есть другая ситуация. жили-были рекламные кампании, которые зарабатывали благодаря тому, что искали клиентов в интернете и что-то для них в интернете делали. вдруг оказалось, что клиентов в интернете теперь не так-то много или найти их достаточно сложно, потому что реклама стала в интернете очень дорогой. и эти ребята вынуждены осваивать технологии холодных звонков, прямых переговоров, презентаций, которые кажутся архаичными инструментами. но на самом деле для них это шаг в будущее. в итоге вот эти изменчивые технологии, в той или иной среде, это постоянный фактор, который вынуждает компании обращаться к тренерам, обращаться к вам, чтобы быть в тренде, чтобы осваивать то, что приносит им деньги сейчас.
конкуренция.
всё близко, технологии, конкуренция, клиенты. всё близко, но в чём особенность конкуренции? чем рынок становится динамичнее, интереснее и много образования по открытию бизнеса. то теперь, ты мог открыть свой бизнес, в районе по продаже например керамической плитки. и у тебя есть салон и ты вроде бы выстроил рекламу в интернете и всё у тебя хорошо. как вдруг появляется еще два-три конкурента, которые работают точно так же, как и ты. и теперь тот рынок, который до сих пор тебя кормил прекрасно, больше не может тебя прокормить, потому что появляется конкуренты и борьба с конкурентами, это причина почему компании будут обращаться к бизнес-тренерам. а почему они обращаются к бизнес-тренерам? потому что мы носители технологии успеха, мы знаем, как им победить конкурентов. слово «мы знаем» держите в кавычках. мы рано или поздно это узнаём. не каждый из нас, не в каждой ситуации и не в каждой теме, будем со смирением подходить к нашей работе.
клиенты.
под влиянием технологий и под влиянием конкуренции, клиенты меняются. раньше клиенты, которые покупали что-то спокойно в первой встрече, без разговоров, теперь нуждается чтобы им 10 раз перезванивали. чтобы им ещё что-то написали, чтобы им обязательно прислали продающее видео, чтобы с ним встретились. а эти теперь не хотят встречаться, эти хотят разговаривать только в онлайне, а кто-то из предприниматель говорит, а я не хочу в онлайне ни с кем разговаривать. и в итоге изменчивость клиентов, это тоже фактор неопределенности и из-за этого компании обращаются и будут обращаться к тренерам, то есть к вам.
следующий фактор, который влияет на эффективность бизнеса и я здесь описываю негативную его сторону.
2. ограничение или человеческий фактор
первое, что влияет на эффективность бизнеса: - недостаток личной энергии и силы у сотрудников. вот просто люди имеют разную внутреннюю силу и разную энергию. и когда энергия низкая, бизнес работает плохо. это значит мы можем поднимать развивать личную силу и поднимать энергию людей.
бездействие иной раз это результат недостатка личной силы, личной энергии, но в итоге просто нужно действовать, а человек не действует. это такой эмоционально-волевой фактор. вот ну нужно звонить, а люди не звонят, нужно проводить с сотрудниками планерки, а директора не проводят. бездействие и опять же приходит тренер и может что-то изменить. может как-то направить, может как-то стимулировать.
низкая мотивация. это причина, почему люди не хотят продавать, потому что у них низкая мотивация. и руководители не знают, что с этим делать и нанимают бизнес тренеров. да, иногда мы работаем как психологи, потому что у многих сотрудников в компании, которые вы будете тренировать психологические травмы, разочарования, страхи, страх отвержения, страх потери работы, страх чего угодно. и это всё влияет как на человека, так и на бизнес в целом. и мы бизнес-тренеры, можем с этим что-то делать.
усталость это ещё один из факторов, который тоже перекликается как с низкой энергией, так и с низкой мотивацией. люди, которые работают в компании ваших потенциальных клиентов, являются источниками массы ограничений для роста бизнеса. и поэтому этим бизнесом нужны вы, нужны мы. для того чтобы помочь с этим справиться.
ментальные проблемы, или ментальные ограничения:
узкая карта. помните да, карта это не территория изнутри, карта это картина мира, это то как человек воспринимает реальность, через какую призму он ее пропускает и как бы вот внутри своей карты мы живём. в итоге, у людей, которые работают в бизнесе зачастую узкая карта. в их карте, в их картине мира, не хватает каких-то эффективных подходов, эффективных методов, эффективного отношение к ситуации.
ментальные проблемы, или ментальные ограничения:
узкая карта. помните да, карта это не территория изнутри, карта это картина мира, это то как человек воспринимает реальность, через какую призму он ее пропускает и как бы вот внутри своей карты мы живём. в итоге, у людей, которые работают в бизнесе зачастую узкая карта. в их карте, в их картине мира, не хватает каких-то эффективных подходов, эффективных методов, эффективного отношение к ситуации.
приведу пример: люди привыкли, клиенту нужно позвонить, потом предложить, если клиент сказал нет, то пойти дальше. всё, в его карте есть только три шага. а на самом деле, в правильной карте, это только начало пути. на самом деле звонок, предложение да/нет, это вообще не про продажу, это скорее познакомиться. а настоящая продажа начнется дальше, когда ты будешь утеплять свою аудиторию, делать повторные звонки. встречи. продажи и так далее. но если у человека карта узкая, то он туда не вмещает ничего, что может принести ему результат и тренер должен прийти и расшатать карту клиента, расширить её и дать возможность повысить эффективность именно через это.
нет актуальных знаний. вот все уже давно знают, что такое спин и все уже давно применяют правильный вопрос на переговорах, а ты всё ещё не знаешь, а ты всё ещё приезжаешь на переговоры, выхватываешь свою презентацию и начинаешь вываливать ее на клиента. и тебе клиент говорит нет, извините, спасибо нам ничего не надо. нет актуальных знаний.
нет навыков. в наших клиентах нет навыков, потому что бывает такое что человек уже и книжки прочитал и тренинг прошёл и старшие товарищи ему что-то рассказали. но навыков он так и не обрел. и тренер приходит, чтобы помочь сформировать ему навыки.
необучаемость, ещё одна глобальная проблема, которая существует в головах сотрудников, наших клиентов, наших клиентах, в наших будущих учениках. взрослые люди, многие потеряли способность обучаться и поэтому вот эти все новые технологии, расширения карты, новые стратегии для большинства взять и вложить свою голову практически невозможно и директора хватаются за свою голову, говорят да что ж такое? я же ему говорю, мы же его обучаем, а ничего не изменяется. потому что люди, в большинстве своём взрослые, необучаемы или очень сложно обучаемы. и именно поэтому ваши директора будут нанимать вас, как людей специально обученных обучать необучаемых людей, а мы действительно обучены, мы знаем как работать с необучаемыми людьми, мы знаем как расшатать карту клиента, мы знаем как заставить людей учиться развиваться, потому что мы носители технологии успеха.
самомнение. иногда человек, нельзя сказать, что он необучаем, всё у него хорошо, но он в какой-то момент времени настолько решил что всё знает, что перестал развиваться. и это очередной ограничивающий фактор с которым мы с вами будем сталкиваться. но к счастью мы знаем, как с этим бороться и как помочь человеку выйти из своей скорлупы самомнением и начать наконец развиваться.
3. амбиции (позитивные ожидания) собственника
и здесь почему нас приглашают? почему тренеров приглашают? почему тренером платят? потому что люди хотят больше денег и для нас это очень хорошо. даже когда человек заработал уже много и у него уже есть land rover последней марки и компании. и он уже ездит отдыхать куда угодно, но всё равно хочет большего. поэтому вполне нормально, что человек пригласит вас и попросит вас каким-то образом ему помогать.
если не больше денег, то люди хотят лидерства. лидерство или признание, поэтому многие компании с которыми будете работать, это будут компании, не выживающие, не собирающие последние крохи. и они будут лидерами рынка. поэтому благодаря вот этим амбициям, компании будут приглашать вас.
и наконец, люди хотят наслаждаться жизнью, то есть они хотят, как говорится выйти из операционки, они хотят более профессиональных управленцев, которые заберут с них проблемы, они хотят более профессиональных, самостоятельных сотрудников. и вот это желание не просто зарабатывать деньги, но и наслаждаться жизнью. это очередная причина, почему люди обращаются к тренерам. и я бы даже сказал, что иногда это даже не только бизнес-тренеры но это какие-то лайф-коучи, какой-то личностный рост. может быть какие-то мягкие темы, психологи, коучинг и так далее.
почему профессии бизнес-тренер будет всегда востребована? потому что есть факторы влияющие на эффективность бизнеса и без тренеров наши клиенты не справятся.