Когда же блог напоминает сборную солянку из скачанных картинок, таких же скачанных текстов про все на свете, разбавленных постами «моя консультация кому?», то на цену даже смотреть не хочется.
Все взаимосвязано. В работе эзотерика нет и не должно быть случайных элементов, так же как и в блоге не должно ничего «просто по вдохновению». Каждый элемент работает на одну общую цель повышение узнаваемости и спроса на вашу персону и услуги.
Не дай Бог у вас написано «за ценой в директ». Если вы боитесь открыто ставить цены, к вам придет неадекватная и неплатежеспособная аудитория.
Если у вас есть сайт, где можно оформить и оплатить заказ в пару кликов, так держать! Такой сайт-одностраничник (он же лендинг) сделать несложно. Подключите к нему онлайн-кассу и вперед. Вы даже представить себе не можете, как упростится ваша жизнь, работа и сотрудничество с клиентами.
Правда я видела и такой вариант. В рабочем аккаунте эзотерика есть ссылка на сайт, где можно заказать услугу. Правда при оформлении заказа сайт перебрасывает либо в директ, либо в ватсап. Вопрос зачем тогда нужен сайт? Чтобы затратить больше времени на коммуникацию с клиентом?
Если на вашем сайте можно только заказать услугу, но не оплатить, это не сайт, а головная боль клиента. Не можете пока заиметь такой сайт, принимайте заказы в директе, ватсапе. Но тогда уж настройте ботов, чтобы терпение клиентов не лопнуло, пока вы офлайн. В противном случае вы рискуете жить с телефоном в руках 24/7.
В конце 2020г мы с помощницей заморочились и создали такие лендинги для всех моих продуктов. Наборы уроков и записей стримов, мои курсы и даже диагностическая консультация все можно заказать в один-два клика.
Было очень много геморроя с подключением онлайн-кассы, изучением платформы для создания сайтов, но мы справились. И теперь голова болит разве что в редких случаях, когда клиенты отличаются особой невнимательностью при оформлении заказа. Но это уже издержки профессии, как говорится. От этого никто не застрахован.
Клиент оформляет и оплачивает заказ, а доступ к набору уроков или курсу открывается ему автоматически. Взаимодействие со мной на этом этапе сведено к нулю. Мне нужно только поддерживать связь уже на этапе проверки ДЗ.
Такая автоматизация процессов снизила нагрузки на меня и помощницу, сэкономила наше время и нервы, а главное сэкономило время на ожидание для клиентов. Оплатил получил, вот и вся цепочка.
Практическое задание
Определить вид ваших продуктов материальный товар или услуга
Выбрать одну актуальную проблему вашей ЦА и создать под нее продукт
Упаковать со всеми ленточками и открытками
Создать сайт-одностраничник и подключить онлайн-кассу*.
Ценообразование в эзотерике
Как установить адекватную стоимость?
Наконец мы дошли до этой главы, из которой вы поймете, что брать цены с потолка, особенно в эзотерике, плохая идея. Думаю, логичным будет начать главу с того, как НЕ надо делать, а продолжить, как надо.
Хочу вас предупредить здесь вы НЕ найдете конкретных цифр адекватной или неадекватной стоимости. Вы ведь читали главу про целевую аудиторию? Для ЦА с доходом в 3050К любая цена будет высокой (кроме 99 рублей за чек-лист, который на фиг не сдался). ЦА с доходом от 300К низкой ценой не привлечешь. Эти люди научились зарабатывать большие деньги и не боятся, что они завтра закончатся.
К тому же, с каждым месяцем или новым политическим поворотом в стране и мире, ценность денег меняется. ЗП в 39 000 рублей в 2017м не те же 39 000 рублей в 2022м. Надеюсь, это вы понимаете.
А теперь за дело.
Ошибки ценообразования
Цена как у всех. Если вы дошли до этой главы, то должны понимать, что такой ошибки допускать ну никак нельзя. Вы не все. У разных эзотериков все разное: аудитория, ниша, обещание, продукты, опыт, методики, упаковка, репутация, процент возврата покупателей и т. д. Поэтому ценник «средний по больнице» при всем желании не получится установить. Когда у одного таролога 350р/расклад, у другого 50К за 30 минут таро-консультации, на сколько процентов надо скрутить мозги, чтобы высчитать среднее арифметически приемлемое?
Высокая цена ради скидки. Такая ошибка очень свойственна тем эзотерикам, которые не работают над своим денежным мышлением и самоценностью. Это выглядит так: поставили якобы высокую цену и тут же на нее объявляют скидку до предыдущего уровня цены. Я сама не так давно поступала подобным образом.
Повышение цены мне напоминает скалолазание. Закинул веревку на уступ, потеешь, карабкаешься, задыхаешься. Забрался на уступ, обвыкся не так уж и страшно, вон какой вид открывается. Оглядываешься тут уже твои конкуренты закидывают веревки и карабкаются выше. И долго ты будешь стоять на своем уступе?
Не бойтесь повышать ценник. Бойтесь обесценивания.
Неоправданно низкая цена. Тот случай, когда вы вкладываете в продукт ну просто все, что есть в вашем арсенале, даете супергигантское обещание в короткий срок, а цена 50 рублей. Люди не дураки, хоть немного научились включать критическое мышление. Подозрительно низкая цена хм, так может состав ни о чем или специалист хреновый?
Когда я вижу таро-курсы с раздутой программой в 100500 уроков, столько же раскладов и бонусами, а цена 3000 рублей, у меня глаза на лоб лезут. А че не бесплатно? Себя вспомните, разве у вас не вызывает сомнений продукт с неоправданно низкой стоимостью?
2 по цене 1. Ну Анька, ты махнула! Это же самый используемый ход в ценообразовании!
Самый не самый, а для экспертов в мягких нишах, да при низком ценнике это прямой путь к выгоранию и обесцениванию. Когда я вижу акции «2 по цене 1» на расклад или консультацию стоимостью 590 рублей, мне все понятно. Этот эзотерик уже не знает, как привлечь аудиторию. Вот и идет на крайние меры, чтобы хоть что-то заработать.
Такой метод есть смысл использовать при больших распродажах на ваши дорогие продукты или наборы таковых. Например, у меня были курсы «Быстрые деньги для тарологов» 7000 рублей за 6 уроков, «Легкие продажи для эзотериков» 7970 рублей за 9 уроков и записи «Закрытого клуба тарологов» 5500 рублей за 10 уроков.
Все это счастье я объединила в один набор из 25 уроков стоимостью 10 570 рублей. Клиент проводит простую калькуляцию и понимает, что 420 рублей за один урок это просто апчхи!
Шикарный набор, аналогов которому ну точно нет в эзо-среде от практикующего эзотерика, который зарабатывает свыше миллиона в год наверное, 10 570 рублей не так уж и дорого. Я бы сказала, не дорого и не дешево. Выгода ощутимая, ценность высокая, но не до потолка, так как здесь нет моей обратной связи.
Купил набор, смотрит, тестирует, внедряет все своими мозгами и ручками. Хочет моей поддержки, проверки ДЗ и обратной связи это на дорогую программу «Богатый эзотерик».
Да, вы правильно поняли, наличие обратной связи повышает ценность и стоимость услуги.
Цена для своих спорная штука. Мы живем в мире, где практические в каждой сфере бизнеса есть место цены для своих. Это оправдано, если не обесценивает вас, не идет в ущерб вашему времени и психическому здоровью. В остальных случаях, неоправданно. Так что думайте дважды, а лучше трижды, чем ставить цену «для своих».
Что учитывать?
Обещание, ценность, которые вы транслируете вашим продуктом. Чем круче обещание и выше ценность, тем выше должна быть стоимость. Очень странно продавать супердупермедитацию для увеличения дохода в 10 раз по цене 590 рублей.
На неделе у меня был возмутительный случай. В честь Черной Пятницы я продавала свой курс по таро Манара со скидкой. Итоговая стоимость была что-то около 11 000 рублей (после этого случая я подняла ценник). Моя помощница сделала рассылку по базе и получила любопытное сообщение примерно такого содержания: «Когда цена будет 3000 рублей, тогда и присылайте ваше предложение».
И я бы не обратила на это совершенно никакого внимания мало ли сколько мимокрокодилов затесалось в нашей базе. Но это была клиентка, которая всего месяц назад на моей диагностической консультации заявляла, что хочет зарабатывать на таро 200К в месяц, а потом и 400К.
Купить курс за 3000 рублей, чтобы зарабатывать после него 400 000 рублей где логика?
Моя программа «Богатый эзотерик» рассчитана на тех экспертов, которые хотят выйти на доход 1 млн рублей в год. Соответственно, цена такой программы начинается от 85 000 рублей за 3х-месячное сопровождение, 5 модулей программы, моя обратная связь, групповые консультации и т. д. Вполне себе оправданная цена.
Выгоды попутные плюшки к основному результату. Чем их больше, тем выше цена. Техподдержка, выдержки из литературы (а не сам список), рассрочка, шаблоны документов все это экономит время и упрощает работу вашему клиенту. Чем меньше кнопок надо нажимать для достижения результата, тем больше выгод от сотрудничества с вами.