. Люди из года в год проходили такие экстрим-курсы и в конце концов стали к ним просто привыкать, уже не получая от таких занятий желаемого эффекта.
Что касается меня, то я посещал определенное количество тренингов в 90-е. Затем начал ассистировать тренерам в каких-то простых вещах на том уровне, на котором это было возможно. Работая с аудиторией, я пробовал проводить свои тренинги. В основном просто копировал форматы, пытаясь разобраться, что работает, а что нет. Ассистируя, у меня была возможность задать вопросы тренерам о нюансах работы, ошибках, больше углубиться в процесс. Фактически я нарабатывал шаблоны поведения, придумывал что-то свое. В будущем это позволило мне сделать свой первый тренинг для коммерческих компаний.
В первую очередь 90-е дали мне эмоциональную привязанность к формату тренинга. Он отличался от форматов обучения, которые были в школе, вузе, и тех бизнес-семинаров, которые мы посещали. Данный формат выгодно отличался тем, что был более эффективным и интерактивным, а также позволял включать людей в процесс.
Фактически все семинары являлись изложением прочитанного. В формате тренинга такого не было в нем всегда рождалось что-то новое и это привлекало. Такая эмоциональная привязанность сохранилась до сих пор.
Также мне удалось тогда познакомиться с высокоуровневыми тренерами, когда они еще не были так знамениты, как сейчас. Мы сохраняем отношения до сих пор. И в этом ещё одна ценность хорошего тренера и тренинга. Тренер, развиваясь сам, развивает и свои тренинги, что, в свою очередь, помогает расти остальным людям. На разных этапах развития людям нужны разные тренинги. Мне как тренеру со стороны было очень интересно наблюдать за эволюцией этих людей, как меняются их подходы и взгляды.
5. Как тренинги развивались в 2000-е?
История не стоит на месте. Украинский бизнес развивался. Сейчас можно по-разному оценивать темпы и способы его развития. Тем не менее следует признать, что в 2000-е отечественный бизнес сильно подтянулся под мировые стандарты. Появлялись люди, которые уже поработали в иностранных компаниях и, используя полученный опыт, открывали собственный бизнес. Часть экспакт-менеджеров, то есть менеджеров-иностранцев, которые управляли отечественными компаниями, занимая должности генеральных директоров, уехали в другие страны или вернулись к себе на родину. И уже украинские специалисты занимали их место. Сейчас мы можем говорить о том, что в то время бизнес стал активно эксплуатировать формат тренинга, применяя его для самого широкого спектра своих потребностей и разного рода ситуаций.
В 2000-е годи произошло переосмысление тренинга как такого. Все-таки компании хотели получать от тренингов конкретный результат на выходе, а не просто удовольствие от хорошо проведенного времени. Они хотели, чтобы люди получали какие-то навыки и знания.
В 2000-х подходы к обучению и ведению бизнеса немного поменялись. У людей появилась потребность в качественном системном продукте нового поколения. Компании начали конкурировать по-другому. Если раньше в 90-е годи, с одной стороны конкуренция носила очень жесткий характер, а с другой ее и вовсе не было, компании больше воевали друг с другом, то сейчас принципы и подходы существенно изменились. Как раз в 2000-е годы появились идеи партнёрства. Нужно было развивать коммуникативные навыки менеджеров, учиться продавать, а не просто сбывать товар. И вот тут как раз тренинги по продажам сыграли свою важную лидирующую роль.