Вам предстоит научиться нескольким главным вещам, после чего вы сможете с уверенностью подходить к процессу поиска работы и продвижению своего резюме с помощью различных каналов, актуализировав все необходимые точки контакта с работодателем:
Понять, какую ценность вы как профессионал несете для компаний, которые вам интересны; описать ваши ключевые преимущества, то есть подготовить УТП уникальное торговое предложение на языке маркетинга, которое является неотъемлемой частью вашего позиционирования как кандидата.
С помощью текста и его оформления правильно упаковать весь ваш профессиональный опыт в РЕЗЮМЕ.
Следуя моим рекомендациям, вы освоите все необходимое: получите понятный алгоритм написания, оформления и продвижения своего резюме. Эти навыки пригодятся вам в течение всей вашей профессиональной жизни.
Почему я отношусь к процессу написания резюме как к продажам и все время говорю про маркетинговый или digital подход к данному процессу?
Если вы оказались на собеседовании в компании, это означает, что резюме уже «продало» вашу кандидатуру на данную вакансию (иначе вас бы не пригласили) и теперь, в ходе интервью, вам предстоит доказать соответствие этому документу.
Все ровно так же, как и в продажах. Если вы оказались на переговорах, значит, у принимающей стороны есть интерес к вашей компании, товару или услуге, и теперь ваша задача договориться о взаимовыгодных условиях для обеих сторон. Но в случае, если изначальный интерес и ожидания принимающей стороны не оправдаются, а условия и возможности (цена, сроки доставки, наличие необходимых комплектующих и так далее) будут проигрывать конкурентам, то выберут другую компанию.
У работодателя так же, как и у любого покупателя, есть потребность (задачи, которые нужно решить), а у вас имеются навыки и опыт, которые способны помочь ему удовлетворить эту потребность. У вас есть и конкуренты другие соискатели и ваше предложение будут сравнивать с сотнями других откликов, поступивших на вакансию.
Чтобы дело дошло до переговоров и сделка совершилась, необходимо подключить маркетинговый подход к «упаковке» своего документа и digital практики для его продвижения. Чтобы заинтересовать работодателя и как минимум оказаться в зоне его видимости, вам нужно умело сообщить о своем существовании.
Резюме является очень важным личным маркетинговым документом и одним из самых эффективных средств продвижения специалиста на рынке труда. Лучше может сработать только ваш личный бренд тогда вас будут приглашать принять участие в проектах компании или прийти на встречу без какого-либо предварительного знакомства с вашими документами. Однако даже чтобы выступить на конференции по приглашению организаторов, вам понадобится предоставить некую информацию о себе, чтобы ведущий мог анонсировать вас как спикера и заинтересовать аудиторию. Поэтому резюме пригодится даже обладателям сильного личного бренда, и оно должно укреплять ваше позиционирование.
Где заканчивается маркетинг и начинаются продажи в процессе поиска работы?
Основная задача маркетинга в бизнесе это поддержка продаж, то же самое относится и к роли соискателя. Маркетинг будет поддерживать вас до самого финального этапа поиска работы получения предложения со стороны работодателя.
Если говорить о цифровом маркетинге и заимствовании его инструментов для поиска работы, то речь идет об использовании цифровых технологий для привлечения и удержания внимания к вашей кандидатуре.
Цифровой = онлайн + офлайн
Цифровой маркетинг не альтернатива «традиционному», а новые возможности, позволяющие достичь нужных результатов. Чтобы идти в ногу со временем, необходимо быть в сети привлекать внимание работодателей, компаний, людей, которые могут стать поддержкой и опорой, рекомендовать вас как специалиста и помочь продвижению.
Умелое сочетание онлайн- и офлайн-каналов продвижения своей кандидатуры с современными технологиями дадут действительно хороший результат. Чтобы начать действовать в этом направлении, нужно проработать следующие аспекты:
Цель > Целевая аудитория > Позиционирование > УТП > Точки контактов с работодателем > Каналы поиска работы и привлечения работодателей > Аналитика
Где же в этой цепочке действий находится процесс написания и подготовки резюме?
Упаковка вашего профессионального опыта в резюме это одна из важнейших точек контакта с работодателем, потому мы уделим особое внимание именно этой части подготовки к поиску работы.
Я с удовольствием прочитала книгу Игоря Манна и Дмитрия Тарусина с одноименным названием «Точки контакта»[1]. Транслируя информацию на ситуацию соискатель работодатель, я проведу для вас небольшой ликбез.
Итак, точки контакта для соискателя это любая возможность взаимодействовать с работодателем, при которой принимаются критически важные для вас решения:
продолжать дальнейшее взаимодействие с вами или нет;
приглашать вас на интервью, встречу или нет;
взять вас в качестве сотрудника или пригласить на вакантную должность других претендентов.
В точке контакта работодатель может легко и быстро передумать работать с вами. Конкуренты другие соискатели сумеют обойти вас, если в точке контакта вы разочаруете нанимающую сторону. Поэтому так важно подтвердить свой опыт и профессиональный уровень.
У каждого соискателя есть индивидуальный набор точек контакта, и резюме само по себе является главной из них, но лучше, если оно содержит множество дополнительных точек контакта для привлечения внимания к вашей кандидатуре.
В каждой точке контакта важно создать у работодателя такое впечатление от взаимодействия с вами, которое заставит его запомнить вашу кандидатуру и выделит вас среди других соискателей.
Игорь Манн определяет следующие точки контакта для бизнеса: сайт, офис, вывеска, документация, реклама, корпоративные автомобили, печать, коммерческое предложение, голос секретаря и продукты. Для продукта это упаковка, дизайн, название, инструкция по эксплуатации, для услуги название, презентация, буклет, отзывы клиентов, кейсы и публикации. А для сотрудника как представителя компании рост, комплекция, улыбка, опрятный вид, прическа, униформа, бейдж, осанка, речевые шаблоны.
Теперь давайте попробуем определить все возможные точки контакта для соискателей. Вот их примерный список:
1. Резюме.
2. Портфолио для ряда профессиональных направлений или реализованные вами кейсы в виде презентации.
3. Ваш персональный сайт, где представлена информация о вас и вашей деятельности, собраны ваши кейсы, проекты и портфолио.
4. Профили в социальных сетях (Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, а для некоторых профессий даже TikTok, Vkontakte, Twitter и другие).
5. Публикации в СМИ, интервью, видеозаписи с конференций или любых других публичных выступлений с вашим участием, например, TEDx.
6. Видеоинтервью или видеорезюме в записи, очное дистанционное собеседование в компании.
7. Книга, научная работа, монография вашего авторства.
8. Ваш авторский обучающий курс или участие в качестве преподавателя в рамках комплексной программы обучения.
9. E-mail, переписка с работодателем, сопроводительные письма и резюме, благодарственные письма.
10. Визитная карточка.
11. Ваш внешний вид, фотографии в вашем резюме/на сайте/в социальных сетях.
12. Грамотная речь, умение выстраивать диалог и вести коммуникацию во время интервью или письменно, вербальная и невербальная коммуникация.
Подумайте, где вы каким-либо образом оставили или планируете оставить свой цифровой след? Какими особенностями обладает ваша профессиональная сфера деятельности и какие точки контакта при этом для вас появляются?
ЗАДАНИЕ:
Определите собственный набор точек контакта из предложенного списка, который вы можете дополнить, ориентируясь на специфику своей профессиональной деятельности.
Выберите самые важные точки контакта, в которых работодатель принимает решение по вашей кандидатуре, и проранжируйте их по степени значимости. Выполнив эту работу, приступайте к процессу улучшения тех точек контакта, которые вы определили.
Подсказка: резюме в обязательном порядке должно входить в этот список. Начнем мы именно с приведения в порядок данной точки контакта, которая автоматически включает в себя большую часть тех точек контакта, которые я обозначила в приведенном выше списке из 12 пунктов. Дополнив резюме нужной информацией, вы сможете создавать цепочки контакта и управлять ими.
Глава 2
Поиск работы никогда не будет прежним
Мир кажется нам понятным, если мы можем его описать и рассказать друг другу. Пандемия изменила мир внезапно (в одночасье), тотально (для всех) и радикально (коренным образом). Вчерашние описания мира на глазах устаревают и рассыпаются. И одновременно складываются новые, пока невидимые и неведомые завтрашние социальные представления о мире. Все это происходит здесь-и-сейчас!