Безусловно, подобное случалось в истории человечества не раз. Технические инновации, такие как появление парового двигателя, радио, телеграфа, телефона и телевидения, в свое время вызывали экономические, социальные и культурные изменения. Сегодня сдвиг экономической парадигмы от потребления к совместному пользованию, а также новые технологии и возможности онлайн-взаимодействия порождают такие явления, как коворкинг, коливинг, каршеринг и так далее. В то же время прогнозы о том, что какие-то привычные реалии исчезнут навсегда, не оправдались: появление электронных и аудиокниг отнюдь не вытеснило печатных, и сегодня их выпускается не только не меньше, но даже больше, чем раньше. Прежние механизмы и способы донесения информации сохраняются, трансформируясь и адаптируясь к новой реальности.
Не стоит ждать, что мы полностью «отречемся от старого мира» с его реалиями и шагнем в новый, начав все с чистого листа.
Основой новых форм взаимодействия и в то же время необходимым условием совершенствования общества является доверие. Сегодня оно становится одной из экономических категорий: чем ниже его уровень, тем выше транзакционные издержки устойчивого созидательного развития. Жесткие регулятивные системы, опирающиеся на принцип сквозного тотального контроля, входят в противоречие с современной экономикой, не говоря уже о негативных эффектах, которые они производят в социальной сфере. Рост недоверия в обществе делает любую систему взаимодействия привычную иерархическую или сетевую все более уязвимой и хрупкой, что в свою очередь усиливает неопределенность и турбулентность.
Не расширяя радиуса доверия, мы не сможем построить по-настоящему успешное, процветающее и конкурентоспособное общество.
Говоря о расширении радиуса доверия, мы имеем в виду отнюдь не наращивание числа «друзей» в Facebook. В то время как доверие к традиционным институтам (государству, бизнесу, НКО и медиа) находится на исторически низком уровне, доверие к людям, которых мы знаем лично хотя бы как участников сетей, возрастает и будет расти в дальнейшем. В мире fake news гораздо надежней доверять конкретному человеку, и сети, упрощая общение и взаимодействие, делая их более эффективными и трансграничными, способствуют укреплению этой формы доверия. Это, разумеется, не означает, что сети полностью вытеснят иерархии. Скорее можно ожидать параллельных процессов: реформирования иерархических структур и одновременного становления различных форм сетевого взаимодействия. В то же время возникающий новый миропорядок требует поиска баланса между «башней и площадью» иерархиями и сетями для эффективного решения локальных и глобальных проблем.
У нас нет будущего, если мы не сможем найти формат продуктивного взаимодействия власти и общества, институтов и сообществ.
Мы хорошо сознаем, что мышление в парадигме «свой чужой» и продолжение игры с нулевой суммой, когда выигрыш одного игрока означает проигрыш другого, в XXI веке приведет человечество к самоуничтожению. Иными словами, устойчивое развитие одних сообществ не может быть достигнуто за счет других. Островок безопасности и процветания не может быть создан на какой-то одной территории и существовать для избранных нельзя надеяться, что глобальные неурядицы будут обходить его стороной и позволят надолго сохранить устойчивость. Только осознание всечеловеческой общности и выход за пределы игры с нулевой суммой может продвинуть нас к решению глобальных и локальных проблем. Действуя сообща, объединяя силы неравнодушных людей и направляя их в продуктивное русло, мы вместе сможем передать следующему поколению более благополучный мир.
Найти близких по духу людей, с которыми вас объединяет общность ценностей и целей, не так-то просто. Бизнес-клубы в России все еще довольно малочисленны. И хотя идея объединения в клубы становится все более популярной среди отечественных предпринимателей, культура бизнес-клубов в нашей стране еще формируется. Да и само понятие пока размыто: что такое бизнес-клуб место, где обсуждают сделки и презентуют проекты потенциальным инвесторам и партнерам?
Я убежден, что кто важнее, чем что, что важнее, чем как, и как важнее, чем где. Кто те люди в вашем сообществе это и есть самое главное.
Сообщества сложный социальный организм, который еще как следует не изучен. Я и мои партнеры прилагаем много усилий, инвестируем средства и время в исследование этого предмета и в создание и развитие собственных сообществ. Синтезируя полученные знания и опыт, мы формируем свои сообщества по иным, важным для нас, принципам, в них иначе принимаются решения и выстраивается коммуникация.
Что сообщества дают российским предпринимателям? Во-первых, чувство защищенности в обществе, которое негативно настроено по отношению к бизнесу. Во-вторых, возможность рефлексии, обсуждения проблем и идей, тестирования гипотез вместе с равными в атмосфере доверия. В-третьих, они способствуют саморазвитию, которое возможно только в «концентрированном бульоне» людей, представляющих разные сферы бизнеса, обладающих различным опытом, но при этом разделяющих общие ценности и интересы. В-четвертых, сообщества помогают справиться со страхом, порожденным неопределенностью, и сообща найти ответы на вызовы современности, поскольку эти ответы не могут быть найдены в одиночку. В-пятых, сообщества помогают найти смысловое наполнение для бизнеса сегодня растет осознание, что деньги не могут быть единственной целью.
Для малого и среднего бизнеса сообщества важный элемент успеха, так как у таких предпринимателей намного меньше возможностей, чем у представителей крупного бизнеса, регулярно проходить обучение в ведущих бизнес-школах или у авторитетных бизнес-тренеров, следить за актуальными мировыми трендами. Именно в сообществе они могут черпать информацию, которая позволит принимать правильные решения в ситуации неопределенности и в быстро меняющейся среде.
В бизнес-клуб приходят, чтобы ответить на экзистенциальные вопросы о себе, получить новые знания и выстроить новые отношения.
Роман Авдеев
Как смыслы оседают в EBITDA
Роман Авдеев председатель совета директоров концерна «РОССИУМ».
Я не признаю никакого противопоставления денег и миссии.
Когда говорят о том, что миссия это инструмент, я с этим не согласен.
Деньги являются инструментом, а миссия является тем смыслом, для чего мы все работаем.
Я твердо уверен в том, что в большом бизнесемиссия:
непременно должна быть сформулирована;
с ней должна быть согласна большая часть компании.
Наличие миссии мотивирует, позволяет бизнесу жить и объединяться.
Если говорить о малом бизнесе, то его цели очевидны, и там миссия может быть не сформулирована, но она также есть.
Когда у меня был малый бизнес по производству декодеров для телевизоров, наша миссия была совершенно очевидна: сделать так, чтобы люди могли смотреть телевидение в разных системах. Мы ее не сформулировали, но она была, потому что это и была цель компании.
Миссия обязательно должна быть. Более того, если миссия компании неправильная, это несет глобальные и непоправимые последствия.
Компания Olivetti была лидером рынка по производству печатных машинок. Их миссия заключалась в следующем: делать лучшие печатные машинки. И за этим они не увидели компьютеров. И если в то время объемы компаний IBM и Olivetti были несравнимыми величинами в пользу последней, то сегодня компанию Olivetti многие уже просто забыли. Потому что у них была неправильно сформулированная миссия, и они все на это работали.
Главное, чтобы все сотрудники в компании разделяли ее миссию. Чтобы миссия была не просто сформулирована и записана, но и действительно мотивировала.
Только миссия может сделать работу по-настоящему интересной для людей сотрудники понимают, для чего работают, видят изменения и трудятся более эффективно.
Бизнес работает наиболее эффективно, когда существует миссия, и сотрудники работают не просто за деньги.
Сотрудники должны получать удовольствие от того, что они делают. Это невозможно, если в компании нет миссии, и сотрудники не реализуют какие-то смыслы. Но заработную плату это не заменяет. Да, когда люди объединены одним смыслом и его реализуют, они работают эффективнее. Но говорить, что сейчас мы сформируем миссию и в результате этого сможем порезать заработную плату, мне кажется порочной практикой.
С другой стороны, я часто сталкиваюсь с мнением о том, что в социальных проектах люди должны получать меньше бизнеса. К сожалению, социальный рынок сегодня устроен именно таким образом, и это частая практика благотворительных фондов и социальных учреждений. На мой взгляд, это неправильно. В своем фонде «Арифметика добра» мы идем к тому, чтобы наши сотрудники в итоге получали рыночную зарплату.
Четко поставленная миссия компании, слаженная команда и реализация смыслов не должны приводить к меньшей зарплате сотрудников.