Но несмотря на эту кажущуюся повседневность современных технологий, мировая экономика очень чутко реагирует на происходящие в нашей жизни изменения. Эта реакция проявляется повышенным интересом инвесторов в сторону технологического сегмента, который позволяет на основе человеческого интеллекта, предпринимательской смелости и современных процессов управления создавать крупнейшие мировые компании, каждая из которых может в любой момент обогнать, казалось бы, незыблемые столпы мировой экономики.
Давайте взглянем на рейтинг 100 крупнейших компаний мира (табл. 1.1)[18]:
Обращает на себя внимание количество технологических компаний в первой десятке. Если быть точными, их пять, а в первой сотне уже 30. Помимо этого, в рейтинге еще 19 компаний, занимающихся здоровьем и биотехнологиями, что также относится к технологическому сегменту деятельности. По прогнозам аналитиков, количество высокотехнологических компаний будет возрастать еще большими темпами, а одним из основных критериев успешности для компаний из других областей станет использование высоких технологий в развитии своих решений.
Экономическая важность высокотехнологических компаний уже сейчас оказывается основополагающей для развития мировой и национальных экономик. Из 20 крупнейших компаний мира 10 (Apple, Alphabet, Amazon, Microsoft, Alibaba, Walmart, Tencent, Johnson & Johnson, Procter & Gamble, Nestlé), по мнению Boston Consulting Group, являются самыми инновационными на планете (рис. 1.1)[19]. Вывод прост: сегодня, чтобы стать успешной компанией, необходимо быть инновационной и высокотехнологичной независимо от отрасли деятельности. Именно это становится фундаментом для развития.
При всем многообразии высоких технологий в различных областях нашей жизни есть несколько ключевых технологий, на которых исследователи и разработчики строят свои открытия. Одной из групп таких технологий являются решения для работы с данными, которые не только помогают в создании новых продуктов, но и позволяют повысить эффективность действующих решений.
Одним из самых ценных активов компаний в ближайшем будущем станут данные, накопленные ими за годы деятельности: информация о клиентах, поставщиках, номенклатуре закупаемой и продаваемой продукции, о сотрудниках, оборудовании, исследовании рынков, а также статистика, публикуемая различными государственными, общественными и частными организациями. Возможность анализировать и использовать огромные массивы данных позволит государствам и организациям стать более эффективными создать огромное количество новых направлений деятельности и совсем по-иному взглянуть на давно сложившиеся стороны жизни.
В последнее время появляется все больше и больше исследований, описывающих человека как огромный массив информации, связанной с его документами, услугами, которыми он пользуется, аккаунтами в социальных сетях, транзакциями, платежными инструментами и другими цифровыми следами повседневной жизни. Еще 100 лет назад человека, его внешность, знания, устремления, жизненный опыт, чувства, таланты, эмоции и желания изображали художники и литераторы, сейчас же цифровые следы человека заметны везде.
Как мы уже говорили, мы живем в эпоху технологий и открытий, происходящих с немыслимой скоростью, когда с момента фундаментальных открытий до повседневности технологий проходят считанные годы, а объем хранимых человечеством данных прирастает ежегодно десятками процентов. Согласно результатам исследования аналитической фирмы IDC, опубликованным в докладе «Эра данных 2025» (Data Age 2025), в ближайшие годы основной объем данных будут производить не отдельные пользователи, а организации. На промышленность и другие сферы экономики придется до 60 % всех данных мира. Для сравнения, в 2015 году предприятия генерировали треть всех мировых данных. При этом, как утверждают авторы исследования, в будущем более важную роль будет играть качество данных, а не их количество. «Не все данные одинаково важны, а без контекста они и вовсе бесполезны. В этот период перемен лидерство будет принадлежать организациям, которые сумеют определить наиболее критичные подгруппы информации с максимальным влиянием на нужную сферу деятельности и сосредоточатся именно на них» говорится в отчете. Пятая часть всех данных к 2025 году станет критически важной, считают исследователи. Речь идет о сведениях, от которых будет зависеть жизнь и безопасность людей, международная обстановка и мир на планете.
При этом в ближайшие годы разрыв между объемом данных, нуждающихся в защите, и реально защищенной информацией будет только расти. К 2025 году до 90 % всей информации должно быть так или иначе защищено. Авторы доклада также отмечают, что значительный объем данных будет исходить от устройств, которые окружают нас каждый день. Во-первых, к 2025 году 75 % всего населения Земли будет иметь постоянный доступ в интернет. Во-вторых, многократно возрастет количество умных гаджетов и домашних роботов, которые будут производить так называемые метаданные служебную информацию, которой машины будут обмениваться между собой для слаженной работы. По сравнению с сегодняшним днем каждый человек будет в 20 раз чаще взаимодействовать с интернетом или с устройствами с выходом в интернет. Если сейчас среднее количество взаимодействий чуть больше 600, то к 2025 году мы будет сталкиваться с сетью 4800 раз в день[20].
Работа тысяч корпораций и государственных структур по созданию различного рода сервисов, предоставляющих услуги посредством интернета, уже привела к тому, что в крупных городах люди зачастую получают существенную долю государственных сервисов и приобретают различные товары и услуги за пару минут, пользуясь приложениями в телефоне. Более того, зачастую мы сталкиваемся с тем, что компании знают о наших предпочтениях и предпочтениях членов наших семей гораздо больше, чем мы сами, напоминая нам о том, какие продукты мы предпочитаем, когда необходимо запланировать очередную покупку и доставку этих продуктов к нам домой, когда необходимо сделать очередное ТО автомобиля, когда заканчиваются страховки и какие страховые продукты мы предпочли в прошлом периоде.
Все это, с одной стороны, делает жизнь легче и позволяет сосредоточиться на самом важном семье, работе, хобби, общении с друзьями и родственниками, с другой стороны, еще больше ускоряет темп нашей жизни. Если вдуматься, мы экономим огромное количество времени на дороге, очереди, ожидании консультантов и оформлении документов в страховых компаниях, посещении всевозможных центров, предоставляющих различные государственные услуги.
Отдельно стоит отметить возможности для ИТ-специалистов, разработчиков различных приложений.
1.2. Данные для науки
Наше время породило уникальное явление, позволяющее различным научным течениям проверить и скорректировать основополагающие теории и результаты открытий прошлого. Это возможность обратиться к самому ценному и честному архиву знаний о человечестве данных, формирующих описание человеческой природы в размерах и формах, поражающих даже самое развитое воображение. Еще никогда научному сообществу не был доступен такой объем знаний о жизни, экономике, потреблении, передвижении и любых других сферах человеческой деятельности. Вместе с тем накопленный объем информации в частных компаниях, государственных, медицинских, образовательных и социальных институтах позволяет проводить уникальные по своим масштабам и качеству результатов исследования.
Нравится нам это или нет, но информация играет все более важную роль в жизни каждого из нас, и эта роль будет становиться значительнее. Сейчас в газетах встречаются целые разделы, полностью посвященные данным. В компаниях есть группы, единственная задача которых анализ собранных данных. Инвесторы дают десятки миллионов долларов стартапам, если те могут собрать и сохранить большие объемы данных[21].
Знания и инструменты работы с данными позволяют формировать эффективные и точные прогностические модели даже в таких неожиданных областях, как избирательный процесс, что ранее невозможно было представить ни в социологии, ни в политологии.
Приведем несколько цитат из книги Сета Стивенса-Давидовица «Все лгут»: «например, информация о том, кто на самом деле будет принимать участие в выборах. Больше половины граждан, которые не голосуют, говорят исследователям, проводящим опросы непосредственно перед выборами, что они намерены пойти голосовать, что искажает оценку явки, в то время как данные о поиске в Google по фразам как голосовать или где голосовать за неделю перед выборами помогут более точно предсказать, где предполагается большая активность на избирательных участках.
Можно даже узнать, за кого они пойдут голосовать. Мы со Стюартом Гэбриэлом, профессором университета штата Калифорния (Лос-Анджелес), нашли удивительную подсказку. Большой процент поисков, связанных с выборами, содержат запросы с именами обоих кандидатов. Во время выборов 2016 года, когда соперничали Дональд Трамп и Хиллари Клинтон, некоторые люди делали запрос: выборы: Трамп Клинтон. Другие искали: Клинтон Трамп, дебаты. По сути, 12 % поисковых запросов со словом Трамп включали и слово Клинтон. Более четверти поисковых запросов с фамилией Клинтон также содержали и фамилию Трамп. Мы обнаружили, что эти, казалось бы, нейтральные поиски могут дать нам некоторые подсказки о том, какого кандидата человек поддерживает. Как? Все зависит от порядка, в котором кандидаты появляются в запросе. Наши исследования показывают, что человек со значительно большей вероятностью поставит имя кандидата, которого он поддерживает, первым в поисковом запросе, содержащем имена обоих кандидатов»[22].